新型混合學(xué)習(xí)模式下微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)*

□汪濤　張秋東　李惠青　蔣杉杉

新型混合學(xué)習(xí)模式下微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)*

□汪濤張秋東李惠青蔣杉杉

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，依托遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)與依托微信公眾平臺(tái)為代表的移動(dòng)學(xué)習(xí)正相互融合，逐漸順應(yīng)了新形勢(shì)下混合學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)，形成了新型混合學(xué)習(xí)模式。兩類(lèi)平臺(tái)融合的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)資源的有效整合，使各類(lèi)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以適應(yīng)成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的革新，進(jìn)而促進(jìn)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)歷經(jīng)多年發(fā)展已相對(duì)成熟，能基本滿(mǎn)足成人學(xué)習(xí)者的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求，在新型混合學(xué)習(xí)模式下仍占主導(dǎo)地位。隨著微信公眾平臺(tái)教育功能的發(fā)掘應(yīng)用而成為移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的后起之秀，平臺(tái)契合了成人學(xué)習(xí)者泛在性的學(xué)習(xí)環(huán)境和碎片化的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，逐漸成為成人學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的必要補(bǔ)充。然而，與發(fā)展相對(duì)成熟的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源相比，微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源存在重復(fù)建設(shè)、表現(xiàn)形式單一、缺乏教學(xué)設(shè)計(jì)支持和交互性不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，在整合兩類(lèi)平臺(tái)的資源時(shí)，應(yīng)遵循差異性原則、統(tǒng)一管理原則、貫通使用原則、理論與實(shí)踐并重原則，通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的解析，建立課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)，進(jìn)而甄選出適合微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源，選擇適合微信公眾平臺(tái)的資源呈現(xiàn)方式，按課程需求設(shè)計(jì)相應(yīng)模塊，從而達(dá)到兩類(lèi)平臺(tái)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

混合學(xué)習(xí)；移動(dòng)學(xué)習(xí)；資源設(shè)計(jì)；遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；微信公眾平臺(tái)

一、研究背景

遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)，歷經(jīng)多年發(fā)展已相對(duì)成熟。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)積累了相當(dāng)豐富的學(xué)習(xí)資源，成人學(xué)習(xí)者可以瀏覽各種類(lèi)型的教學(xué)資源，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)課程知識(shí)（曹賽等，2014）。近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和移動(dòng)終端設(shè)備的快速普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種新型的學(xué)習(xí)模式，契合了成人學(xué)習(xí)者泛在性的學(xué)習(xí)環(huán)境和碎片化的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，逐漸成為遠(yuǎn)程教育的必要補(bǔ)充。其中，以微信公眾平臺(tái)為代表的社會(huì)媒體，借助便捷的操作、高效的交流和精準(zhǔn)的推送逐步為教育學(xué)界所關(guān)注，成為移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的后起之秀。

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司推出的微信系統(tǒng)的重要模塊之一，自2012年8月推出以來(lái)，主要為名人、政府、媒體和草根一族等擴(kuò)大影響力而開(kāi)展自媒體服務(wù)（柳玉婷，2013）?？梢钥闯觯⑿殴娖脚_(tái)設(shè)立之初并沒(méi)有針對(duì)教育行業(yè)。但伴隨微信公眾平臺(tái)功能的完善，微信公眾平臺(tái)的教育功能逐步被挖掘，相關(guān)研究也逐漸增多。當(dāng)前微信公眾平臺(tái)的教育應(yīng)用研究主要集中在微信公眾平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)討論和學(xué)習(xí)模式構(gòu)建兩方面，而基于微信公眾平臺(tái)的資源設(shè)計(jì)研究則相對(duì)較少，其中以陳峰和李娜的研究較有代表性：陳峰從微型學(xué)習(xí)理論入手，根據(jù)微型移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)構(gòu)建了基于微信公眾平臺(tái)的微型學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)模型（陳峰，2014）；李娜等運(yùn)用分布式認(rèn)知理論、聯(lián)通主義和魚(yú)塘理論，結(jié)合微信公眾平臺(tái)的功能模塊，認(rèn)為微學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)主題、學(xué)習(xí)者分析和情境的不同，選擇合適的學(xué)習(xí)資源素材（李娜等，2014）?？傮w來(lái)說(shuō)，當(dāng)前研究主要著眼于移動(dòng)學(xué)習(xí)的微型學(xué)習(xí)理論和基于微信公眾平臺(tái)自身特點(diǎn)來(lái)談資源設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，并沒(méi)有涉及到與已有學(xué)習(xí)資源的整合和遷移問(wèn)題。

