高校研究型圖書館中學(xué)科館員制度探究

董藝

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)　圖書館，內(nèi)蒙古　呼和浩特　010022）

高校研究型圖書館中學(xué)科館員制度探究

董藝

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特010022）

隨著高校學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的不斷變化，促使圖書館員的服務(wù)內(nèi)容和方式從簡單、重復(fù)的圖書管理工作中轉(zhuǎn)變過來，開發(fā)更深層次的服務(wù)項目.自1998年清華大學(xué)圖書館率先推行學(xué)科館員制度以來，高校圖書館的學(xué)科館員在各館從服務(wù)型向研究型轉(zhuǎn)型的過程中起到了至關(guān)重要的作用.筆者對于深化高校研究型圖書館學(xué)科館員制度，提出了幾點想法.

學(xué)科館員制度；高校；研究型圖書館

通常我們所講的學(xué)科館員，是指在高校圖書館中專人設(shè)置一人，負責(zé)與某一院系或某一學(xué)科建立對口聯(lián)系，提供專門服務(wù)，架起一座能夠溝通各院系學(xué)科與圖書館的橋梁.他（她）們主動地為用戶收集以及提供文獻信息，針對不同學(xué)科專業(yè)的教學(xué)和科研提供幫助.學(xué)科館員應(yīng)具有某個專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，這是為相關(guān)專業(yè)提供服務(wù)的基礎(chǔ)，同時需要接受專業(yè)的文獻情報方面的訓(xùn)練.各個學(xué)科館員有各自不同的教育背景和擅長專業(yè)，在圖書館內(nèi)可以隸屬于不同的行政部門.

學(xué)科館員的主要職責(zé)有幾方面：首先要熟悉所負責(zé)學(xué)科的館藏資源分布情況，及時了解該學(xué)科前沿研究狀況，并積極推動學(xué)科館藏文獻建設(shè).其次要隨時了解所負責(zé)學(xué)科專業(yè)建設(shè)和科研動態(tài)，同時提升相應(yīng)學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)，不斷完善自身知識結(jié)構(gòu).第三要認真研究各類電子資源使用方法，掌握數(shù)據(jù)庫平臺新功能.并定期為對口學(xué)科專業(yè)的用戶進行宣傳和輔導(dǎo)講座，做到圖書館與各學(xué)科專業(yè)溝通的常態(tài)化.需要強調(diào)的一點是，并非所有專業(yè)都需要最新、最前沿的知識，往往在一些出版年代較早的圖書中有重要信息，這也要求學(xué)科館員不能只把眼光放在新文獻資源上.

1　國內(nèi)外學(xué)科館員制度發(fā)展現(xiàn)狀

1.1國外的學(xué)科館員制度

挪威學(xué)者B.WiiK于20世紀70年代發(fā)表關(guān)于圖書館學(xué)科館員工作方面的論文.學(xué)科館員服務(wù)在高校出現(xiàn)，最早始于1981年美國的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)圖書館，俄亥俄州立大學(xué)圖書館也提供了網(wǎng)絡(luò)化館員免費導(dǎo)讀的服務(wù)，之后加拿大的一些研究型大學(xué)的圖書館也實施了學(xué)科館員制度.最早期的學(xué)科館員主要是由具有某個學(xué)科學(xué)歷的參考咨詢員擔(dān)任，他們的主要職責(zé)是及時了解用戶需求、豐富館藏建設(shè)和提高圖書館的服務(wù)能力.因為這一時期學(xué)科館員的主要職能是院系聯(lián)絡(luò)，所以這個時候的學(xué)科館員只是充當聯(lián)絡(luò)人的角色.經(jīng)過了30多年的發(fā)展和建設(shè)，學(xué)科館員的服務(wù)形式擺脫了“院系聯(lián)絡(luò)”的簡單模式，逐步向教學(xué)培訓(xùn)、參考咨詢、館藏建設(shè)、參與科研等多個方向發(fā)展.

目前，美國高校圖書館已經(jīng)形成比較完整的學(xué)科館員制度，人員配置已經(jīng)十分完備.張謙在他的《中美高校圖書館建設(shè)特點的比較分析》中提到，美國的圖書館員管理是終身雇傭制，要求研究生以上學(xué)歷，須有專門資格認證.高校圖書館的館員還必須具有圖書館學(xué)或是情報學(xué)專業(yè)背景，亦或是曾經(jīng)有過進修經(jīng)歷.從這些必備條件中我們可以看出，作為一個學(xué)科館員，需要相關(guān)專業(yè)知識和圖書館知識這兩只“手”都強硬，同時由專門的部門進行資格認證.

