基于共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)內(nèi)外信息行為研究述評(píng)

邵慧麗，張帆，2△，張軍亮，王麗娜，任茹月

（1.新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院；2.新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生信息資源研究中心）

基于共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)內(nèi)外信息行為研究述評(píng)

邵慧麗1，張帆1，2△，張軍亮1，王麗娜1，任茹月1

（1.新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院；2.新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生信息資源研究中心）

基于共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)梳理和分析國(guó)內(nèi)外信息行為研究的理論與實(shí)踐。從基于本體的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建到用戶的行為方式，重點(diǎn)分析對(duì)比和評(píng)述國(guó)內(nèi)外信息行為研究主題，包括信息行為模式、理論模型、行為主體、發(fā)生的情境及影響因素。并總結(jié)出今后信息行為研究主要趨向于協(xié)同信息行為、學(xué)科融合、技術(shù)驅(qū)動(dòng)以及移動(dòng)化、泛在化環(huán)境下信息行為的研究。

信息行為；共詞分析；用戶認(rèn)知；泛在環(huán)境；移動(dòng)搜索；信息服務(wù)；大數(shù)據(jù)

1948年，英國(guó)皇家學(xué)會(huì)在信息科學(xué)會(huì)議上將人類信息行為研究納入研究領(lǐng)域。經(jīng)過近百年的發(fā)展，已成為圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)的重要研究領(lǐng)域，并逐漸與計(jì)算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生、商業(yè)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、信息安全領(lǐng)域等產(chǎn)生交集。本文基于共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，梳理和分析國(guó)內(nèi)外信息行為研究的理論與實(shí)踐，重點(diǎn)分析、對(duì)比國(guó)內(nèi)外信息行為研究主題，并展望今后的研究趨勢(shì)。

1 數(shù)據(jù)來源和研究工具

（1）數(shù)據(jù)來源。本文英文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來源于SCI-E、SSCI、A&HCI，檢索時(shí)間為2015年7月1日，檢索策略：標(biāo)題=（information behavior）or（information behaviour），文獻(xiàn)類型：Article、Review、Proceedings Paper。中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來源于CNKI，檢索策略：標(biāo)題=“信息%行為”，文獻(xiàn)類型：期刊、國(guó)內(nèi)會(huì)議。經(jīng)數(shù)據(jù)清洗去除聲明、征文、公告以及其他領(lǐng)域?qū)Ｓ忻~（如信息素）等，處理后共得到1808條英文文獻(xiàn)記錄和1938條中文文獻(xiàn)記錄。

（2）研究工具。借助Ucinet、NetDraw、CitespaceIII、BOCOMB2的可視化功能繪制信息行為研究知識(shí)圖譜，通過定性與定量相結(jié)合的方法研究信息行為的研究主題、研究態(tài)勢(shì)等進(jìn)行國(guó)內(nèi)外對(duì)比分析。

2 國(guó)內(nèi)外信息行為研究主題分析

2.1 國(guó)外信息行為研究分析

高頻關(guān)鍵詞高度概括某一領(lǐng)域的研究主題，反映這一領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。圖1通過熱點(diǎn)詞及其共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來闡釋信息行為的研究網(wǎng)絡(luò)。國(guó)外信息行為研究熱點(diǎn)出現(xiàn)頻次較高的有model、needs、internet、seeking、knowledge、communication、decision-making、users、internet等。由此可以看出，國(guó)外對(duì)信息行為的研究較深入。通過對(duì)研究熱點(diǎn)進(jìn)行聚類分析，國(guó)際信息行為大致分為五個(gè)主題領(lǐng)域（見表1）。

圖1 國(guó)外信息行為研究共詞網(wǎng)絡(luò)

