基于T2O模式的電視節(jié)目創(chuàng)新研究

■　孫振虎　成怡忻

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基于T2O模式的電視節(jié)目創(chuàng)新研究

■孫振虎成怡忻

TV To Online是指將商業(yè)營銷根植于電視節(jié)目內(nèi)容,通過節(jié)目創(chuàng)新將受眾吸引力引導(dǎo)至電商平臺(tái)完成交易,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,將電視觀眾轉(zhuǎn)化為網(wǎng)購消費(fèi)者,將收視率轉(zhuǎn)化為成交率,把電視內(nèi)容的影響力進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。本文從基于儀式觀的消費(fèi)文化入手闡述T2O模式的興起,通過分析TV To Online模式的用戶理念、渠道理念、代入式理念,結(jié)合現(xiàn)實(shí)發(fā)展,從電視節(jié)目的內(nèi)容創(chuàng)新出發(fā),為T2O模式尋找更佳的創(chuàng)新模式和更完整的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)方式。

T2O；電視節(jié)目；電子商務(wù)；儀式觀；消費(fèi)文化

世界上第一份報(bào)紙是歐洲漁船出海之前張貼在碼頭上的出海信息的集合,類似于現(xiàn)在的“分類廣告”。因此傳媒業(yè)從誕生之初就帶有強(qiáng)烈的商業(yè)色彩。而隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣告業(yè)進(jìn)一步介入傳媒業(yè),無論是報(bào)紙、雜志等都保留著廣告的版面,也孕育出基于報(bào)刊雜志的商品購買平臺(tái)。1992年,全國第一個(gè)電視購物節(jié)目《美的精品TV特惠店》在廣東珠江電視臺(tái)播出?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動(dòng)了各產(chǎn)業(yè)的融合之態(tài),在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,電視電商的跨界融合逐漸拋棄了傳統(tǒng)的電視購物形式,T2O模式出世。TV To Online是指將商業(yè)營銷根植于電視節(jié)目內(nèi)容,通過節(jié)目創(chuàng)新將受眾吸引力引導(dǎo)至電商平臺(tái)完成交易,將電視節(jié)目內(nèi)容的影響力進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),把節(jié)目受眾轉(zhuǎn)化為商品的消費(fèi)者?！皞髅?電商”改變著電視節(jié)目的形態(tài),如何探索電視電商的跨界融合路徑和節(jié)目創(chuàng)新需要我們進(jìn)一步思考。

一、追根溯源:T2O模式的興起

1.基于儀式觀的消費(fèi)文化

詹姆斯·凱瑞把傳播的定義分為兩大類:傳播的傳遞觀(a transmission view of communication)和傳播的儀式觀(a ritual view of communication)。傳播的傳遞觀指訊息的傳播和傳遞;而傳播的儀式觀將傳播定義為意義的生產(chǎn)和交換。這種意義的生產(chǎn)和交換是基于“場”模式,是在共同的物理空間和情感空間下意義的生產(chǎn)與再次生產(chǎn)。儀式的功能不是使所有參加者在現(xiàn)實(shí)空間中聚集到一起,而是跨越時(shí)間的維系,共同分享經(jīng)驗(yàn)①。鮑德里亞把物賦予形式禮拜儀式:認(rèn)為消費(fèi)者與物的關(guān)系發(fā)生了變化,他不會(huì)再從特別用途上看這個(gè)物；而是從它的全部意義上去看全套的物②。TV To Online模式利用電視屏幕力求制造一個(gè)儀式,儀式中蘊(yùn)含產(chǎn)品的文化、價(jià)值、意義、延伸象征。觀眾在觀看過程中體驗(yàn)購買與消費(fèi),此時(shí)的消費(fèi)不再是亞當(dāng)斯密當(dāng)年簡單的物與物的等價(jià)交換,而是基于儀式觀的一種精神聚焦和購物體驗(yàn)。

