新形勢(shì)下非公企業(yè)群團(tuán)工作的實(shí)踐與探索

張憲軍

中圖分類號(hào)：D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）08-000-02

摘 要 2015年7月6日，中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議在北京召開，習(xí)近平總書記在會(huì)上發(fā)表了十分重要的講話，明確了新形勢(shì)下做好黨的群團(tuán)工作的重大意義、重大原則、工作重點(diǎn)和需要采取的改革創(chuàng)新重大舉措，為黨的群團(tuán)工作與時(shí)俱進(jìn)指明了前進(jìn)方向。這充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為總書記的黨中央對(duì)黨的群團(tuán)工作和群團(tuán)組織的高度重視。作為一名基層群團(tuán)工作實(shí)際參與者，筆者認(rèn)為，在新形勢(shì)下，特別是作為非公企業(yè)，更要確?；鶎尤簣F(tuán)組織建設(shè)工作不流于形式，要想取得實(shí)實(shí)在在的效果，必須著力加強(qiáng)這方面的實(shí)踐與探索。

本文就是通過對(duì)全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)山東德百集團(tuán)經(jīng)過33年的發(fā)展，之所以能夠從1983年的傳統(tǒng)單店經(jīng)營、338名員工發(fā)展到當(dāng)今的1.3萬名員工、現(xiàn)代多元經(jīng)營、年上繳稅金過億的全國百貨零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)的群團(tuán)工作主要做法及經(jīng)驗(yàn)剖析，從而總結(jié)出了對(duì)于群團(tuán)建設(shè)的幾點(diǎn)思考和啟示，為其他非公企業(yè)研究和做好基層群團(tuán)組織建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 非公企業(yè) 群團(tuán)工作 升級(jí)合力 釋放合力 整體合力

山東德百集團(tuán)系全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)、中國零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，是一座集百貨家電為主，超市連鎖、家居建材、物流批發(fā)、餐飲旅游、綜合體開發(fā)為一體的多業(yè)態(tài)綜合性商貿(mào)流通集團(tuán)。

山東德百集團(tuán)經(jīng)過33年的發(fā)展，之所以能夠從1983年的傳統(tǒng)單店經(jīng)營、338名員工發(fā)展到當(dāng)今的1.3萬名員工、現(xiàn)代多元經(jīng)營、年上繳稅金過億的全國百貨零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，其中關(guān)鍵的因素，做到了“三個(gè)不動(dòng)搖”即：堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓的指導(dǎo)思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持以人為本依靠職工辦企業(yè)不動(dòng)搖，堅(jiān)持建設(shè)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍不動(dòng)搖，為企業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的職工隊(duì)伍基礎(chǔ)。當(dāng)前，面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的新挑戰(zhàn)新機(jī)遇，黨工團(tuán)作為凝聚員工的平臺(tái)、企業(yè)發(fā)展的助推器，更需要企業(yè)基層黨的群團(tuán)組織充分發(fā)揮“大堡壘”“大橋梁”“大熔爐”作用，構(gòu)建黨工團(tuán)“一體化”工作機(jī)制，正確引導(dǎo)并充分釋放廣大黨員、職工、青年在建設(shè)企業(yè)上的“領(lǐng)頭羊”“主人翁”“生力軍”作用，握緊黨工團(tuán)共建的拳頭，合力出拳促進(jìn)企業(yè)和諧健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、群團(tuán)工作主要做法及經(jīng)驗(yàn)

（一）完善共建制度機(jī)制，為黨工團(tuán)聯(lián)建“形成合力”搭梁筑基

德百集團(tuán)堅(jiān)持黨政的主導(dǎo)性與發(fā)揮群團(tuán)的主動(dòng)性相統(tǒng)一，把“群團(tuán)一體化建設(shè)”目標(biāo)與黨建體系，一同部署、一同實(shí)施、一同考核，抓好配套建設(shè)，為黨建帶工建促團(tuán)建工作的實(shí)施提供了保障，努力推動(dòng)形成黨政主導(dǎo)、有關(guān)部門密切配合、群團(tuán)積極運(yùn)作的群團(tuán)一體化工作的新合力。

