童裝被查有問(wèn)題，企業(yè)緣何說(shuō)“無(wú)辜”？

王虹

日前，一則“濟(jì)南市工商局公布抽檢不合格名單，兒童服裝檢出致癌物”的消息引起廣泛關(guān)注，使得社會(huì)各界為童裝質(zhì)量安全擔(dān)憂的弦又緊繃了起來(lái)。

企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的第一責(zé)任人，被曝光后是否會(huì)采取措施整改？面對(duì)記者采訪又有怎樣的反應(yīng)？不妨跟隨《中國(guó)纖檢》雜志記者走近企業(yè)看看。

致癌、假冒又掉色，結(jié)果“辣眼睛”

2016年一季度，濟(jì)南市工商局委托山東省纖維檢驗(yàn)局、天祥（天津）質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司，對(duì)濟(jì)南市流通領(lǐng)域經(jīng)銷的兒童服裝類商品進(jìn)行法定抽查檢驗(yàn)，并于6月17日在濟(jì)南市工商局官網(wǎng)對(duì)此次檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行公示。

借用一句時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，這份檢驗(yàn)結(jié)果真的是有點(diǎn)“辣眼睛”。結(jié)果中，1批次商標(biāo)名稱為“小丹佛兒”的開襠哈衣存在可分解芳香胺染料超標(biāo)問(wèn)題；百變小神童等品牌的 6批次商品色牢度不合格；小螺號(hào)等品牌的12批次產(chǎn)品纖維含量不合格；為大眾所熟知的“新百倫”有一批次童裝被假冒并公然銷售。此外，被抽查童裝還存在縫紉強(qiáng)力不夠、繩索和拉帶不安全、使用說(shuō)明不規(guī)范等問(wèn)題。

檢驗(yàn)結(jié)果還有一處引人注目，即不合格商品的銷售場(chǎng)所。不難發(fā)現(xiàn)，不合格產(chǎn)品多為在購(gòu)物商城、孕嬰童專賣店、超市等正規(guī)場(chǎng)所銷售的產(chǎn)品，其中一款瑪米瑪卡的女童襯衫為濟(jì)南市高新區(qū)銀座購(gòu)物廣場(chǎng)所購(gòu)樣品，還有部分樣品來(lái)自美聯(lián)廣場(chǎng)、黃金時(shí)代等為當(dāng)?shù)厥忻袼熘馁?gòu)物場(chǎng)所。這份結(jié)果再次證明，價(jià)格“高大上”的正規(guī)商城也不時(shí)會(huì)有“妖孽”出沒(méi)。

據(jù)了解，本次抽檢主要依據(jù)GB 18401—2012（B類）等國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及商品包裝明示采用的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)者較為關(guān)心的甲醛含量、可分解致癌芳香胺、pH值、色牢度等強(qiáng)制性安全項(xiàng)目進(jìn)行了法定檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)，共有20個(gè)批次的兒童服裝不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

目前，濟(jì)南市工商局已依法對(duì)本次抽查檢驗(yàn)中銷售不合格商品的12家經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行立案調(diào)查，并責(zé)令銷售此次不合格商品的經(jīng)營(yíng)者按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定立即采取警示、召回等措施。

企業(yè)回應(yīng)言“無(wú)辜”

此次的童裝質(zhì)量“黑榜”中，小丹佛兒以可分解致癌芳香胺染料不合格“一鳴驚人”。記者于8月23日采訪了該品牌生產(chǎn)企業(yè)——汕頭市南田實(shí)業(yè)有限公司和平分公司相關(guān)“負(fù)責(zé)人”。

對(duì)這家企業(yè)的采訪過(guò)程稍顯曲折，記者大有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的感覺(jué)。

8月23日上午，記者按該公司官網(wǎng)聯(lián)系方式撥通電話，一女士接聽(tīng)并詢問(wèn)記者身份和致電原因，剛剛自報(bào)完身份，電話那頭“不用了”三個(gè)字和嘟嘟嘟的掛斷聲相繼傳來(lái)。

之后好幾次，記者重新?lián)艽蛟撾娫?，電話均無(wú)人接聽(tīng)。當(dāng)天下午下班前，記者抱著試一試的態(tài)度再次撥打，出乎意料的是，一名女士的聲音傳過(guò)來(lái)，但她表示自己并不了解此事件，而且表示老板出差了，拒絕幫忙聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人。

記者只好再三說(shuō)服，最終該女士找來(lái)公司另外一名不方便透露姓名的男士，該“負(fù)責(zé)人”最初的回答幾乎與上述女士一模一樣：“這個(gè)事情是其他部門負(fù)責(zé)，我不清楚。”好在他并沒(méi)有直接拒絕采訪，而是答應(yīng)記者跟老板和相關(guān)部門溝通并給予答復(fù)。

