布巖+程海燕+蘇衛(wèi)東
淘寶刷單是指模擬真實(shí)的淘寶購(gòu)物從而達(dá)到提高淘寶掌柜店鋪和單品的排名,提高自己店鋪和寶貝的展現(xiàn)量的目的,讓更多買(mǎi)家在淘寶首頁(yè)搜索的時(shí)候找到從而促成購(gòu)買(mǎi),是一種欺詐消費(fèi)者的手段。淘寶店鋪為了獲得單品或店鋪較好的淘寶搜索排名而采取的作弊行為,一般可分為單品刷銷(xiāo)量為做爆款等做準(zhǔn)備和刷信譽(yù)以提高店鋪整體信譽(yù)度,方式一般為銷(xiāo)售作假。
本文將一一列舉幾種辨別淘寶刷單商品的方法,以凈化網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。
看評(píng)價(jià)數(shù)量和交易數(shù)量對(duì)比
交易數(shù)量龐大,評(píng)價(jià)數(shù)量卻寥寥無(wú)幾,這樣的情況通常是因?yàn)橥素浟看髮?dǎo)致的。因?yàn)橥素浿挥涗浗灰琢?,沒(méi)有評(píng)論,僅有的評(píng)論我們都應(yīng)該產(chǎn)生懷疑。所以商品的質(zhì)量可想而知,這樣的商品我們就要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)了。
看好評(píng)內(nèi)容
刷評(píng)價(jià)的肯定都是求好評(píng)的,這是毋庸置疑的。辨別刷出來(lái)的好評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)就是看字?jǐn)?shù),如果你查看所有的評(píng)論,都是長(zhǎng)篇累牘且相似度高的推薦你購(gòu)買(mǎi)意思的,那這商品多半是刷單的。
看評(píng)價(jià)與商品是否相符
有些評(píng)價(jià)和商品不匹配,比如你明明看的是護(hù)膚品,可評(píng)價(jià)里卻說(shuō)衣服質(zhì)量不錯(cuò)……只能說(shuō)明刷單的人太不嚴(yán)謹(jǐn)。
看曬圖和差評(píng)
通過(guò)曬圖可以看到物品,從而加以辨別。我們經(jīng)常在“敬業(yè)”的刷單者曬圖里看到刷單者借機(jī)植入的廣告,如刷單加QQ等字樣,這是通過(guò)曬圖可以辨別出的典型刷單的商品。還有幾種曬圖情況,也可以證明是刷單商品,一是同張或者同一組照片同時(shí)在不同賣(mài)家銷(xiāo)售的同款商品之下曬圖;二是曬圖的照片太過(guò)于唯美,這也是賣(mài)家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
而差評(píng)的作用是真正可以看清商品的瑕疵或者物流的問(wèn)題。
看刷單賬號(hào)的ID
非常多的刷單者ID是字母+數(shù)字的形式,因?yàn)檫@樣便于管理大量賬號(hào),而且由于怕被人查看記錄,他們一般會(huì)匿名購(gòu)買(mǎi),也就是你只能看到“n**6”這樣的格式。
看追加評(píng)價(jià)
道理很簡(jiǎn)單,刷單是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,不可能不注重成本。刷完信譽(yù)就拿錢(qián),難道還會(huì)在購(gòu)買(mǎi)多日之后回來(lái)寫(xiě)追加評(píng)價(jià)嗎?當(dāng)然,如果是店主請(qǐng)自己朋友來(lái)刷單,這一條就不準(zhǔn)了,有沒(méi)有追加評(píng)價(jià)只能參考。
看店鋪評(píng)分
店鋪評(píng)分沒(méi)有造假的成分,你可以清楚地看到店鋪的各項(xiàng)內(nèi)容指標(biāo),根據(jù)這個(gè)可以比較容易分析出店鋪的真假。我們要關(guān)注那種分都特別高和發(fā)貨速度比較低的這兩種情況。都非常高有可能都是假的,也有可能是真的商品特別好。發(fā)貨速度比較慢一般會(huì)存在商家根本就沒(méi)有現(xiàn)貨,需要臨時(shí)下訂單做或者找代理商發(fā)貨的情況。
看店鋪成立日期
店鋪成立時(shí)間比較長(zhǎng)的,相對(duì)來(lái)講信譽(yù)會(huì)更真實(shí)一些。有一些店鋪剛剛開(kāi)張,店里商品就只有幾個(gè)的,信譽(yù)卻非常高,有可能就有貓膩。
看是否繳納保證金和保證金的額度
淘寶店鋪一般會(huì)強(qiáng)制交保證金,交的額度越大,就越可信。相反沒(méi)有繳納保證金的店鋪可靠性就相對(duì)較弱。
3·15晚會(huì)曝光后,阿里巴巴迅速做出回應(yīng):社會(huì)共治,打擊刷單!感謝央視曝光互聯(lián)網(wǎng)刷單這一灰黑產(chǎn)業(yè),讓更多的人了解和抵制這一毒瘤。我們呼吁并強(qiáng)烈希望國(guó)家有關(guān)執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)厲打擊上述環(huán)節(jié)中的灰黑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者,形成司法判刑和有效的打擊力度及震懾態(tài)勢(shì),凈化社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境。我們也希望給各種刷單行為和組織提供刷單溫床和基地的有關(guān)平臺(tái)企業(yè),共同行動(dòng)起來(lái),齊心協(xié)力,共同打擊,讓灰黑勢(shì)力失去庇護(hù)的平臺(tái),共同凈化我們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。
(作者單位:青島市纖維紡織品監(jiān)督檢驗(yàn)研究院)