1.完善群團(tuán)一體化工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。健全各級(jí)群團(tuán)機(jī)構(gòu)，配強(qiáng)配齊群團(tuán)干部，使群團(tuán)工作有人抓落實(shí)。抓好組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。在各黨支部所屬的不同商場(chǎng)、樓層建立工會(huì)分會(huì)、團(tuán)支部，使基層群團(tuán)組織在黨支部的直接指導(dǎo)下開展工作，形成了以黨建帶工建、以黨建促團(tuán)建，黨工團(tuán)相結(jié)合、共促進(jìn)的組織工作體系。

2.加強(qiáng)群團(tuán)一體化干部隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)基層群團(tuán)干部，往往身兼數(shù)職。為抓好隊(duì)伍配置，德百集團(tuán)在群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人的配備上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，注重從企業(yè)中層以上管理、技術(shù)崗位人員，從黨性觀念強(qiáng)、思想政治素質(zhì)好、文化程度高，熱心群團(tuán)工作，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有較好群眾基礎(chǔ)，善于做群眾工作的員工中選拔，倡導(dǎo)“有為才有位”的作風(fēng)，確?！吧砑鏀?shù)職，不疏于職，德才兼?zhèn)洌l(fā)揮作用”。同時(shí)，建立健全群團(tuán)干部考核任用、激勵(lì)機(jī)制和交流制度，努力形成“老中青”三結(jié)合梯隊(duì)政工干部隊(duì)伍，不斷擴(kuò)展群團(tuán)干部的發(fā)展空間，增強(qiáng)群團(tuán)崗位新活力和吸引力，確保群團(tuán)干部始終保持創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作模式和工作機(jī)制，以適應(yīng)集團(tuán)主業(yè)發(fā)展的需要。

（二）創(chuàng)新勞模帶動(dòng)機(jī)制，為黨工團(tuán)聯(lián)建“升級(jí)合力”搭臺(tái)鋪路

群團(tuán)的中心工作是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，是否促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是檢驗(yàn)群團(tuán)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

為使群團(tuán)工作緊緊圍繞企業(yè)中心工作，促經(jīng)營、提服務(wù)、樹品牌，德百集團(tuán)黨工團(tuán)三線聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)踐，精心打造“勞模工作室”聯(lián)創(chuàng)工作，并借助工作室做好兩個(gè)結(jié)合工作，發(fā)揮勞模黨員先鋒帶頭作用，帶動(dòng)職工創(chuàng)新品牌，激發(fā)青年創(chuàng)業(yè)活力，不斷滿足企業(yè)發(fā)展和顧客體驗(yàn)“品牌創(chuàng)新”和“青年創(chuàng)業(yè)”雙向需求，促進(jìn)和推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙提升。

一是結(jié)合品牌創(chuàng)新，不斷豐富工作室活動(dòng)形式和載體，搭建陣地，完善建室機(jī)制。將服務(wù)品牌創(chuàng)新工作納入工作室創(chuàng)建的考核機(jī)制，開展了“名師帶高徒”“人人爭標(biāo)兵，崗崗樹明星”勞動(dòng)競(jìng)賽、“與顧客需求賽跑服務(wù)公示”等活動(dòng)，通過建制度、抓過程、重考核等一系列舉措，充分調(diào)動(dòng)員工在學(xué)習(xí)研發(fā)服務(wù)品牌上的熱情。在2014年11舉行的“弘揚(yáng)勞模精神，創(chuàng)新服務(wù)品牌”名師帶高徒技能大賽中，又產(chǎn)生了快速疊裝、速解密碼、首飾焊接、快速分割、看手拿鞋等10余類別個(gè)人單項(xiàng)冠軍和德百吉尼斯獎(jiǎng)擂主。

