為何“家電租賃”沒被O2O

家電租賃的起源

就目前的家電租賃，最早的一批消費者應該是80后的那批大學生，在那時校園宿舍正好迎來改革，大力推動的4人間因為得到了國家的一系列補貼，所以大多數(shù)在校生都會選擇價格并不高但是環(huán)境舒適的4人間，而且這樣對4人間會配備更多的電器，但是這些電器都是“租賃”的形式存在，都必須和校園家電提供方簽訂一份租賃合同，甚至有些還要交予一定的押金，這就是家電租賃的雛形。然后，隨著時間的推移，北漂和南下的闖蕩一族變得龐大起來，他們在外地首先要解決的就是住房問題，一旦租下一間住房，就涉及到房屋內(nèi)的家電需求，或許房東會提供一些，這也是家電租賃的一種形式，畢竟租客和房東簽訂的租賃合同之中是必須寫明包含哪些電器的。然而，也有租客原因租下一個空房，自己準備一系列自己喜歡的電器，這時租客們就會去一些家電租賃公司選購一些所需的電器，但是受限于公司規(guī)模的影響，往往這類租賃公司都會要求繳納高數(shù)額的押金，低則是租用電器售價的一半，多則和售價相等或者高于售價，所以這類租賃公司并沒有持久的發(fā)展下去，往往都是在一些租客集中的小區(qū)勉強生存。

供應商為何稀少

目前各種小型的租賃公司，面臨最大的問題就是電器產(chǎn)品的供應問題，通常這些小型租賃公司的電器產(chǎn)品都是直接購買，然后租用給租客，這樣一來就需要一大筆資金來備貨，如果租用率不高，就會造成虧本，更別談盈利問題。而且電器的更新?lián)Q代也變得越來越快，有些電器總會面臨換代和淘汰的問題，如果不能在一件電器的高頻使用周期時刻將其長期租出，那么最終只會迎來淘汰的命運，所以這也是家電租賃公司稀少的一個直接原因。除此之外，電器產(chǎn)品的損壞率也是一個至關(guān)重要的問題，在租借和歸還時刻，電器產(chǎn)品如果沒有進行一系列的專業(yè)檢測，一旦出現(xiàn)故障就會引起不必要的糾紛，在品牌保修期內(nèi)的產(chǎn)品還好說，超出保修期的產(chǎn)品究竟由誰來負責維修費用是一個很大的問題，而且品牌方是否承保出租類型的產(chǎn)品也是一個問題，一系列的問題沒有得到解決，導致現(xiàn)有的很多租賃公司最終被迫關(guān)門。同時，有些電器存在一定的冷熱門周期，像空調(diào)一般都是在夏天會得到廣大租戶的青睞，很多租賃公司在夏天都會迎來空調(diào)產(chǎn)品的租賃旺季，但是天氣一旦涼快下來，空調(diào)產(chǎn)品都會紛紛還回，進入淡季，除了空調(diào)這類的季節(jié)性產(chǎn)品需求，也有因為生活環(huán)境推動的高頻租用產(chǎn)品，像空氣凈化器這類產(chǎn)品，有租客會在剛搬入新家的時候租用一些用來凈化室內(nèi)空氣，也有租客會在PM2.5暴增的時刻租用一臺凈化器改善空氣質(zhì)量，這屬于不定期旺季。

目前面臨的問題

家電租賃目前涉及三個環(huán)節(jié)，一個是電器品牌供應商、一個是租賃公司或平臺、另外一個就是租客用戶，整個行業(yè)目前缺乏互聯(lián)網(wǎng)血液，還沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司愿意打造這個生態(tài)圈，這和一開始的互聯(lián)網(wǎng)用車不被看好類似，主要是因為監(jiān)管制度和行業(yè)規(guī)劃沒有一個很好的雛形。就目前來看，58、阿里、新美大都有將一些傳統(tǒng)渠道的服務行業(yè)搬到線上，尤其是以往的外賣服務，跟線上渠道的融合，已經(jīng)有了一個很好的生態(tài)體系，至于家電租憑這塊凈土，無非就是需要租賃平臺去和家電品牌洽談，打造一個新的模式。首先，家電租賃對于家電品牌來說，是一種非常不錯的營銷模式，一方面可以提升品牌的曝光量，另一方面還可以讓用戶提前對一些品牌的產(chǎn)品進行試用，從而提升用戶的信任度；其次，電器品牌方面應該針對租賃產(chǎn)品制定一套專屬的維護和售后體系，這樣才能促進這個行業(yè)的持久發(fā)展；最后，就是租賃公司應該培養(yǎng)專業(yè)服務人員，保證每一款電器在租出和歸還時刻，都會進過一套完整的專業(yè)檢測，這樣才能降低電器產(chǎn)品的損壞率。

寫在最后

隨著互聯(lián)網(wǎng)的推動，各行各業(yè)都在通過互聯(lián)網(wǎng)提升服務體驗，加上各種大數(shù)據(jù)的結(jié)合，用戶的體驗也得到了質(zhì)的飛躍。像支付寶推出的芝麻信用，就是基于用戶的支付習慣和數(shù)據(jù)作出的評分體系，不同分數(shù)的用戶可以享受不一樣的服務待遇，這其中涵蓋了貸款、租車、出行等行業(yè)，如果家電租賃這種涉及信用體系的服務能和這樣一個平臺實現(xiàn)一個結(jié)合，將會是一個很好的方式，至少可以緩解租客用戶端的押金和信用問題。至此，我們也期待家電租賃能快速發(fā)展，快速融入到這個互聯(lián)網(wǎng)的時代。