鮑德里亞認(rèn)為,人們在資本主義消費(fèi)中從來沒有消費(fèi)到物品真正的使用價(jià)值,只是消費(fèi)了“一種被消費(fèi)的意象”,而這正是大眾傳媒制造出來的符號價(jià)值的幻境,即偽性構(gòu)境③。T2O模式利用電視屏幕給電視機(jī)前的消費(fèi)者營造一個(gè)偽性構(gòu)境,即節(jié)目中的構(gòu)境是一個(gè)在大眾想象的社會(huì)層級結(jié)構(gòu)金字塔上部層級人群的生活和消費(fèi)狀態(tài),偽性構(gòu)境從而成為消費(fèi)者購買行為的場域和原動(dòng)力。

2.“傳媒+電商”:資本注入催生T2O模式

金融危機(jī)后,傳統(tǒng)的大額交易受到?jīng)_擊,而以小額交易為主的電子商務(wù)迅速扎根于民生經(jīng)濟(jì)土壤,蓬勃發(fā)展。艾瑞資訊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2017年,交易規(guī)模將達(dá)到20萬億元④。2015年3月5日,在十二屆全國人大三次會(huì)議上的政府工作報(bào)告中,李克強(qiáng)總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”⑤。電子商務(wù)在政策利好和經(jīng)濟(jì)條件利好的情況下迅速發(fā)展,也逐漸把觸角伸向各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。

根據(jù)麥肯錫的調(diào)查,在美國的17個(gè)行業(yè)之中,傳媒業(yè)的總數(shù)據(jù)占第三位,其數(shù)據(jù)量超過700PB。當(dāng)下傳媒業(yè)的發(fā)展愈來愈快,影響力也日漸增長,傳媒業(yè)無疑是電商行業(yè)的重要目標(biāo)之一。電商向傳統(tǒng)的專業(yè)領(lǐng)域靠近,打造融合之態(tài)。同時(shí)眾多傳統(tǒng)行業(yè)也把目光投向電子商務(wù)行業(yè),我國電商三巨頭BAT之一的阿里巴巴,在傳媒業(yè)的投資并購上也是下足力氣。2014年,阿里巴巴以12.2億美元,占股16.5%成為優(yōu)酷土豆的第二股東,并分別以62億港元、65.36億元入股文化中國、華數(shù)傳媒⑥。在數(shù)字媒體娛樂板塊,阿里巴巴的并購力度和規(guī)模不可小覷。資本的注入加快了T2O模式的發(fā)展。

除此之外,傳媒業(yè)孕育了眾多傳媒電商。傳媒電商主要以傳媒領(lǐng)域?yàn)橹?在堅(jiān)持傳媒特點(diǎn)的同時(shí)將新聞價(jià)值觀念融入其中,形成一種以傳媒為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)。湖南衛(wèi)視曾聯(lián)手阿里巴巴推出電商“嗨淘網(wǎng)”,湖南衛(wèi)視《越淘越開心》欄目成為嗨淘網(wǎng)面向電視的推廣渠道之一⑦。同時(shí)湖南廣電早在2005年就實(shí)行了“快樂購”項(xiàng)目,到2010年“快樂購”的總銷售額就突破了60億元,貢獻(xiàn)了當(dāng)時(shí)湖南廣電整體營業(yè)收入的1/3⑧。樂蜂網(wǎng)也是李靜作為東方風(fēng)行CEO在傳媒電商領(lǐng)域的一次嘗試。

電商介入傳媒產(chǎn)業(yè)不僅在商品物理形態(tài)上做出市場,還有專業(yè)的營銷經(jīng)營渠道。“電商+傳媒”的形態(tài)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的又一次嘗試,越來越多的資本介入“電商+傳媒”領(lǐng)域也是未來傳媒業(yè)發(fā)展的趨勢之一,這也是T2O模式得以發(fā)展的土壤與基礎(chǔ)。

二、基于T2O模式的電視電商節(jié)目特點(diǎn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,電子商務(wù)利用物流將消費(fèi)者購物行為本地化,移動(dòng)端的發(fā)展便于受眾進(jìn)行大屏小屏之間的多屏互動(dòng),使得消費(fèi)和觀看同時(shí)進(jìn)行、隨時(shí)隨地、觸手可及。“內(nèi)容即產(chǎn)品,受眾即用戶,廣告即銷售”是T2O模式的核心所在,基于T2O模式的電視節(jié)目具有以下特點(diǎn)。