表1 信息行為研究主題聚類

2.1.1 信息行為模式

信息行為表現(xiàn)為需求—查詢—管理—利用模式。用戶在感知不足的情況下，進(jìn)行查詢、交流、共享、管理等，進(jìn)而輔助決策。（1）信息需求行為。信息需求是各種信息行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)，出現(xiàn)頻次133（位居第二）。用戶信息需求受主客觀因素的影響，Wilson［1］、Nicholas［2］等認(rèn)為信息需求源于基本認(rèn)知、生理、心理狀態(tài)等。Kochen［3］從信息需求的主觀性和認(rèn)識(shí)性角度把用戶信息需求分為客觀狀態(tài)、認(rèn)識(shí)狀態(tài)和表達(dá)狀態(tài)。認(rèn)識(shí)到的信息需求進(jìn)入表達(dá)狀態(tài)產(chǎn)生了信息查詢，在與系統(tǒng)的交互中信息需求的表達(dá)精確與否影響信息查詢。（2）信息查詢行為。出現(xiàn)頻次較高的有seeking（104）、retrieval（61）等。相關(guān)研究可以歸為兩類。一是用戶的信息查詢行為。學(xué)者對(duì)用戶信息查詢行為的研究主要從查詢規(guī)則［4，5］、影響因素［6］、信息行為特點(diǎn)及規(guī)律［7，8］、信息查詢理論［9］等角度進(jìn)行探討。Brusilovsky［10］等利用用戶建模的思想把信息查詢、信息訪問分為信息檢索、信息過濾、超文本瀏覽、信息可視化四種，概括了信息查詢類型，具有參考價(jià)值。二是信息系統(tǒng)的識(shí)別/匹配行為。比較有代表性的觀點(diǎn)有：Yuan［11］等設(shè)計(jì)信息人機(jī)對(duì)話檢索系統(tǒng)來高效地支持和匹配多樣化的檢索策略；Keshavarz［12］進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)用戶的行為和所處情境在系統(tǒng)情境設(shè)計(jì)和參與式設(shè)計(jì)中更具前攝性。（3）信息資源整合與管理行為。主要包括對(duì)獲取的碎片化信息資源進(jìn)行分類、組織，形成便于知識(shí)創(chuàng)造創(chuàng)新的形式。此外，還包括通過知識(shí)發(fā)現(xiàn)建立知識(shí)關(guān)聯(lián)、構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。（4）信息吸收利用行為。是指用戶利用已有的思維方式和行為方式，篩選、評(píng)判、理解和接納信息的過程，主要是利用各種信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息的行為。

2.1.2 信息行為模型

國(guó)外對(duì)信息行為理論模型的研究開始較早，形成了許多經(jīng)典的理論模型。一是以用戶查詢?yōu)橹行牡睦碚撃Ｐ?。?981年Wilson提出的信息查詢行為模型［13］，把信息用戶感知的需求作為信息行為的邏輯起點(diǎn)，以信息查詢行為為核心，涉及信息交流與共享等一些活動(dòng)，但沒有闡明信息行為的影響因素及其作用機(jī)制。Wilson于1996年進(jìn)行改進(jìn)和完善，引入心理、情境等中介變量及動(dòng)力機(jī)制。［14］此外，還有Dervin的sense-making模型［15］、Spink的信息檢索模型［16］、Belkin的ASK［17］、Kuhlthau的信息行為過程階段模型［18］、Ellis的信息查詢順序模型［19］等。二是注重用戶體驗(yàn)、面向系統(tǒng)的理論模型：如Davis的TAM［20］、Venkatesh的UTAUT［21］、Ajzen和Fishbein的TRA［22］、Pirolli的信息覓食理論［23］等。這些模型不斷得到改進(jìn)，Vakkari［24］重新定義Kuhlthau的信息檢索過程模型，提出了一個(gè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的檢索過程，從全新的角度融合用戶的心智模型，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供有價(jià)值的信息。Cole［25］融合Bates的采莓模型、Taylor信息需求的四層次和Kuhlthau六階段模型提出信息需求理論。信息行為理論及模型正在不斷完善與發(fā)展，引領(lǐng)著信息行為的研究。

