淺談如何做好新建地方高校的輔導員工作

李兢

摘要：高校輔導員是開展大學生思想政治教育工作的重要力量，高校應重視和發(fā)揮輔導員在教書育人中的主導作用。新時期地方高校面臨著一系列的轉型改革發(fā)展，給地方高校輔導員工作帶來了新的挑戰(zhàn)。作為大學生思想政治的教育者、學習成才的指導者、人生發(fā)展的引導者和事務工作的管理者與服務者，高校輔導員應重新審視自己的角色定位，努力提升和完善自我，更好地為學生服務、為地方高校轉型發(fā)展服務。

關鍵詞：高校輔導員；思想政治教育；心理健康教育

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）37-0033-03

當前高等教育已進入大眾化、信息化時代，在全球創(chuàng)新驅動發(fā)展的背景下，大部分新建地方高校由原來的師范教育類向綜合性、多科性和技職應用性方向轉型發(fā)展，正處于轉型發(fā)展的“探索期”和“陣痛期”，從而為輔導員工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。地方高校，是指由地方政府管理、為地方培養(yǎng)人才的高等院校，包括地方綜合性大學、專業(yè)性大學、專科學院和高等職業(yè)技術學院等[1]。作為地方高校，人才培養(yǎng)是其首要職能，輔導員則是立德樹人的重要力量。新形勢下高校輔導員的工作對象、工作環(huán)境、工作方式發(fā)生了巨大的變化，尤其是90后大學生群體的出現，對高校輔導員的工作能力提出了新的要求。因此，如何適應形勢需要，不斷完善和提升自我，為地方高校的轉型發(fā)展服務，真正實現地方高校立德樹人的根本任務，是值得每位地方高校輔導員思考并認真實踐的。

一、勤于學習，提升自身專業(yè)知識與職業(yè)綜合素養(yǎng)

高校輔導員是從事學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，他們從屬于高校黨政管理干部系列，同時又從屬于專業(yè)教師隊伍，具有雙重身份。當前由于許多地方高校還正處于轉型發(fā)展的過程中，輔導員機制建設還不完全成熟，許多地方高校輔導員極為缺乏或身兼多職，甚至大量的非思政專業(yè)教師從事了輔導員工作。當非思想政治教育專業(yè)的教師從事輔導員工作時將面臨著更多更新的挑戰(zhàn)和困難，因此作為學生的管理者必須首先接受教育、不斷完善自我，要加強業(yè)務學習，內強職業(yè)素養(yǎng)、外樹服務形象。同時作為兼具教師和管理者雙重身份的地方高校輔導員，還應培養(yǎng)自身廣泛的興趣、淵博的知識、出眾的才藝，具有愛心和同情心，如此方能成為學生學業(yè)和生活的貼心人，使學生心存敬佩和信服，輔導員工作才能開展得水到渠成、事半功倍。輔導員在提升自身專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)時，一方面要學習思想政治理論、教育學、心理學等相關理論基礎知識，學習國家有關大學生思想教育的相關方針、政策、文件和會議精神，并在實際工作中與地方高校的特色定位和轉型發(fā)展的戰(zhàn)略布署保持一致。另一方面要在工作中不斷進步，善于聽取學生的呼聲和他人的意見，取人之長補已之短，學會創(chuàng)新思維、求異思維、反向思維和多元思維，善于總結和歸納工作中經驗教訓。只有通過不斷的職業(yè)綜合素養(yǎng)的完善，才能日趨自信、增強自身立德樹人的工作能力，更好地為人才培養(yǎng)服務、為學校發(fā)展服務。

另外，輔導員對自身的職業(yè)認同感、歸屬感很重要，并以此為基礎做好輔導員工作的角色定位和職業(yè)規(guī)劃。實踐中可按以下五個“W”的歸零思維模式對輔導員職業(yè)進行角色定位和踐行。