第二天，記者如約再次致電該公司，那名男“負(fù)責(zé)人”對(duì)此次事件回應(yīng)說(shuō)：“我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，在接到濟(jì)南工商部門的通知后，已經(jīng)第一時(shí)間向相關(guān)部門提交復(fù)檢申請(qǐng)，目前檢驗(yàn)結(jié)果尚不清楚?！?/p>

記者詢問(wèn)被曝光批次的產(chǎn)品出廠前是否送檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，該“負(fù)責(zé)人”說(shuō)：“不送檢就銷售，我們不會(huì)做這么荒唐的事情的?！贝送?，他強(qiáng)調(diào)公司走品牌路線，很重視產(chǎn)品質(zhì)量。

“不知道為什么被檢出不合格，產(chǎn)品銷售前送當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是合格的。我們對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，對(duì)復(fù)檢結(jié)果也有信心?！彼硎?。

由于復(fù)檢結(jié)果至今未公布，該企業(yè)產(chǎn)品到底是有毒，還是真的無(wú)辜，記者目前無(wú)法判斷。

另一家向記者“申訴“自己無(wú)辜的企業(yè)，是新百倫NEW Balance的生產(chǎn)企業(yè)，即上海利和服飾商貿(mào)有限公司的“負(fù)責(zé)人”，該品牌一批次針織休閑服此次被查出存在纖維成分含量、色牢度、繩索拉鏈不合格等多個(gè)問(wèn)題。

8月23日下午，記者聯(lián)系到該公司質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人顧飛，他表示：“該批次產(chǎn)品完全是對(duì)方按我們公司的logo和吊牌偽造的假冒產(chǎn)品，事情已經(jīng)報(bào)送相關(guān)部門并得到確認(rèn)。該事件將由相關(guān)部門依法處理?！?/p>

他補(bǔ)充道：得到消息的第一時(shí)間，公司相關(guān)技術(shù)人員就對(duì)該批次問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)確認(rèn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)方仿造的logo和公司原來(lái)的logo有所區(qū)別，而且該批次仿造產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量認(rèn)證條碼。

記者：消費(fèi)者怎么才能辨認(rèn)真假？

顧飛：仔細(xì)觀察還是能夠看出不同，最直接的辦法就是用“我查查”等手機(jī)軟件掃條形碼，其具有唯一性，無(wú)法被仿造。

此外，他還透露，一般那些在超市門口做特價(jià)或者在某較為隱秘的過(guò)道處售賣的大品牌，或者一些小網(wǎng)店，都不排除有假冒偽劣產(chǎn)品存在。

對(duì)于網(wǎng)售產(chǎn)品，顧飛則表示：新百倫NEW Balance等大品牌主要供貨給專賣店和商場(chǎng)專柜、網(wǎng)上旗艦店；至于部分網(wǎng)上小店，公司會(huì)經(jīng)過(guò)相關(guān)審核后供給一些貨，但不排除有些網(wǎng)上小店“有一部分真貨，一部分假貨”的可能。

最后，顧飛澄清道：整個(gè)公司，包括經(jīng)銷商都從未與此次仿制公司產(chǎn)品的廠家有過(guò)合作。他提醒消費(fèi)者還是到正規(guī)銷售渠道購(gòu)買產(chǎn)品，尤其注意價(jià)格便宜的街邊貨。

第三家表示自己產(chǎn)品被假冒的企業(yè)，是小螺號(hào)棉睡袋的生產(chǎn)者——小螺號(hào)服飾有限公司，該公司產(chǎn)品被查出纖維含量不合格。

同一天，記者聯(lián)系到該公司“負(fù)責(zé)人”閔迪，詢問(wèn)該批次問(wèn)題產(chǎn)品的整改情況。她表示并沒(méi)有接到工商部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的通知，并表示一定是搞錯(cuò)了。

由于該公司確實(shí)在濟(jì)南市工商局抽查公告的名單里，記者再次跟閔迪確認(rèn)了產(chǎn)品貨號(hào)，希望她自己確認(rèn)后回答。她仍然表示：“肯定是假冒的，公司從來(lái)就沒(méi)生產(chǎn)過(guò)睡袋?！?