就現(xiàn)有微信公眾平臺(tái)的資源設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀而言，其教育功能定位缺乏專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性，體現(xiàn)出諸如學(xué)習(xí)資源重復(fù)建設(shè)，知識(shí)點(diǎn)呈現(xiàn)形式單一，知識(shí)點(diǎn)之間沒(méi)有很強(qiáng)的邏輯關(guān)系，教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)缺等問(wèn)題。有鑒于此，研究將探討新型混合學(xué)習(xí)模式下將遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源整合遷移至微信公眾平臺(tái)的原則和流程，進(jìn)而為微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)提供一條新的研究路徑。

二、研究的理論基礎(chǔ)

1.微型學(xué)習(xí)理論

微型學(xué)習(xí)理論由奧地利學(xué)習(xí)研究專(zhuān)家林德納提出，他認(rèn)為微型學(xué)習(xí)是一種基于微型內(nèi)容和微型媒體的、存在于新媒體生態(tài)系統(tǒng)的新型學(xué)習(xí)模式。速溶知識(shí)、松散的分布式知識(shí)和聯(lián)通新知識(shí)是微型學(xué)習(xí)知識(shí)的重要特點(diǎn)。研究中的微型學(xué)習(xí)是指基于微信公眾平臺(tái)這一新興的社會(huì)媒體，成人學(xué)習(xí)者從微信公眾平臺(tái)獲取學(xué)習(xí)資源，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，達(dá)成學(xué)習(xí)任務(wù)。微信公眾平臺(tái)的教育功能歷經(jīng)發(fā)展，已經(jīng)可以通過(guò)內(nèi)容推送、關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)、問(wèn)題解答和資料分享等模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)微型學(xué)習(xí)的功能。由于成人學(xué)習(xí)模式碎片化的特點(diǎn)，一次集中注意力的時(shí)間一般不超過(guò)10分鐘，因此在針對(duì)微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)學(xué)習(xí)媒介設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源時(shí)，要注意學(xué)習(xí)資源的微型化問(wèn)題。特別是在整合原有遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的時(shí)候，要將原有的學(xué)習(xí)資源分割成微型的知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)片段。

2.聯(lián)通主義理論

聯(lián)通主義理論的代表人物西門(mén)思（Siemens）認(rèn)為學(xué)習(xí)是聯(lián)接專(zhuān)門(mén)節(jié)點(diǎn)和信息源的過(guò)程（王佑鎂等，2006）。聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為在應(yīng)用新的學(xué)習(xí)技術(shù)時(shí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式和目的也應(yīng)發(fā)生改變。（陳峰，2014）。聯(lián)通主義學(xué)習(xí)觀(guān)強(qiáng)調(diào)個(gè)人獲取最新資訊、改變決策和區(qū)分信息重要程度等能力的重要性，認(rèn)為個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成各組織和機(jī)構(gòu)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)各組織和機(jī)構(gòu)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的回饋來(lái)完成。因此聯(lián)通主義學(xué)習(xí)觀(guān)把學(xué)習(xí)情境視野放置于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷來(lái)考慮，認(rèn)為學(xué)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)不斷聯(lián)接的過(guò)程，是關(guān)系和節(jié)點(diǎn)在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的重新構(gòu)建（王佑鎂等，2006）?；谖⑿殴娖脚_(tái)展開(kāi)的移動(dòng)學(xué)習(xí)正是個(gè)人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下結(jié)構(gòu)化聯(lián)接各個(gè)微型學(xué)習(xí)資源的微型學(xué)習(xí)。聯(lián)通主義學(xué)習(xí)觀(guān)提出的“聯(lián)結(jié)能力”也正是微型學(xué)習(xí)所倡導(dǎo)的，因此在整合遷移遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源到微信公眾平臺(tái)時(shí)，要注意學(xué)習(xí)資源的結(jié)構(gòu)和形式重組，突出知識(shí)點(diǎn)的連接，以適應(yīng)微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

