從公眾事件輿情看網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)布和引導(dǎo)技巧

陳瀟

摘 ? 要：網(wǎng)絡(luò)新聞既通過互聯(lián)網(wǎng)為載體的新聞，它突破傳統(tǒng)媒介的新聞傳播概念，有及時(shí)、迅速，多元化、全球性和娛樂性等特點(diǎn)。本文以王寶強(qiáng)離婚為例對(duì)與公眾事件輿情通過互聯(lián)網(wǎng)新聞平臺(tái)發(fā)布中的傳播，來探討網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和引導(dǎo)技巧。

關(guān)鍵詞：事件輿情;網(wǎng)絡(luò)新聞;發(fā)布和引導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G206 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1005-5312（2016）29-0257-01

網(wǎng)絡(luò)輿情就是指個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)當(dāng)下流行的社會(huì)問題或熱點(diǎn)話題。也或者是對(duì)自己關(guān)心的話題發(fā)表自己的態(tài)度意見和看法的輿論。網(wǎng)絡(luò)輿情以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以事件為核心，廣大人們?nèi)罕娗榫w、觀點(diǎn)的表達(dá)、傳播與互動(dòng)，也是社會(huì)輿情的其中一種。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展今天，越來越多的人們參與輿論中，尤其是在一些公眾事件中，極端的言論和觀點(diǎn)很有可能引發(fā)民眾的過激行為。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞如何恰當(dāng)發(fā)布和引導(dǎo)輿情就顯得尤為重要。明星離婚出軌這類事件，最能激起圍觀群眾的亢奮。就拿王寶強(qiáng)來說，這里狗血的劇情在網(wǎng)上的熱度只增不減。從王寶強(qiáng)離婚聲明從而引發(fā)媒體和公眾的反應(yīng)來看，他的團(tuán)隊(duì)在輿情引導(dǎo)，新聞發(fā)布，和危機(jī)公關(guān)都是比較成功的，不管是在發(fā)布時(shí)間，還是傳播效果上。

一、事件發(fā)生后輿情引導(dǎo)

很多明星的離婚出軌，又或者是其他的丑聞，大多數(shù)都不是明星在第一時(shí)間公布出來的，而是娛記知情人等率先曝光，或者是狗仔發(fā)布出來，然后網(wǎng)絡(luò)傳播，炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的，發(fā)酵成一個(gè)大的新聞，當(dāng)事人卻不露面。最后在傳言的倒逼下，當(dāng)事人才會(huì)無奈發(fā)表聲明。這種“倒逼”出來的聲明不管是否真實(shí)，都會(huì)失去主動(dòng)的話語權(quán)，既失去了議題設(shè)置能力，而且也沒有了話題的引導(dǎo)能力，總會(huì)讓人覺得很不坦誠或在回避什么。

假如王寶強(qiáng)團(tuán)隊(duì)不是在媒體還沒發(fā)現(xiàn)端倪后主動(dòng)發(fā)出離婚聲明，而是由于傳言倒逼，那么媒體在發(fā)布時(shí)的標(biāo)題也就肯定不會(huì)是“王寶強(qiáng)離婚，妻子出軌經(jīng)紀(jì)人之類”的這種比較官方而且對(duì)他自己有利的的這種“官方體”了，就會(huì)變成一些不堪入耳的新聞通稿。因?yàn)樵陔x婚這種事件中，圍觀群眾會(huì)天然同情女性，新聞的標(biāo)題就會(huì)對(duì)男方極為不利。在這件事上，王寶強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)發(fā)布這條新聞，主動(dòng)放料，設(shè)置讓媒體跟著說的議題，避免“首發(fā)效應(yīng)”后辟謠給自己的麻煩。在事情發(fā)生的第一時(shí)間通過發(fā)布新聞來引導(dǎo)輿情，使得圍觀群眾的輿論也出現(xiàn)了一邊倒的事態(tài)。這個(gè)聲明符合新聞要素的要求，樹立了自己的形象沒有拖泥帶水，只是干脆清楚表達(dá)事實(shí)和態(tài)度。