1.2我國的學(xué)科館員制度

1998年，清華大學(xué)圖書館首先實行學(xué)科館員制度.北京大學(xué)、武漢大學(xué)、西安交通大學(xué)、南開大學(xué)等相繼推行學(xué)科館員制度，這些高校都在其圖書館主頁上公布出了學(xué)科館員服務(wù)的學(xué)科、所對應(yīng)得專業(yè)，以及他們的電子郵箱以便于讀者進行隨時隨地的聯(lián)系.我國高校在推行學(xué)科館員制度的過程中，逐步形成了各自的特色，取得了較好的效果，并積攢了一定的經(jīng)驗，其中清華大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館和武漢大學(xué)圖書館具有代表性.

清華大學(xué)圖書館的學(xué)科館員服務(wù)模式，經(jīng)多年經(jīng)營，走出了一條獨具特色之路，他們的學(xué)科服務(wù)不是由某個學(xué)科館員孤立完成的，而是一個全館參與的整體工作.他們的主要工作內(nèi)容有：院系聯(lián)絡(luò)、信息素養(yǎng)教育、參考咨詢、學(xué)科資源整合與建設(shè)、科技查新以及代查代借.清華大學(xué)圖書館將其學(xué)科館員職責(zé)規(guī)定為以下幾個方面：講座、咨詢與征求讀者意見相結(jié)合，為提高館藏文獻的利用率，多渠道宣傳圖書館資源建設(shè)，把讀者拉進圖書館建設(shè)當中來，最大限度的滿足讀者需求，同時提升對口學(xué)科專業(yè)師生的信息素養(yǎng)；參與所服務(wù)院系的分館建設(shè)，促使各分館納入到圖書館館藏資源建設(shè)的整體布局中來，推動各學(xué)科專業(yè)帶頭人參與圖書館文獻資源和數(shù)據(jù)庫的訂購工作；負責(zé)編寫并及時更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料，定期搜集、試用和評價相關(guān)學(xué)科使用的電子資源；為各學(xué)科專業(yè)的帶頭人提供定向服務(wù)，給他（她）們的重大科研項目提供文獻保障.清華大學(xué)圖書館的服務(wù)特色是：與讀者互動溝通、學(xué)科信息推送、高端課題咨詢、聯(lián)合查新培訓(xùn)、文獻計量、學(xué)科服務(wù)工具數(shù)據(jù)庫建設(shè)、文科院系學(xué)科服務(wù)等.

北京大學(xué)圖書館自2001年推行學(xué)科館員制度，他們的服務(wù)對象以教師為主，兼顧研究生.該館從2010年開始重組了服務(wù)團隊，以學(xué)科信息需求為導(dǎo)向，建立了學(xué)科化服務(wù)團隊.將目標從面向教學(xué)的精品服務(wù)轉(zhuǎn)向為針對重點科研的重點服務(wù)，同時其眼光不止定位在保障學(xué)科規(guī)劃的前瞻性服務(wù)，也兼顧了推廣知識分享的智慧型服務(wù).

武漢大學(xué)圖書館于2000年構(gòu)建了學(xué)科館員制度，并于2001年正式實施運行.學(xué)科館員的服務(wù)基本覆蓋了武漢大學(xué)四個校區(qū)、六大學(xué)部的36個院系.圖書館組建了學(xué)科工作組，按學(xué)院對口配置學(xué)科館員團隊，他們深入院系了解學(xué)科文獻信息需求，提供文獻信息參考咨詢服務(wù)，制定學(xué)科文獻資源指南，并長期到學(xué)院科研、教學(xué)第一線開展各類信息素養(yǎng)普及教育.