1.用戶理念:“內(nèi)容=商品,受眾=用戶”

互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)媒體對受眾的理解,受眾不再僅僅只是信息的接收者,而拓展為信息的制造者、傳播者、再傳播者。更重要的是,受眾成為了媒介產(chǎn)品的用戶。當(dāng)下,傳統(tǒng)媒體深陷困境的根源在于用戶連接失敗,轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于重建用戶連接,把受眾轉(zhuǎn)化為用戶。T2O模式可以嘗試成為破解困境的路徑之一。T2O模式將電視節(jié)目的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為商品,把電子商務(wù)置入電視節(jié)目的環(huán)節(jié)中,形成線上線下的互動(dòng),受眾在觀看節(jié)目的過程中對節(jié)目中的商品進(jìn)行購買。而此時(shí)的受眾,不僅僅是電視節(jié)目的觀看者,也是消費(fèi)環(huán)節(jié)的主體,兼顧電商用戶。因此T2O模式的節(jié)目特點(diǎn)為:內(nèi)容即商品,受眾即用戶。

“用戶理念”是以用戶為中心,把受眾等同于用戶也等同于客戶,媒體的內(nèi)容和形式的研發(fā)從用戶自身特點(diǎn)出發(fā),所以需在內(nèi)容上融合產(chǎn)品形態(tài)。諸如在傳媒領(lǐng)域早期,以內(nèi)容為產(chǎn)品特點(diǎn)多集中于時(shí)尚雜志領(lǐng)域,時(shí)尚刊物《lucky》和《YOHO!》衍生出luckyshops.com和YOHO!有貨網(wǎng),用購物網(wǎng)站推出雜志和刊物上的時(shí)尚商品,這樣,習(xí)慣于閱讀時(shí)尚刊物的受眾逐漸變成了在其衍生網(wǎng)站上購物的消費(fèi)者。

電視節(jié)目中,T2O模式把節(jié)目內(nèi)容加上產(chǎn)品的標(biāo)簽,利用傳播效應(yīng)進(jìn)行售賣,用戶理念把受眾理念進(jìn)一步細(xì)化,目標(biāo)不再局限于電視節(jié)目的收視率,而在于用戶的購買欲望與購買力,以實(shí)際的銷售額和銷售量作為節(jié)目的目標(biāo)之一。現(xiàn)如今具有此類屬性的電視節(jié)目主要有美妝類、服裝類、旅游類等。比如旅游衛(wèi)視與淘寶網(wǎng)合作推出的節(jié)目《魯豫的禮物》,節(jié)目采用明星真人秀的形式,為每組明星嘉賓提供一次專屬于夫妻兩人的旅行,結(jié)合明星夫妻的感情故事、性格特點(diǎn)等設(shè)計(jì)旅行的主題和線路,紀(jì)錄旅行過程。節(jié)目中把內(nèi)容變身為旅游線路、婚禮蜜月線路產(chǎn)品、婚紗、目的地等相關(guān)的產(chǎn)品,在播出時(shí)段甚至播出之前,兜售在電商平臺(tái)上。這種“用戶理念”把傳播學(xué)的受眾理論和商品經(jīng)濟(jì)的用戶概念相結(jié)合,是T2O模式的價(jià)值鏈接得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。