3.新型混合學(xué)習(xí)模式

混合學(xué)習(xí)（Blended Learning）是結(jié)合傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化（E-Learning）學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)過(guò)程主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性（何克抗，2004）。一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式是指面授教學(xué)模式，但就本研究而言，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)，是相對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式；而依托微信公眾平臺(tái)開(kāi)展的移動(dòng)學(xué)習(xí)，則是相對(duì)新型的學(xué)習(xí)模式。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育不再單純依靠發(fā)展成熟的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，而更為契合成人學(xué)生學(xué)習(xí)需求和特點(diǎn)的微信公眾平臺(tái)逐漸成為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充。當(dāng)前，以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主、微信公眾平臺(tái)為輔的新型混合學(xué)習(xí)模式已在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域推行。

混合學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)可分為前端分析、活動(dòng)與資源設(shè)計(jì)以及教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)三個(gè)階段，其中活動(dòng)與資源設(shè)計(jì)是最能體現(xiàn)混合學(xué)習(xí)特征的階段（黃懷榮等，2009）?；顒?dòng)與資源設(shè)計(jì)階段是混合學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的階段，決定了混合學(xué)習(xí)能否成功開(kāi)展（徐丹梅等，2015）。就新型混合學(xué)習(xí)模式而言，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源發(fā)展相對(duì)成熟，在資源設(shè)計(jì)和研發(fā)上積累了一定經(jīng)驗(yàn)，而以微信公眾平臺(tái)為代表的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源尚需形成一套規(guī)范有效的設(shè)計(jì)流程，因而基于微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)研究也就成為新型混合學(xué)習(xí)模式構(gòu)建的關(guān)鍵點(diǎn)。值得注意的是，在新型混合學(xué)習(xí)模式研究中也不能完全脫離遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源去單獨(dú)討論微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)。

混合學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)針對(duì)通過(guò)信息傳遞通道的研究，即要根據(jù)不同的問(wèn)題和需求運(yùn)用不同方式解決問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)付出最小化、收益最大化的目標(biāo)（李克東等，2004）。近年來(lái)，對(duì)混合學(xué)習(xí)的關(guān)注重點(diǎn)已從理論研究轉(zhuǎn)向如何通過(guò)適當(dāng)?shù)男畔鬟f通道更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)應(yīng)用研究（徐梅丹，2015）。新型混合學(xué)習(xí)模式融合了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在系統(tǒng)化學(xué)習(xí)課程知識(shí)方面的優(yōu)點(diǎn)和微信公眾平臺(tái)碎片化、泛在性的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，將兩種學(xué)習(xí)平臺(tái)之間的學(xué)習(xí)資源有效實(shí)現(xiàn)整合與遷移，其中既有可以相互轉(zhuǎn)換的部分，也有符合各自學(xué)習(xí)平臺(tái)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)資源，以便學(xué)習(xí)者根據(jù)自身要求進(jìn)行選擇和學(xué)習(xí)。

三、新型混合學(xué)習(xí)模式下微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的原則與流程

1.設(shè)計(jì)原則

在新型混合學(xué)習(xí)模式下，微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源素材設(shè)計(jì)可以來(lái)源于遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源。雖然從軟件技術(shù)方面可以借助ExMobi軟件的WMS組件實(shí)現(xiàn)從遠(yuǎn)程教育平臺(tái)（WEB頁(yè)面）到微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源簡(jiǎn)單整合，但是由于兩個(gè)平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念和定位不同，因此學(xué)習(xí)資源不能從遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接照搬至微信公眾平臺(tái)，而應(yīng)遵循以下四個(gè)方面的原則。