2　學(xué)科館員制度是建立研究型高校圖書館的有力保障

有學(xué)者認為研究型圖書館即為：利用完整、科學(xué)的館藏文獻體系，為讀者的科研活動提供一切所需信息、資源及服務(wù)的現(xiàn)代圖書館.研究型圖書館的突出特點是為科研服務(wù)，其規(guī)模大小與藏書多少不是主要的.筆者不完全同意其觀點，任何科學(xué)研究都不是孤立存在的，往往一個課題需要跨學(xué)科查閱資料，這在科研中很常見，單純某個方面的館藏再全面，也不能完全適應(yīng)科研需求，所以，圖書館如果沒有大量的紙質(zhì)館藏和電子館藏，很難成為科研活動有力的文獻保障，故而大量的館藏文獻仍然是研究型圖書館所必需的.但其提出的高校研究型圖書館最突出的特點是為科學(xué)研究服務(wù)，是非常具有前瞻性的.

近些年來，各高校圖書館招聘館員的學(xué)歷層次在逐步提升，基本保持在碩士研究生學(xué)歷以上，甚至有的是博士研究生，將高學(xué)歷、高層次的人才培養(yǎng)成圖書館的骨干力量，建立完備的學(xué)科館員制度，是推動高校圖書館從傳統(tǒng)的服務(wù)型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃偷挠辛ΡＷC.

2.1學(xué)科館員是連接科研行為和豐富館藏資源的橋梁

目前大多數(shù)高校圖書館的圖書現(xiàn)場采購都有各院系相關(guān)專家的參與，圖書館OPAC檢索平臺中也包括“讀者薦購”模塊，但這些購買建議往往是以高校教學(xué)或豐富學(xué)生讀者課外閱讀為出發(fā)點，很難成為高校科研工作有力的文獻和信息保障.學(xué)科館員為科研活動提供信息服務(wù)并參與其中的同時，不僅使用戶了解了館藏紙本文獻、電子文獻以及其他形式的文獻資源，隨著科研活動的深入開展，還會發(fā)現(xiàn)更多的相關(guān)專業(yè)的文獻資源和前沿信息，在用戶給圖書館的反饋意見里提出薦購建議，使圖書館館藏文獻能夠在這一學(xué)科領(lǐng)域中更具系統(tǒng)性、針對性與科學(xué)性（見下圖）.如此循環(huán)往復(fù)，形成科研用戶、學(xué)科館員和圖書館館藏文獻資源建設(shè)之間的一個良性循環(huán).

2.2學(xué)科館員是科研行為具有競爭力的有力保障

在科研進程中，能夠獲得第一手的競爭情報，是保證科研行為進行下去的前提條件.它不僅是科研競爭的必然產(chǎn)物，更是科研活動的重要支撐.競爭情報，特指在不觸犯學(xué)術(shù)道德的同時，為了保證科研活動的高效性和先進性，而傳播、分析和收集的關(guān)于競爭對手以及競爭環(huán)境的情報.在科研活動中，首先是了解本科研項目目前的研究狀況，提出可行性報告.為了兼具科技成果的首創(chuàng)權(quán)和獨享權(quán)，科研人員必然會就科研資料數(shù)據(jù)、科研項目立項、科技成果轉(zhuǎn)化等一系列問題行成競爭.學(xué)科館員兼具相關(guān)學(xué)科研究背景及情報收集、整合等特點，能夠第一時間掌握學(xué)科前沿科技成果，協(xié)助用戶制定和實施正確的科研競爭戰(zhàn)略.學(xué)科館員可以通過參與科學(xué)研究，實現(xiàn)以主動為要求，服務(wù)為宗旨，參與為形式，定題為內(nèi)容，跟蹤為手段的服務(wù).

3　深化高校研究型圖書館學(xué)科館員制度的幾點思考

3.1建立多種類型的學(xué)科館員服務(wù)體系

所謂多種類型，是指將學(xué)科館員根據(jù)服務(wù)職責(zé)和服務(wù)范圍的不同，依據(jù)其難度劃分為四個類型：基礎(chǔ)服務(wù)型、學(xué)科服務(wù)型、學(xué)術(shù)服務(wù)型、專家服務(wù)型（見下圖）.

基礎(chǔ)服務(wù)型館員不需要具備很深的學(xué)科背景和知識要求，但至少要保證其有較強的溝通能力、責(zé)任心和耐心，他們主要工作目的是收集并整理相關(guān)學(xué)科的紙本館藏和網(wǎng)絡(luò)信息資源，同時開發(fā)各種相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并指導(dǎo)、協(xié)助用戶進行相關(guān)課題的專題文獻檢索，幫助本科生提高檢索技能，完成畢業(yè)設(shè)計等.