2.1.3 各主體信息行為

國(guó)外研究涉及的主體范圍較廣，從個(gè)體、群體、社會(huì)三個(gè)層面展開信息行為的探討，如醫(yī)生、科學(xué)家、大學(xué)生、科研團(tuán)體等。針對(duì)行為主體的研究主要從用戶所處情境、原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)、信息素養(yǎng)能力、不同主體表現(xiàn)出來的行為特征等方面進(jìn)行，如對(duì)高校大學(xué)生和醫(yī)護(hù)工作人員信息行為進(jìn)行了較為全面細(xì)致的研究。另外，普遍采用實(shí)證分析。實(shí)踐性研究從關(guān)注行為主體需求認(rèn)識(shí)和表達(dá)、選擇、評(píng)價(jià)、利用、認(rèn)知控制到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行系統(tǒng)深入探討，如Nicholas［26］等深度日志挖掘分析大學(xué)生和研究生與其它學(xué)術(shù)團(tuán)體信息查詢行為之間的差異性。

2.1.4 信息行為發(fā)生的情境及影響因素

基于情境因素的信息行為、信息偶遇發(fā)生的情境等研究越來越多。關(guān)于情境的研究主要有Internet、Library、systems和為研究設(shè)置的任務(wù)情境等，其中出現(xiàn)頻次較高的是Internet。有學(xué)者認(rèn)為，根據(jù)現(xiàn)實(shí)世界中的情境因素所進(jìn)行的信息行為的研究更有利于了解真實(shí)的信息行為。

國(guó)外信息行為影響因素的研究主要是從主體因素和環(huán)境因素角度進(jìn)行探討。主體方面包括主體的基本特征、思維方式、信息能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、主體認(rèn)知和自我效能感等。影響信息行為環(huán)境因素的研究，主要是物理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、信息環(huán)境以及用戶主體與外部環(huán)境相互作用的心理環(huán)境。用戶本身的知識(shí)基礎(chǔ)和所處情境，影響用戶對(duì)信息源、信息渠道、自身定位以及結(jié)果的衡量。

2.2 國(guó)內(nèi)信息行為研究分析

表2 國(guó)內(nèi)信息行為高頻詞

國(guó)內(nèi)信息行為研究出現(xiàn)的高頻詞（除信息行為外）如表2，共詞圖譜如圖2所示。我國(guó)信息行為研究始于周毅。［27］其后，以圖書館用戶的信息行為研究為基礎(chǔ)，圖書館用戶的借閱行為、查詢行為以及影響因素的研究增加。再后來，市場(chǎng)信息行為、信息消費(fèi)、信息披露的研究也逐漸得到重視。近年來，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展及數(shù)字圖書館的普及，開始重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息行為研究，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)行為等的研究，以鄧小昭［28］、李書寧［29］、查先進(jìn)［30］等學(xué)者為代表。另外，注重信息素養(yǎng)的研究，如中小學(xué)生、大學(xué)生信息素養(yǎng)教育和教師信息素養(yǎng)的探討。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)信息行為研究開始較晚。當(dāng)前，以用戶為中心的研究占據(jù)主導(dǎo)地位，主要關(guān)注用戶的信息檢索、信息瀏覽、信息源的選擇、影響因素等。

圖2 國(guó)內(nèi)信息行為研究共詞網(wǎng)絡(luò)

2.3 國(guó)內(nèi)外研究主題對(duì)比

信息行為的研究已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，研究范式呈現(xiàn)系統(tǒng)中心—用戶中心—認(rèn)知中心三大范式并存的狀態(tài)。理論體系和研究?jī)?nèi)容不斷完善，實(shí)踐性研究也各具特色，注重用戶體驗(yàn)及與其他學(xué)科的交叉融合。具體來說，國(guó)內(nèi)外信息行為研究的異同主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（1）從研究維度上看。國(guó)外注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，從行為主體到行為過程，研究對(duì)象更廣泛、方法多樣、理論創(chuàng)新度強(qiáng)。從心理、認(rèn)知等多角度進(jìn)行判斷，研究信息行為產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制，利用扎根理論、技術(shù)接受模型等進(jìn)行實(shí)證研究。而國(guó)內(nèi)實(shí)證研究所占比例小，用戶體驗(yàn)研究較少。（2）從研究方法上看。國(guó)外研究方法由定性研究向定性和定量研究相結(jié)合轉(zhuǎn)變，廣泛通過認(rèn)知科學(xué)與社會(huì)調(diào)查相結(jié)合、深度日志挖掘、屏幕捕捉等多種方式對(duì)信息行為進(jìn)行探索。國(guó)內(nèi)多利用成熟的研究方法，如問卷法、觀察法、數(shù)據(jù)挖掘等。（3）從理論和模型上看。國(guó)外形成了多種經(jīng)典信息行為模型，為信息行為研究提供借鑒和參考。國(guó)內(nèi)理論和模型的研究源于國(guó)外，主要是對(duì)國(guó)外模型的對(duì)比、評(píng)價(jià)或利用，缺少創(chuàng)新，如信息行為規(guī)律的研究最小努力法則、穆爾斯定律、覓食理論等僅淺層次借鑒與使用。

