三星電子在8月1日發(fā)布了Galaxy Note 7,并于8月16日正式發(fā)售,在半個月的時間內(nèi)就銷售了250萬部Galaxy Note 7,在當(dāng)時成功實現(xiàn)了搶在iPhone 7銷售前卡位的工作。誰知,這款新手機(jī)頻頻發(fā)生爆炸,由此引發(fā)的汽車燃燒、人員受傷、房屋受損的報告層出不窮,三星電子不得不在9月2日開始召回Galaxy Note 7。
三星電子本希望通過為受到影響的Galaxy Note 7更換新手機(jī)的方式,以及部分地區(qū)更新系統(tǒng)限制充電電量低方式,解決電池引發(fā)的危機(jī),卻為此付出的代價是95億美元——這還沒有算Galaxy Note 7爆炸門導(dǎo)致的三星電子股價的下跌。
如今,三星電子正式停產(chǎn)這款旗艦手機(jī),并要求已購買的用戶關(guān)機(jī)。韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部下屬的韓國產(chǎn)業(yè)安全技術(shù)院(KTL)正著手對三星Galaxy Note7電池起火原因進(jìn)行分析。為了早日查明起火原因,三星內(nèi)部也在啟用所有資源展開自主調(diào)查。
更多的智能手機(jī)制造商會在未來強(qiáng)調(diào)手機(jī)設(shè)備的可靠性、安全性,在應(yīng)對產(chǎn)品瑕疵導(dǎo)致的問題時也許會更快速而堅決,并且對于使用最新的技術(shù)也會更謹(jǐn)慎,這也許是三星Galaxy Note 7爆炸門對行業(yè)帶來的更長期的影響。