差異性原則。差異性原則是指在進(jìn)行微信公眾平臺(tái)與遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合時(shí)，要考慮到新型混合學(xué)習(xí)模式下兩類(lèi)平臺(tái)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法的異同，特別是要充分考慮依托微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的片段式特點(diǎn)。片段式移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)要求資源的呈現(xiàn)方式簡(jiǎn)潔且概括性強(qiáng)，信息承載量小而精，要考慮學(xué)習(xí)者的心理特點(diǎn)和個(gè)性化特點(diǎn)（方海光等，2009）。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源不能全盤(pán)照抄到微信公眾平臺(tái)，而應(yīng)對(duì)原有學(xué)習(xí)資源進(jìn)行理論性和實(shí)踐性的劃分，并且根據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，重點(diǎn)將遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上原有的偏重于應(yīng)用的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行重組，整合對(duì)接至微信公眾平臺(tái)以適于移動(dòng)學(xué)習(xí)，著力為成人學(xué)習(xí)者解決日常工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。對(duì)接到微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源應(yīng)進(jìn)行碎片化處理，在呈現(xiàn)方式和信息承載量也要進(jìn)行恰當(dāng)處理。

統(tǒng)一管理原則。新型混合學(xué)習(xí)模式下應(yīng)統(tǒng)一建設(shè)課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)，即由文字資料、視聽(tīng)文件、IP課件、多媒體課件、網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)答疑等多種表現(xiàn)形式構(gòu)成的教學(xué)資源庫(kù)。在新型混合學(xué)習(xí)模式下，微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)要立足于自身特點(diǎn)，充分結(jié)合遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，建立課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)并實(shí)行統(tǒng)一管理。

貫通使用原則。新型混合學(xué)習(xí)模式課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)建立之后，需要根據(jù)不同學(xué)習(xí)平臺(tái)的定位將學(xué)習(xí)資源庫(kù)里的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)。微信公眾平臺(tái)可以針對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分解和重構(gòu)，如將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的文字資料與視頻進(jìn)行剪切、再編輯，并根據(jù)微信公眾平臺(tái)碎片化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，融入案例和分析，將學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)多次呈現(xiàn)，由此達(dá)到同一知識(shí)點(diǎn)的數(shù)字化資源在不同教學(xué)平臺(tái)上貫通使用。

理論與實(shí)踐并重原則。成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求大致可分為基本需求、發(fā)展需求和實(shí)踐需求。基本需求是指學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)資源，從而通過(guò)課程考試并取得學(xué)歷的需求；發(fā)展需求是指提升自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的需求；實(shí)踐需求就是學(xué)習(xí)者學(xué)以致用的需求（劉莉，2011）。新型混合學(xué)習(xí)模式下遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微信公眾平臺(tái)應(yīng)根據(jù)自身平臺(tái)的特點(diǎn)設(shè)置不同的學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)。由于遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有發(fā)展相對(duì)成熟的學(xué)習(xí)功能模塊和多樣的學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)形式，更適合于成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行課程理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)；微信公眾平臺(tái)契合成人學(xué)習(xí)者碎片化移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，更適合于為成人學(xué)習(xí)者提供知識(shí)補(bǔ)充和技能培訓(xùn)。所以，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所區(qū)分，即遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要滿(mǎn)足成人學(xué)習(xí)者的基本需求，微信公眾平臺(tái)則在此基礎(chǔ)上滿(mǎn)足成人學(xué)習(xí)者的發(fā)展和實(shí)踐需求。因此，在微信公眾平臺(tái)整合遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)原有資源的時(shí)候，要從理論性和實(shí)踐性?xún)蓚€(gè)方面對(duì)課程學(xué)習(xí)資源進(jìn)行劃分，重點(diǎn)將遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上原有的實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)資源通過(guò)整合編輯之后，歸由微信公眾平臺(tái)發(fā)布管理。

2.設(shè)計(jì)流程

新型混合學(xué)習(xí)模式下，微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的流程主要包括四個(gè)環(huán)節(jié)（如圖1所示）。

