不確定的時(shí)代，你該怎么辦？

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多人突然無(wú)所適從了，因?yàn)槭澜邕M(jìn)入了不確定的時(shí)代。

不確定的時(shí)代最大的特點(diǎn)，一是沒(méi)有方向感，不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么；二是沒(méi)有抓手，不知道該做哪些事。

即便貴為BAT也不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么，即便強(qiáng)大如微軟、谷歌、Facebook也無(wú)法預(yù)知未來(lái)。當(dāng)你能夠看清時(shí)，意味著已經(jīng)塵埃落定，沒(méi)有你的機(jī)會(huì)了。

不確定，將是相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一個(gè)常態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，預(yù)示著信息文明到來(lái)了。一個(gè)新文明的開(kāi)端，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是不確定的。比如，從第二次工業(yè)革命到現(xiàn)代戰(zhàn)略理論誕生，大約經(jīng)歷了60年。在這60年時(shí)間里，沒(méi)有多少人能夠看清方向，只有探索前進(jìn)。

不確定意味著什么？

不確定意味著企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略。因?yàn)閼?zhàn)略是建立在對(duì)未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的。

不確定意味著你不知道對(duì)手是誰(shuí)。你無(wú)法預(yù)知未來(lái)，當(dāng)然就無(wú)法預(yù)知對(duì)手。

不確定意味著顛覆你的是你視野之外的邊緣人。

一個(gè)不確定的時(shí)代，懂得下面兩句話很關(guān)鍵。

第一句：“優(yōu)勢(shì)抵不過(guò)趨勢(shì)?！焙芏嗳嗽?jīng)把“做大做強(qiáng)”作為目標(biāo)，現(xiàn)在垮掉的往往就是那些“大而強(qiáng)”的企業(yè)。沒(méi)有踏準(zhǔn)新節(jié)奏，“大而強(qiáng)”也沒(méi)有價(jià)值，甚至?xí)蔀榘ぁＫ?，過(guò)去的“恃強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)”失去了意義。

第二句：“不確定時(shí)代，要有確定性的抓手?！边@是華為任正非的名言。

我覺(jué)得這個(gè)時(shí)代的企業(yè)需要有三大抓手：

抓手之一是重塑行業(yè)。這點(diǎn)好像與互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)，卻也有關(guān)。金煥民老師說(shuō)：“所有行業(yè)都有改造空間?！蔽铱梢詳嘌?，這個(gè)時(shí)代，凡是老板沒(méi)有親自抓產(chǎn)品的企業(yè)都是沒(méi)有希望的，因?yàn)橹厮苄袠I(yè)只有老板能做到。

中國(guó)消費(fèi)者正處于提擋換代的時(shí)刻，從原來(lái)的“兩極消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“趨中消費(fèi)”。應(yīng)該說(shuō)，這個(gè)趨勢(shì)近幾年非常明顯。然而，互聯(lián)網(wǎng)卻在這段時(shí)間內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)“屌絲逆襲”。應(yīng)該說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)民意”與實(shí)際消費(fèi)需求有很大的差距。

在數(shù)量滿足的情況下，品質(zhì)滿足變得非常重要。品質(zhì)不僅僅是消費(fèi)者能夠說(shuō)出來(lái)的部分，還來(lái)源于消費(fèi)者洞察。只有“超出意外”的品質(zhì)才能贏得客戶忠誠(chéng)。

抓手之二是利用一切互聯(lián)網(wǎng)傳播紅利。不確定的時(shí)代，不知道下一波熱點(diǎn)是什么，不知道熱點(diǎn)能否形成，不知道熱點(diǎn)能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。但有一點(diǎn)是可以確定的，凡是抓得早的都能夠得到互聯(lián)網(wǎng)紅利。

互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)是：當(dāng)你看準(zhǔn)了，紅利就消失了。眾籌、社會(huì)化傳播、B端電商等剛露出端頭，就要趕上。既然未來(lái)是不確定的，那么就把一切發(fā)生的當(dāng)作確定的。允許趕錯(cuò)趨勢(shì)，但不能錯(cuò)過(guò)趨勢(shì)。

抓手之三是跨界、眾包、共享，鏈接一切可以鏈接的資源。顛覆來(lái)自邊緣之外，意味著跨界是有優(yōu)勢(shì)的，所以要敢于跨界，主動(dòng)跨界，通過(guò)跨界尋求優(yōu)勢(shì)。越是看起來(lái)“外行”，越有可能顛覆“內(nèi)行”。

時(shí)代是不確定的，做法是不確定的，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度必須是確定的。不確定時(shí)代的抓手，就是觸摸互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，利用一切最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)工具，利用互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)形成的信息穿透力，利用互聯(lián)網(wǎng)去中心化形成的中心化熱點(diǎn)，服務(wù)于商業(yè)。