第一個“W”是Who are you？即首先應明白自己是專職的輔導員還是兼職的輔導員，本職崗位是什么，是否還兼任了其他行政管理工作或教學工作，能否保證自己全身心投入到輔導員工作中。其次還得清楚專業(yè)是否對口，自己是否是思想政治教育專業(yè)或者其他專業(yè)。這樣便于自己加強輔導員職業(yè)的認同感，便于專業(yè)化的理論知識學習。最后還要認清自我，努力提升輔導員自身的職業(yè)素養(yǎng)，輔導員自身的品德、素質、文化知識、行為方式會潛移默化地影響大學生的成長成才。

第二個“W”是What do you want？將所從事的輔導員工作當作一份鐘愛的事業(yè)來認真做好，而不是機械單一的說教或應付，或者作上級精神的傳聲筒。做輔導員工作時只要付出真心和真誠投入就會有回報和收獲。在大學生成才成長的歷程中，輔導員的一言一行、一舉一動，對學生的關愛和付出均會深深地印在學生的心里，成為學生行動的動力，激勵學生成長。

第三個“W”是What can you do？通過輔導員工作的歷練，要學會及時地總結工作經驗而更好地幫扶、引導和服務學生。工作中要善于與學生談心，仔細觀察學生的特點，發(fā)掘學生的潛質和優(yōu)點，及時對學生進行中肯的評價。也要對學生的學業(yè)職涯規(guī)劃進行引導，積極為學生的擇業(yè)就業(yè)力所能及地提供培訓和幫助。要勤于觀察當代新的大學生的日常學習生活細節(jié)，以問題為導向，換位思考，主動融入到學生的日常事務中。把學生的成長放在第一位，把“三觀”教育融入教書育人和管理工作的各方面，積極引導學生“三觀”的確立，同時注重自身理論修養(yǎng)的積累和提高。

第四個“W”是What can support you？高校輔導員是與學生走得“最親近的老師”、是學生的良師益友。輔導員的第一重角色是老師，是學生成長的引路人，對學生進行思想政治教育，指導學生的學業(yè)規(guī)劃，關愛學生的成長成才。第二重角色是朋友，是學生生活的貼心人，是學生遇到困難時首先想到的第一人，是學生能夠敞開心扉、吐露心聲的知心人。第三重角色管理者和服務者，輔導員首先要正視自己“學高為師，身正是范”的崇高身份和重大責任，樹立“以生為本”的教育理念，對學生開展心理發(fā)展與健康咨詢教育，做學生日常事務的管理者和服務者。作為高校輔導員要充分利用好這三重角色，積極推進學生思想政治教育的生活化和事務化，增進與學生的交流溝通，把學生當親人，與學生打成一片、成為他們的良師益友。

第五個“W”是What you can be in the end？在網絡資訊、媒體娛樂、經濟效益導向飛速發(fā)展的年代，大學生的社會公德、群體意識和奉獻意識相對淡漠反而個人功利意識增強[2]，但面臨的心理困惑、學業(yè)生活迷惘、處事交際交友、擇業(yè)就業(yè)困難等諸多問題卻日益增大。這就要求輔導員一方面具有高超的協(xié)調溝通能力和邏輯思維能力，另一方面還應具有心理咨詢、思政教育、專業(yè)幫扶輔導等專業(yè)性較強的職業(yè)能力，能幫助和化解學生所面臨的困難和危機。同時，當代科技信息技術迅速發(fā)展，高校輔導員還應掌握與學生交流的多種方式，如手機短信、QQ群、微信群、飛信、BBS論壇、Facebook等渠道多方位、多角度地掌握學生動態(tài)。當然，作為輔導員找學生談心更能直接地了解學生的思想和身心狀態(tài)，是掌握大學生心理健康問題的有效途徑，能起到春風化雨、潤物無聲之效果。