圖1　新型混合學(xué)習(xí)模式下微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的流程

（1）遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源結(jié)構(gòu)和內(nèi)容解析

在新型混合學(xué)習(xí)模式中，要實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)與遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的整合，首先需要對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面進(jìn)行解析與歸類(lèi)。在結(jié)構(gòu)方面，需要分析遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)模塊結(jié)構(gòu)，明確各個(gè)學(xué)習(xí)模塊下學(xué)習(xí)資源內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，從中分揀出適合進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源模塊。在內(nèi)容方面，應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的不同，將現(xiàn)有遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源分為基礎(chǔ)型知識(shí)和應(yīng)用型知識(shí)，根據(jù)成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，重點(diǎn)將實(shí)踐性強(qiáng)的應(yīng)用型知識(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并整合轉(zhuǎn)換至微信公眾平臺(tái)。

（2）建立課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)

在新型混合學(xué)習(xí)模式下，建立課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的共建共享，是微信公眾平臺(tái)與遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接的基礎(chǔ)。在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，充分分析學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并以課程類(lèi)別、學(xué)習(xí)主題和知識(shí)點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行三個(gè)層級(jí)的管理和導(dǎo)航。課程類(lèi)別是最高的級(jí)別，下設(shè)多個(gè)學(xué)習(xí)主題，學(xué)習(xí)主題下由知識(shí)點(diǎn)按照邏輯結(jié)構(gòu)組成（杜俊，2012）。由此建立結(jié)構(gòu)清晰的課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)，方便與微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整合轉(zhuǎn)化。課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)建成之后，還應(yīng)對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行標(biāo)簽化處理，以便學(xué)習(xí)者快捷地通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)行資源分揀，從而提高資源整合的效率和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的效率。

（3）甄選微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源

在完成遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源結(jié)構(gòu)和內(nèi)容解析、建立課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)之后，需根據(jù)微信公眾平臺(tái)的功能模塊來(lái)甄選相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。目前微信公眾平臺(tái)可以提供課前預(yù)習(xí)、課后學(xué)習(xí)、課程考核及課外訓(xùn)練等功能，其主要通過(guò)四個(gè)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)：課程內(nèi)容推送、關(guān)鍵詞查詢(xún)、一對(duì)一答疑和學(xué)習(xí)資料分享（徐梅丹，2015）。具體而言，從課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)抽取適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)素材，按照學(xué)習(xí)資源的表現(xiàn)形式（文字、視頻、語(yǔ)音、課件等）和學(xué)習(xí)目的，選擇微信公眾平臺(tái)相應(yīng)的學(xué)習(xí)模塊進(jìn)行資源對(duì)接。比如，微信公眾平臺(tái)的課程內(nèi)容推送模塊可以由遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的課程學(xué)習(xí)資源拆分而來(lái)，根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的重要性和趣味性程度進(jìn)行資源重構(gòu)；關(guān)鍵詞查詢(xún)模塊可以由遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知識(shí)點(diǎn)和概念等相應(yīng)學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)化而來(lái)。

（4）微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

在甄選出微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源之后，需要對(duì)這些學(xué)習(xí)資源進(jìn)行加工處理，將原先遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上系統(tǒng)性的知識(shí)點(diǎn)分解為小塊的學(xué)習(xí)信息，并且以學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)為中心將相同知識(shí)點(diǎn)的信息有效組織在一個(gè)封閉的知識(shí)單元內(nèi)，各個(gè)知識(shí)點(diǎn)與其前后知識(shí)點(diǎn)的邏輯關(guān)系要松散，這樣學(xué)習(xí)者才能在零散的時(shí)間里單獨(dú)完成某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)（李浩君等，2014）。目前微信公眾平臺(tái)在上傳資源的格式上要求：圖片信息大小須在5M以?xún)?nèi)；語(yǔ)音文件大小不能超過(guò)30M，時(shí)長(zhǎng)不能超過(guò)30分鐘；視頻文件不能超過(guò)20M，因此從課程學(xué)習(xí)資源庫(kù)甄選出的學(xué)習(xí)資源還需要重新按照微信公眾平臺(tái)的格式進(jìn)行二次處理。此外，在處理碎片化資源格式的同時(shí)，還要充分考慮知識(shí)點(diǎn)的組織形式和邏輯關(guān)系，以使學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)形式最佳。

圖2　新型混合學(xué)習(xí)模式下“管理學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)”微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)流程

四、“管理學(xué)基礎(chǔ)”微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)實(shí)踐

