基于微信的微學(xué)習(xí)平臺設(shè)計與應(yīng)用研究*

童　霞，張世波

（1.寧波大學(xué)，浙江 寧波315211；2.寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波315100）

基于微信的微學(xué)習(xí)平臺設(shè)計與應(yīng)用研究*

童霞1，張世波2

（1.寧波大學(xué)，浙江 寧波315211；2.寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波315100）

無線移動通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及便攜式智能移動設(shè)備逐漸滲入學(xué)習(xí)者的生活，改變著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式。微學(xué)習(xí)在“消費性”、“快餐性”與“娛樂性”的社會背景下已經(jīng)成為一種新的學(xué)習(xí)浪潮。微信具有交互功能強(qiáng)、普及度高、跨平臺等優(yōu)勢，本文對微信應(yīng)用于微學(xué)習(xí)的功能進(jìn)行了挖掘，闡述了微信平臺支持微學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，通過搭建“寧衛(wèi)微學(xué)習(xí)”平臺，構(gòu)建基于此平臺的微學(xué)習(xí)活動設(shè)計模式，探究與嘗試提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的新思路。

微學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)活動；微信

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬的提高、移動設(shè)備的日益普及，當(dāng)前人們的學(xué)習(xí)與生活已經(jīng)進(jìn)入“微”時代。微博、微信等新媒體的出現(xiàn)改變了人們獲取信息和溝通交流的方式，越來越多的人們通過移動設(shè)備進(jìn)行交流、工作與學(xué)習(xí)，期望更高效地利用碎片化時間。微學(xué)習(xí)“快速”“簡潔”“碎片化”符合人們快節(jié)奏的生活并逐漸成為一種新的學(xué)習(xí)浪潮。目前，國內(nèi)對微學(xué)習(xí)的研究，大多偏重于理論研究，實踐及相關(guān)開發(fā)案例比較少。微信作為一種新的媒體，擁有廣大的用戶群體，國內(nèi)利用微信進(jìn)行微學(xué)習(xí)的案例中多數(shù)將微信作為一種交互工具或者簡單的信息發(fā)布平臺，沒有將微信的多個功能應(yīng)用到整個學(xué)習(xí)過程。因此本文對微信應(yīng)用于微學(xué)習(xí)的功能進(jìn)行了挖掘，闡述了微信支持微學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，探索微信在微學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教育應(yīng)用與價值體現(xiàn)，對促進(jìn)學(xué)生通過微信學(xué)習(xí)知識，合理利用碎片化時間提高學(xué)習(xí)效率、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有著非常積極的意義。

二、微學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與特征

1.微學(xué)習(xí)的概念界定

學(xué)習(xí)研究專家Lindner于2004年首次提出微學(xué)習(xí)（Micro-Learning）的概念，至今雖已歷經(jīng)11年的發(fā)展，但微學(xué)習(xí)的概念尚未統(tǒng)一。微學(xué)習(xí)的研究主要是以一年一度的微學(xué)習(xí)會議為主線展開，從2005年至2013已有7次，第8次會議也正在籌備中。從以往7屆會議主題和研究成果看，經(jīng)歷了最初的注重微學(xué)習(xí)基本內(nèi)涵和概念界定，到對微學(xué)習(xí)引起學(xué)習(xí)變革的分析與媒介的選擇，再到微學(xué)習(xí)在各個領(lǐng)域中的應(yīng)用、相關(guān)微學(xué)習(xí)策略、結(jié)果和效率的關(guān)注的變化。

國外研究者對微學(xué)習(xí)的概念界定不同，Lindner主要從媒體特征來界定，認(rèn)為微學(xué)習(xí)存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中，是一種微型內(nèi)容和微型媒體的新型學(xué)習(xí)。Hug認(rèn)為微學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)活動，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分割為較小的學(xué)習(xí)模塊，并且聚焦于時間較短的學(xué)習(xí)活動。Silvia Gabriellie則表示微學(xué)習(xí)的實施得益于小塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容的開發(fā)和日臻完善的通訊技術(shù)，從而使學(xué)習(xí)者在特定場合（如休息時或在途中）輕松獲取學(xué)習(xí)內(nèi)容。

我國學(xué)者也從2008年起開始了對微學(xué)習(xí)的思考與探索。徐福蔭教授從承載微學(xué)習(xí)的媒體特征對微學(xué)習(xí)進(jìn)行界定，認(rèn)為微學(xué)習(xí)是用微型媒體承載微型內(nèi)容的學(xué)習(xí)。祝智庭教授不僅強(qiáng)調(diào)了微學(xué)習(xí)的“微”、“小”還同時強(qiáng)調(diào)微學(xué)習(xí)內(nèi)容組塊包含學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和品格，并影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度。陳維維、李藝教授等在國外關(guān)于微學(xué)習(xí)相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，總結(jié)了微學(xué)習(xí)具有短時間、小片段、個性化、多媒介等顯著特征。