二、以生為本，加強思想政治教育

教書育人，育人為重，如何培養(yǎng)一名合格有益大學生，是高校思想教育工作的首要任務。而思想政治教育是輔導員對大學生進行教育的第一位要素，是關系到國家教育方針的大事，關系到國家“培養(yǎng)什么人”和“怎樣培養(yǎng)人”的首要條件。當前大學生大多是90后，他們個人本位傾向明顯、受實用主義觀念的影響明顯。他們對新事物的思維價值、生存方式及行為方式的多樣化、差異化及獨立化各不相同[3]。因此，針對學生的個性化趨勢，以生為本的思想教育應突出針對性和實效性，更多地體現學生個體的地位和價值。

作為一名輔導員應具有真摯的愛心，想學生所想、急學生所急。以學生的全面成長作為輔導員工作的落腳點，以“捧著‘五心來，化作滿星歸”的精神，認真工作、真誠服務。學生沒有好壞之分，只有成長的差異，輔導員的愛心能促使學生敞開心扉、談心交心，從而化解心結。一名成熟的輔導員不僅將該項工作看作是職業(yè)，更應當作一份摯愛的事業(yè)，并愿意為此默默無聞、春蠶化繭，具有強烈的甘于付出、甘于寂寞的情懷。輔導員為了全面了解學生，要經常深入到學生中間，如學生宿舍、自修室、圖書館、食堂、運動場等，通過日常的學習和工作等各項活動，及時掌握學生的思想動態(tài)，將思想教育生活化，有針對性地進行引導，幫助他們樹立正確的觀念。還應盡可能抽時間親力親為學生的各項活動，關注和鼓勵每一位學生的參與和點滴成就，讓學生增強集體榮譽感。在學生干部座談會上，應多鼓勵學生干部既要仰望星空、“好高騖遠”，更要實事求是、腳踏實地。

輔導員不僅要解決學生在學習生活中的實際困難，更要努力引導學生將人生追求與國家發(fā)展緊密結合起來，因此應將思想政治教育與專業(yè)教育有機結合，努力培養(yǎng)學生堅定的理想信念、正確的志向追求、科學的人生態(tài)度、嚴謹的學術品格和優(yōu)良的生活作風。同時，多鼓勵并支持學生下基層、到農村、進社區(qū)進行實踐鍛煉，在體驗社會、了解基層的同時，讓學生利用自己所學的專業(yè)知識盡力回饋社會，收獲成就感。作為地方高校輔導員要有計劃的開展社會實踐活動，既讓學生的專業(yè)知識有了施展的平臺、學用結合，又解決了社區(qū)居民的小困難，讓學生在親身親歷中了解社會、感受民生，有效引導學生將專業(yè)所學服務社會，增強學生的社會責任感和時代使命感?！敖皙勩y獎不如學生的夸獎，金杯銀杯不如學生的口碑”，一名合格而優(yōu)秀的輔導員應與學生打成一片，始終貫徹教育育人、管理育人、服務育人、情感育人、細節(jié)育人的理念。通常學生干部普通忙于工作而忽視了學習，認為只要拿到畢業(yè)證就萬事大吉，為了及時糾正這種現象，作為輔導員可能經常請一些畢業(yè)生現身說教，從實際工作中的實例來幫助這類學生干部重新審視專業(yè)知識學習的重要性。

另外，作為輔導員要重視隱性思想教育的功效[4]。隱性思想教育不注重“灌輸”而強調“滲透”，強調借助于特定的載體潛移默化、潤物無聲地在無意識中去影響教育客體。它通過創(chuàng)設一定的社會環(huán)境、活動情景和文化氛圍，使受教育者在不知不覺中接受教育，得到心靈感化、情操陶冶和哲理啟迪，進而達到教育目的，其效果會更加鞏固彌久。

還有，作為90后大學生容易接受新事物、可塑性強，因此我們應抓住契機，充分利用思想政治理論課平臺，將思想政治教育貫穿于學生的專業(yè)教育與日常課堂教學過程中，從而落實全過程育人的理念。作為地方高校的輔導員可以適當承擔一些思想政治理論課的教學任務，通過座談討論、問卷調查、個別訪談等多種渠道了解學生政治理論學習中熱點、難點問題，認真加以梳理和研究，精心設計教學過程。學生在互動式學習中，自主發(fā)現問題、思考問題，改變了以往被動接受的局面，從而在教學過程中潛移默化地完成了思想政治教育。

