互聯(lián)網(wǎng)+時代高校圖書館與大學(xué)生就業(yè)服務(wù)研究*

錢靜雅，秦麗英

(河北地質(zhì)大學(xué)圖書館，河北石家莊 050031)

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互聯(lián)網(wǎng)+時代高校圖書館與大學(xué)生就業(yè)服務(wù)研究*

錢靜雅，秦麗英

(河北地質(zhì)大學(xué)圖書館，河北石家莊 050031)

“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校圖書館；大學(xué)生就業(yè)；就業(yè)服務(wù)

文章通過對河北省8所高校圖書館關(guān)于大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的實地調(diào)研和問卷調(diào)查，根據(jù)河北省高校圖書館就業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新情況、新問題和國外高校圖書館就業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗，對高校圖書館與大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新進行了細(xì)致的分析，以期實現(xiàn)高校圖書館提供就業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新性探索。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種和互聯(lián)網(wǎng)時代相匹配、與社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律相契合的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)[1]。就業(yè)是民生之本，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何使互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)與就業(yè)指導(dǎo)相融合是當(dāng)前高校面臨的重要課題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和推廣對人們的生活產(chǎn)生了巨大的改變和推動，高校圖書館應(yīng)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”新理念，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”的行動計劃，將高校就業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)完美融合，創(chuàng)新和完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)新模式。

1　互聯(lián)網(wǎng)+時代大學(xué)生就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻

1.1就業(yè)形勢堪憂

自高校擴招以來，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)連年攀升，十幾年間其數(shù)量增加5倍，持續(xù)的大規(guī)模擴招大大降低了生均教育資源占有量[2]，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。一方面是畢業(yè)生的過剩供給，一方面是近年來社會經(jīng)濟增長對就業(yè)需求減弱，市場提供的就業(yè)崗位明顯不足，加之高校人才培養(yǎng)與社會需求不匹配日益突出，“就業(yè)難”成為大學(xué)生剛跨出校門就要面臨的巨大壓力[3]。

1.2大學(xué)生就業(yè)壓力越來越大

表1　大學(xué)生就業(yè)壓力感受情況[4]

從表1、圖1可以看出，2015年中國大學(xué)生的就業(yè)壓力感受值最高，大學(xué)生就業(yè)率持續(xù)走低，就業(yè)壓力增大導(dǎo)致了大學(xué)生求職偏向于不幸福的狀態(tài)。圖書館作為高校的“第二課堂”應(yīng)積極開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，彰顯圖書館在就業(yè)服務(wù)中的價值與教育功能。

圖1　2010-2015年大學(xué)生就業(yè)壓力感受情況

2　互聯(lián)網(wǎng)+時代河北省高校圖書館就業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀

2.1對河北省8所高校圖書館實地調(diào)研

課題小組通過對河北省的河北大學(xué)、河北科技大學(xué)等8所高校圖書館為對象進行實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)促進工作基本由河北省各個高校就業(yè)指導(dǎo)中心承擔(dān)，各高校圖書館很少參與，關(guān)于大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)能力的系統(tǒng)培養(yǎng)等服務(wù)職能被嚴(yán)重淡化(見表2)。

2.1.1大學(xué)生就業(yè)促進工作不到位。所有被調(diào)研的河北省高校圖書館雖然對大學(xué)生開設(shè)了文獻(xiàn)信息檢索課，但是涉及就業(yè)信息檢索的教學(xué)指導(dǎo)只占1/4，推送就業(yè)信息服務(wù)僅占1/8，圖書館主要的就業(yè)服務(wù)項目也僅限于提供文獻(xiàn)資源及培訓(xùn)等一些基礎(chǔ)性的工作，無法從根本上緩解大學(xué)生面臨的就業(yè)壓力。

2.1.2就業(yè)服務(wù)職能定位和理念不明確。河北省高校圖書館服務(wù)范圍仍停留在教輔領(lǐng)域，相對于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作力度較小，除了石家莊鐵道大學(xué)圖書館，其他都沒有與就業(yè)指導(dǎo)中心合作，與校外就業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、用人單位等沒有對接，推送就業(yè)信息服務(wù)優(yōu)勢有名無實，高校圖書館關(guān)于大學(xué)生就業(yè)服務(wù)意識淡薄，服務(wù)職能定位不明確。