二是結(jié)合青年創(chuàng)業(yè)，精心打造青年課題研發(fā)創(chuàng)新小組，將新穎的實(shí)操培訓(xùn)模式納入建室工作之中。通過組織青年職工走進(jìn)工作室，開展“勞模精神”基層宣講、“勞模經(jīng)驗(yàn)”大家談等活動(dòng)，把精神傳承作為青年職工入店教育的第一課和必修課，將學(xué)習(xí)、體會(huì)、實(shí)踐德百精神、勞模精神努力貫穿于職工整個(gè)職業(yè)生涯，激發(fā)了青年職工鉆研業(yè)務(wù)、創(chuàng)新技能、爭做勞模的熱情。

結(jié)合青管委培工作，吸納高學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)豐富的青年管理人員入室，成立了青年課題研發(fā)創(chuàng)新小組，承擔(dān)起了崗位實(shí)操、商品陳列師等課題的研發(fā)創(chuàng)新工作，為青年職工利用業(yè)余時(shí)間開展學(xué)習(xí)和研究工作提供便利，促進(jìn)青年成長成才。特別是在崗位實(shí)操的研發(fā)工作中，青年職工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起了實(shí)操培訓(xùn)講解員、落地教練員、考核驗(yàn)收員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境維保、商品管理、服務(wù)流程等各環(huán)節(jié)經(jīng)營管理制度進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和完善，深化細(xì)化各類標(biāo)準(zhǔn)。如，在職工儀容上指甲長度有標(biāo)準(zhǔn)，在迎賓喊賓上聲音大小有標(biāo)準(zhǔn)，在售后處理上退換貨流程有標(biāo)準(zhǔn)等。青年職工融入實(shí)操研發(fā)工作，不僅對(duì)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)的傳承起到了積極地推動(dòng)作用，更有許多青年也因此走上了管理崗位。

（三）完善企業(yè)文化建設(shè)，為黨工團(tuán)“釋放合力”開渠注源

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，群團(tuán)工作要和企業(yè)文化緊密結(jié)合，充分釋放群團(tuán)聯(lián)建的合力，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造積極向上的氛圍。

一直以來，德百集團(tuán)著力發(fā)揮黨工團(tuán)三線聯(lián)手互補(bǔ)作用，圍繞企業(yè)改革發(fā)展，策劃主題文化活動(dòng)，著眼于新、立足于實(shí)，做強(qiáng)于內(nèi)、塑形于外，在著力建設(shè)一個(gè)體現(xiàn)德百特色的文化品牌的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了群團(tuán)共建合力的優(yōu)化升級(jí)。

一是建設(shè)凝聚文化。充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的“導(dǎo)向、凝聚、弘揚(yáng)、教育”作用。辦好《德百網(wǎng)站》《德百人報(bào)》《德百內(nèi)刊》《精彩大樓人》《德百早廣播》及德百職工藝術(shù)團(tuán)，開通《黨群天地》微信公共交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，開展主題、專項(xiàng)等多種形式的企業(yè)文化活動(dòng)，用職工身邊人、身邊事展示德百、發(fā)展德百，弘揚(yáng)德百精神。創(chuàng)新啟動(dòng)德百職工2015年“增強(qiáng)體質(zhì)、增長知識(shí)、增進(jìn)感情”主題活動(dòng)，每天組織100余名員工及員工親屬赴夏津德百溫泉度假村體驗(yàn)溫泉帶來的健康和快樂，讓企業(yè)的發(fā)展成果惠及到每一名員工和家庭。

