淺談企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及應(yīng)對措施

劉峰明

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）08-000-01

摘 要 企業(yè)員工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容，對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。但由于企業(yè)對員工培訓(xùn)存在認識上的偏誤，難以取得良好的效果。企業(yè)必須采取相應(yīng)的措施，建立科學(xué)的培訓(xùn)機制，培養(yǎng)高素質(zhì)員工，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人力資源支持。

關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 現(xiàn)狀 措施

隨著社會和經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越多的表現(xiàn)為人才的競爭，人才已經(jīng)成為企業(yè)最根本、最寶貴的資源，在維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中起到越來越重要的作用。于此同時，企業(yè)培訓(xùn)工作的重要性也在不斷的被人們所認同，總體來講，一個成功的培訓(xùn)項目可以發(fā)揮以下作用：

1.培訓(xùn)有利于全面提升員工素質(zhì)；

2.培訓(xùn)有利于增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力；

3.培訓(xùn)有利于增強企業(yè)核心競爭力；

4.培訓(xùn)有利于企業(yè)文化的傳播。

本文將從企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析入手，提出相應(yīng)的應(yīng)對措施，以期為企業(yè)培訓(xùn)工作提供幫助。

一、企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)認識上存在偏誤

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對員工的培訓(xùn)往往存在培訓(xùn)浪費論、培訓(xùn)無用論和培訓(xùn)萬能論等一些錯誤的觀念。部分企業(yè)員工流動性大，更加劇了領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作理解上的片面性，認為員工流動過于頻繁，企業(yè)的培訓(xùn)花費大量的人力、物力、財力，提高了員工的素質(zhì)，一旦他們有更好的機會，他們就會選擇跳槽，使其他企業(yè)坐收漁利，培訓(xùn)不但沒有正效應(yīng)，反而頻頻出現(xiàn)負效應(yīng)，所以對培訓(xùn)往往流于形式或干脆放棄。又或者過分強調(diào)培訓(xùn)，對培訓(xùn)期望過高，認為企業(yè)所有的問題都可以通過培訓(xùn)來解決。實際上，培訓(xùn)要通過員工的消化吸收然后才能反映到工作中，而企業(yè)忽視了這個培訓(xùn)效果作用的時間過程，又反過來抱怨培訓(xùn)無用。

（二）培訓(xùn)缺乏針對性

企業(yè)的培訓(xùn)工作經(jīng)常出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的情況，針對性不強。往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)外出考察一番，回來即興師動眾開展向某某企業(yè)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)工作，借鑒引用別人的成功經(jīng)驗，而忽略了本企業(yè)的實際情況，更沒有針對本企業(yè)的實際需求開展培訓(xùn)。且不論別人的成功經(jīng)驗是否可以移植，這種培訓(xùn)往往導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求相背離的情況，無法調(diào)動員工的學(xué)習(xí)興趣，使培訓(xùn)工作流于形式，嚴重影響了培訓(xùn)的效果。更多的培訓(xùn)是在沒有了解員工需求的情況下，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)希望或領(lǐng)導(dǎo)要求盲目的開展培訓(xùn)。

（三）評估體系缺失

培訓(xùn)如何開展，培訓(xùn)效果如何，培訓(xùn)過程怎樣等等問題都沒有相關(guān)的評估制度。導(dǎo)致培訓(xùn)工作僅僅停留在培訓(xùn)師講什么，員工就聽什么，講的好壞不重要，員工聽沒聽懂不重要，培訓(xùn)效果怎樣也不重要，只要培訓(xùn)就行，把培訓(xùn)當作一種“企業(yè)在不斷追求進步”的形象宣傳，僅是做給員工或外界人士看。培訓(xùn)師沒有積極性，員工也沒有積極性，培訓(xùn)工作成了面子工程，流于形式也在所難免。

二、改進企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀的應(yīng)對措施

（一）切實轉(zhuǎn)變觀念，樹立對培訓(xùn)工作的正確認識

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中持久發(fā)展，必須在以下三個方面轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念：一是變“培訓(xùn)是可有可無的事情”為“培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動力”；二是變“目前經(jīng)營狀況良好，不需要培訓(xùn)”為“為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，更需要培訓(xùn)”；三是“變目前經(jīng)營不好，無錢參與培訓(xùn)”為“培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段”。要從根本上認識員工培訓(xùn)的重要性，認真地開展員工培訓(xùn)工作，切忌流于形式。把培訓(xùn)當作一項基礎(chǔ)性、長效性的人力資源投資，以長期投資的眼光看待對員工的培訓(xùn)。理性看待培訓(xùn)工作的重要作用，利用培訓(xùn)全面提升員工的綜合素質(zhì)，強化員工隊伍的歸屬感和凝聚力，把培訓(xùn)工作看作企業(yè)長盛不衰的動力所在。

（二）明確培訓(xùn)目的，有針對性開展員工培訓(xùn)工作

要做到有針對性的開展培訓(xùn)工作，首先要進行培訓(xùn)需求的分析。良好的需求分析必須做到信息收集的全面，從不同層次、不同方面、不同時期對需求進行分析。在需求分析的基礎(chǔ)上，進一步確認企業(yè)急需培訓(xùn)的項目和未來發(fā)展需要培訓(xùn)的項目，并與員工現(xiàn)階段績效分析相比較，找出差距，確定培訓(xùn)的方向和內(nèi)容，對培訓(xùn)預(yù)期達到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達到目標的標準給予明確、清晰的界定。

（三）完善評估體系，建立員工培訓(xùn)激勵約束機制

培訓(xùn)系統(tǒng)最后一個環(huán)節(jié)就是對培訓(xùn)進行評估和反饋，培訓(xùn)評估是一次培訓(xùn)工作的結(jié)束也是另一次培訓(xùn)的開始。如果沒有恰當?shù)脑u估，就無法檢驗培訓(xùn)的總體效果，也就無法為將來的培訓(xùn)設(shè)計提供依據(jù)。企業(yè)首先可通過培訓(xùn)滿意度調(diào)查來考察學(xué)員對培訓(xùn)項目結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和方法的反應(yīng)，然后通過對員工、直線領(lǐng)導(dǎo)的訪談來評估培訓(xùn)后學(xué)員在工作行為和表現(xiàn)上所產(chǎn)生的變化，最后通過部門績效考核來評估培訓(xùn)對組織的發(fā)展是否產(chǎn)生良好的作用。

員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一條重要途徑，也是企業(yè)獲取持續(xù)競爭力的源泉。一個有效的、科學(xué)的員工培訓(xùn)體系的建立，需要企業(yè)人力資源管理部門從企業(yè)實際情況出發(fā)，切實找出企業(yè)培訓(xùn)存在的問題并加以解決，扎扎實實的進行培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)一定能夠取得豐碩的成果。

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