高校圖書館館藏資源的數(shù)字化集成研究

陳文生

(南京科技職業(yè)學院，江蘇南京　210048)

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高校圖書館館藏資源的數(shù)字化集成研究

陳文生

(南京科技職業(yè)學院，江蘇南京210048)

高校圖書館；館藏資源；數(shù)字化集成

文章介紹了高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成的必要性，分析了館藏資源集成模式，并在此基礎上詳細研究了數(shù)字化集成架構(gòu)，最后給出了圖書館館藏資源數(shù)字化集成模式的實現(xiàn)途徑。

伴隨信息資源的數(shù)字化發(fā)展，我國以系統(tǒng)、部門為主體的知識創(chuàng)新結(jié)構(gòu)正在由相對封閉的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放、協(xié)同和集成化狀態(tài)，同時伴隨著市場化和社會化的發(fā)展。從用戶的角度來說，在從事創(chuàng)新活動的過程中，用戶希望用到的知識數(shù)字資源具有完整的類型、全面的內(nèi)容、廣泛的來源以及多樣的形式[1]。目前，高校圖書館館藏資源差異的數(shù)據(jù)模型、不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、各式各樣的軟硬件操作平臺給用戶的知識獲取帶來障礙。21世紀以來，信息技術(shù)在快速地向數(shù)字化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)絡環(huán)境也逐漸形成，圖書館在數(shù)字化進程中面臨轉(zhuǎn)換海量的館藏資源為數(shù)字形態(tài)的問題，超越時空借助網(wǎng)絡技術(shù)為用戶提供個性化服務[2]。目前，很多高校圖書館的資源管理是以本館為單位，面向用戶的服務也是分散的，這種情況下極易造成重復建設數(shù)字資源的問題，不利于資源的共享和有效利用。所以，從高校圖書館的資源管理及個性化服務的角度對圖書館數(shù)字資源的集成模式進行探討是高校的重大舉措之一。

1　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成的必要性

1.1實現(xiàn)資源合理分配

多年來，高校圖書館的運行相對比較獨立，沒有一致的服務策略和理念，財務過度開支、服務對象單一，最終導致很多館藏資源無人問津，圖書館缺乏讀者信息，很多讀者的個性化需求得不到滿足，圖書館的大量財物、館員及技術(shù)等分配不均衡[3]，對資源建設是巨大的浪費。而高校圖書館的館藏資源的數(shù)字化集成可以解決上述問題，館藏資源的數(shù)字化集成就是利用各種新技術(shù)手段、采用新服務模式科學合理配置資源，最終建設綜合性一體化特色館藏，資源、人力、財力及技術(shù)得到不同程度的互補，不同類型資源的重復采編及重復建設情況將大大減少，圖書館的資金分配更加合理，讀者對資源的利用率也將大大提高。

1.2實現(xiàn)個性化服務

一直以來，全國各高校圖書館的資源不集中，如：網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、期刊、圖書文獻、索引資源及媒體信息資源等都是單獨存放。另外，各館藏資源庫都有各自的管理模式，登錄認證口令及借閱方式不同。因此，集成館內(nèi)資源，做到資源與服務的有效整合，制訂一致的資源檢索頁面與統(tǒng)一的檢索形式，可以解決讀者查閱館藏資源及索取信息知識的困難，滿足讀者的個性化信息資源需求。

2　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成模式

2.1集成資源的存儲

組織和聯(lián)合孤立的、分散開來的存儲空間，并統(tǒng)一分配和管理這些空間，使之變成一個虛擬空間并可無限制擴展的過程即是數(shù)據(jù)存儲整合。從以上定義中不難看出，數(shù)據(jù)存儲整合包括整合存儲空間和整合存儲管理或接口。存儲區(qū)域網(wǎng)絡也可稱為SAN存儲方案，在業(yè)內(nèi)簡稱為存域網(wǎng)，它是一種高速專用子網(wǎng)，通過連接設備把相關(guān)服務器和存儲設備連接在一起，其中連接設備包括光纖的交換機、路由器和集線器，存儲設備包括磁帶和磁盤陣列等。

高性能存儲系統(tǒng)也可稱為HPSS存儲解決方案，是一種層次式的存儲管理系統(tǒng)，在開發(fā)過程中其結(jié)構(gòu)是以網(wǎng)絡為中心的，通過該系統(tǒng)，用戶可以對第三方控制的存儲設備進行訪問。HPSS存儲方案可以對當前的存域網(wǎng)進行充分整合，并且提供給用戶的海量存儲系統(tǒng)具有較高的性價比，提供的全局文件訪問功能具有相對較高的性能。

網(wǎng)格存儲是一種網(wǎng)絡基礎設施，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面聯(lián)通多個分散在不同地理位置上的資源，并同意分配、管理和協(xié)調(diào)這些資源，組成虛擬的超級計算機[4]。每一臺計算機都是超級計算機的一個節(jié)點，數(shù)量繁多的節(jié)點被超級計算機并聯(lián)之后就形成了網(wǎng)絡，該網(wǎng)絡具備超級計算能力，而網(wǎng)格上的用戶一旦連接到計算機上，就相當于是該超級計算機的擁有者，超級計算機內(nèi)的計算和信息資源可以被用戶隨時調(diào)用。從用戶的角度來說，獲得了圖書館提供的一體化信息服務；從圖書館的角度來說，使資源共享得以最大限度實現(xiàn)。