2.1.3就業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)不足。高校圖書館就業(yè)信息服務(wù)主要是依賴數(shù)據(jù)商提供的就業(yè)專題數(shù)據(jù)庫、泛在微課堂和圖書館聯(lián)合舉辦的為數(shù)不多的文獻(xiàn)資料推送(講座)，況且河北大學(xué)與河北醫(yī)科大學(xué)的就業(yè)數(shù)據(jù)庫資源只是在試用階段，尚未訂購。河北省高校都未獨立開設(shè)就業(yè)專題閱覽室，就業(yè)書籍和報刊存放不集中，圖書館主頁上沒有設(shè)置就業(yè)信息專欄，歷屆校友信息、用人單位的崗位需求等重要資源沒有采集，無法滿足大學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)的需求。

表2　河北省8所高校圖書館就業(yè)服務(wù)情況(2016年6月)

2.1.4河北省高校圖書館開展的輔助性就業(yè)服務(wù)工作。①為大學(xué)生提供館內(nèi)勤工助學(xué)崗位。大學(xué)生每天和各類書籍打交道，不僅可以增強其社會實踐能力，還能積累工作經(jīng)驗、把握職場信息等。②多數(shù)高校都相繼開辟了圖書館公眾微信平臺，實時發(fā)布圖書館的新聞公告、最新資訊、培訓(xùn)講座通知等。大學(xué)生可以通過微信平臺對就業(yè)前的困惑及熱點話題進行咨詢、討論與溝通。

2.2問卷調(diào)查

課題小組對河北地質(zhì)大學(xué)圖書館資源利用情況進行了問卷調(diào)査，共發(fā)放問卷100份，收回87份，有效率為87%。課題小組通過對回收的問卷進行梳理，其結(jié)果不容樂觀，具體表現(xiàn)在就業(yè)服務(wù)不積極、就業(yè)圖書及專業(yè)課經(jīng)典文獻(xiàn)不充分、就業(yè)專題講座少等幾個方面(見表3)。

表3　河北地質(zhì)大學(xué)圖書館資源利用情況問卷調(diào)查(2016年6月)

3　國外高校圖書館大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗借鑒

3.1美國

3.1.1美國高校圖書館大學(xué)生就業(yè)服務(wù)模式。美國是大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的先驅(qū)者，從20世紀(jì)90年代開始就已形成完整的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)模式和指導(dǎo)方法。美國大學(xué)生就業(yè)服務(wù)是多元供給模式[5]，主要來自政府公共就業(yè)機構(gòu)和高校及高校圖書館的就業(yè)指導(dǎo)中心。政府制定就業(yè)政策并提供就業(yè)信息，中介機構(gòu)主要提供崗位供求信息，高校就業(yè)指導(dǎo)中心從事大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，高校圖書館則負(fù)責(zé)收集、提供各種雇主信息、在線檢索和傳遞就業(yè)信息資料、制作網(wǎng)絡(luò)課件等工作，幫助大學(xué)生提高求職技能和成功就業(yè)率。

3.1.2美國就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)特色。美國大學(xué)圖書館就業(yè)指導(dǎo)中心設(shè)有對外聯(lián)絡(luò)員、就業(yè)主管、就業(yè)顧問等崗位，對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)包括心理測評、能力評估及職業(yè)技能培訓(xùn)等活動。美國高校圖書館對于不同年級的大學(xué)生，分別制訂出不同的職業(yè)指導(dǎo)計劃，貫穿于大學(xué)生從入校到畢業(yè)的整個大學(xué)生活過程中。

3.2英國

3.2.1校友導(dǎo)師計劃。英國很多高校都先后開展了校友導(dǎo)師計劃，即將大學(xué)生與自己感興趣的專業(yè)或職業(yè)的校友進行配對，校友充當(dāng)在校生就業(yè)的領(lǐng)航者，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)生提供訪談、咨詢和建議，甚至可以提供所在單位的職位空缺信息及實習(xí)機會。