二是建設(shè)形象文化。通過大型傳統(tǒng)文化活動(dòng)展示企業(yè)形象，通過靈活多變的主題活動(dòng)活躍職工生活。德百群團(tuán)組織積極建設(shè)文化活動(dòng)陣地，延續(xù)舉辦二十余年之久的德百“元旦晚會(huì)”“文化下鄉(xiāng)大拜年”“女子國旗班”“軍樂隊(duì)”“威風(fēng)鑼鼓隊(duì)”，更成為了職工展示自我、超越自我的歷練平臺(tái)。此外黨工團(tuán)還聯(lián)合開展“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“廣播體操比賽”“德百青年卡拉OK大獎(jiǎng)賽”“紅歌聯(lián)唱”“親子一日游”“萬人健步行”等系列主題活動(dòng)，努力營造職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，不斷增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮群團(tuán)共建在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加快企業(yè)發(fā)展工作大局中的作用。

二、對(duì)于群團(tuán)建設(shè)的幾點(diǎn)思考和啟示

（一）要抓住服務(wù)經(jīng)營管理這個(gè)關(guān)鍵，促進(jìn)企業(yè)群團(tuán)工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)

始終將是否協(xié)助完成經(jīng)營任務(wù)作為企業(yè)群團(tuán)工作是否合格的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。把經(jīng)營的重點(diǎn)和難點(diǎn)作為企業(yè)群團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，組織和發(fā)動(dòng)廣大黨、團(tuán)員、青年職工在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)中挑重?fù)?dān)、扛大梁，積極為企業(yè)排憂解難，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

（二）要加強(qiáng)群團(tuán)一體化引導(dǎo)教育機(jī)制，形成群團(tuán)工作的整體合力

一是繼續(xù)完善多元化、立體化的群團(tuán)傳媒體系建設(shè)，探索運(yùn)用QQ群、微信群、微信訂閱號(hào)等新媒體形式，使網(wǎng)絡(luò)成為教育黨員、動(dòng)員青年、影響職工的新載體。二是增強(qiáng)整合社會(huì)、企業(yè)各類資源的能力，打造靈活多樣、藝術(shù)時(shí)尚的德百青年文化品牌。通過加強(qiáng)技術(shù)交流，開展技能競(jìng)賽、技術(shù)講壇等活動(dòng)，全面提升青工整體素質(zhì)，在企業(yè)上下營造崗位成才的良好輿論氛圍。三是完善典型教育。不斷深化“雙看雙培”工程，在廣大職工中弘揚(yáng)“團(tuán)員向黨員看齊，全員向勞模看齊”的勞動(dòng)光榮、爭先創(chuàng)優(yōu)的主旋律，積極推進(jìn)“把勞模先進(jìn)培養(yǎng)為積極分子，把青年職工培養(yǎng)為勞模骨干”選評(píng)激勵(lì)機(jī)制，促使不同類別、不同層次、不同崗位的人員都有各自或共同的學(xué)習(xí)榜樣、追趕目標(biāo)和前進(jìn)方向。

（三）要圍繞提升企業(yè)職工隊(duì)伍的凝聚力、向心力這個(gè)關(guān)鍵，加強(qiáng)企業(yè)品牌文化軟實(shí)力建設(shè)，打造百年企業(yè)

品牌是企業(yè)的文化窗口，社會(huì)通過品牌文化看企業(yè)文化，通過品牌水平看企業(yè)水平。品牌文化建設(shè)要因地制宜、統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)聚動(dòng)力、外樹形象為原則；以增強(qiáng)員工的自信、自強(qiáng)、自尊為主題；以熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)為理念；把積極向上的企業(yè)文化與黨的思想政治工作緊密聯(lián)系起來，才能推動(dòng)項(xiàng)目部的全面建設(shè)。如，積極組織開展貼合企業(yè)特色的“名師帶高徒”“品牌工作室創(chuàng)建”“青年課題研發(fā)小組”等服務(wù)品牌創(chuàng)建、管理手段創(chuàng)新的青工技能比賽。廣泛開展文明行業(yè)、文明企業(yè)、文明班組和文明職工主題活動(dòng)，開展豐富多彩、健康向上的文化娛樂活動(dòng)，凝聚人心，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)品牌創(chuàng)建的積極性和創(chuàng)造力。