2.代入式理念:消費(fèi)情景化

李普曼在《公眾輿論》中指出,擬態(tài)環(huán)境不是對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的真實(shí)寫照,而是經(jīng)過傳播媒介有選擇的加工來呈現(xiàn)出來,電視節(jié)目從畫面的選擇、策劃、后期剪輯、包裝等給受眾創(chuàng)造出一個(gè)情景。而場景營銷就是利用所營造的情景和氛圍進(jìn)行營銷,注重顧客在購買過程中的消費(fèi)體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有隨時(shí)、隨地、即興的特性。而這種特性,就是人們現(xiàn)實(shí)生活在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的場景化、空間化和生活化。人的消費(fèi)和傳播行為要發(fā)生在某個(gè)特定的場景之中,如果人們的興趣和愛好被激發(fā)出來,消費(fèi)和傳播的行為也就會(huì)發(fā)生。2011年,《極速秒殺》由廣東衛(wèi)視與淘寶平臺(tái)合作推出，節(jié)目以“秒殺”“限時(shí)”“限量搶購”“團(tuán)購”為其形式和內(nèi)容,采取電視網(wǎng)絡(luò)同步直播、電話同步參與的方式進(jìn)行制作播出。電視機(jī)前的觀眾通過觀看和參與節(jié)目就能夠以極低的價(jià)格搶購到商品。此節(jié)目呈現(xiàn)構(gòu)建出“搶”的情景,刺激觀眾的購買欲望,這種消費(fèi)情景化,增強(qiáng)了受眾的參與感和代入感。

目前我國T2O模式多集中于時(shí)尚類節(jié)目。T2O模式把時(shí)尚類電視節(jié)目制造的擬態(tài)環(huán)境與場景營銷巧妙地結(jié)合起來,把觀眾置于一個(gè)消費(fèi)“神話”之中。人們在消費(fèi)物質(zhì)的同時(shí)也在消費(fèi)這種時(shí)尚價(jià)值,并且人們會(huì)以媒介鏡像中塑造的某種時(shí)尚組合形象為參照來確認(rèn)自己的身份⑨。這種時(shí)尚跨界真人秀把普通觀眾裹挾到一個(gè)時(shí)尚前沿、明星光環(huán)的幻影中,增強(qiáng)其購買欲望,無形中給這些服裝增加價(jià)值砝碼。

跨界時(shí)尚明星真人秀《女神的新衣》,是近年來國內(nèi)把T2O模式推到極致的一檔節(jié)目,2014年8月,《女神的新衣》在東方衛(wèi)視開播。節(jié)目主要由“24小時(shí)制衣+T臺(tái)秀+競拍”組成。節(jié)目時(shí)長約為90分鐘,首先由時(shí)尚界的權(quán)威人士給六組“明星+設(shè)計(jì)師”布置衣服的設(shè)計(jì)主題,設(shè)計(jì)師與明星在24小時(shí)之內(nèi)完成討論、設(shè)計(jì)、畫圖、選料、剪裁、試衣、調(diào)整的制衣過程,并做好節(jié)目演播廳的走秀準(zhǔn)備。演播廳部分設(shè)置時(shí)尚觀察團(tuán)和攜1000萬元競買資金的時(shí)尚買手,這些買手通常代表一個(gè)服裝品牌或公司。在每組走秀結(jié)束后,進(jìn)行拍賣服裝環(huán)節(jié),主持人邀請時(shí)尚買手出價(jià),采用盲拍的形式,各自行使三次出價(jià)權(quán),出價(jià)最高者獲得該系列全部成衣版,在其品牌下進(jìn)行售賣,售賣的形式主要是天貓商城的線上銷售。而出場明星的終極得分由三部分構(gòu)成:現(xiàn)場最終競拍成績(40%)+現(xiàn)場觀眾喜愛度(40%)+明星與設(shè)計(jì)師互評分?jǐn)?shù)(20%),每兩場結(jié)束,累計(jì)得分最低者將被淘汰。在節(jié)目播出之時(shí),產(chǎn)品同步在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售,觀眾可以邊看電視邊登錄到相應(yīng)的商鋪進(jìn)行購買。

3.渠道理念:平臺(tái)推廣延伸節(jié)目價(jià)值

目前,提及我國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)之爭,最常說的是入口之爭。如何做好線上線下的引流與互動(dòng),是其成敗的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,入口成為勝利的先機(jī)。百度利用百度搜索引擎逐漸推出百度錢包、糯米網(wǎng)、百度音樂等；騰訊從QQ時(shí)代進(jìn)入微信時(shí)代,從而布局到微信支付、打車等入口；阿里巴巴也是利用淘寶推出支付寶、阿里旅行、阿里游戲。一鍵式的綜合服務(wù)成為未來電子商務(wù)的發(fā)展模式。