綜上所述中外學(xué)者從不同側(cè)面描述微學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為微學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)者利用智能通訊工具，隨時隨地選擇、獲取、加工利用各種模塊化、松散連接、自包含的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以多種方式進(jìn)行互動交流面向全民個性化學(xué)習(xí)需求的新的學(xué)習(xí)方式。

2.微學(xué)習(xí)的特征

微學(xué)習(xí)作為一種新的學(xué)習(xí)方式，利用現(xiàn)代的通信技術(shù)、為滿足學(xué)習(xí)者隨時隨地學(xué)習(xí)的需求而產(chǎn)生。因此其與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)有著鮮明的區(qū)別。筆者從微學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者、微內(nèi)容、微媒體、微時空、微情境5個元素概括其特征：

（1）生態(tài)化的學(xué)習(xí)情境促使學(xué)習(xí)者全民化與終身化

微情境包含了支撐微媒體傳輸?shù)挠芯€和無線通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還強(qiáng)調(diào)社會情境，包括微學(xué)習(xí)者所處的真實生活背景、社會群體。在這種生態(tài)化學(xué)習(xí)情境下微學(xué)習(xí)群體變得比較廣泛，不同的年齡階段的學(xué)習(xí)者都有，所面對的學(xué)習(xí)群體不再單純的是學(xué)生，可以是社會各層面的人員。這些學(xué)習(xí)者可能是白領(lǐng)、社區(qū)居民，甚至是在家庭的婦女、老人等。

（2）媒體的便攜化促使學(xué)習(xí)時空的泛在化

臺式電腦到膝上的筆記本電腦，到現(xiàn)在智能手機(jī)、iPad、電子詞典、Gameboy游戲機(jī)，這些終端設(shè)備都呈現(xiàn)微型化、便攜式、與娛樂化工具相結(jié)合的傾向。無線互聯(lián)技術(shù)突破了傳統(tǒng)的地理位置的限制，學(xué)習(xí)場所不再局限于傳統(tǒng)的教室，只要你帶上智能終端設(shè)備就可以隨時隨地學(xué)習(xí)交流，大大提高了學(xué)習(xí)的效率與便捷性。

（3）媒體的草根化促使內(nèi)容的片段化與多樣化

基于Web2.0技術(shù)的各種應(yīng)用形態(tài)中，比如微博、維基（Wiki）、微信等等，這些新的媒體應(yīng)用更加支持大眾參與草根的創(chuàng)作，幾乎沒有技術(shù)門檻，這也是其擁有豐富的內(nèi)容來源的原因之一。學(xué)習(xí)內(nèi)容形式多樣，可以是一段文字、圖片圖像、一段音頻或者短視頻、一個Flash或者一個鏈接。學(xué)習(xí)內(nèi)容由許多模塊化的學(xué)習(xí)片段組成，片段之間相互獨立，具有松散聯(lián)系，可以以多種方式重組和更新。

三、微信支持微學(xué)習(xí)的功能分析

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能手機(jī)提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)。微信主要有三大功能，包括基本功能、公眾平臺功能和開放平臺功能。

1.基本功能分析

用戶可以發(fā)送文本、圖片、語音和視頻信息，并支持實時對講、多人群聊、視頻通訊，提高了通信效率，降低了溝通成本。

2.公眾平臺功能分析

個人信息設(shè)置功能：通過個人信息設(shè)置功能，管理者可以設(shè)置賬號的名稱、頭像、介紹等信息，并根據(jù)此信息生成一個二維碼，提供給用戶掃描。用戶管理功能：通過用戶管理，對訂閱公眾號的用戶設(shè)置分組以便實現(xiàn)不同性別、不同地域的分組來推送特定的消息?？梢孕薷挠脩魝渥⑿畔檎鎸嵉膶W(xué)號姓名，單擊學(xué)習(xí)者用戶名進(jìn)行單獨聊天輔導(dǎo)，針對用戶進(jìn)行批量分組，例如可以根據(jù)課程班級進(jìn)行分組，方便定向信息投遞。關(guān)鍵詞導(dǎo)航功能：輸入關(guān)鍵詞即可訪問對應(yīng)功能。實時消息功能：在實時消息中，管理者可以看到5天內(nèi)訂閱公眾號的用戶發(fā)送來的留言信息（可以是文字也可以是語音信息）。同時，管理員針對用戶提出的疑問，提供給用戶1對1的對話解答服務(wù)。群發(fā)消息功能：群發(fā)消息的實現(xiàn)形式有文字、語音、圖片、錄音、圖文消息五種，在“群發(fā)對象”里，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的消息推送。自動回復(fù)功能：指導(dǎo)者用戶可以自己設(shè)定自動回復(fù)規(guī)則，學(xué)習(xí)者在滿足觸發(fā)條件時，收到教學(xué)輔導(dǎo)環(huán)境設(shè)定好的自動回復(fù)信息。前四個功能使學(xué)習(xí)內(nèi)容的發(fā)布檢索變得相對容易，使用戶體驗了一個個性化的內(nèi)容學(xué)習(xí)平臺。公眾平臺首頁查看統(tǒng)計信息功能：每日新增訂戶數(shù)量和每日接收消息數(shù)量，了解教學(xué)輔導(dǎo)環(huán)境的活躍度。素材管理功能：可以用來提前編輯管理者要推送的內(nèi)容，圖片、語音、視頻都可以提前上傳保存在素材庫里。

