正確理解經(jīng)營(yíng)文化綱要形成統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)文化認(rèn)知
這是一份體現(xiàn)企業(yè)家意志、追求和創(chuàng)新精神的指南。
Q:秦悅:《中國(guó)電科報(bào)》
A:王杰:中國(guó)電科總經(jīng)理助理
企業(yè)文化建設(shè)辦公室主任
Q:《中國(guó)電科經(jīng)營(yíng)文化綱要》是中國(guó)電科文化建設(shè)工程的主要部分,請(qǐng)您具體談一談其構(gòu)成。
A:一是在理論框架上,經(jīng)營(yíng)文化綱要包括了企業(yè)的使命責(zé)任、組織形式、管理模式、業(yè)務(wù)方向、價(jià)值鏈條等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。二是在管理框架上,經(jīng)營(yíng)文化綱要闡述了集團(tuán)公司的公司宗旨、管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)政策、組織政策、人事政策、分配政策以及各種管控方面的政策。三是在篇章結(jié)構(gòu)上,經(jīng)營(yíng)文化綱要分為四篇二十章。第一篇四章,主要闡述集團(tuán)公司的企業(yè)定位和核心價(jià)值、基本戰(zhàn)略、基本架構(gòu)、基本管控;第二篇五章,主要闡述集團(tuán)公司在軍品經(jīng)營(yíng)、民品經(jīng)營(yíng)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、科學(xué)技術(shù)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本運(yùn)作五大業(yè)態(tài)的定位、策略、路徑和發(fā)展方向;第三篇八章,主要闡述集團(tuán)公司在運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、品牌管理、質(zhì)量管理、安全管理、保密管理、風(fēng)險(xiǎn)管理方面的基本策略;第四篇三章,重點(diǎn)闡述集團(tuán)公司在黨的建設(shè)和監(jiān)督與約束方面的總體考慮以及綱要的修訂程序?;旧虾w了集團(tuán)公司從企業(yè)定位、業(yè)務(wù)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)管控到黨建工作的方方面面。
Q:制定《中國(guó)電科經(jīng)營(yíng)文化綱要》是基于什么樣的考慮?
A:在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,我們注意到,傳統(tǒng)的文化建設(shè)容易走入幾種陷阱:要么不能用系統(tǒng)的思維方式建設(shè)企業(yè)文化,容易掛一漏萬(wàn);要么只注重核心理念,沒(méi)有可引導(dǎo)核心理念落地的管道,企業(yè)文化建設(shè)浮于表面、流于形式;要么把企業(yè)文化同經(jīng)營(yíng)管理割裂開(kāi)來(lái),不是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題研究設(shè)計(jì)文化,往往是陽(yáng)春白雪,缺乏基礎(chǔ),沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值;要么缺乏創(chuàng)新,千篇一律,沒(méi)有企業(yè)鮮活的特色,沒(méi)有生命力。
因此,《中國(guó)電科經(jīng)營(yíng)文化綱要》的制訂,是集團(tuán)公司在文化建設(shè)開(kāi)展過(guò)程中,為實(shí)現(xiàn)文化落地實(shí)施的主體工程,集中解決了核心理念如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)規(guī)范的問(wèn)題。
Q:《中國(guó)電科經(jīng)營(yíng)文化綱要》的總體定位是什么?
A:經(jīng)營(yíng)文化綱要的總體定位,就是要將集團(tuán)公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀具體化為公司的價(jià)值體系和基本管理策略體系,為集團(tuán)公司調(diào)整重大關(guān)系和矛盾提供準(zhǔn)則,為集團(tuán)公司管理決策人員提供工作決策指南和行為準(zhǔn)則,對(duì)集團(tuán)公司全部?jī)r(jià)值進(jìn)行權(quán)威性分配,對(duì)集團(tuán)公司文化核心的各種隱含假設(shè)作出正確闡述。
Q:《中國(guó)電科經(jīng)營(yíng)文化綱要》制訂的核心目標(biāo)又是什么?