從電視節(jié)目來看,是電子商務(wù)尋找入口的又一渠道,利用媒體渠道資源對電商平臺(tái)進(jìn)行宣傳,使得推廣成本格外節(jié)約。T2O模式的電視節(jié)目多以娛樂和生活節(jié)目為主,電商冠名節(jié)目已經(jīng)是稀松平常的事,而僅為形式上的冠名,并不能與節(jié)目形成有機(jī)的內(nèi)容結(jié)合,實(shí)際的付出和收入比無法直觀體現(xiàn)。因此，打通渠道成為T2O模式的重點(diǎn)。

在打通平臺(tái)和渠道上，做到目前T2O模式巔峰的當(dāng)屬2015天貓“雙十一”晚會(huì)。湖南衛(wèi)視聯(lián)合阿里巴巴,打通電視與電商,把消費(fèi)狂歡做到了極致,近四小時(shí)的狂歡夜晚會(huì),徹底打通了觀看和消費(fèi)的通道,設(shè)置紅黑兩隊(duì)競技游戲環(huán)節(jié),推出多重優(yōu)惠活動(dòng)和“1元”搶購活動(dòng),同時(shí)在淘寶和天貓app利用“搖一搖”等與晚會(huì)同步互動(dòng),而互動(dòng)的結(jié)果不僅是消費(fèi)者通過觀看晚會(huì)贏得實(shí)際利益,也是天貓流量和銷售額的攀升。根據(jù)酷云數(shù)據(jù)顯示,2015年11月10日在北京水立方直播的“天貓雙11狂歡夜”市場占有率高達(dá)28.3866%。

三、挑戰(zhàn):未來T2O模式發(fā)展的建議

基于T2O模式電視電商節(jié)目能有效結(jié)合電視藝術(shù)和商業(yè)價(jià)值,把收視率轉(zhuǎn)化為銷售額,是其電視電商跨界融合下的優(yōu)勢的體現(xiàn),然而該模式與其預(yù)期取得的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)收益還有較遠(yuǎn)的距離。在電視節(jié)目的創(chuàng)作中,要立足于用戶定位,在節(jié)目內(nèi)容的構(gòu)建上,還需把電商納入節(jié)目的有機(jī)環(huán)節(jié),把電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和電商產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈有機(jī)整合為一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

1.定位同一,平衡雙向滿意度

不是所有的電視節(jié)目都適合T2O模式,那些內(nèi)容與商品貼合度高、適宜置入互動(dòng)元素、目標(biāo)用戶群特征明晰且有購買力的電視節(jié)目才適合。T2O模式“用戶第一”是電商時(shí)代的至高宗旨,是目前電視界受眾細(xì)分狀態(tài)下,對于交叉領(lǐng)域的互動(dòng)做到定位同一。這不僅有助于電視節(jié)目的風(fēng)格化和品牌化形成,也有助于提高電商平臺(tái)實(shí)際的銷售量和點(diǎn)擊量,這也是加強(qiáng)用戶黏度的方式之一。緊緊圍繞用戶,了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,然后為其提供相關(guān)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨界的、拓展的、多方面的產(chǎn)品服務(wù)類型。另外,定位同一也是防止山寨產(chǎn)品的方式之一。東方衛(wèi)視在播出電視劇《何以笙簫默》期間與天貓達(dá)成合作,觀眾通過手機(jī)淘寶APP掃描東方衛(wèi)視臺(tái)標(biāo),進(jìn)入電商頁面,在觀劇的同時(shí)可購買劇中的同款服飾、飾品、燈具、化妝品等。而此舉動(dòng)后淘寶上走紅的是價(jià)格僅售一百元左右的《何以笙簫默》唐嫣同款山寨服裝。對于節(jié)目中出現(xiàn)的奢侈品大品牌的正品,在中國市場并不暢銷,反而滋生了一系列山寨產(chǎn)品。T2O模式下,是節(jié)目定位與受眾審美的同一,也是商品屬性與消費(fèi)者需求的同一。

梁誠為美娟戴上口罩和帽子，二人出門打車來到凌薇所在醫(yī)院。他們懷疑是凌薇故布疑陣。因?yàn)?，知道美娟死法的只有凌薇?/p>

2.加強(qiáng)卷入式互動(dòng) 形成T2O閉環(huán)