本研究以“管理學(xué)基礎(chǔ)”這門(mén)課程為例，具體從新型混合學(xué)習(xí)模式構(gòu)建、微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源整合流程、微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行的設(shè)計(jì)實(shí)踐。

1.新型混合學(xué)習(xí)模式構(gòu)建

“管理學(xué)基礎(chǔ)”是廣播電視大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)科各專(zhuān)業(yè)方向的基礎(chǔ)課程，開(kāi)設(shè)時(shí)間為每年春季學(xué)期，這是一門(mén)理論與實(shí)踐并重的課程，不僅注重學(xué)生對(duì)管理學(xué)原理、方法等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也注重提升和培養(yǎng)學(xué)生的管理技能、素養(yǎng)。傳統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)方式是成人學(xué)生以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)為主，輔以一定課時(shí)的面授學(xué)習(xí)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)模式已進(jìn)入實(shí)踐應(yīng)用階段，傳統(tǒng)單一的學(xué)習(xí)模式將逐漸被多元的學(xué)習(xí)模式所替代。在當(dāng)前的實(shí)踐背景下，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)仍占主導(dǎo)地位，構(gòu)建新型混合學(xué)習(xí)模式的關(guān)鍵點(diǎn)在于微信公眾平臺(tái)的搭建和資源設(shè)計(jì)，而這兩者的前提則是對(duì)微信公眾平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查分析。研究采用調(diào)查問(wèn)卷方式，以四川廣播電視大學(xué)2013級(jí)200名成人學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，開(kāi)展了微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放200份問(wèn)卷，有效回收173份。采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)回收的有效問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示：85%的學(xué)生知道微信公眾平臺(tái)，52%的學(xué)生每周查看三次以上微信公眾平臺(tái)的推送信息；經(jīng)常關(guān)注的微信公眾平臺(tái)有生活百科類(lèi)（12%）、新聞?lì)悾?6%）、搞笑類(lèi)（22%）、學(xué)習(xí)類(lèi)（19%）和其他類(lèi)（11%）。調(diào)查分析還發(fā)現(xiàn)，微信公眾平臺(tái)在成人學(xué)習(xí)者中應(yīng)用程度較高，具備通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；成人學(xué)習(xí)者關(guān)注微信公眾平臺(tái)發(fā)布的信息偏向?qū)嵱眯院腿の缎暂^強(qiáng)的內(nèi)容。因此，在設(shè)計(jì)微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源時(shí)要注重資源表現(xiàn)形式的多樣性，同時(shí)要充分考慮到學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和趣味性。

在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們搭建了名為“管理學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)”的微信公眾平臺(tái)，并在成人學(xué)習(xí)者當(dāng)中進(jìn)行添加關(guān)注。通過(guò)微信公眾平臺(tái)，成人學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行碎片式學(xué)習(xí)，這在一定程度上能夠更好地彌補(bǔ)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)環(huán)境上帶來(lái)的限制。

由此，我們構(gòu)建了以成人遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主、微信公眾平臺(tái)為輔的新型混合學(xué)習(xí)模式。在該學(xué)習(xí)模式中，成人學(xué)習(xí)者通過(guò)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)化的課程學(xué)習(xí)，而通過(guò)微信公眾平臺(tái)為代表的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)則提供了碎片化的學(xué)習(xí)信息，滿(mǎn)足了成人學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)的需求。

2.微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源整合流程

（1）對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分類(lèi)