3 信息行為研究發(fā)展趨勢(shì)及研究動(dòng)態(tài)

利用膨脹詞探測(cè)技術(shù)發(fā)現(xiàn)，近年來信息行為的研究中出現(xiàn)頻次和突現(xiàn)率較高的詞有：決策制定、個(gè)性化醫(yī)療、意義構(gòu)建、認(rèn)知特征、網(wǎng)絡(luò)信息、持續(xù)時(shí)間、信息技術(shù)、數(shù)字圖書館、電子商務(wù)等，通過分析發(fā)現(xiàn)今后的信息行為研究主要趨向于以下四個(gè)方面。

3.1 認(rèn)知、文化、情感多因素協(xié)同信息行為

在Web3.0互動(dòng)與價(jià)值理念以及協(xié)同技術(shù)推動(dòng)下，知識(shí)組織與傳播交于用戶，協(xié)同信息行為逐漸成為用戶信息行為及信息系統(tǒng)研究的新興熱點(diǎn)領(lǐng)域，并從個(gè)體研究趨向社群協(xié)同。開放共享的協(xié)同平臺(tái)，支撐用戶進(jìn)行協(xié)同檢索、創(chuàng)造、交流及質(zhì)量控制。近年來，國(guó)外已從理論及實(shí)踐的角度進(jìn)行大量研究，如Karunakaran等以問題定義、協(xié)作查詢、信息利用三階段形式構(gòu)建協(xié)作信息行為模型，探討各階段之間的交互及貫穿其中的信息共享與評(píng)價(jià)、協(xié)作意義構(gòu)建。［31］Soulier則通過一個(gè)新的算法結(jié)合關(guān)于檢索策略的用戶行為和平衡用戶角色的中介系統(tǒng)來整體優(yōu)化檢索性能。［32］國(guó)內(nèi)學(xué)者張薇薇指出構(gòu)建基于虛擬社群環(huán)境的協(xié)同信息活動(dòng)的重要性。［33］目前，國(guó)內(nèi)研究還有很大的探索和創(chuàng)造空間。

3.2 多學(xué)科交叉融合視角

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息行為研究以一個(gè)開放系統(tǒng)形式，不斷吸收和接納不同學(xué)科的理論方法和知識(shí)基礎(chǔ)。如Pirolli和Card借鑒最優(yōu)化覓食理論提出信息覓食理論幫助人們適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境。［34］信息行為研究涉及圖書情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生與服務(wù)、本體論等，其中圖書情報(bào)學(xué)占據(jù)主導(dǎo)地位。近年來，研究趨向于情境、認(rèn)知、行為學(xué)科交叉視角。不同學(xué)科之間的交叉融合相互汲取營(yíng)養(yǎng)，既有情報(bào)學(xué)領(lǐng)域信息行為的基本屬性，又有其他學(xué)科的特殊性規(guī)律，集成化和多元化研究促進(jìn)對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。

