PDCA循環(huán)在工程項目管理中的應用

李晉平

【摘 要】伴隨著城市化建設進程的不斷加快，建設力度也隨之加大，建筑市場競爭愈演愈烈。而在建筑企業(yè)的生產經營過程中，實行PDCA管理模式，具有非常重要的現(xiàn)實意義。PDCA循環(huán)法不僅能夠有效提高工程項目的管理水平，還能夠促進整個項目管理過程實現(xiàn)程序化、規(guī)范化和科學化。因此，本文對PDCA循環(huán)管理模式在工程項目管理中的應用進行了具體分析。

【關鍵詞】 PDCA循環(huán)；工程項目管理；應用；意義

1.什么是PDCA

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是由美國質量管理專家戴明博士提出的全面質量管理所應遵循的科學程序。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查） 和Action（處理）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。其中P（plan）計劃，包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。D（do）執(zhí)行，具體運作，實現(xiàn)計劃中的內容。C（check）檢查，總結執(zhí)行計劃的結果，分清對錯，明確效果，找出問題。A（action）處理，處理檢查結果，肯定成功經驗，實現(xiàn)標準化?？偨Y失敗教訓，引起足夠重視。對于沒有解決的問題，應該提交到下一個PDCA循環(huán)中，加以解決。PDCA循環(huán)法的根本目的是提高質量，并且貫穿于項目開展的整個過程，應用于工程項目管理活動中，能夠實現(xiàn)整個項目管理過程程序化、規(guī)范化、科學化。

2. PDCA循環(huán)法在工程項目管理中應用的適應性

PDCA循環(huán)法是一個周而復始的質量檢查和管理過程，進行不斷分析和不斷總結，并不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升工程項目的整體質量。對整個工程項目管理過程中，應該實施事前控制、動態(tài)控制和主動控制。管理計劃對于整個項目的管理過程是否起到作用，目標計劃是否具有動態(tài)性和針對性，確保質量達到預期的要求和效果，其都需要通過進行質量管理以此實現(xiàn)。同時，在工程實踐過程中，進行質量管理，可以將過程進行劃分，以此實現(xiàn)最終目標。主要包括計劃、執(zhí)行、檢查和總結。

計劃過程是工程項目管理的首要環(huán)節(jié)，是在認真審視整個項目管理目標和合同后，據此制定的目標管理計劃。在管理計劃制定過程中，工程質量目標和管理目標必須保持一致性，其主要包括質量、費用、進度和安全等方面的控制。計劃執(zhí)行過程是工程項目管理的第二環(huán)節(jié)，在工程項目實施過程中，按照項目管理制定管理計劃，具體制定管理過程的實施以及管理過程的目標控制。檢查過程是工程項目管理的第三環(huán)節(jié)，檢查過程是提升工程質量的關鍵過程，需要切實根據施工現(xiàn)場情況，進行抽檢、檢驗和調查分析，具體分析監(jiān)理企業(yè)、施工企業(yè)和建設企業(yè)在工程項目進行過程中，反饋的信息，對計劃和方案的具體執(zhí)行情況、效果進行檢查管理。最后是總結過程，總結分析檢查過程，從中總結經驗教訓，制定有效的應對措施，以此彌補管理方案中的缺陷，并將其中存在的主要問題以及應對策略詳細記錄，寫入下一個循環(huán)中去。

3 .PDCA循環(huán)法在工程項目管理中的應用實踐

PDCA循環(huán)法在工程項目管理中的應用可以具體劃分為四個階段，即制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查過程和處理過程。

3.1P階段，制定計劃階段

工程項目計劃階段的制定，是開展工程項目的第一環(huán)節(jié)，也是最關鍵的環(huán)節(jié)。在項目工程施工管理過程中，投資、質量和進度控制都是施工的主要控制目標。在制定計劃階段主要包括四個步驟，首先是選取項目，并對其現(xiàn)狀進行具體分析，找出其中存在的主要問題。其次是設定管理目標，根據相關問題找出產生的原因。再次是提出最佳管理方案，對產生問題的原因進行區(qū)分，找出影響工程質量的主要原因，并根據問題的重要程度，制定具有針對性的解決方案。最后，制定計劃和方案。有了更好的施工方案，也不能忽略細節(jié)，想要有效完成工作內容，就必須具體化方案和步驟，按照計劃有序完成。