3.2.2開設(shè)職業(yè)圖書館。英國多數(shù)大學(xué)設(shè)有職業(yè)圖書館，在那里可以找到專門的職業(yè)信息和擇業(yè)知識。劍橋大學(xué)職業(yè)服務(wù)中心有一個職業(yè)服務(wù)圖書館，內(nèi)有特定的員工幫助在校生查詢信息。職業(yè)圖書館里收集了近千本與職業(yè)有關(guān)的參考書籍和資料。在職業(yè)圖書館中大學(xué)生可以訪問專業(yè)職業(yè)數(shù)據(jù)庫，也可以瀏覽沃爾特在線電子書并且免費下載沃爾特職業(yè)指導(dǎo)[6]。

4　互聯(lián)網(wǎng)+時代高校圖書館創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)服務(wù)路徑

4.1推行“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)科服務(wù)+就業(yè)指導(dǎo)”的服務(wù)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)服務(wù)需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維、依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，將學(xué)科服務(wù)與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，打造一批網(wǎng)上與網(wǎng)下嵌入式學(xué)科館員隊伍，初步形成“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)科服務(wù)+就業(yè)指導(dǎo)”的創(chuàng)新型服務(wù)模式。結(jié)合學(xué)科館員制度，根據(jù)學(xué)科館員的專業(yè)優(yōu)勢及特長深入到各個院系進行就業(yè)專題服務(wù)，開辟專業(yè)分工的學(xué)科就業(yè)服務(wù)平臺，整合海量就業(yè)數(shù)據(jù)進行搜集整理、分析挖掘并加工利用，根據(jù)大學(xué)生的需求取向借助學(xué)科博客主動推送相關(guān)職業(yè)資料及就業(yè)信息，對大學(xué)生提供個性化服務(wù)、差異化培養(yǎng)，發(fā)揮高校圖書館在大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)作用。

4.2鏈接校內(nèi)精品課程服務(wù)，豐富專業(yè)資源特色館藏

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館需要緊跟時代需求提供專業(yè)特色館藏服務(wù)，不斷更新專業(yè)課權(quán)威經(jīng)典和最新的文獻(xiàn)資料，豐富特色專業(yè)的館藏優(yōu)勢，鏈接校內(nèi)精品課程和重點學(xué)科視頻、音像等，通過圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)，助推高校人才培養(yǎng)模式改革。高校圖書館要根據(jù)市場需求優(yōu)化大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的館藏資源，發(fā)揮榜樣的力量，提供高校各個專業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人相關(guān)書籍，比如：《中國地質(zhì)事業(yè)開拓者—李四光》《吳敬璉風(fēng)雨八十年》《馬云正傳》《馬云的人生哲學(xué)》《俞敏洪傳奇》《俞敏洪新東方風(fēng)暴》等，利用名人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和知名度激勵大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、積極進取，提升專業(yè)技能，為大學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢提供最根本的就業(yè)指導(dǎo)。

4.3建立就業(yè)資源專題導(dǎo)航庫，增加就業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)

高校圖書館要建立就業(yè)資源專題導(dǎo)航庫，將圖書館各種就業(yè)指導(dǎo)教材、報刊等按照一定的專題分類、根據(jù)不同年級需求層次進行排架，按照不同年級、不同專業(yè)系統(tǒng)地為大學(xué)生提供就業(yè)書目閱讀推廣服務(wù)。由于大一新生不明確自己所選擇專業(yè)與未來工作的關(guān)系，高校圖書館應(yīng)購買《大學(xué)生心理測評》《發(fā)掘你的競爭力》《大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展》等書籍，進行職業(yè)規(guī)劃的自我分析與定位；大二學(xué)生需要閱讀《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》《勞動與就業(yè)》等書目，正確樹立職業(yè)意識和人生理想；大三學(xué)生開始有針對性地實習(xí)鍛煉[7]，參與社會實踐，應(yīng)閱讀《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與實踐分析》《求職風(fēng)暴精華版》等書籍感受職業(yè)環(huán)境，體驗職業(yè)生活；大四學(xué)生應(yīng)具備一定的職業(yè)選擇與決策能力，《90后求職全攻略》《求職與創(chuàng)業(yè)寶典》及《擇業(yè)技巧》等可以提升他們的就業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，以便從容地應(yīng)對就業(yè)。

