高校圖書館面向產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)研究

蔣大平

（綏化學(xué)院　圖書館，黑龍江　綏化　152061）

高校圖書館面向產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)研究

蔣大平

（綏化學(xué)院圖書館，黑龍江綏化152061）

文章指出高校圖書館為產(chǎn)學(xué)研合作提供信息服務(wù)的發(fā)展趨勢，分析信息服務(wù)中存在的問題，分析了產(chǎn)學(xué)研合作的信息需求，建立產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)模型，并從以下四方面構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)模型：建立信息服務(wù)平臺(tái)，建立信息服務(wù)中心，建立特色數(shù)據(jù)庫，開展個(gè)性化信息服務(wù).

高校圖書館；產(chǎn)學(xué)研；信息服務(wù)

作為一所應(yīng)用型本科大學(xué)，學(xué)校重視實(shí)踐教學(xué)，大力發(fā)展應(yīng)用型專業(yè)，注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，為社會(huì)提供高層次應(yīng)用型人才.產(chǎn)學(xué)研合作是指企業(yè)、科研院所和高等學(xué)校之間的合作，通常指以企業(yè)為技術(shù)需求方，與以科研院所或高等學(xué)校為技術(shù)供給方之間的合作［1］.高校圖書館作為大學(xué)文獻(xiàn)與信息的重要載體，其職責(zé)是為高校教學(xué)和科研服務(wù)，為社會(huì)提供信息服務(wù).高校圖書館要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，在我校向應(yīng)用型本科大學(xué)轉(zhuǎn)型時(shí)期，調(diào)整圖書館服務(wù)定位，建立適應(yīng)產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)模式.

1　圖書館為產(chǎn)學(xué)研合作提供信息服務(wù)是大勢所趨

1.1是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然趨勢

產(chǎn)學(xué)研合作是指企業(yè)、研究所和高等學(xué)校之間的合作，通過整合企業(yè)、研究所、高校的優(yōu)秀資源，實(shí)現(xiàn)三者的互惠互利，互相促進(jìn)、共同進(jìn)步的新形式［2］.產(chǎn)學(xué)研合作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、教育發(fā)展的必然產(chǎn)物.高校教育為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高級(jí)應(yīng)用型人才，經(jīng)濟(jì)建設(shè)必須依靠科技和教育.高校圖書館擁有豐富的信息資源，而企業(yè)、研究所需要最新的信息資源，高校圖書館可以為企業(yè)研究所發(fā)展提供有效的信息資源.在知識(shí)爆炸的時(shí)代，只有充分的占有最新的知識(shí)，企業(yè)才能在競爭中取勝.研究所要獲取學(xué)科的前沿信息，確定研究方向，需要大量信息資源.高校圖書館作為文獻(xiàn)信息中心，其作用和地位是不可取代的，圖書館為產(chǎn)學(xué)研合作提供信息服務(wù)是大勢所趨.

1.2是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢

高校圖書館是信息的收集、加工、存貯、轉(zhuǎn)化、傳遞中心［3］.現(xiàn)在是知識(shí)爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)充斥著海量的信息資源，作為專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書館，要在信息時(shí)代中生存發(fā)展，就要順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、緊跟學(xué)校發(fā)展步伐.高校圖書館要利用自身信息資源優(yōu)勢，為產(chǎn)學(xué)研合作提供專業(yè)信息.高校圖書館可直接為教學(xué)、研究所、企業(yè)服務(wù)，信息服務(wù)可以深層次、全方位、多樣化.圖書館提供的信息產(chǎn)品除了簡單的信息羅列外，可借助現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)資源進(jìn)行深入研究、加工，產(chǎn)生更加專業(yè)化的信息產(chǎn)品.圖書館可以根據(jù)產(chǎn)學(xué)研用戶需求，提供全方位的信息服務(wù).為產(chǎn)學(xué)研合作提供信息服務(wù)，是高校圖書館生存發(fā)展的必然趨勢.