學(xué)科服務(wù)型館員是在基礎(chǔ)服務(wù)層的基礎(chǔ)上建立起來的，要求學(xué)科館員能夠熟知所負責(zé)學(xué)科的常識性知識及科研概況，并幫助碩士研究生豐富相關(guān)專業(yè)的知識量、完成研究與畢業(yè)論文的寫作.

學(xué)術(shù)服務(wù)型館員，其性質(zhì)與初景利等學(xué)者提出的第二代學(xué)科館員近似，他們應(yīng)具有較強的學(xué)科專業(yè)背景知識和信息收集與分析能力，對所服務(wù)學(xué)科的科研有一定的鉆研能力，能夠參與到相關(guān)學(xué)科的研究中去，與研究人員共同組成學(xué)科團隊.他（她）們會用自己的學(xué)術(shù)知識，參與到相關(guān)科研人員的課題當中去，運用多途徑手段，解決用戶遇到的難題，或是提出解決方案、建議等.在團隊協(xié)作中，發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，幫助他（她）們進行知識的捕獲、分析、重組和應(yīng)用.這樣的學(xué)科館員主要服務(wù)對象是博士研究生和青年教師.

專家服務(wù)型館員屬于“高層次的學(xué)科專家”.教育部早在2002年就明確提出高等學(xué)校圖書館應(yīng)鼓勵重視培養(yǎng)高層次學(xué)科專家，即：同時掌握圖書館學(xué)和一門以上其他學(xué)科知識的專業(yè)人員.專家服務(wù)型館員具備圖書情報學(xué)知識的同時，不僅具有深厚的相關(guān)學(xué)科知識，還兼具相當?shù)膶W(xué)術(shù)研究能力，他（她）們不僅能對所服務(wù)學(xué)科專業(yè)的具體科研項目提出建議，還能夠幫助用戶開展科研活動.專家服務(wù)型館員是學(xué)科館員服務(wù)的最佳目標.

3.2加強學(xué)科館員隊伍的專業(yè)化建設(shè)

篩選學(xué)科館員時嚴格把關(guān).在選拔學(xué)科館員時，應(yīng)考慮符合以下條件：具有相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷或中級以上職稱，具有英語翻譯和讀寫能力，至少有2年以上圖書館服務(wù)經(jīng)歷，并且熟悉圖書館整體工作流程.經(jīng)這樣篩選出來的學(xué)科館員，既掌握了圖書館學(xué)基本技能和基礎(chǔ)知識，也具扎實的學(xué)科知識和能力.他（她）們會對學(xué)科專業(yè)的基本情況包括學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；主要的學(xué)術(shù)流派；重要出版文獻及工具書；相關(guān)學(xué)術(shù)研究的熱點及前沿問題等都有全面的了解.既有一定的英語水平，又具備較強的文字組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力.學(xué)科館員隊伍最理想的人員組成，應(yīng)該兼顧館員們的學(xué)科和學(xué)歷背景，即學(xué)習(xí)社會科學(xué)、自然科學(xué)、圖書館學(xué)的人員各占1/3.

為學(xué)科館員制定長期、合理的培訓(xùn)計劃.高校圖書館應(yīng)積極提供機會并鼓勵學(xué)科館員參加繼續(xù)教育，如參加各類長期、短期的相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動等，使學(xué)科館員能夠及時獲取最前沿的信息情報，隨時更新自己的知識信息，以便更好地服務(wù)于其對應(yīng)學(xué)科.這里指的相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流不是限定于圖書館專業(yè)內(nèi)的，學(xué)科館員所服務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)和會議也應(yīng)有所涉獵.

〔1〕張謙.中美高校圖書館建設(shè)特點的比較分析［J］.圖書館學(xué)研究，2014（10）：33-36.

〔2〕史衛(wèi)國.論研究型圖書館的定義及職能［J］.江蘇圖書館學(xué)報，2002（6）：43-46.

〔3〕鄭燕平.高校圖書館構(gòu)建多層次學(xué)科館員服務(wù)體系的探討［J］.情報科學(xué)，2014（11）：50-53.

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1673-260X（2016）10-0132-03

2016-06-11

2016年度內(nèi)蒙古自治區(qū)高等學(xué)?？茖W(xué)研究項目 “二十世紀五、六十年代呼和浩特師范學(xué)校教學(xué)狀況研究（NJSY16444）”研究成果之一