3.3 研究情境趨向泛在化、移動(dòng)化

移動(dòng)搜索及移動(dòng)閱讀已成為獲取信息的重要渠道，移動(dòng)用戶信息行為的研究成為新趨勢(shì)。以大數(shù)據(jù)為依托的移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)政務(wù)等大規(guī)模數(shù)據(jù)集是研究移動(dòng)用戶信息行為的基礎(chǔ)。［35］泛在知識(shí)環(huán)境下，用戶需求發(fā)生變化，用戶隨時(shí)隨地獲取信息和進(jìn)行泛在學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)可更加有效地挖掘、分析、預(yù)測(cè)用戶的信息行為。隨著圖書館角色的轉(zhuǎn)變，數(shù)字化、移動(dòng)化將成為用戶信息行為研究的一個(gè)重要方向。

3.4 技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代，新技術(shù)在信息行為的研究中發(fā)揮重要作用，深度追蹤和挖掘用戶的行為方式特點(diǎn)和深層次需求，可以提升資源價(jià)值，為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的知識(shí)服務(wù)。如云計(jì)算促成數(shù)字圖書館云服務(wù)，可穿戴技術(shù)逐漸應(yīng)用于數(shù)字圖書館服務(wù)中，點(diǎn)擊流技術(shù)、詞表導(dǎo)航技術(shù)等建立用戶個(gè)性化數(shù)據(jù)空間，通過數(shù)據(jù)抽取與挖掘?yàn)橛脩籼峁┓?wù)。

［1］Wilson T D.Models in information behaviour research［J］.Journalofdocumentation，1999，55（3）:249－270.

［2］NicholasD.Assessing Information Needs：Tools，Techniques and Concepts for the Internet Age［M］.London：Routledge，2003：19－36.

［3］Kochen M.Information science research:the search for the nature of information［J］.Journalofthe American Society for Information Science，1984，35（3）: 194－199.

［4］Kuhlthau C C.A principle ofuncertainty for information seeking［J］.Journalofdocumentation，1993，49（4）：339－355.

［5］Shenton A K.Search images，information seeking and information literacy［J］.Library Review，2009，58（2）:109－115.

［6］Xie I.Dimensions of tasks:influences on information-seeking and retrieving process［J］.Journal of Documentation，2009，65（3）:339－366.

［7］Sahu HK，Nath SS.Information seeking behaviour of astronomy/astrophysics scientists［C］//Aslib Proceedings.Pune:Emerald Group Publishing Limited，2013：109－142.

［8］Mavodza J.Information seeking behaviour of library users at Metropolitan College of New York［J］.Reference Services Review，2011，39（4）:643－653.

［9］Shenton A K，Hay-Gibson N V.Modelling the information-seeking behaviourof children and young people：Inspiration from beyond LIS［C］//Aslib Proceedings. Newcastle upon Tyne:Emerald Group Publishing Limited，2011:57－75.

［10］Brusilovsky P，Tasso C.Preface to special issue on user modeling for web information retrieval［J］.User Modeling and User-Adapted Interaction，2004，14（2）:147－157.

［11］Yuan X，J.Belkin N.Applying an information-seeking dialogue modelin aninteractive information retrieval system［J］.Journal of Documentation，2014，70（5）:829－855.

［12］Keshavarz H.Human information behaviour and design，development and evaluation of information retrieval systems［J］.Program，2008，42（4）:391－401.

［13］Wilson T D.On user studies and information needs［J］.Journal of documentation，1981，37（1）: 3－15.

［14］Wilson T D.Information behaviour:an interdisciplinary perspective［J］.Information processing& management，1997，33（4）:551－572.

［15］Dervin B.An Overview of Sense-making Research：Concept，Methods and Results to Date［EB/OL］.［2016－04－18］.https：//www.ideals.illinois.edu/bits tream/handle/2142/2281/Dervin83a.htm.

［16］Spink A，Cole C.Human information behavior:integrating diverse approaches and information use［J］.Journal of the American Society for information Science and Technology，2006，57（1）:25－35.

［17］Belkin N J.Anomalous states of knowledge as a basis for information-retrieval［J］.Canadian Journal of Information Science-Revue Canadienne Des Sciences De L Information，1980（5）:133－143.

［18］Kuhlthau C C.Inside the search process:information seeking from the user's perspective［J］.JASIS，1991，42（5）:361－371.

［19］Ellis D.A behavioural approach to information retrievalsystem design［J］.Journal of documentation，1989，45（3）:171－212.