三、真情付出，做學生的知心朋友

教育家馬卡連科認為沒有愛就沒有教育，對大學生進行思想政治教育，引導他們成才，更要突出一個“情”字。當學生遇到困難與挫折時，輔導員都可以將其融化為愛的力量，用愛心呵護他們、關懷他們。正因為輔導員用愛心去換取學生的信任，學生才肯接近你，向你吐露心聲，只有心與心的交流，心與心的溝通才能真正地激起學生求真、向善、愛美的信心和力量。輔導員工作是一種滿溢著愛的教育，更是一種滿溢著愛的服務，這是開展好思想政治教育工作的重要前提。

針對大學生全面“觸網”的現狀，網絡平臺成為高校輔導員開展工作的重要陣地，通過QQ、微信等網絡聊天工具，可能及時與學生溝通交流，成為學生們無時不在、無話不說的朋友，學生也會經常在網上提出可行性的建議和意見。在大學四年中，與學生接觸交流交往最多的就是輔導員，輔導員是大學生“最親近的老師”，他承擔著幫助大學生打下堅實的發(fā)展基礎、引導其人生發(fā)展的重要角色。高校輔導員兼具學生管理者與教師的身份。從學風建設、學生干部隊伍建設、班級管理、宿舍管理、獎勵資助、發(fā)展黨員到各種黨團活動的開展都滲透著輔導員的汗水和心血。另外，作為高校輔導員，應通過職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導課程、發(fā)展輔導與咨詢等方式為大學生的高質量就業(yè)和人生發(fā)展提供系統(tǒng)、科學、有針對性的引導和幫扶。

近年來，由于心理問題造成的大學生行為偏差的個案不斷增多，眾多誘因導致大學生成為心理弱勢群體，因此作為高校輔導員要時刻不放松學生的心理健康教育。輔導員要注重培養(yǎng)大學生良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)秀品質，增強大學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力。另外，輔導員要善于經常性地開展豐富的多元化興趣活動，寓教于樂，這也是一個集體活力和凝聚力的象征。

大學校園、班集體和各類社團聯會正是大學生展示興趣才華、彰顯個性愛好的舞臺。通過這些活動，輔導員對學生可以因勢利導，及時端正他們的思想認識、培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝挫折重拾信心的能力，為他們大學期間的學習生活及其發(fā)展指引方向。由于每個學生的才華不一、興趣各異，通過廣泛開展各類興趣活動，讓每位學生至少培養(yǎng)一種興趣和愛好，為人生添彩、今后擇業(yè)增色。唯其如此，學生們才會充滿活力，也會樂于自治，對他們的教育管理工作才會如魚得水、事半功倍。

四、結束語

輔導員工作無時不在，潛移默化、潤物無聲，思想政治教育是一種心靈的溝通，彼此信任，尤其是學生對教師的信任，是輔導員工作取得成效的前提。只要真心付出，用愛心、細心、耐心、責任心去對待每位學生，做他們學習生活的“貼心人”，才能真正做好輔導員工作。作為輔導員更要不斷更新思想觀念，運用科學的工作方法，以平等的心態(tài)去對待學生，不斷完善自我和實現自身價值。

參考文獻：

[1]王飛飛.地方高校輔導員隊伍建設中的問題與對策[J].思想理論教育導刊，2016，（1）：145-147.

[2]石虎.試論新形勢下高校輔導員隊伍建設[J].改革開放，2010，（8）：172-173.

[3]呂巖.拓展內涵、深入開展新生教育[J].高校理論戰(zhàn)線，2007，（02）：59-62.

[4]王浩.高校德育工作中的隱性教育探析[J].思想教育研究，2006，（1）：55-57.