高等職業(yè)院校在線教育調研報告

曾晨曦

摘要：實施在線教育是提高教育信息化水平的重要途徑，對于提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量具有較高的現實意義。要提高在線教育的水平，關鍵步驟之一就是要做好在線教育的用戶調研。本調研報告基于高等職業(yè)院校的在校學生進行了在線教育的相關調研，得出了調研數據，制作了數據圖表，進行了報告總結，對于高等職業(yè)院校進行在線教育實施和改革具有較強的現實指導意義。

關鍵詞：在線教育調研；高等職業(yè)院校；在線教育

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）38-0243-02

一、調研背景

2016年1月22日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第37次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2015年12月，中國網民規(guī)模達6.86億，互聯網普及率為50.3%[1]。綜合近年來網民規(guī)模數據及其他相關統(tǒng)計，中國互聯網普及率逐漸飽和，互聯網發(fā)展主題從“數量”向“質量”轉換，具備互聯網在經濟社會中地位提升、與傳統(tǒng)經濟結合緊密、各類互聯網應用對網民生活形態(tài)影響力度加深等特點。互聯網改變了大家的生活，改變了很多傳統(tǒng)領域，對教育行業(yè)也將帶來足夠的改變和新的發(fā)展機遇。2010年7月29日，在國家正式發(fā)布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中，第十九章的標題為“加快教育信息化進程”[2]，體現了我國政府對于教育信息化的重視程度。在2014年的“國務院關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定”中，其中“（十八）提高信息化水平”中提出要“構建利用信息化手段擴大優(yōu)質教育資源覆蓋面的有效機制，推進職業(yè)教育資源跨區(qū)域、跨行業(yè)共建共享，逐步實現所有專業(yè)的優(yōu)質數字教育資源全覆蓋”，充分說明了信息化建設是提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量的重要途徑之一[3]。

二、調研介紹

調研目的：基于以上背景，為了了解高等職業(yè)院校在線教育用戶的基本狀況，了解高等職業(yè)院校學生對于在線教育的需求和看法，為了更好地利用在線教育平臺服務教學，專門做了這次針對高等職業(yè)院校在校學生的在線教育調研。

調研對象：高等職業(yè)院校各年級各專業(yè)的在校學生。

數據收集方法：隨機發(fā)放調查問卷，匿名填寫。

調查時間：2015年12月—2016年1月。

樣本情況：共發(fā)放調查問卷105份，經篩選確定有效問卷樣本為75份。

三、調研數據統(tǒng)計

調查問卷的數據統(tǒng)計采用了手動輸入數據，自動統(tǒng)計結果的方法。以下所述，均來自于有效調查問卷的數據統(tǒng)計：被訪者中，線上教育的參與率為63%，高于預期數據，在線教育的前景值得期待。37%未參加過在線教育的用戶中，選擇最多的原因是“對在線教育的不了解”，其比例為50%；選擇第二的原因是“對在線教育沒有需求”，其比例為25%；選擇最少的原因是“傳統(tǒng)教育足夠了”，其比例為4%。說明如果大力推廣在線教育，讓學生了解在線教育的形式，并將傳統(tǒng)教育與在線教育有機結合起來，未參加過在線教育的用戶轉化為在線教育用戶的幾率將是很高的。

在線教育用戶中，參加感興趣的課程在線教育的用戶比例為42%，說明在線教育課程需要在學生的學習興趣培養(yǎng)方面下功夫；而參加英語課程在線教育的用戶比例僅為12%，英語類課程是目前中國在線教育領域占比最大的課程，這說明如果沒有高考和英語考級的壓力，大學生們主動學習英語的幾率較小。

通過統(tǒng)計，在線教育用戶中，參與在線教育的頻率不高，其中23%的用戶每周都有若干次參與，4%的用戶每天都會參與，72%的用戶每月不到一次的參與，這說明在線教育盡管普及率超過了60%，但是持續(xù)參與率較低，在線教育的效果會大打折扣。在線教育用戶中，有45%的用戶認為在線課程每節(jié)課的時長最合適是30分鐘；有34%的用戶認為在線課程每節(jié)課的時長最合適是45分鐘，與傳統(tǒng)授課時長一致。而僅有13%的用戶認為在線課程每節(jié)課的時長最合適是15分鐘，這與目前教育界倡導的“微課程”模式理念中倡導的5～10分鐘課程時間產生了沖突，值得我們繼續(xù)探討和摸索。

在影響在線教育課程選擇的因素中，31%的用戶認為最重要的因素是教學質量，其次有18%的用戶認為是師資，其他選擇比較平均，這說明要做好在線教育，必須要有專業(yè)師資的參與，在線教育要盡量融入到傳統(tǒng)教育中，這樣才能使在線教育有所發(fā)展，能被用戶認可。在談到對于在線教育課程的滿意度時，66%的用戶認為只是一般，認為非常滿意的用戶只有2%；但令人意外的是，沒有1個用戶認為不滿意，這些數據說明在線教育的整體質量不高，但沒有達到讓用戶不滿意的狀態(tài)，其中用戶認為在線教育存在的主要問題是“無法和老師互動交流”。因此在值得肯定的同時，也要針對問題提出解決方案，提高用戶體驗。

針對高等職業(yè)院校開展在線教育的情況，有75%的學生認為有必要在專業(yè)類課程中開展在線教育，有20%的學生認為要在基礎類課程中開展在線教育，僅有5%的學生認為所有課程要開展在線教育。較多的高等職業(yè)院校目前在基礎類課程中大力開展在線教育試點，這與學生的實際需求有些背離，希望這些數據能引起思考。

在用戶對于在線教育中最重要的內容選擇中，18%的用戶認為應該是視頻，這是選擇最多的選項；而僅有6%的用戶選擇文檔，這與教師們的設想大相勁庭；而僅有5%的用戶選擇移動學習，這與整個移動在線教育市場的判斷也產生了較大差異。在最后一項關于在線教育的支出選擇中，有77%的用戶明確表示不愿意為在線教育支出，這個選擇受到了中國互聯網資源免費特征的影響。

四、調研結論

1.在線教育參與率高于預期，前景值得期待。

2.對在線教育不了解和沒有需求是用戶未參與在線教育的重要原因。

3.在線教育中，用戶參與感興趣的課程比例較高。

4.在線教育用戶參與在線教育的時長較低，非持續(xù)學習的效果不佳。

5.用戶認為最合適的在線教育課程單節(jié)時長為30分鐘。

6.用戶最看重在線教育課程的教學質量。

7.在線教育用戶的滿意度還有待提高。

8.在線教育最大的問題在于缺少互動交流。

9.高職學生對于專業(yè)課程開展在線教育的需求遠高于對基礎課程的需求。

10.用戶認為最重要的在線教育內容應該是視頻和答疑。

11.用戶更希望在線教育是免費的。

通過這些數據統(tǒng)計和統(tǒng)計，可以看到，在線教育在高等職業(yè)院校是可以順利開展的，只要注重用戶體驗，加強內容建設，增加互動交流，一定可以取得好的效果，真正達到使用信息化技術提升教學效果的目標。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].http：//cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2015/201601/t20160122_53283.htm，2016-01-22.

[2]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要領導小組.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s4693/201407/xxgk_171904.html，2010-07-29.