3.2D階段，執(zhí)行計劃階段

項目執(zhí)行階段，即項目實踐階段，是項目完成過程的核心部分，同時也是最關鍵的部分，就是把工程項目制定的工作計劃，切實應用到實踐中去的過程。設計具體的實踐方案和方法，并采取科學有效的應對策略，加以實踐。然后，按照計劃和方案具體實施，在實施過程中，測量實施過程，確保施工進度能夠嚴格按照計劃完成。在項目計劃執(zhí)行過程中，施工項目部主要分為決策、監(jiān)督和業(yè)務實施層，所謂業(yè)務實施層是計劃執(zhí)行的關鍵，必須要嚴格監(jiān)管和考核，并通過相關檢查工作和評比手段進行監(jiān)督管理，以此確保工程項目能夠順利開展。

3.3C階段，檢查過程階段

根據已制定的計劃和管理方案，執(zhí)行檢查，觀察實際管理效果。對施工進度進行具體檢查，尤其是提前或推后的地方等。檢查過程主要包括實際效果檢查、驗證性檢查和效果評估等。所謂檢查過程主要包括施工方案對項目實施的有效性，以及目標實現(xiàn)程度等進行詳細檢查，這些都需要在檢查后，才能夠總結出相關經驗教訓。將采取的有效對策和所產生的最終效果進行總結和分析，并將已經完成的情況和計劃進行對比，分析預期目標是否實現(xiàn)。

3.4A階段，處理過程階段

處理過程是上一循環(huán)階段的最終階段，同時也是引導下一循環(huán)的開端，起著承上啟下的作用，代表著上階段的結束和下階段的開始。在處理過程階段的完成質量，直接決定著下一階段循環(huán)的順利進行。沒有處理過程階段，就沒有問題反思和總結過程，也就沒有所謂的提升。所以必須及時總結分析成功的經驗和失敗的教訓，以此避免下一循環(huán)過程發(fā)生類似問題。在處理過程階段，需要切實把握兩點，其一是全面綜合分析檢查結果，通過總結經驗，及時修正相關有偏差的工作內容，并嚴格按照相關規(guī)范和要求，制定執(zhí)行計劃和方案。其二是將循環(huán)分析總結的經驗和問題融入到下一個PDCA循環(huán)過程中去。

4.工程項目部實行PDCA管理模式的意義

循環(huán)法對工程項目部提高管理質量體系具有現(xiàn)實意義。循環(huán)法在工程項目部內部應用具有必要性和可行性，從理論和實踐調查的角度都可以得到證明。通過對工程項目部內部PDCA 循環(huán)法內部控制體系的總體分析可以構建“內部控制決策-內部控制執(zhí)行-內部控制監(jiān)督”的內部控制體系。PDCA 循環(huán)法在工程項目部內部控制體系的各方面都發(fā)揮了重要的作用。PDCA 循環(huán)法對工程項目部提高內部控制意識和內部控制水平、穩(wěn)定和提高公司產品質量、增強市場競爭力、完善內部控制體系、增強盈利能力和風險管理控制能力發(fā)揮了重要的作用。

5.結語

綜上所述，PDCA循環(huán)法主要分為四個階段，各階段之間密切相聯(lián)，并且每個循環(huán)過程都需要切實解決一些實際性的問題，從而有利于下一循環(huán)能夠獲得更好的質量。以此循環(huán)下去，全面促進工程項目質量的提升，促使管理接近最佳值。在工程項目的管理過程中，應該切實融入PDCA循環(huán)法的管理經驗，并將計劃、執(zhí)行、檢查、總結和改進等過程納入質量管理的各個環(huán)節(jié)。

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