一次順應(yīng)消費(fèi)的跨越

■ 郭春偉

一次順應(yīng)消費(fèi)的跨越

■ 郭春偉

從浴霸到智能空氣管家

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，可能打敗你的并不是你的同行，就如同打敗IBM的不是硬件公司而是軟件公司微軟，打敗微軟的不是軟件，而是互聯(lián)網(wǎng)公司谷歌，打敗谷歌的不是另一家搜索引擎，而是社交網(wǎng)站Facebook。只有當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的用戶轉(zhuǎn)移之后，才會(huì)警醒，自己的市場(chǎng)已經(jīng)被其他產(chǎn)品給整合掉了。所以，你能想象，那個(gè)熟悉得不能再熟悉，安裝在浴室頂部的四個(gè)取暖燈泡可以整合空氣新風(fēng)系統(tǒng)嗎？

今年7月初，奧普發(fā)布的最新產(chǎn)品叫做空氣管家，在原有浴霸之上增加了新風(fēng)及凈化功能，通過實(shí)時(shí)與戶外清新空氣交換、過濾空氣中有害物質(zhì)、燈暖風(fēng)暖多種升溫方式，從空氣的新鮮度、純凈度、溫度、干濕度五大方面完成空氣更新，使浴霸從功能性單品跨越為改善衛(wèi)浴環(huán)境的舒適系統(tǒng)產(chǎn)品。

從功能單品到系統(tǒng)化產(chǎn)品的跨越

傳統(tǒng)意義上的浴霸就是照明、取暖加換氣。最初，浴霸只是一個(gè)功能化的產(chǎn)品，當(dāng)天氣變冷時(shí)，消費(fèi)者會(huì)想到買浴霸，產(chǎn)品隨之進(jìn)入銷售旺季。隨著家庭裝修的普及化，浴霸又延伸成裝修類產(chǎn)品，消費(fèi)者在家庭裝修時(shí)就已經(jīng)把浴霸安裝到位。近兩年，國(guó)家推動(dòng)供給側(cè)改革，倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，就是讓品牌商回歸本質(zhì)，從消費(fèi)需求端出發(fā)做研發(fā)，洞察消費(fèi)者到底需要的是什么。

其實(shí)，從浴霸本身的功能特點(diǎn)來看，它是實(shí)現(xiàn)空間加熱、空間照明和空間換氣，而加熱、照明、換氣其實(shí)都是對(duì)衛(wèi)生間空氣環(huán)境的營(yíng)造。從消費(fèi)需求端來看，消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)浴環(huán)境的真實(shí)需求就是新鮮、純凈、溫暖、舒適、便捷等的系統(tǒng)化解決方案。所以，奧普將浴霸由單品的定義升級(jí)至系統(tǒng)化產(chǎn)品，將系統(tǒng)化主要表現(xiàn)于三個(gè)功能點(diǎn)，即健康、時(shí)尚和智能，并將此作為近兩年浴霸產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。

基于這樣的研發(fā)核心，將新風(fēng)和凈化的功能融到浴霸當(dāng)中，形成全浴室復(fù)式循環(huán)系統(tǒng)的“空氣管家”誕生，其核心功能就集中在改善家庭空氣新鮮度、純凈度、溫度、干濕度以及照明氛圍。具體而言，就是可以實(shí)時(shí)與戶外清新空氣交換，讓居室隨時(shí)充盈著自然清新的空氣。過濾空氣中的有害顆粒及病菌，實(shí)現(xiàn)浴室全方位的健康空氣守護(hù)。并實(shí)時(shí)控制室內(nèi)溫度，讓居室四季如春。能快速排出潮濕污濁空氣，使室內(nèi)空氣清新干爽，讓細(xì)菌病毒無處藏身。在不同時(shí)間段不同場(chǎng)合下可以實(shí)現(xiàn)照明光線的智能調(diào)控，為居室營(yíng)造恰到好處的氛圍。同時(shí)，通過時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)使產(chǎn)品更符合消費(fèi)者的審美要求，實(shí)現(xiàn)與家居環(huán)境的完美融合。

功能智能化實(shí)現(xiàn)操作簡(jiǎn)單化

對(duì)于消費(fèi)者來講，系統(tǒng)化的解決方案的好處就是，不需去考慮那么多，也不用復(fù)雜的操作，通過產(chǎn)品與人的情感交互以及智能化應(yīng)用，讓高品質(zhì)生活變得簡(jiǎn)單。

如果是關(guān)閉窗戶，在消費(fèi)者家庭中最主要的空氣污染就來自于衛(wèi)生間。例如，現(xiàn)在安裝節(jié)能馬桶的消費(fèi)者越來越多，用水量越少，沖壓能力就會(huì)越來越大，沖水時(shí)所產(chǎn)生瞬間氣旋從管道中帶出的液態(tài)或固態(tài)的微粒懸浮物也會(huì)越多，并在空氣中滯留。傳統(tǒng)的浴霸基本都有換氣功能，但僅能夠?qū)臻g換氣，即將空間里的空氣向外排出，做不到將新鮮的空氣補(bǔ)充進(jìn)衛(wèi)生間。