就四川電大的具體實(shí)踐情況而言，當(dāng)前“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程主要是依托四川電大成人高等學(xué)歷教育教學(xué)平臺(tái)完成。對(duì)現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源的分類(lèi)主要從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩方面進(jìn)行分析：從學(xué)習(xí)資源結(jié)構(gòu)來(lái)看，四川電大成人高等學(xué)歷教育教學(xué)平臺(tái)包括課程學(xué)習(xí)、互動(dòng)社區(qū)、共享信息和在線(xiàn)幫助四個(gè)模塊，其中課程學(xué)習(xí)模塊依據(jù)教學(xué)活動(dòng)分為教學(xué)文件、IP課件、期末復(fù)習(xí)、教學(xué)輔導(dǎo)和形成性考核五大學(xué)習(xí)模塊。成人學(xué)生通過(guò)閱讀教學(xué)文件，在統(tǒng)領(lǐng)課程學(xué)習(xí)要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)IP課件學(xué)習(xí)課程知識(shí)，進(jìn)而通過(guò)教學(xué)輔導(dǎo)、期末復(fù)習(xí)、形成性考核三個(gè)學(xué)習(xí)模塊對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固和強(qiáng)化。從學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容來(lái)看，四川電大成人高等學(xué)歷教育教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以分為基礎(chǔ)性知識(shí)和應(yīng)用型知識(shí)，其中管理理論為基礎(chǔ)性知識(shí)，而依據(jù)理論拓展的與生產(chǎn)生活實(shí)際密切相關(guān)的知識(shí)為應(yīng)用型知識(shí)。此外，從資源的呈現(xiàn)形式來(lái)看，主要有文字材料和IP課件兩大類(lèi)，圖片、音頻等其他格式的學(xué)習(xí)資源較少。

（2）建立“管理學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)素材資源庫(kù)

在新型混合學(xué)習(xí)模式下，重新構(gòu)建“管理學(xué)基礎(chǔ)”的教學(xué)素材資源庫(kù)是進(jìn)行混合學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。教學(xué)素材庫(kù)的資源來(lái)源豐富多樣，其中紙質(zhì)教材是重要來(lái)源之一，與其他學(xué)習(xí)資源形成網(wǎng)狀鏈接結(jié)構(gòu)（楊永建等，2012）。就“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程而言，采用由四川電大汪濤副教授主編的“管理學(xué)基礎(chǔ)”教授（汪濤，2012）。以該教材為基礎(chǔ)，按照課程類(lèi)別、學(xué)習(xí)主題、知識(shí)點(diǎn)的分類(lèi)管理原則，將課程劃分為三大學(xué)習(xí)主題，每個(gè)學(xué)習(xí)主題下又分為多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)紙質(zhì)教材梳理出管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)資源庫(kù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)還充分考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源，將拓展性與應(yīng)用性強(qiáng)的知識(shí)融入到教學(xué)資源庫(kù)中，從而為下一步微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)提供豐富的素材。

（3）微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源組建

按照聯(lián)通主義理論，要注意知識(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中的“聯(lián)接能力”，因此實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)與遠(yuǎn)程教育平臺(tái)學(xué)習(xí)模塊的聯(lián)接是非常有必要的。依據(jù)資源模塊的內(nèi)容，四川電大成人高等學(xué)歷教育教學(xué)平臺(tái)和“管理學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)”微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源模塊整合關(guān)系如圖3所示。

圖3　遠(yuǎn)程教育平臺(tái)與微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)模塊整合關(guān)系圖

四川電大成人高等學(xué)歷教育教學(xué)平臺(tái)的“課程學(xué)習(xí)”模塊包含教學(xué)文件、IP課件、期末復(fù)習(xí)、教學(xué)輔導(dǎo)和形成性考核五大類(lèi)，涵蓋的知識(shí)點(diǎn)相對(duì)較多，因此對(duì)應(yīng)到微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)模塊來(lái)說(shuō)，也涉及到內(nèi)容推送、關(guān)鍵詞查詢(xún)、一對(duì)一答疑、分享資料多個(gè)模塊。“互動(dòng)社區(qū)”主要為成人學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)交流和答疑解惑提供交流空間，因此可對(duì)應(yīng)到微信公眾平臺(tái)的關(guān)鍵詞查詢(xún)、一對(duì)一答疑和分享資料，其中關(guān)鍵詞查詢(xún)可以針對(duì)互動(dòng)社區(qū)模塊中出現(xiàn)頻率較多的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)解析。“在線(xiàn)幫助”模塊可以對(duì)接到微信公眾平臺(tái)的一對(duì)一答疑模塊，微信公眾平臺(tái)的泛在性能夠快速、及時(shí)地解決成人學(xué)習(xí)者提出的疑問(wèn)?！肮蚕硇畔ⅰ蹦K可以對(duì)接到微信公眾平臺(tái)的分享資料模塊，學(xué)習(xí)者可以將微信公眾平臺(tái)的分享資料借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等功能，讓學(xué)習(xí)相同課程的學(xué)習(xí)者或感興趣的朋友進(jìn)行推薦，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)習(xí)資料的分享范圍。