［20］Davis F D.Perceived usefulness，perceived ease of use，and user acceptance of information technology［J］.MIS quarterly，1989，13（3）:319－340.

［21］Venkatesh V，et al.A unified theory of acceptance and use of technology［J］.MIS Quarterly，2003，27（3）:425－478.

［22］Ajzen I，F(xiàn)ishbein M.Theory of Reasoned Action Theory of Planned Behavior［M］.Florida:University of South Florida，1988:1－7.

［23］PirolliP，F(xiàn)u W T.SNIF-ACT:A Modelof Information Foraging on the World Wide Web［M］.Berlin: Springer，2003:45－54.

［24］VakkariP.A theory of the task-based information retrievalprocess:a summary and generalisation ofa longitudinalstudy［J］.Jouralofdocumentation，2001，57（1）:44－60.

［25］Cole C.Information Need:a Theory Connecting Information Search to Knowledge Formation［M］.Medford:Information Today Inc，2012:255－256.

［26］Nicholas D，etal.Studentdigitalinformation seeking behaviour in context［J］.JournalofDocumentation，2009，65（1）:106－132.

［27］周毅.信息市場(chǎng)與信息系統(tǒng)和信息用戶行為分析［J］.情報(bào)理論與實(shí)踐，1993（3）:1－4.

［28］鄧小昭.試析因特網(wǎng)用戶的信息交互行為［J］.情報(bào)資料工作，2004（5）:24－25.

［29］李書寧.網(wǎng)絡(luò)用戶信息行為研究［J］.圖書館學(xué)研究，2004（7）:82－84.

［30］查先進(jìn)，等.網(wǎng)絡(luò)信息行為研究現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)述評(píng)［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2014，40（4）: 100－115.

［31］Karunakaran A，et al.Toward a model of collaborative information behavior in organizations［J］.Journal of the American Society for Information Science and Technology，2013，64（12）:2437－2451.

［32］Soulier L，etal.User-driven system-mediated collaborative information retrieval［C］//Proceedings of the 37th international ACM SIGIR conference on Research&development in information retrieval.New York:ACM Press，2014:485－494.

［33］張薇薇.社群環(huán)境下用戶協(xié)同信息行為研究述評(píng)［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2010（4）:90－100.

［34］Pirolli P，Card S.Information foraging in information access environments［C］//Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems. New Jersey:Addison Wesley Publishing Company，1995:51－58.

［35］程秀峰，畢崇武.移動(dòng)用戶信息行為研究進(jìn)展［J］.圖書情報(bào)工作，2015（4）:129－136.

A Review on the Research Status and Development Trends ofDomestic and International Information BehaviorBased on Co-occurrence Network

Shao Hui-li，Zhang Fan，Zhang Jun-liang，Wang Li-na，Ren Ru-yue

Understand the rules ofuser information behaviorwillhelp improving the quality of information service and innovative service models.This article analyzes the theory and practice of domestic and international information behavior research based on the co-occurrence network，from the semantic network for ontology to the user's behavior，focuses on comparative analysis and commentary domestic and foreign research topics，which including information behavior patterns，theoretical models，actors，contextand factors.Itsummarizes and looks forward the research trends iof collaborative information behavior，discipline integration，technology-driven，mobility and ubiquitous environment.

Information Behavior；Co-words Analysis；Users'Cognition；Ubiquitous Environment；Mobile Search；Information Service；Big Data

G250.2

A

1005－8214（2016）05－0039－05

邵慧麗（1988－），女，在讀情報(bào)學(xué)碩士生，研究方向:信息管理；張帆（1968-），男，副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向:信息管理；張軍亮（1983－），男，講師，博士；王麗娜（1980－），女，講師，碩士；任茹月（1992－），女，在讀情報(bào)學(xué)碩士生，研究方向:信息管理。

2015－09－07［責(zé)任編輯］王鈞梅

本文系河南省科技廳軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：112300450013），河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2015-QN-088），新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院研究生科研創(chuàng)新支持計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：YJSCX20451Y）的研究成果之一。

△通訊作者：張帆