“空氣管家”兼具的新風(fēng)和凈化的功能，通過負(fù)壓和增壓的設(shè)計(jì)，室內(nèi)的空氣排出去，能將室外新鮮空氣高效凈化過濾后送入室內(nèi)?？諝鈨艋鲗?duì)空氣凈化實(shí)現(xiàn)方式基本是HEAP高效過濾網(wǎng)和活性炭，通過吸附和過濾把室內(nèi)的空氣進(jìn)行凈化。奧普智能空氣管家的新風(fēng)功能分為兩層，一層是通過HEPA濾網(wǎng)進(jìn)行過濾，進(jìn)行對(duì)空氣進(jìn)行初步的凈化，單次凈化率可達(dá)到88.4%。第二層高壓靜電凈化技術(shù)，將空氣中的灰塵和細(xì)菌用負(fù)電極板吸附分解掉，殺菌效率在99%以上，可有效凈化PM0.1～PM2.5。奧普在北京做過測(cè)試，針對(duì)衛(wèi)生間幾種常見的細(xì)菌做凈化測(cè)試顯示，目前可以實(shí)現(xiàn)在1個(gè)小時(shí)將衛(wèi)生間的空氣凈化到99.6%。

以前的浴霸，需要取暖時(shí)要按取暖開關(guān)，換氣按換氣開關(guān)。而現(xiàn)在的產(chǎn)品有一鍵沐浴、一鍵洗漱等功能，是按照消費(fèi)者對(duì)浴室空間使用的狀態(tài)，自動(dòng)匹配相應(yīng)的功能。例如，早上起床前，空氣管家可以提前對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行換氣，快速把空氣凈化掉。白天即使消費(fèi)者不在家，空氣管家也可以實(shí)時(shí)檢測(cè)空氣質(zhì)量，通過換氣、除菌等功能完成對(duì)室內(nèi)空氣清新度和純凈度的調(diào)節(jié)。晚上，空氣管家會(huì)提前準(zhǔn)備好溫暖的浴室空氣，方便消費(fèi)者沐浴，沐浴之后迅速排出濁濕，保持空氣干爽。包括對(duì)燈光的設(shè)計(jì)也是冷光和暖光，夏季用冷光，感覺更清爽，冬季用暖光營(yíng)造更溫暖的感覺。

包括對(duì)浴室的溫度也是智能化，在沐浴時(shí)并不是溫度越高越好，在室溫低于30度時(shí)，浴霸會(huì)全功率運(yùn)作，快速把空間預(yù)熱起來。在衛(wèi)生間溫度達(dá)到30度時(shí)，會(huì)自動(dòng)采用2/3的功率運(yùn)行，保持室內(nèi)溫度不變。但如果在洗浴時(shí)室內(nèi)溫度超過35度，人體會(huì)感覺到不舒適，會(huì)出現(xiàn)眩暈的感覺，尤其是對(duì)老年人，溫度太高更為不宜。因此，空氣溫度超過35度時(shí)，機(jī)器會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

拓展出更多市場(chǎng)空間

現(xiàn)在，消費(fèi)者在市場(chǎng)中有了更多的選擇權(quán)，消費(fèi)者之所以會(huì)購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品，是看中產(chǎn)品的價(jià)值，認(rèn)為值，就會(huì)買。所以，產(chǎn)品是經(jīng)銷商賺錢的根本，在經(jīng)濟(jì)低速增長(zhǎng)的新常態(tài)下，作為品牌商，必須要能夠不斷推出滿足消費(fèi)者需求同時(shí)也能夠滿足渠道需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，讓經(jīng)銷商能夠贏利的產(chǎn)品。

空氣管家已經(jīng)完全成為一個(gè)裝修類的產(chǎn)品，與奧普渠道的貼合度也極高。在幾年前集成吊頂興起時(shí)，奧普的銷售渠道就開始向建材渠道拓展，現(xiàn)在，90%的銷售都來自建材市場(chǎng)。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)于空氣質(zhì)量改善的需求量不斷提升，而用于家庭空氣質(zhì)量的改善主要就是安裝新風(fēng)系統(tǒng)和采用獨(dú)立的空氣凈化器，要么是安裝在屋頂，要么是放在居室內(nèi)，但都需要一個(gè)單獨(dú)的空間。浴霸本身就安裝在衛(wèi)生間的頂部，增加新風(fēng)凈化功能之后，并不占用空間，也更具有隱蔽性，對(duì)追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者來講，是非常好的賣點(diǎn)，經(jīng)銷商也得以擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)空間。當(dāng)然，要形成全浴室復(fù)式循環(huán)系統(tǒng)，就必須要對(duì)外開孔，安裝條件是衛(wèi)生間必須要有對(duì)外的墻體，這樣才能夠?qū)⑿嘛L(fēng)引入。

據(jù)了解，奧普空氣管家已經(jīng)在南京、上海、成都和杭州進(jìn)行試銷，通過實(shí)際銷售對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行校驗(yàn)，從試銷的情況來看，市場(chǎng)反響很好，今年9月份將開始在全國(guó)放開銷售。而目前的智能空氣管只是引入了浴室新風(fēng)和凈化的概念，以后隨著產(chǎn)品線的延伸，可能會(huì)通過各路管道，延伸到家庭的各個(gè)空間當(dāng)中，形成一個(gè)整體的家庭新風(fēng)凈化系統(tǒng)。

通過產(chǎn)品升級(jí)，從單品第系統(tǒng)的跨越，從單一衛(wèi)浴產(chǎn)品線擴(kuò)充至空氣的智能管家，奧普實(shí)現(xiàn)了品牌再定位，以“匠心”打造有效供給。甚至多少年來都解決不了的傍名牌難題，也迎刃而解，開闊出更為廣闊的市場(chǎng)。當(dāng)然，電器還是奧普的核心。