A:經(jīng)營(yíng)文化綱要的核心目標(biāo),一是要將集團(tuán)公司幾代領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家的意識(shí)、知覺(jué)、創(chuàng)新精神、前瞻思想轉(zhuǎn)化為集團(tuán)公司的宗旨、政策、戰(zhàn)略,使之能夠明確、系統(tǒng)地傳達(dá)給全集團(tuán)的干部員工;二是要系統(tǒng)闡述集團(tuán)公司處理經(jīng)營(yíng)管理基本矛盾和集團(tuán)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先順序,從文化到管理形成調(diào)整集團(tuán)公司內(nèi)部矛盾和關(guān)系的心理契約;三是要指導(dǎo)集團(tuán)公司組織建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、五大業(yè)務(wù)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)具有集團(tuán)公司特色的、系統(tǒng)化的卓越管理體系,使這種集團(tuán)特色文化指導(dǎo)下的管理體系具有獨(dú)創(chuàng)性、有效性、可復(fù)制性。
Q:為了這個(gè)核心目標(biāo),在綱要的制定過(guò)程中,又采取了什么方法?
A:我們采取了“三點(diǎn)定位”法:第一點(diǎn)是方向,就是目標(biāo)導(dǎo)向,找準(zhǔn)在整體的使命愿景價(jià)值觀下各個(gè)業(yè)務(wù)或者職能應(yīng)該設(shè)立什么樣的目標(biāo);第二點(diǎn)是問(wèn)題,就是問(wèn)題導(dǎo)向,找準(zhǔn)各個(gè)業(yè)務(wù)和職能與目標(biāo)相比存在的短板即工作的切入點(diǎn);第三點(diǎn)是措施,就是結(jié)果導(dǎo)向,探討針對(duì)存在的問(wèn)題和努力的目標(biāo),采取什么樣的措施和方法?形成了哪些工作抓手?措施是否有效?通過(guò)建立這三點(diǎn)之間的內(nèi)在邏輯,對(duì)工作從目標(biāo)、定位、理念、思路、原則、戰(zhàn)略、路線、策略、責(zé)任等方面進(jìn)行全方位的思考,形成完整的工作哲學(xué)和方法論。
Q:成形后的經(jīng)營(yíng)文化綱要又有哪些值得注意的特點(diǎn)?
A:作為中國(guó)電科文化創(chuàng)新的主體工程,《中國(guó)電科經(jīng)營(yíng)文化綱要》根植于集團(tuán)公司多年的管理實(shí)踐,系統(tǒng)總結(jié)了發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將集團(tuán)公司企業(yè)家的意志、追求和創(chuàng)新精神,全體員工幾十年的偉大實(shí)踐和不懈追求,成體系地轉(zhuǎn)化為了集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理的指南和原則。
作為中國(guó)電科經(jīng)營(yíng)管理的文化法典,經(jīng)營(yíng)文化綱要圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,充分借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際,通過(guò)總結(jié)、概括、提煉,宏觀把握原則,超越具體工作細(xì)節(jié)和制度規(guī)范,形成了系統(tǒng)的理念和原則。
更重要的是,經(jīng)營(yíng)文化綱要從文化管理的視角,使集團(tuán)公司的組織建設(shè)具有明確的指南、管理制度建設(shè)具有可遵循的準(zhǔn)則、基本政策建設(shè)具有科學(xué)的依據(jù),建立了系統(tǒng)的、整體的、有機(jī)構(gòu)成的、具有電科特色的管理文化體系,為集團(tuán)公司的戰(zhàn)略實(shí)施、機(jī)制形成、制度建設(shè)提供了理論支撐,使集團(tuán)公司的管理體系具有高度一致性、可借鑒性、可推廣性,有助于提高全集團(tuán)科學(xué)管理水平。