二、傳播時(shí)間的把握

眾所周知網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體不一樣的地方在于，發(fā)布新聞?wù)呖梢允锹殬I(yè)記者，也可以是圍觀大眾，而且網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播不需要復(fù)雜的審核通過才可以，我們每一個(gè)都可以抓住新聞并迅速地將它網(wǎng)絡(luò)公諸于世。新聞報(bào)道的及時(shí)性原本就是新聞的特性之一，那么網(wǎng)絡(luò)新聞更是把傳統(tǒng)新聞的這個(gè)特性發(fā)揚(yáng)光大，受眾在第一時(shí)間就能看到這一分鐘發(fā)布的新聞事件，所以把握新聞的傳播時(shí)間就顯得尤為重要了。

有好幾個(gè)事件都是在深夜獲得了病毒般的傳播效果，比如：和頤酒店女性被襲事件，迅速取得了數(shù)百萬關(guān)注的輿情量級(jí)。這次王寶強(qiáng)的離婚新聞也是。深夜傳播是一個(gè)關(guān)鍵輿情的傳播點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)候恰巧是人們快要睡覺的時(shí)候，進(jìn)入睡覺前人們對(duì)于事件往往懶得進(jìn)行理性思考，所以在這個(gè)時(shí)間段很容易造成壓倒性的情緒傳播。這時(shí)候，新聞的話語權(quán)就很容易造成壟斷，選擇這個(gè)時(shí)間傳播，就會(huì)使的圍觀群眾站在王寶強(qiáng)這邊。這種發(fā)布和引導(dǎo)效果是很強(qiáng)大的。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞輿情引導(dǎo)的技巧

互聯(lián)網(wǎng)新聞打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)等媒體的格局，受眾不僅僅可以通過網(wǎng)絡(luò)來得到新聞信息，而且可以自己發(fā)布新聞信息，和傳統(tǒng)媒體單向性的傳播有了很大差別。因此在一個(gè)公眾事件發(fā)生以后，網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)該怎么利用輿情如何發(fā)酵，怎樣正確引導(dǎo)圍觀群眾輿論，就變成了橫跨在我們眼前的攔路虎了。怎樣做好互聯(lián)網(wǎng)新聞是我們的媒體以及發(fā)布新聞的人們需要注意的。

堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，是媒體和新聞工作者的根本要求。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)憑借其迅捷性，開放性、全球性等特征，就會(huì)使得新聞的自由度明顯提高，傳媒生態(tài)也面臨的巨大的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變，著也讓輿情在其中發(fā)酵滋生，變得越來越發(fā)雜。再者加上當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、國家政策一直在發(fā)生著令人意想不到的深刻變化，形式發(fā)展也是日新月異。當(dāng)前以網(wǎng)絡(luò)媒體比如微博客戶端等為代表的賴以生存的互聯(lián)網(wǎng)空間和傳統(tǒng)媒體都必須對(duì)自己發(fā)布新聞的輿情引導(dǎo)付出自己應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的今天，社會(huì)發(fā)展空間的新聞輿情環(huán)境的越來越復(fù)雜和大趨勢的全球融合，就會(huì)使得得這些新媒體，和自媒體比如網(wǎng)絡(luò)營銷號(hào)，這些媒體在其迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)空間越來越成為為新聞輿論和其引導(dǎo)工作的重要戰(zhàn)場之一。要正確引導(dǎo)好網(wǎng)絡(luò)空間的新聞輿論工作，避免圍觀群眾在網(wǎng)絡(luò)中做烏合之眾。利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)武器發(fā)揮好意見領(lǐng)袖的作用，不讓大批不明真相的網(wǎng)民不假思索，不約而同的發(fā)表一致的觀點(diǎn)，也不要站在道德的制高點(diǎn)以居高臨下的姿態(tài)去諸口筆伐當(dāng)事人，讓我們的言論在凈化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中健康發(fā)展。

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