淺析“90后”大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)過程中的有效溝通

作者簡(jiǎn)介：曾富楊（1992.9-），女，漢族，四川樂山人，大學(xué)本科，電子科技大學(xué)成都學(xué)院，研究方向：思想政治教育。

摘 要：作為當(dāng)代大學(xué)生的必備素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)大學(xué)生的個(gè)人發(fā)展影響明顯。本文以“90后”大學(xué)生為對(duì)象，闡述了團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的重要性，探討了有效溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的重要性，并簡(jiǎn)單介紹了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有效溝通的方法，對(duì)培養(yǎng)“90后”大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：“90后”；團(tuán)隊(duì)精神；溝通

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）10-0236-01

引言

當(dāng)今社會(huì)，許多單位在錄用人才的過程中，十分看重員工的團(tuán)隊(duì)精神，因此，對(duì)于即將走向社會(huì)的“90后”大學(xué)生團(tuán)體，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行能力，具有重要意義。

一、“90后”大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的重要性

1、社會(huì)需要要求大學(xué)生具有團(tuán)隊(duì)精神

在社會(huì)“多元化”的今天，社會(huì)分工的細(xì)化使得合作變得越來越重要，絕大部分的工作都需要與他人合作才能完成，因此合作是當(dāng)今社會(huì)的必修課，團(tuán)隊(duì)合作質(zhì)量的高低與個(gè)人發(fā)展息息相關(guān)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行能力已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)衡量人才是否合格的重要指標(biāo)。目前，國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)都有自己強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)有高效的組織和運(yùn)作方式，團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作，因此他們?cè)阡浫∪瞬诺倪^程中，更偏愛具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的大學(xué)生。因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)提高大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

團(tuán)隊(duì)精神要求把個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相有機(jī)結(jié)合。在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神過程中，學(xué)生為維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益而努力，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象的責(zé)任感，因此在培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的過程中，既可以實(shí)現(xiàn)集體主義教育又可以強(qiáng)化職業(yè)道德教育。

2、“90后”的特質(zhì)決定必須對(duì)其加強(qiáng)集體意識(shí)培育

“90后”以自我中心現(xiàn)象嚴(yán)重，以小孩為中心的家庭教育方式是造成自我為中心的原因主要。他們過度關(guān)注自我感受和個(gè)人利益，難以意識(shí)到個(gè)人利益和集體利益的辨證統(tǒng)一關(guān)系，不利于正確集體主義觀念的形成[1]。

“90后”大學(xué)生傾向于與網(wǎng)絡(luò)“對(duì)話”，這種人機(jī)互動(dòng)式的生活方式減少了“90后”大學(xué)生與人朋友及與他人之間的溝通和交往。久而久之，不知道該如何與人溝通，不知道如何與他人協(xié)作，不利于融入社會(huì)集體。

二、有效溝通對(duì)“90后”大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的重要性

1、有效溝通是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信息共享的必要基礎(chǔ)

在當(dāng)前信息時(shí)代，知識(shí)的創(chuàng)造、共享和應(yīng)用已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力。對(duì)一個(gè)集體組織，要實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，要求整體組織擁有知識(shí)，而不是個(gè)別員工對(duì)它的所有。新信息、新觀念以及新任務(wù)要在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)環(huán)節(jié)成分實(shí)現(xiàn)共享，團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員才能及時(shí)地對(duì)自身進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)信息共享，要求團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行有效地溝通。只有通過有效溝通，信息才能自上而下實(shí)現(xiàn)完整而又準(zhǔn)確地傳達(dá)，才能在組員之間充分地被交流，有效溝通是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信息共享的必要基礎(chǔ)[2]。

2、有效溝通是團(tuán)隊(duì)和諧的前提條件

組成團(tuán)隊(duì)的學(xué)生可能來自不同的地方，有著不同的人生經(jīng)歷，看待事物也存在或多或少的差異，因此在團(tuán)隊(duì)組建初期，團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)或大或小的矛盾在所難免。通過學(xué)生成員間的有效地溝通，團(tuán)隊(duì)成員可以相互認(rèn)識(shí)，相互理解，相互適應(yīng)；通過老師與學(xué)生的溝通，可以幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)，幫助團(tuán)隊(duì)改善組織方式；通過團(tuán)隊(duì)集體圍繞任務(wù)執(zhí)行方法、策略、程序以及任務(wù)過程效果的評(píng)價(jià)等進(jìn)行有效溝通，可以增進(jìn)組員對(duì)組織的認(rèn)同感。沒有了有效地溝通，上訴的一切都是空談，有效溝通是團(tuán)隊(duì)和諧的前提條件。

三、如何在團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)中實(shí)現(xiàn)有效溝通

1、建立合理的溝通管理制度

所謂的溝通管理制度，指的是利用制度的方式對(duì)成員之間已經(jīng)成員與管理者之間的溝通方式進(jìn)行規(guī)范化，讓成員及管理者明白什么時(shí)候必須開展溝通交流，以及明白以何種方式開展交流。合理的溝通管理制度既要確保組織要求被及時(shí)有效地執(zhí)行，又要保證組織成員的意愿與訴求得到充分地表達(dá)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)行，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2、重視團(tuán)隊(duì)個(gè)體的差異

團(tuán)隊(duì)成員由于不同的成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)人經(jīng)歷，個(gè)人的世界觀和價(jià)值觀存在或大或小的差異，個(gè)人的生活習(xí)慣也不盡相同。正是由于這些差異，團(tuán)隊(duì)成員在相互溝通的過程中，溝通方式存在差異，看待問題的角度也不同。在溝通的過程中重視個(gè)體差異，團(tuán)隊(duì)成員間可以學(xué)會(huì)換位思考，相互理解，相互適應(yīng)。在輔導(dǎo)老師與學(xué)生的溝通中，個(gè)體差異也應(yīng)得到相應(yīng)的重視，老師只有充分認(rèn)識(shí)和了解到學(xué)生個(gè)體的差異，才能有效地疏導(dǎo)和糾正學(xué)生在團(tuán)隊(duì)溝通中的障礙和認(rèn)知錯(cuò)誤，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3、開展集體活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員交流

“90后”大學(xué)生生活在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)社交在其社交總和中占據(jù)的比重相當(dāng)大，他們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往與溝通常常比較逃避，喜歡宅在家里或者宿舍里，面對(duì)面溝通交流的能力相對(duì)較差。通過開展集體活動(dòng)，同學(xué)不但可以增加相互接觸的機(jī)會(huì)，相互溝通，相互適應(yīng)，還可以在集體活動(dòng)中鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，發(fā)現(xiàn)和改善溝通管理制度的不合理之處，并從中獲得成就感，增加對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。

四、結(jié)語

大學(xué)是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的過渡階段，在這個(gè)階段應(yīng)該重視學(xué)生的全方位成長(zhǎng)，尤其是學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，提高學(xué)生在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的溝通交流能力，增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：電子科技大學(xué)成都學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]林麗萍.“90后”大學(xué)生集體意識(shí)培育研究[D].湖南師范大學(xué)，2014.

[2]王富民，孫立莎.團(tuán)隊(duì)溝通存在的問題及對(duì)策研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（27）：66-67.