2　高校圖書館為產(chǎn)學(xué)研服務(wù)待解決的問題

2.1思想觀念問題

高校圖書館定位是為高校提供教學(xué)和科研服務(wù)，高校圖書館長期處于這樣一個(gè)封閉的環(huán)境，思想過于保守和局限.許多館員安于現(xiàn)狀，停止不前，缺乏發(fā)展意識(shí).很多人對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作了解不多，認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合作只是學(xué)校各院系的工作，與圖書館無關(guān)，沒意識(shí)到圖書館在產(chǎn)學(xué)研合作中所起到的重要作用.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校向應(yīng)用型本科大學(xué)轉(zhuǎn)型時(shí)期，對(duì)高校圖書館未來的生存發(fā)展缺乏預(yù)見.學(xué)校對(duì)圖書館為產(chǎn)學(xué)研合作提供信息服務(wù)沒有明確的要求，不存在壓力也就沒有動(dòng)力.

2.2發(fā)揮作用有限

高校圖書館信息資源配置以為校內(nèi)人群服務(wù)為主，所擁有的資源主要針對(duì)學(xué)校各院系所開設(shè)專業(yè)，為滿足教師教學(xué)和科研需要［4］.面向企業(yè)和社會(huì)群體的服務(wù)，是利用現(xiàn)有的信息資源、館舍資源，優(yōu)先滿足校內(nèi)人群信息需求，有余力時(shí)考慮滿足校外人群的信息需求.我館所購買的電子資源，也限制在校園網(wǎng)內(nèi)使用，在校外使用要求限制每天下載論文篇數(shù).諸多限制給校外人群帶來使用圖書館信息資源的不便，限制了校外人群對(duì)圖書館資源的使用.同時(shí)，社會(huì)上其他類型圖書館和文獻(xiàn)信息提供機(jī)構(gòu)與高校圖書館相比更專業(yè)和全面.

2.3聯(lián)系溝通問題

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)今世界對(duì)知識(shí)的依賴比以往任何時(shí)代更多.當(dāng)今世界的競爭是綜合國力的競爭，也是知識(shí)、科技實(shí)力的競爭.如何將知識(shí)快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，得到世界各國的普遍關(guān)注.高校擁有優(yōu)秀的師資，為社會(huì)提供高級(jí)應(yīng)用型人才，研究所擁有先進(jìn)的技術(shù)，企業(yè)需要專業(yè)人才和高科技.發(fā)揮企業(yè)、高校、研究所各自的優(yōu)勢，加強(qiáng)合作，共同開發(fā)適合本地區(qū)的新技術(shù)、新產(chǎn)品.產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合.作為三個(gè)獨(dú)立的團(tuán)體，要建立長期合作關(guān)系，并且在合作中彼此信任，國家和地方政府起著重要作用.企業(yè)、高校、研究所之間缺乏有效的溝通渠道，缺乏相互了解，甚至存在偏見.需要國家出臺(tái)相關(guān)政策，由地方政府組織，建立產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟，同時(shí)保障三方的合法權(quán)益.很多高校在產(chǎn)學(xué)研合作中取得了成績，他們利用自身優(yōu)勢，建立全方位、多樣性、一體化合作模式，加快科技向經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化［5］.

3　產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)需求分析

3.1教學(xué)需求分析

高校作為產(chǎn)學(xué)研合作的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)著為企業(yè)提供高素質(zhì)應(yīng)用型人才的責(zé)任.高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，有賴于書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí).圖書館最基本職責(zé)是滿足廣大師生的教學(xué)和科研信息需求.我校以建設(shè)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)為定位，打造精品師范，大力發(fā)展應(yīng)用型專業(yè)，注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng).我校是一所含師范專業(yè)和應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的綜合性大學(xué).在學(xué)校向應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)型的過程中，圖書館書籍采購也要跟著變化.圖書館在書籍采購與電子資源的選擇上要兼顧師范和應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的教學(xué)需求，減少教育類書籍采購量增加工程類書籍采購量.為防止圖書館采購圖書與系里教學(xué)需求不符的問題發(fā)生，改變圖書館與各院系相孤立的現(xiàn)象，圖書館要加強(qiáng)與各院系的聯(lián)系，深入到各個(gè)學(xué)院，聽取各專業(yè)老師的購書要求，真正實(shí)踐著圖書館為教學(xué)服務(wù)這一理念.同時(shí)，在圖書館網(wǎng)站上有新書推薦專欄，廣大師生可以提交我最喜愛書籍的訂書單，圖書館將滿足每個(gè)讀者的購書需求.在選擇電子資源方面，圖書館開通了多個(gè)試用數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過一年試用后，全面征求廣大師生的意見，選擇最適合我校師生的電子資源.全力配合學(xué)校對(duì)于高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求.