4.4豐富就業(yè)數(shù)據(jù)庫資源

高校圖書館可開通校外遠(yuǎn)程入口，在主頁增設(shè)就業(yè)信息專欄，建立用人單位和校友資源信息庫，利用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢合理地整合和配置信息，促進就業(yè)信息資料的共建共享，拓寬大學(xué)生的就業(yè)門路[8]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”行動計劃的實施，需要高校圖書館普及《森途學(xué)院——職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)資源總庫》《就業(yè)數(shù)字圖書館》等就業(yè)數(shù)據(jù)庫資源。目前河北大學(xué)等高校只是在試用階段，河北醫(yī)科大學(xué)在試用愛迪科森的《就業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫》，石家莊鐵道大學(xué)在試用《職青春職業(yè)能力與就業(yè)技能資源庫》，其他高校尚未試用，亟須改觀。

4.5營建以高校圖書館服務(wù)為依托的大就業(yè)環(huán)境

“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”背景下，就業(yè)信息大量出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)的互動性進一步增強，高校就業(yè)服務(wù)應(yīng)加強各方聯(lián)動、與時俱進，對內(nèi)應(yīng)與就業(yè)指導(dǎo)中心密切分工協(xié)作，使高校就業(yè)服務(wù)機構(gòu)優(yōu)勢互補、形成合力；對外應(yīng)與用人單位和社會人才中介機構(gòu)聯(lián)合，提升就業(yè)服務(wù)效率，完善河北省高校圖書館就業(yè)指導(dǎo)長效機制，營建以高校圖書館服務(wù)為依托的全校大就業(yè)的良好氛圍，在服務(wù)大學(xué)生就業(yè)中形成整體優(yōu)勢，以渠道并舉的方式解決大學(xué)生就業(yè)難的問題。

5　結(jié)語

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)生，對于促進大學(xué)生就業(yè)的培養(yǎng)方案需要隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點而調(diào)整，高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)需要在傳統(tǒng)服務(wù)方式和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中找到平衡點，既不能過多地倚仗互聯(lián)網(wǎng)的作用而丟棄了傳統(tǒng)服務(wù)方式，更不能宥于傳統(tǒng)服務(wù)模式而止步不前。只有綜合利用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)與就業(yè)服務(wù)的完美融合，不斷探索和創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)大學(xué)生就業(yè)的新路徑，才能從根本上提升大學(xué)生的核心競爭力，推動高校圖書館就業(yè)服務(wù)向更新、更高的階段發(fā)展。

[1]金印，劉琦，榮天驕.“互聯(lián)網(wǎng)+”助推大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的思考[J].通訊世界，2016(2)：290.

[2]謝恩.提高大學(xué)生就業(yè)能力對策探析[J].新西部，2011(15)：151.

[3]李莎.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究[J].科教文匯旬刊，2015(11)：128-129.

[4][5]程春蘭，陳旭陽，徐大成.美國高校圖書館大學(xué)生就業(yè)服務(wù)模式探討及啟示[J].四川圖書館學(xué)報，2016(2)：82-84.

[6]楚旋，林可，鄭超.英國高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)分析及其啟示[J].重慶高教研究，2014(2)：83-84.

[7]鄭紅京.中美高校圖書館就業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與比較分析[J].圖書館，2012(1)：133-135.

[8]相前.高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)探討[J].江西圖書館學(xué)刊，2011(5)：89-90.

(編校：崔萌)

2016-09-17

錢靜雅(1971— )，河北地質(zhì)大學(xué)圖書館館員；秦麗英(1969— )，河北地質(zhì)大學(xué)圖書館館員。

*本文系2016年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究民生調(diào)研專項課題“互聯(lián)網(wǎng)+時代河北高校圖書館創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)服務(wù)研究”的階段性研究成果之一，課題編號：201601611。

G258.6

A

1003-1588(2016)10-0128-03