淺談如何做好離退休管理工作

張淑玲

離退休管理工作是體現(xiàn)黨對老同志的關(guān)心和愛護(hù)，幫助老同志安度晚年的重要工作。本文就如何做好離退休管理工作，談幾點(diǎn)粗淺的心得：

一、離退休管理工作的重要性

隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，油田的離退休人員越來越多，他們的親友子女多數(shù)居住工作在油田，這些老同志為新中國的建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展做出過貢獻(xiàn)，現(xiàn)在雖然退出了工作崗位，但是仍然關(guān)心著企業(yè)的發(fā)展，默默的奉獻(xiàn)著余熱。目前，企業(yè)的改革處于攻堅(jiān)階段，不可避免的對離退休人員在觀念上和利益上產(chǎn)生一定的影響。因此，做好離退休工作對于維護(hù)社會穩(wěn)定，推動改革不斷深化，具有重要的意義。

二、離退休管理工作的難點(diǎn)

（一）離退休人員人數(shù)越來越多，年齡越來越大，患病人員越來越多，居住越來越分散，管理和服務(wù)的難度加大。

（二）離退休工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)，同時(shí)要求方式方法靈活的工作。近幾年由于工作人員變動比較大，部分人員對于有關(guān)離退休政策掌握不夠全面、工作的方式方法比較單一。

（三）隨著改革的不斷深化，會出現(xiàn)一些新的問題，老同志們往往看不慣，有想法。

三、從七個(gè)方面入手，開展好離退休工作

（一）加強(qiáng)離退休思想政治工作，確保離退休隊(duì)伍穩(wěn)定

1.完善組織機(jī)構(gòu)。把老同志中身體素質(zhì)好、思想覺悟高、熱心為老同志服務(wù)的老黨員選配到黨支部書記和委員中來，確保離退休黨支部組織健全，并成為落實(shí)離退休職工待遇、強(qiáng)化老同志自我教育、自我管理的主陣地。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息員的作用，及時(shí)掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題，有針對性宣傳相關(guān)政策，從而得到老同志們的理解。

2.落實(shí)學(xué)習(xí)制度。相關(guān)部門應(yīng)該為老同志們提供創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，使之制度化。在學(xué)習(xí)方法上可以采取集中組織學(xué)習(xí)與各支部、區(qū)片自己組織學(xué)習(xí)相結(jié)合；通讀原文與勾劃重點(diǎn)章節(jié)相結(jié)合；撰寫心得筆記與組織召開座談研討相結(jié)合等多種形式。通過政治學(xué)習(xí)和系列教育引導(dǎo)老黨員們堅(jiān)定理想信念，保持革命本色。

（二）加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)

離退休管理工作的政策性強(qiáng)，涉及領(lǐng)域廣，時(shí)間跨度大因此要加強(qiáng)對工作人員相關(guān)政策的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，要使全體工作人員對離退休工作的政策有一個(gè)全面和深刻的理解。另外還要學(xué)習(xí)歌唱、舞蹈、各種球類和有關(guān)娛樂、保健等方面的知識，便于組織老同志們開展各種文體活動，予教于樂，豐富老同志的精神生活。

（三）搞好服務(wù)工作，關(guān)心離退休職工生活

隨著離退休職工進(jìn)入“雙高期”，管理服務(wù)的難度日趨增加，要堅(jiān)持以人為本，以老同志滿意為標(biāo)準(zhǔn)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。做到接待要熱心、解答問題要耐心。落實(shí)定期聯(lián)系制度。重大事件來臨、重大政策出臺，要及時(shí)向同志們通報(bào)情況，傾聽他們的心聲、體察疾苦、解答他們關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，征求他們的意見，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。落實(shí)走訪慰問制度。對特殊人群要全部建立聯(lián)系卡，特殊時(shí)期加大聯(lián)系頻率。尤其在老同志家庭發(fā)生重大變故、生病住院的時(shí)候要把組織的關(guān)懷和溫暖送到床頭、送到病房，幫助他們解決困難，做到離退休職工滿意、家屬滿意。

（四）組織好“六自管理”工作，發(fā)揮老同志作用

1.自娛自樂。充分發(fā)揮離退休人員文藝骨干的作用，組織有共同興趣、共同愛好、居住距離近的老同志成立各種文體協(xié)會或者自娛自樂小組，利用自身的活動場所及小區(qū)的資源環(huán)境，開展自娛自樂活動，豐富離退休人員的精神生活。

2.自學(xué)自教。充分發(fā)揮離退休黨支部的作用，在各個(gè)小區(qū)支部的組織下，由各個(gè)黨小組具體組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并以自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和交流座談等形式，帶動整體的學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高?？梢云刚堧x退休人員中文藝、體育骨干向老同志們講解各種文體娛樂活動的技巧，提高各個(gè)自發(fā)隊(duì)伍的藝術(shù)素質(zhì)，從中培養(yǎng)老同志的興趣和參與積極性。

3.自管自助?？梢耘c社區(qū)組織聯(lián)合建立老同志的自管機(jī)制，引導(dǎo)老同志自管自助的方向發(fā)展，通過成立各片區(qū)的自管小組，從日常的生活入手，參與紅白事處理、糾紛調(diào)解，小區(qū)巡邏等活動，提高老同志的自管能力。

（五）開展豐富多彩的文體活動，活躍離退休職工的精神文化生活

根據(jù)離退休人員的特點(diǎn)，創(chuàng)新文體工作組織形式，開展符合老年人特點(diǎn)，形式多樣、豐富多彩的文體活動。在建有老年服務(wù)站的小區(qū)以服務(wù)站為活動陣地，開展各種適合老年人參加的文體活動。在沒有老年活動站的小區(qū)組織老同志們利用房前屋后開展適合的活動，推動社區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)。

（六）加強(qiáng)安全管理工作，保證各活動場所和各類活動安全無事故

離退休服務(wù)站是人員聚集場所，一旦發(fā)生安全事故造成的影響和損失都會非常大，所以應(yīng)該受到高度的重視。

1.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)承包制度，把所有危險(xiǎn)點(diǎn)源分別落實(shí)到責(zé)任人，明確責(zé)任。

2.不斷完善服務(wù)站應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織進(jìn)行演練，確保發(fā)生緊急情況下老同志能夠及時(shí)疏散和得到及時(shí)救治。

3.落實(shí)安全檢查制度。對于所有設(shè)施要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)整改。

4.注重衛(wèi)生。服務(wù)站堅(jiān)持每天至少兩次打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，定期對各種活動設(shè)施清洗、消毒，并利用懸掛宣傳畫、黑板報(bào)等形式教育老同志們文明活動、共同維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，提高各個(gè)服務(wù)站的管理水平。

5.注意文藝演出、體育比賽、療養(yǎng)等活動中的安全工作。要嚴(yán)格按照自愿和賽前體檢的要求，簽訂《離退休職工外出比賽安全協(xié)議書》。在演出和比賽過程之前，全面檢查場地的安全環(huán)境情況，提出應(yīng)該注意的問題，編制并演練應(yīng)急預(yù)案。演出或者比賽完后安排專人把老同志送到家，從而確保演出、比賽安全無事故。

（七）加強(qiáng)離退休新方式方法的研究，不斷提高管理水平

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，離退休管理工作將會遇到更多的問題，離退休人員的需求也將會不斷增長。因此要搞好離退休管理工作就應(yīng)該加強(qiáng)離退休人員思想、需求、新問題的研究，在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，緊密結(jié)合離退休工作的實(shí)際，努力改進(jìn)工作方式，繼續(xù)創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)離退休職工的凝聚力，更好的做好離退休管理和服務(wù)工作。