3.2科研信息需求分析

研究所是產(chǎn)學(xué)研合作的重要一環(huán)，為企業(yè)提供所需技術(shù)，并幫助企業(yè)將新技術(shù)投入實(shí)際生產(chǎn).我校建立了寒地黑土經(jīng)濟(jì)與文化研究所、食用菌研究所、陶藝研究所.研究所與企業(yè)合作，了解地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，確立適合該企業(yè)的研究課題.這一過程需要進(jìn)行市場調(diào)查與相關(guān)信息資源分析，圖書館可以為研究所提供最新信息資源.作為一所應(yīng)用型大學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的同時(shí)，科研工作對(duì)廣大師生來說也是很重要的.在老師的帶領(lǐng)下，通過對(duì)于某一專業(yè)領(lǐng)域的深入研究，可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，增強(qiáng)就業(yè)技能，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高級(jí)應(yīng)用型人才的需要.圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu).在科研工作中，圖書館可以為研究人員提供最全、最新的信息資源.同時(shí)，為節(jié)約研究人員的寶貴時(shí)間，使得研究人員在海量的信息資源中能快速查找到所需要的信息，圖書館網(wǎng)站建立參考咨詢平臺(tái).由專業(yè)參考咨詢?nèi)藛T，對(duì)信息進(jìn)行逐級(jí)篩選，最后將精確信息反饋給信息需求方.并建立長期參考咨詢服務(wù)，實(shí)時(shí)推送研究項(xiàng)目的最新信息.

3.3企業(yè)信息需求分析

作為產(chǎn)學(xué)研合作的最后一環(huán)，企業(yè)起到將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和產(chǎn)品的作用.地方企業(yè)代表著地方的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)的發(fā)展不可能總是停止不前，不斷的創(chuàng)新，引進(jìn)最新的生產(chǎn)技術(shù)，引進(jìn)高級(jí)人才，開發(fā)新產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的方向.作為高校圖書館，掌握著豐富的信息資源，不僅要為教學(xué)和科研服務(wù)，也要為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù).圖書館要與企業(yè)聯(lián)合，深入了解企業(yè)的信息需求.向企業(yè)提供新產(chǎn)品信息、市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展研究等，企業(yè)發(fā)展所需信息［6］.為企業(yè)提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，為企業(yè)人員提供相關(guān)專業(yè)的視頻講座課程，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間靈活方便.

4　產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)模型建立

4.1建立信息服務(wù)平臺(tái)

利用圖書館信息資源，建立滿足產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，包括市場研究、行業(yè)研究、企業(yè)管理信息、產(chǎn)品銷售信息；科研信息服務(wù)平臺(tái)，包括專利應(yīng)用信息、科技動(dòng)態(tài)、科研成果展示、科技人才信息；教學(xué)信息服務(wù)平臺(tái)，包括專題講座視頻、專業(yè)建設(shè)信息、教學(xué)資源信息、教師培訓(xùn)信息，如圖1所示.

圖1

4.2建立信息服務(wù)咨詢中心

高校具有優(yōu)秀的專業(yè)人才，這是一項(xiàng)珍貴的資源.在學(xué)校的組織下，高校圖書館與各院系聯(lián)合，聘請各專業(yè)教師，在特定時(shí)間進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的參考咨詢服務(wù)，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo).組織相關(guān)專業(yè)教師對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、分析、歸納、整理成專題分析報(bào)告等二次文獻(xiàn)［7］，提供給咨詢者，滿足其在科研、企業(yè)生產(chǎn)中的信息需求.邀請知名學(xué)者，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)方面的講座，進(jìn)行彼此技術(shù)交流溝通，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo).設(shè)立學(xué)科館員，開展相關(guān)專業(yè)深層次信息服務(wù).