互動(dòng)是T2O模式的核心所在,目前的絕大部分電視電商的結(jié)合還停留在冠名贊助等借助電視節(jié)目打廣告的初步階段,還未真正觸碰T2O模式的內(nèi)核。T2O模式的重點(diǎn)在于把電商納入節(jié)目的環(huán)節(jié)中,成為節(jié)目的有機(jī)部分。形式上的互動(dòng)和真正內(nèi)容上的互動(dòng)對于最終的節(jié)目預(yù)期也有較大的影響。比如湖南衛(wèi)視推出的明星親子類真人秀電視節(jié)目《爸爸去哪兒》一經(jīng)開播收視率走高,并成為中國現(xiàn)象級節(jié)目,同時(shí)湖南衛(wèi)視推出“重走爸爸路”活動(dòng),電視機(jī)前的觀眾能夠帶著自己的子女到《爸爸去哪兒》的拍攝基地去旅游、參觀,但是重走的線下活動(dòng)與節(jié)目并沒有產(chǎn)生有機(jī)聯(lián)系,本質(zhì)上依舊是廣告效應(yīng)和傳播效應(yīng),線上推廣與線下活動(dòng)的知識(shí)延伸關(guān)系而非互動(dòng)關(guān)系,還未實(shí)現(xiàn)真正的T2O閉環(huán)。卷入式互動(dòng)要求電視節(jié)目策劃方在節(jié)目的有機(jī)環(huán)節(jié)中多下功夫,T2O閉環(huán)的形成需要節(jié)目在策劃階段梳理各環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系和順序,讓電商平臺(tái)真正成為節(jié)目不可或缺的一部分,真正做到“內(nèi)容即生產(chǎn)”“內(nèi)容即利益”。

喻國明認(rèn)為，未來傳媒將是以傳播為介質(zhì)的一種配置社會(huì)資源、商業(yè)資源以及一切社會(huì)生活的整合架構(gòu)。因而將媒體打造成一個(gè)整合營銷的平臺(tái),報(bào)業(yè)運(yùn)營就有可能在采編、廣告、發(fā)行、活動(dòng)“四個(gè)輪子”基礎(chǔ)上,再添上一個(gè)“電子商務(wù)輪子”。電子商務(wù)輪子將成為未來為傳媒,尤其是電視業(yè)助跑的動(dòng)力之一。T2O模式是電視節(jié)目與電商平臺(tái)結(jié)合的有效橋梁,電視電商節(jié)目創(chuàng)新距離成熟的T2O模式還有很長的路要走。

注釋:

①[美]詹姆斯·凱瑞:《作為文化的傳播:“媒介與社會(huì)”論文集》,丁未譯,華夏出版社2005年版,第62頁。

②⑨[法]鮑德里亞:《消費(fèi)社會(huì)》,劉成富等譯,南京大學(xué)出版社2008年版,第4、71頁。

③張一兵:《消費(fèi)意識(shí)形態(tài):符碼操控中的真實(shí)之死——鮑德里亞的〈消費(fèi)社會(huì)〉解讀》,《漢江論壇》,2008年第9期。

④2013年中國電子商務(wù)市場監(jiān)測數(shù)據(jù),艾瑞咨詢(iResearch)2014。

⑤2015年3月5日,李克強(qiáng)總理在十二屆全國人大三次會(huì)議上做政府工作報(bào)告時(shí)提出。

⑥阿里巴巴:《阿里巴巴招股說明書》,2014年。

⑦張周平:《媒體+電商:跨界融合深度對接》,《新聞戰(zhàn)線》,2014年第2期。

⑧黃洪珍:《從經(jīng)營報(bào)紙到經(jīng)營資源》,《新聞戰(zhàn)線》,2012年第4期。

⑩周偉婷:《當(dāng)電視擁抱電商:T2O在路上》,《成功營銷》,2014年第10期。

(作者孫振虎系中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部教授；成怡忻系中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部電視學(xué)院碩士研究生)

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