記者沒(méi)來(lái)得及進(jìn)一步詢問(wèn)證據(jù)，對(duì)方就匆匆掛了電話。對(duì)于該企業(yè)是否真的無(wú)辜，其中疑點(diǎn)重重，如果真的是被假冒，該公司為什么不跟工商部門確認(rèn)被假冒的事實(shí)？為什么對(duì)記者的追問(wèn)匆匆躲避呢？

老板說(shuō)出“真心話”

比起很多被曝光企業(yè)面對(duì)采訪的躲躲閃閃，生產(chǎn)“百變小神童”的青島菲兒雅制衣有限公司“負(fù)責(zé)人”蘭孝德先生則顯得直爽痛快。

此次，該品牌一批次字母蝙蝠萊卡肩扣套被檢出耐干摩擦色牢度和縫制強(qiáng)力不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因，蘭孝德解釋：色牢度不合格是因?yàn)樵撆萎a(chǎn)品受潮所致，該批次產(chǎn)品共150～200套，是某個(gè)客戶定做后剩下的一些，目前已經(jīng)全部下架，部分已被相關(guān)部門沒(méi)收。

記者詢問(wèn)該批次產(chǎn)品是否在銷售前送檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，蘭孝德直言不諱：“沒(méi)有送檢，如果送檢，我們肯定會(huì)送合格的產(chǎn)品出具檢驗(yàn)證書。那抽查還有什么意義？”

記者：“那你們?cè)趺幢ＷC每批次產(chǎn)品的質(zhì)量？”

蘭孝德：“我們平時(shí)有跟單員盯質(zhì)量，但從實(shí)際講，我們每天生產(chǎn)上千套服裝，不可能每一套都有一個(gè)檢驗(yàn)員，我不否認(rèn)偶爾一件會(huì)不合格?！?/p>

對(duì)于此次事情，蘭孝德表示已經(jīng)在接到檢驗(yàn)報(bào)告后按要求整改了?！霸撆萎a(chǎn)品的縫制強(qiáng)度大部分沒(méi)問(wèn)題，但是被質(zhì)監(jiān)部門抽檢到的正好是問(wèn)題產(chǎn)品，當(dāng)然，誰(shuí)也不敢保證一批次產(chǎn)品里沒(méi)有一兩件不合格產(chǎn)品?！碧m孝德說(shuō)。

他還坦言，自己做了10多年服裝，只有兩次被查出產(chǎn)品不合格。對(duì)目前提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法，他說(shuō)自己只能加強(qiáng)工人素質(zhì)的培訓(xùn)。

其他公司對(duì)記者采訪的回應(yīng)

此次童裝質(zhì)量事件，記者共調(diào)查了10家生產(chǎn)企業(yè)。除上述4家企業(yè)得到正面回應(yīng)外，齊寶樂(lè)園的生產(chǎn)廠家——佛山市齊寶樂(lè)園服裝有限公司相關(guān)“負(fù)責(zé)人”對(duì)記者的問(wèn)題以“不清楚、找不到老板”為由拒絕回答。

金點(diǎn)韓e童社的生產(chǎn)廠家——湖州織里韓衣童社服飾有限公司的李先生聽(tīng)到記者身份和要采訪問(wèn)題后，一字不提掛了電話。記者多次撥打，對(duì)方再也沒(méi)接過(guò)。經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)上質(zhì)量“黑榜”已非首次，其同品牌一款男T桖今年2月份剛剛被曝出不合格。

剩下的4家生產(chǎn)企業(yè)，有的官網(wǎng)聯(lián)系方式是空號(hào)，有的數(shù)次撥打也無(wú)人接聽(tīng)。但記者通過(guò)其他渠道發(fā)現(xiàn)了相關(guān)關(guān)企業(yè)的蛛絲馬跡。

361°童裝有限公司被曝出纖維含量不合格，經(jīng)過(guò)搜索，記者發(fā)現(xiàn)同批次問(wèn)題產(chǎn)品并沒(méi)有下架，還在某購(gòu)物網(wǎng)站繼續(xù)銷售，客服人員也表示：“網(wǎng)售該產(chǎn)品與實(shí)體店產(chǎn)品進(jìn)貨渠道一致，有庫(kù)存?！?/p>

廣西桂林煌龍服飾有限公司生產(chǎn)的一批次“波波龍”單衣外套pH值、纖維含量、使用說(shuō)明三項(xiàng)不符合國(guó)家強(qiáng)制性要求。記者打電話尋找該企業(yè)，發(fā)現(xiàn)該電話號(hào)碼早已易主。不過(guò)，看圖購(gòu)物等服裝網(wǎng)站上均有過(guò)同批次產(chǎn)品的銷售記錄。

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次事件中涉及的童裝生產(chǎn)企業(yè)大多為小企業(yè)，所銷售童裝大多是三四十塊錢甚至價(jià)格更低的低端產(chǎn)品，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)普遍不強(qiáng)，對(duì)政府監(jiān)管存在“躲過(guò)一次是一次”的僥幸心理。

童裝質(zhì)量問(wèn)題，根源是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，只能隨著社會(huì)發(fā)展徹底解決，但還是希望企業(yè)、消費(fèi)者、監(jiān)管部門都重視起來(lái)，共同維護(hù)童裝質(zhì)量安全，早日給孩子們一個(gè)安全健康的穿衣環(huán)境。