2.2集成資源的組織

整合和集成館藏信息資源就是從用戶的個性化需求出發(fā)，綜合考慮館藏信息資源的存儲需求，分析、選擇和記錄各種表現(xiàn)形態(tài)的館藏信息資源的內(nèi)容特征和物理特性，使館藏信息資源有序化。館藏資源的組織主要包括三個部分的內(nèi)容：存儲組織、元數(shù)據(jù)組織和索引組織。

借助于館藏資源的索引組織，可以實現(xiàn)從海量的信息資源中快速檢索到想要的信息，能滿足用戶獲取資源的個性化需求，能保證系統(tǒng)在具備強度功能的同時還擁有簡潔明快的界面。在傳統(tǒng)的索引方式中對于檢索內(nèi)容具有較低的關(guān)聯(lián)度，主要是借助于具有某一類固定格式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，針對這種缺點語義檢索應運而生，尤其是語義Web以及智能搜索引擎等概念出現(xiàn)之后，人們越來越關(guān)注語義檢索。但是目前在互聯(lián)網(wǎng)上的館藏信息資源組織尚未規(guī)范，語義內(nèi)涵尚不明確，語義Web的普及還存在一定的困難，所以語義搜索目前在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下還缺乏實際的可操作性。

2.3集成資源的檢索結(jié)構(gòu)

從理論上說，在圖書館館藏資源系統(tǒng)構(gòu)建的基礎上可以實現(xiàn)館藏資源的數(shù)字化集成[5]。但是從實踐經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集成問題更主要的是異構(gòu)資源系統(tǒng)的集成，在這樣的背景下提出館藏資源的集成檢索，其目的是基于現(xiàn)有資源集成系統(tǒng)，最終呈獻給用戶一個統(tǒng)一的檢索界面，實現(xiàn)一站式服務。

數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)共分為四層：處在最頂層的是用戶層，該層是一個接口，可以把用戶和系統(tǒng)連接起來，把用戶的檢索請求傳遞給系統(tǒng)，同時反饋給用戶檢索結(jié)果；中間處理層對用戶層提交的內(nèi)容進行接收和處理，根據(jù)數(shù)據(jù)源類型的不同進行對應的查詢處理，并把查詢結(jié)果集成之后提交給用戶層；協(xié)議適配器層主要是提供Web服務供中間處理層調(diào)用；數(shù)據(jù)源層包含了整個檢索系統(tǒng)所涉及的所有數(shù)據(jù)源。

3　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成架構(gòu)

3.1讀者數(shù)據(jù)倉儲

讀者數(shù)據(jù)倉儲是高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成與創(chuàng)建個性化服務的數(shù)據(jù)基礎，主要是集合讀者的館藏資源需求數(shù)據(jù)及利用情況數(shù)據(jù)。然后對數(shù)據(jù)信息進行整理、歸類、辨別、利用，最終挖掘讀者對圖書館資源的使用愛好及偏向，分析出各學科及專業(yè)的讀者對館藏資源的需求量，從而加大與讀者的交流溝通，最終創(chuàng)新館藏資源的集成與服務方法，達到讀者與圖書館共知的目的[6]。讀者數(shù)據(jù)倉儲主要有：讀者個人信息、學科研究、信息推送、個性化資源利用等。

深入總結(jié)與挖掘讀者數(shù)據(jù)倉儲的信息，把個性化的館藏信息資源、定制服務、增值服務、推送服務發(fā)送到讀者手中，使讀者得到最大限度的滿足，最終達到館藏資源數(shù)字化集成與個性化服務的完美統(tǒng)一。這些集成的數(shù)字化館藏資源是綜合性的資料和知識，供讀者學習和科研，同時讀者也可以反饋和評價集成資源的好壞，隨時與圖書館溝通，促進館藏資源集成與服務方式的優(yōu)化與創(chuàng)新，大大發(fā)揮集成系統(tǒng)的優(yōu)點。

3.2數(shù)字化集成服務門戶

館藏資源集成服務門戶以館藏資源數(shù)字化集成為根本，主要有以下基本模塊組成：①統(tǒng)一的綜合性服務。即通過一致的服務策略協(xié)議，把高校圖書館的多個相關(guān)服務集成在一個功能模塊當中，圖書館利用此一體化集成服務門戶即可完成讀者的登錄認證、信息檢索、資源索取與結(jié)算服務等，最終用戶的一次活動即可得到集成門戶具有的綜合性集成服務。②拓展性延伸服務。它集成很多種服務模塊和功能，是圖書館館藏資源數(shù)字化集成服務門戶的擴展應用，主要為讀者輸送以下增值服務：論文原文導讀、RSS館藏資源推送、學科專業(yè)簡介、館藏資源檢索、參考咨詢服務、館藏資源聚合、智慧服務等。通過擴展性延伸服務讀者得到了個性化、集成化、數(shù)字化、知識化的綜合性服務。高校圖書館的數(shù)字化集成資源讓讀者得到了多種服務所提供的信息資源，避免了由于圖書館館藏資源不合理、服務不到位、館員專業(yè)性不強等導致讀者獲取不全面信息的情況，最終達到圖書館各種信息資源與個性化服務統(tǒng)一的目的。館藏資源數(shù)字化集成服務流程見圖1。