3.微信開放平臺功能分析

開放平臺可以在其他移動學(xué)習(xí)應(yīng)用中接入微信功能，通過微信整合第三方應(yīng)用與微信友好關(guān)系鏈，使微信成為學(xué)習(xí)內(nèi)容推廣和分享的有效渠道，具體支持微學(xué)習(xí)的功能分析如圖1所示。

圖1　微信支持學(xué)習(xí)的功能分析

四、微學(xué)習(xí)平臺設(shè)計

從微信支持學(xué)習(xí)的功能分析來看，其廣泛的使用及強(qiáng)大功能可以減少開發(fā)和推廣的難度?；谖⑿诺奈W(xué)習(xí)平臺應(yīng)該按照微學(xué)習(xí)每個元素的特征來設(shè)計，并且應(yīng)遵循準(zhǔn)確定位、學(xué)習(xí)者為主體、強(qiáng)調(diào)活動的情境性、注重內(nèi)容的科學(xué)性、豐富的交互性、評價方式的多樣化原則。

1.平臺總體框架設(shè)計

根據(jù)微信公眾平臺的功能和特點以及微學(xué)習(xí)的特征，將平臺設(shè)為5層架構(gòu)，分為數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用業(yè)務(wù)層、微學(xué)習(xí)活動服務(wù)層、傳輸層、用戶接入層，如圖2所示。

圖2　平臺總體框架

（1）數(shù)據(jù)資源層包含用戶信息庫、學(xué)習(xí)資源庫、作品庫以及平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)資源層是學(xué)習(xí)平臺的基礎(chǔ)部分，為整個平臺提供相關(guān)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和資源。

（2）應(yīng)用業(yè)務(wù)層包含情境學(xué)習(xí)模塊、學(xué)習(xí)交流模塊、資源共享模塊、學(xué)習(xí)評價模塊以及信息推送模塊，每個模塊之間可以互相跳轉(zhuǎn)鏈接。

情境學(xué)習(xí)模塊主要是根據(jù)學(xué)習(xí)者需求提供恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)情境，以及學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)交流模塊主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間線上交互，學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者之間的交互以及學(xué)習(xí)者與平臺之間的交互。資源共享模塊提供學(xué)習(xí)資源的存儲和分享，可以通過第三方云存儲設(shè)備（如微云或者印象筆記等）將學(xué)習(xí)資料和筆記等存儲在云端，學(xué)習(xí)者可以在學(xué)習(xí)過程通過群、朋友圈等將好的資源分享給其他人。學(xué)習(xí)評價模塊將提供學(xué)習(xí)者一個考核的方式及考核時間。評價方式多樣化結(jié)合，平臺設(shè)置互評作品展示平臺，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間可以相互評價，也可以進(jìn)行小組互評。推送信息模塊是微學(xué)習(xí)平臺的一個很重要的組成部分，是學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者及整個平臺的溝通橋梁。

（3）微學(xué)習(xí)活動服務(wù)層包括學(xué)習(xí)者管理、內(nèi)容檢索服務(wù)、學(xué)習(xí)資源管理、信息推送服務(wù)、交互服務(wù)等。該層是應(yīng)用業(yè)務(wù)層的具體實現(xiàn)，直接為用戶提供相對應(yīng)的學(xué)習(xí)服務(wù)。

（4）傳輸層主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的交互。

（5）用戶接入層由手機(jī)用戶、iPad、掌上電腦或者其他移動設(shè)備的學(xué)習(xí)者、指導(dǎo)者及平臺運營者構(gòu)成。各類用戶通過微信客戶端訪問微信公眾號、微學(xué)習(xí)平臺數(shù)據(jù)資源及進(jìn)行交流。

2.《Flash動畫設(shè)計》課程微信平臺建設(shè)

《Flash動畫設(shè)計》是寧波衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院的一門全校性的選修課，開課時間為每年春季學(xué)期，其面向的學(xué)習(xí)者是全校學(xué)生，所以學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)參差不齊。筆者依據(jù)在該校的實習(xí)經(jīng)驗，對學(xué)生的基本特征有所了解，對《Flash動畫設(shè)計》這門課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容有著深入研究和分析。全校共有40名學(xué)生選修該門課程，學(xué)生隨機(jī)分為兩個班級，每班20人。筆者選擇其中一個班級參與本課程的微學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)。