4.3建立適合產(chǎn)學(xué)研合作的專業(yè)數(shù)據(jù)庫

為使用圖書館信息資源得到高效率使用，圖書館應(yīng)參考本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)、研究所、企業(yè)的信息需求，利用現(xiàn)有圖書館資源，為產(chǎn)學(xué)研合作建立專業(yè)的數(shù)據(jù)庫.比如我校的食用菌研究所培育了食用菌新品種，完成了農(nóng)作物秸稈栽培食用菌技術(shù)攻關(guān)，帶動(dòng)了綏棱、望奎等縣食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展.圖書館建立食用菌研究數(shù)據(jù)庫，收納與食用菌研究有關(guān)的論文、專利、電子書，關(guān)注食用菌研究最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，食用菌的市場需求量，使用食用菌技術(shù)的企業(yè)信息，食用菌研究領(lǐng)域?qū)＜业?作為國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的海倫剪紙、綏棱黑陶、望奎皮影戲，圖書館為其建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，與相關(guān)部門合作，把民族藝術(shù)家作品圖片分類保存到數(shù)據(jù)庫中.其他還有寒地黑土數(shù)據(jù)庫、旅游資源數(shù)據(jù)庫等.訪問者可以通過該數(shù)據(jù)庫快速查找所需專業(yè)信息.

4.4開展個(gè)性化信息服務(wù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，面對(duì)海量的信息資源，要為產(chǎn)學(xué)研合作提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，必須改變已有的單一信息服務(wù)模式，為教學(xué)、研究所、企業(yè)開展個(gè)性化信息服務(wù)模式［8］.包括以下幾個(gè)方面：（1）提供個(gè)性化最新科技信息.根據(jù)用戶需求，提供最新的專業(yè)領(lǐng)域科技信息，并請高校專業(yè)人員研究科研發(fā)展方向，給予科研指導(dǎo)，在探討中研究新技術(shù)，有利于科研工作者、企業(yè)人員準(zhǔn)確定位；（2）提供個(gè)性化競爭信息.根據(jù)用戶的發(fā)展方向，提供行業(yè)最新信息，競爭對(duì)手信息，競爭市場信息等.在競爭時(shí)代里，知識(shí)的占有決定著競爭的勝負(fù)，在充分了解市場競爭對(duì)手情況下，企業(yè)才能更好的生存發(fā)展；（3）提供個(gè)性化信息專題跟蹤服務(wù).設(shè)立學(xué)科館員，為企業(yè)、教學(xué)、研究所提供個(gè)性化的信息資源定制，在眾多的信息中去粗取精，提供更專業(yè)深層次的信息服務(wù).

5　結(jié)束語

高校圖書館面向產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)還有許多問題需要解決，面臨來自諸多方面的困難，比如：產(chǎn)學(xué)研溝通問題、地方政策問題、合作意愿問題、合作利益問題等.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何將科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力得到世界普遍關(guān)注，產(chǎn)學(xué)研合作趨勢已不可阻擋.高校圖書館作為信息資源中心，占有豐富的信息資源，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)服發(fā)展有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)［9］.在國家和地方政府指導(dǎo)下，高校圖書館面向產(chǎn)學(xué)研合作提供信息服務(wù)是高校圖書館發(fā)展的必由之路.

〔1〕倪勝霞.產(chǎn)學(xué)研合作模式下高校圖書館服務(wù)功能的定位［J］.綏化學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（10）.

〔2〕黎炳明.地方高校圖書館面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)社會(huì)化服務(wù)模式的探析［J］.圖書情報(bào)，2012（10）.

〔3〕盧慧，高校圖書館開展產(chǎn)學(xué)研合作存在的問題與對(duì)策研究［J］.情報(bào)科學(xué)，2011（6）.

〔4〕梅群.基于產(chǎn)學(xué)研的高校圖書館多元化服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2012（18）.

〔5〕熊冬萍，程結(jié)晶，張方.基于圖書館的企業(yè)信息需求服務(wù)研究［J］.圖書館理論與實(shí)踐，2010（2）.

〔6〕趙翠玲，王耀文.淺析高校圖書館如何在產(chǎn)學(xué)研合作教育中發(fā)揮作用 ［J］.河北科技圖苑，1999（4）.

〔7〕李迎春.地方高校圖書館服務(wù)產(chǎn)學(xué)研一體化對(duì)策研究［J］.圖書館建設(shè)，2011（5）.

〔8〕李志強(qiáng).國內(nèi)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展趨勢［J］.清華大學(xué)教育研究，2005（4）.

〔9〕吳衛(wèi)華.高校圖書館面向產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的增值信息服務(wù)研究［J］.圖書館學(xué)研究，2015（2）.

G252

A

1673-260X（2016）10-0125-03

2016-06-02

綏化學(xué)院人文社科項(xiàng)目（R150201）