圖1　館藏資源數(shù)字化集成服務流程

4　高校圖書館館藏資源數(shù)字化集成實現(xiàn)途徑

4.1構(gòu)建館藏資源集成系統(tǒng)

整合圖書館館藏資源的目的是為用戶提供服務，館藏資源數(shù)字化集成和整合的載體是服務系統(tǒng)。在數(shù)字資源的集成和整合過程中系統(tǒng)是資源的載體以及解決方式，面向用戶的應用層主要是數(shù)字資源為用戶提供服務的過程中涉及流程以及協(xié)調(diào)過程，直接與終端用戶面對面的交互，著重提高服務質(zhì)量，以用戶體驗為基準，深度開拓和挖掘如何更好地為用戶服務[7]。

除構(gòu)建特色專題庫外，為了原生館藏資料的長期保存和訪問，館藏資源集成還需要創(chuàng)建穩(wěn)定的環(huán)境。圖書館館藏資源數(shù)字化集成系統(tǒng)見圖2。

圖2　圖書館館藏資源數(shù)字化集成系統(tǒng)

4.2創(chuàng)建用戶需求服務體系

高校圖書館集成館藏信息資源還要構(gòu)建用戶信息庫，以服務為導向?qū)τ脩舻馁Y源需求進行調(diào)查，只有基于用戶需求的差異以及用戶需求的特征才能有的放矢地整合館藏信息資源并為用戶提供針對性的個性化服務。建設用戶信息庫的目的是通過采集用戶的基本信息、資源的個性化需求以及個人喜好等，通過組織和整理信息，在圖書館的館藏資源數(shù)字化進程中指導館員為用戶提供有針對性的服務。

此外，在用戶與圖書館之間還要構(gòu)建有效的溝通機制，溝通機制的建立過程就是在圖書館館藏資源整合過程中搭建一個用戶與圖書館交流的橋梁，能及時地反映用戶的意見和建議。首先，可以構(gòu)建圖書館的信息公開和用戶參與機制，在資源數(shù)字化集成過程中，從制度上保障用戶提出需求的權(quán)利。信息公開機制包括館藏資源建設目的和內(nèi)容的公開、用戶反饋方式和途徑的公開、圖書館接受信息方式以及用戶需求反饋的公開等。其次，用戶和資源集成技術(shù)人員在交互信息時，針對館藏資源還要建立一條反饋通道，通過用戶和信息機構(gòu)雙方的評價，引入CRM理念，確保館藏信息資源的平穩(wěn)交流，有利于資源數(shù)字化集成的完善。

4.3建設館藏資源知識管理機制

高校圖書館為了便于用戶對館藏資源的利用，逐漸加大了數(shù)字資源的配置，出現(xiàn)了實體資源與電子資源重合的現(xiàn)象。如：既出版實體又出版電子期刊。從用戶的角度看，隨著數(shù)字資源的豐富，根據(jù)個性化需求的不同，資源的使用方案也應該向多樣化發(fā)展，而這些使用方案是要由圖書館來提供的。所以，圖書館有必要構(gòu)建相應的知識管理機制，軟硬件建設缺一不可。為應對不斷發(fā)展的數(shù)字資源的內(nèi)涵和外延，圖書館資源管理系統(tǒng)更新再掀高潮，新的管理機制和理念也隨之不斷更新，圖書館各類館藏資源整合和服務水平也將進入新階段。

[1]胡昌平，胡吉明.網(wǎng)絡信息資源集成化配置模型及實現(xiàn)研究[J].情報探索，2008(3)：3-6.

[2]陸劍江，楊季文，錢培德.基于用戶興趣的數(shù)字資源的集成化研究[J].計算機應用與軟件，2008(8)：97-99.

[3]秦莉.高校圖書館館藏資源數(shù)字化建設的現(xiàn)狀、問題及對策[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012(15)：236-237.

[4]李勁，程秀峰，宋紅文.基于語義的館藏資源深度聚合方法研究[J].情報科學，2013(11)：100-103.

[5]楊興凱，劉暢.政府信息資源集成方法研究綜述[J].電子政務，2013(5)：81-87.

[6]閆志紅.我國高校圖書館數(shù)字資源整合模式研究[D].重慶：重慶大學，2008：34-56.

[7]鄧君，畢強，宋文鳳.國內(nèi)開放存取資源在線集成服務理論進展[J].情報科學，2012(7)：1103-1108.

(編校：徐黎娟)

2016-07-02

陳文生(1977—)，南京科技職業(yè)學院館員。

G258.6

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1003-1588(2016)10-0063-03