教師與學(xué)生共同使用該平臺，在課程教學(xué)過程中，微信學(xué)習(xí)平臺的定位目標(biāo)為：利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，補(bǔ)充和完善課程教學(xué)，為學(xué)習(xí)者提供無縫學(xué)習(xí)平臺。微學(xué)習(xí)活動過程主要結(jié)合線下和線上，為教師和學(xué)生提供全方位學(xué)習(xí)支撐。（見圖3）

圖3　教師與學(xué)生使用平臺

在課程開始之前，也就是課前預(yù)習(xí)階段，教師提前將微信公眾平臺使用方法及相關(guān)使用規(guī)則講解給學(xué)生，學(xué)生通過二維碼及賬號查找的方式關(guān)注公眾號。通過微信公眾平臺的群發(fā)功能將下節(jié)課相關(guān)知識發(fā)給學(xué)生供其自主學(xué)習(xí)。群發(fā)的內(nèi)容以圖文結(jié)合的模式嵌套了相關(guān)的教學(xué)視頻，如圖4所示。教師也可以在課前將一些預(yù)習(xí)的重點要點在微群里以語音的形式提醒學(xué)生，學(xué)生在微信群里討論。語音的利用有利于拉近學(xué)生和教師之間的距離，能夠很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

教師在課堂教學(xué)過程中，采用情境創(chuàng)設(shè)、懸念設(shè)置、案例教學(xué)、闡述解釋、多媒體演示、小組討論相結(jié)合的形式進(jìn)行。

在課堂中先由教師為學(xué)生創(chuàng)建特定的情境，讓其在此環(huán)境中體驗，以激發(fā)學(xué)生的探索欲望，使之自然過渡到所要闡述主題中；提出懸念設(shè)置環(huán)節(jié)主要是在學(xué)生進(jìn)入情境后，教師有目的地設(shè)置問題，由學(xué)生小組討論怎么實現(xiàn)，可能會用到哪些工具，然后由教師進(jìn)行案例操作演示并講解，學(xué)生獨立完成作品。學(xué)生可以將完成的作品上傳到微學(xué)習(xí)平臺的作品展示模塊，由學(xué)生互評或者教師點評，如圖4所示。及時反饋有利于激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)熱情。

圖4　微學(xué)習(xí)平臺

課外討論是課堂學(xué)習(xí)的延伸，教師可以在整個專題講完后組織學(xué)生群聊，鞏固課堂知識和拓展知識，學(xué)生準(zhǔn)時參加討論，學(xué)生或者在論壇交流學(xué)習(xí)心得。

通過問卷調(diào)查分析得出：在微信學(xué)習(xí)平臺支持下的學(xué)習(xí)活動中學(xué)習(xí)者的參與熱情很高，表現(xiàn)積極主動，同時養(yǎng)成了利用此平臺進(jìn)行微學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其中，基于此平臺的學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的溝通次數(shù)明顯增多，學(xué)習(xí)活動更加主動。微信學(xué)習(xí)深受學(xué)生喜歡，學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺上的活躍度高，其中最新資訊的更新與推送讓學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活與時俱進(jìn)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)是生活化、社會化的學(xué)習(xí)理念。

五、總結(jié)

本文就微信公眾平臺在微學(xué)習(xí)中的具體應(yīng)用進(jìn)行了初步的探索，目前微信公眾平臺應(yīng)用到教育領(lǐng)域還處于初級階段，隨著移動設(shè)備的不斷增加和移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，微信用戶將會進(jìn)一步增加，微學(xué)習(xí)將成為大眾學(xué)習(xí)的一種新的趨勢。而本文對微信的使用案例將在后期進(jìn)一步跟蹤，通過兩個班級進(jìn)行學(xué)習(xí)效果的比較，對學(xué)生使用該平臺的效果進(jìn)一步分析。除此之外由于受微信公眾平臺本身的功能限制每天只群發(fā)一條信息，并且圖片大小須在2M以內(nèi)，語音時長不能超過60秒，這些問題大大限制了平臺推送學(xué)習(xí)內(nèi)容的容量。為了使學(xué)習(xí)者能夠順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有關(guān)微學(xué)習(xí)監(jiān)控平臺還缺少監(jiān)控機(jī)制模塊幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，后續(xù)的一些工作及不足之處還需反饋重新設(shè)計。

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（編輯：王天鵬）

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1673-8454（2016）03-0083-04

2014年度浙江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“基于電子書包技術(shù)的個性化學(xué)習(xí)研究”（14NDJC068YB）。