研發(fā)項目管理及研發(fā)人員績效考核研究

魏詠梅?韓培培?郭瀟

摘要：研發(fā)項目團隊、研發(fā)人員的績效不同于一般職能部門、一般員工工作績效，在對其考核時也不能與其他部門、其他人員共用一套考核標準，如何準確衡量研發(fā)項目、研發(fā)人員的績效已經(jīng)成為企業(yè)的一大難題。本文在考慮研發(fā)人員工作特性的基礎上，通過建立研發(fā)項目管理機制，實現(xiàn)研發(fā)項目管理制，并在此基礎上構建研發(fā)人員績效考核體系，以客觀評價研發(fā)人員的績效與貢獻，充分調(diào)動研發(fā)人員的工作積極性與創(chuàng)造性，提升研發(fā)項目的水平與效率。

關鍵詞：研發(fā)項目管理;研發(fā)人員;績效考核

隨著科技的快速發(fā)展與全球競爭加劇，我國大部分的高新技術企業(yè)采用了研發(fā)項目團隊的工作組織方式。然而，很多高新技術企業(yè)還沒有建立起針對研發(fā)項目團隊的適宜的績效考核體系，仍舊適用傳統(tǒng)的以部門為基礎的考核體系，且績效考核更多側重與對結果的考核，缺少研發(fā)項目過程管控。

同時由于研發(fā)工作以其研發(fā)周期不確定、工作過程難以監(jiān)督、個人成果不宜衡量等特征[1]，使得研發(fā)人員的工作績效不同于企業(yè)其他職能部門人員工作績效。但目前許多企業(yè)對研發(fā)人員的考核與一般職能部門共用一套考核標準，這既不能準確反映研發(fā)人員的真實績效，也不能對其進行有效的激勵。

所以，如何有效地設計研發(fā)項目團隊績效管理機制及針對研發(fā)人員獨立的績效考核體系，以科學、準確地衡量其績效水平，進而充分調(diào)動他們的工作積極性是高新技術企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得競爭優(yōu)勢的關鍵。本文在考慮研發(fā)人員工作特性的基礎上，通過建立研發(fā)項目管理機制，實現(xiàn)研發(fā)項目管理制，并在此基礎上構建研發(fā)人員績效考核體系，以客觀評價研發(fā)人員的績效與貢獻，充分調(diào)動研發(fā)人員的工作積極性與創(chuàng)造性，提升研發(fā)項目的水平與效率。

一、研發(fā)項目考核

（一）考核周期

采用月度跟蹤、季度匯報、項目結題考核的方式，按研發(fā)項目周期對研發(fā)項目組進行考核。

（二）考核內(nèi)容

考核內(nèi)容主要分為成果質(zhì)量、項目進度、成本控制及加減分項，具體考核指標及權重如下表所示：

考核維度 考核指標 指標權重

成果質(zhì)量 根據(jù)研發(fā)成果類型提煉形成考核指標 60%

項目進度 項目延期率 20%

成本控制 材料成本控制率 10%

研發(fā)費用控制率 10%

加分項 加分

減分項 減分

其中，項目延期率及材料成本、研發(fā)費用控制率計分規(guī)則如下：

1.項目延期率

項目延期率=（項目研發(fā)日歷天數(shù)-項目計劃日歷天數(shù)）/項目計劃執(zhí)行天數(shù)×100%。

具體計分規(guī)則：延期率>20%、0<延期率≤20%、-20%<延期率≤0、延期率≤-20%對應得分分別為0、100-100×|延期率|×2、100+100×|延期率|、120。

2.材料成本、研發(fā)費用控制率

材料成本控制率=[項目實際發(fā)生材料成本-項目預算材料成本]÷項目預算材料成本×100%

研發(fā)費用控制率=[項目實際發(fā)生研發(fā)費用-項目預算研發(fā)費用金額]÷項目預算研發(fā)費用金額×100%。

計分規(guī)則：控制率>20%、0<控制率≤20%、-20%<控制度≤0、控制率≤-20%對應得分分別為：0、100-100×|控制率|×2、100+100×|控制率|、120分。

（三）考核流程

1.簽訂《研發(fā)項目組業(yè)績考核責任書》

2.研發(fā)項目管理辦公室進行考核

3.研發(fā)項目管理領導小組審定

二、研發(fā)人員績效考核

（一）考核指標設計及權重

研發(fā)人員績效考核是一個綜合的、受多指標評價的復雜問題，在考核指標設計時，在遵循科學性、合理性和易操作性相結合的原則的前提下，依據(jù)層次分析法的特點，建立有層次結構的指標體系。作者對指標層進行統(tǒng)計整理和聚類分析從而得到完整的指標體系。具體從個人素質(zhì)、團隊精神、工作態(tài)度、工作業(yè)績等4個方面對指標進行細分，得出16個二級指標[2]。如表1所示。

表1 ?研發(fā)人員績效考核的指標體系

一級指標 二級指標

個人素質(zhì) 知識水平B1;學習能力B2;

創(chuàng)新能力B3;解決問題能力B4;

團隊精神 溝通交流能力C1;團隊忠誠C2;

技術保密性C3;合作精神C4

工作態(tài)度 紀律性D1;工作積極性D2;

工作責任感D3

工作業(yè)績 發(fā)表的專著、論文E1

項目數(shù)量與級別E2

在項目中的作用E3;項目完成進度E4

臨時生產(chǎn)任務E5

不同指標對考核結果的影響程度是不同的，而指標權重大小的準確與否，直接影響考核結果是否客觀公正。目前企業(yè)比較常用的方法有層次分析法、德爾斐法、等級序列法、對偶加權法等，而德爾斐法、等級序列法等這些定性分析方法，主要依靠專家和評估者的經(jīng)驗做出判斷，主觀性較大，建議采用層次分析法來確定指標的權重。

在實際的研發(fā)人員績效考核體系構建時，企業(yè)應根據(jù)自身情況和被考核人員的工作特征提取相應的考核指標，并確定各指標權重。

（二）考核周期

采用半月跟蹤、月度匯報、項目結題考核的方式，按研發(fā)項目周期對研發(fā)人員進行考核。

（三）考核結果及應用

研發(fā)人員績效工資根據(jù)研發(fā)項目績效工資包及個人績效考核成績計算發(fā)放。

參考文獻：

[1]何崟，強茂山. 水電項目中組織要素、知識共享與績效關系的實證研究[J]. 清華大學學報（自然科學版），2010，12：1948-1952.

[2]關培蘭，顧巍. 研發(fā)人員知識貢獻的影響因素及評價模型研究[J]. 武漢大學學報（哲學社會科學版），2007，05：652-656.