（4）遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源格式設(shè)計(jì)

遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源格式的重構(gòu)主要包括文件大小的切割調(diào)整與增加資源表現(xiàn)形式。按照微型學(xué)習(xí)理論的要求，需要對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行微型化處理，即對(duì)平臺(tái)上的文字和視頻資源加以切割修改，將IP課件剪切成短小精悍的視頻資源，突出重點(diǎn)難點(diǎn)；針對(duì)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)匱乏圖片資源和語(yǔ)音資源，微信公眾平臺(tái)需要豐富圖片和語(yǔ)音資源。以此來(lái)符合微信公眾平臺(tái)關(guān)于文字、語(yǔ)音、圖片視頻格式及大小的要求，以適應(yīng)微型學(xué)習(xí)需求。

3.微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)

課程學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)后，應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)以便不斷完善資源。評(píng)價(jià)反饋既是考核手段，更是資源設(shè)計(jì)者與使用者溝通與交互的中介（廖曉明等，2013）。在四川電大成人高等學(xué)歷教育教學(xué)平臺(tái)上，我們?cè)谒峁┑拿織l學(xué)習(xí)資源結(jié)尾部分都設(shè)置了打分環(huán)節(jié)，總分為5分，以便學(xué)習(xí)者對(duì)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種做法值得微信公眾平臺(tái)借鑒。當(dāng)前微信公眾平臺(tái)可以通過(guò)設(shè)置評(píng)論來(lái)收集學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容質(zhì)量、呈現(xiàn)方式等方面的評(píng)價(jià)。根據(jù)師生對(duì)于微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的使用評(píng)價(jià)和反饋，將會(huì)不斷提高資源建設(shè)的質(zhì)量和效果。

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The Design of Learning Resources of WeChat Public Platform Supported by New Blended Learning Model

Wang Tao，Zhang Qiudong，Li Huiqing，Jiang Shanshan

With the rapid development of Internet technology，the systematic learning by distance education platform with the mobile learning by WeChat public platform have been integrated，which conforms to the development trend of blended learning.The key point of the integration of these two platforms is how to integrate the learning resources，and make the resources to complement each other，in order to adapt to the innovation of adult learners'learning methods，and hence to promote the learning effectiveness of adult learners.The distance education platform，which has been developed for many years，can basically meet the needs of adult learners in distance learning，so it is still dominant in the new blended learning model.With the application of the educational function of WeChat public platform，it becomes the up-and-coming mobile learning platform in keeping with the ubiquitous learning environment and the learning characteristics of fragmentation for adult learners，and has gradually become a necessary supplement for adult students in distance education.However，compared with the learning resources in network platform of distance education，some problems of learning resources in WeChat public platform still exist，including redundant construction，single form，lack of support from teaching design，and weak interaction and so on.Therefore，to integrate two platform resources，based on the otherness principle，the principle of unified management，the through use principle，and the theory and practice principle，by analyzing the structure and content of the network platform of distance learning，the learning resource database should be established to select the suitable WeChat public platform for learning resources.In addition，the suitable presentation form of WeChat public platform should also be selected and the corresponding module according to the curriculum requirements would be designed，so as to achieve the complementary advantages of these two platform resources.

Blended Learning；Mobile Learning；Design of Resources；The Distance Education Platform；WeChat Public Platform

G434

A

1009-5195（2016）05-0105-08 doi10.3969/j.issn.1009-5195.2016.05.012

四川省教育廳2013-2016年高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項(xiàng)目“基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)研究”；四川廣播電視大學(xué)2016-2017年度教改項(xiàng)目“基于手機(jī)APP的成人學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)研究”（XMHGJJ2016003Q）。

汪濤，副教授；張秋東，講師；李惠青、蔣杉杉，助教，四川廣播電視大學(xué)（四川成都610073）。

2016-07-13責(zé)任編輯劉選