關(guān)于電子商務(wù)時代下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法分析

姚潔?喻亮

摘要：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，電子商務(wù)獲得較好發(fā)展，并且不斷完善以及成熟，被廣泛應(yīng)用到各個行業(yè)的營銷工作中，在很大程度上轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)營銷模式，但也給產(chǎn)品營銷帶來了新的挑戰(zhàn)。相較于其他行業(yè)中，產(chǎn)品營銷中應(yīng)用電子商務(wù)平臺起步雖然比較晚，但在開拓產(chǎn)品市場、豐富產(chǎn)品銷售渠道、加長產(chǎn)品生產(chǎn)鏈等方面產(chǎn)生了重要作用。本文著重分析了電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷制約因素，然后提出電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，以期提高企業(yè)效益。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;電子商務(wù);營銷策略

近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日漸提高，各種產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量日漸提高，傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售模式供應(yīng)鏈較長、銷售環(huán)節(jié)復(fù)雜，銷售成本與價格較高，企業(yè)難以增收。為解決這一問題，急需尋求一種全新的銷售模式，為產(chǎn)品營銷提供更加廣闊的市場，電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)剛好能夠?qū)σ陨蠁栴}進(jìn)行解決。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種較為流行的購物與銷售渠道，由于其便利性受到了廣大銷售者與消費者的青睞，在這一過程中，完善的電子商務(wù)平臺必不可少，是交易雙方交易安全性的重要保障。

一、電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷制約因素

（一）無法保持長久的目標(biāo)客戶群

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重點就是目標(biāo)客戶群，長期合作的客戶能夠有效促進(jìn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。但是，我國地域遼闊且各地人民有著不同的生活習(xí)慣，使產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷時無法確定準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶群。與此同時，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的全部過程基于網(wǎng)絡(luò)，買賣雙方無法進(jìn)行面對面交流，銷售者無法掌握客戶的消費要求以及客戶的及時反應(yīng)，造成產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷很難有長期穩(wěn)定的客戶群體[1]。

（二）產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷精準(zhǔn)營銷的策略比較缺乏

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售量一定程度上取決于營銷策略。在進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷時呈現(xiàn)一對多的輻射性模式，無法精準(zhǔn)的根據(jù)客戶群體制定相應(yīng)的營銷策略。根據(jù)調(diào)查，大部分產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購買者為家庭主婦，因家庭主婦的空閑時間較多，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購買時會受不同營銷策略的影響，在無法與賣家進(jìn)行面對面交流時，會不由自主的將重點放在營銷策略上。由此可知，能夠激發(fā)購買欲望的營銷模式可以有效提高產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成交率。在實際過程中，很多產(chǎn)品銷售者沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的營銷策略，無法把握消費者的消防心理，導(dǎo)致產(chǎn)品無法引起消費者的購買欲，銷售成交率低[2]。

二、電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法

（一）建立長久穩(wěn)定的客戶群體

在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，銷售者應(yīng)積極展開客戶群體調(diào)查，確定正確的客戶群體，并根據(jù)客戶群體的消費心理、消費習(xí)慣進(jìn)行銷售。同時，對客戶群體集中的地域進(jìn)行多方面物流考察，確保產(chǎn)品銷售運輸能夠得到有效解決，減少輸送成本。與此同時，銷售者根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品特性逐步打造品牌類型，提高產(chǎn)品的品質(zhì)與定價，并對產(chǎn)品設(shè)計具有特色的外包裝，吸引高端客戶的目光，不斷提升產(chǎn)品形象，以此來增強自己的核心競爭力。

（二）對產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新

產(chǎn)品銷售者為實現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷策略，避免無效廣告費的損失，應(yīng)對產(chǎn)品需求人群進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)不同需求的人群設(shè)定特別標(biāo)簽，以此來吸引有特殊需求的消費者，尤其一些食品網(wǎng)絡(luò)營銷需要高度重視。如：為滿足減肥人群，可以對特定產(chǎn)品標(biāo)注相應(yīng)標(biāo)簽。又如：對于老年人與糖尿病患者，可以對特定產(chǎn)品標(biāo)注合適的標(biāo)簽。這種有著產(chǎn)品特性標(biāo)簽有著明確的針對性，能夠吸引特殊需求的消費者，滿足消費者的需求。

此外，產(chǎn)品銷售者可以采用各個媒體品臺進(jìn)行軟廣植入?，F(xiàn)今，手機(jī)、電腦等移動多媒體設(shè)備眾多，媒體平臺種類繁多，銷售者可以聯(lián)系媒體平臺進(jìn)行軟廣植入，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，讓群眾在進(jìn)行媒體信息瀏覽時熟悉產(chǎn)品。例如：通過合理膳食菜譜的推薦，讓人們潛移默化的感受產(chǎn)品信息。這種軟廣植入方式使群眾需要某種產(chǎn)品時，潛意識的浮現(xiàn)經(jīng)常看到的產(chǎn)品名稱，有效提高了產(chǎn)品的知名度[3]。

（三）對產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行完善

在進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，銷售者應(yīng)先對各大電商平臺進(jìn)行調(diào)查了解，選擇適應(yīng)產(chǎn)品特性的電商平臺進(jìn)行銷售。選擇好銷售平臺后，銷售者應(yīng)發(fā)揮主觀能動性，對自己的網(wǎng)店進(jìn)行特色設(shè)計，吸引消費者的目光，提高消費者的進(jìn)店率，以此引發(fā)消費者的購買欲望。另一方面，產(chǎn)品銷售者可以打造屬于自己的APP，銷售者通過自營APP向消費者展示產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，或者通過為APP使用者推薦食譜、生活理念等方式引導(dǎo)用戶購買APP的產(chǎn)品，如，下廚房APP，推薦菜譜的同時，鼓勵用戶上傳自己的心得，順帶推出自己的產(chǎn)品。不僅擁有了一批長久穩(wěn)定的客戶群體，而且提升了自己產(chǎn)品的層次，在眾多同類產(chǎn)品之中保有一席之地。

三、結(jié)語

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國內(nèi)市場及國外市場對我國產(chǎn)品的需求量都不斷增大，這就對產(chǎn)品營銷提出了更高層次的要求，傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷模式已經(jīng)難以滿足產(chǎn)品銷售的需要。而電子商務(wù)的快速發(fā)展為產(chǎn)品銷售提供了新的出路，因此，相關(guān)產(chǎn)品營銷工作者需要不斷對電子商務(wù)平臺的設(shè)計進(jìn)行深入研究，在現(xiàn)有平臺的基礎(chǔ)上不斷完善與優(yōu)化，尤其是加強安全體系的設(shè)計，保證電子商務(wù)營銷平臺安全、穩(wěn)定進(jìn)行，提高產(chǎn)品營銷效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣良駿.網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為與綜合型B2C電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品營銷策略關(guān)系探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015，19（36）：57-58.

[2]李寶玉，黃章樹，葉志龍等.基于社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)特征及精準(zhǔn)營銷模式研究[J].物流工程與管理，2015，22（07）：160-162.

[3]王林玉，李莉莉，陳潔.基于客戶體驗的服裝電商企業(yè)產(chǎn)品營銷策略研究[J].紡織導(dǎo)報，2014，17（11）：89-91.