何流
[摘 要] 中等職業(yè)學校的電子商務教學存在很大的問題,即教學中的虛擬性和與實際業(yè)務的不連續(xù)性,老師們一直在尋求某種方式,希望能夠彌補這些缺憾。而在當前就業(yè)形勢嚴峻的大環(huán)境下,如何加強電子商務實踐教學體系的建設,如何讓學生能夠學以致用,是電子商務教學的一項重要任務。
[關 鍵 詞] 實踐教學模式;電子商務;創(chuàng)業(yè)實踐教學
[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2016)11-0104-02
中等職業(yè)學校在電子商務教學中存在很大的問題,即教學中的虛擬性和與實際業(yè)務的不連續(xù)性,我們一直在尋求某種方式,希望能夠彌補這些缺憾。而在當前就業(yè)形勢嚴峻的大環(huán)境下,如何加強電子商務實踐教學體系的建設,如何提高學生學習的積極性,讓學生能夠學以致用,成為電子商務教學一線教師迫在眉睫需要突破的問題。因此,開展真實的實踐教學模式是非常值得探索的。實踐教學模式,可以改善傳統(tǒng)教法帶來的抽象、難懂的局限,它利用形象、直觀的實際模擬教學,為學生提供一個真實的實習環(huán)境,讓學生將理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗融會貫通,并在以后的工作中直接運用。
一、探索創(chuàng)業(yè)實踐教學模式的必要性
(一)目前電商教學中存在的突出問題
中職學校的電子商務教學環(huán)節(jié),一般使用理論課程教學結合電商模擬軟件操作的基本模式。但是,電子商務是一門實踐性很強的課程,即使把理論闡述得再透徹,學生也無法應用到實際工作中,因而不能達到學以致用的目的,而這些模擬實驗系統(tǒng)總體來說離真實應用環(huán)境還是有一定的距離。首先,它脫離現(xiàn)實環(huán)境;其次,有的軟件內(nèi)容明顯封閉滯后,學生不能在其中體會到成就感和實效性。
在一線教學過程中,還會發(fā)現(xiàn)雖然教材內(nèi)容全面,注重系統(tǒng)性,操作性強,但正是由于內(nèi)容求全求寬,反而忽略了中職學生應該熟練掌握的簡單實用技能。而且有的時候為了完成整個教學環(huán)節(jié),對學生感興趣而實用的知識點不能深入下去,同時教材內(nèi)容也有滯后,比如在講解電子商務的基本模式的時候,一般都會講B2B、B2C、C2C,而沒有講到電商領域最新的模式O2O。到底如何去運作,實現(xiàn)一個B2C、C2C呢?一般教學中僅使用模擬實驗軟件或者上阿里淘寶網(wǎng)做做就完了,缺乏延續(xù)性和系統(tǒng)性,學生也會缺乏思考,這就是為了學電子商務而學,完全不能充分調(diào)動學生的學習積極性和主觀能動性。
既然電子商務的核心仍然是商務活動,那么我們的課程開設是否該圍繞商務活動策劃、商品編輯、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡營銷推廣、電商客戶服務等來全面展開,讓電子商務課程作為工具、為市場營銷專業(yè)服務,而不是為學習電子商務的某些手段去學習電商這門課程,這是值得我們電子商務課老師思考的問題。
(二)應對新時代特征和“90后”學生的挑戰(zhàn),需要因材施教
從我校各個專業(yè)的學情對比來看,市場營銷專業(yè)的學生與其他專業(yè)的學生相比,普遍較為活躍、表現(xiàn)欲望強,但班級學風和個人學習能力較差。同時,我校市場營銷專業(yè)的學生也具有鮮明的時代特性:興奮好動、活躍健談;標榜個性、時尚;充滿很多想法的同時倡導實用主義。他們的個性特征,對學校的教學方式、方法及內(nèi)容都提出了挑戰(zhàn),枯燥無趣的理論學習和傳統(tǒng)的“填鴨式”教學顯然滯后;學生喜歡活潑多樣的教學活動,不愿意接受過多的紀律約束。針對市場營銷專業(yè)學生對專業(yè)課理論學習興趣不足的情況,開發(fā)、設計適應學生個性的、高效的創(chuàng)業(yè)實踐教學模式,具有十分重大的現(xiàn)實意義。經(jīng)過和學生長期的交流可以看出,市場營銷學生當時填報這個專業(yè)的原因主要是:(1)父母做一些小生意,希望兒女學一些營銷知識,能夠接手自己家的生意。(2)學生本身不具有什么愛好和特長,沒有明確的專業(yè)報考方向,就是比較愛說,家長和學生普遍認為營銷不需要太多的專業(yè)技術,只要能言善辯就行。(3)學生學風不佳主要根源在于學生對專業(yè)不了解,總覺得營銷只靠一張嘴巴就行,不需要掌握其他太多的專業(yè)技術和方法。應對新的時代特征和學生特征,實踐教學越來越受到理論界和實踐界的廣泛關注,我們也應該探索一條適應中職學生個性特征的實踐教學方法。
二、電商創(chuàng)業(yè)實踐教學模式的實施嘗試
(一)制定創(chuàng)業(yè)實踐教學的計劃,明確教學、考核目標
電子商務學科的內(nèi)容本身涉及廣泛的就業(yè)方向,有技術性方向、運營方向、市場方向、供應鏈管理方向,針對市場營銷學生的就業(yè)方向,主要是運營方向和市場方向,主要工作內(nèi)容是活動策劃、商品編輯、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、客戶服務等。本期學生電商創(chuàng)業(yè)方案實踐教學模式,針對市場營銷專業(yè)即將面臨工作的學生展開,同時整合營銷、辦公應用等各門相關課程,由學生自組團隊、自選創(chuàng)業(yè)項目,所有教學圍繞團隊創(chuàng)業(yè)項目展開,最終呈現(xiàn)學生完成創(chuàng)業(yè)策劃的整個電商營銷方案,并進行展示。
(二)創(chuàng)業(yè)實踐教學項目流程設計
(1)創(chuàng)業(yè)項目可行性分析報告及項目答辯。(2)創(chuàng)業(yè)策劃書(要求作出封面、目錄、各種數(shù)據(jù)圖表、項目流程圖、組織結構圖)。(3)創(chuàng)業(yè)項目O2O線上線下模式策略及運行方案。(4)項目的網(wǎng)絡營銷方案(即時營銷、論壇營銷、微博營銷、微信營銷方案)。(5)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形象設計(標志LOGO、頭像、創(chuàng)業(yè)形象宣傳單、產(chǎn)品廣告宣傳單)。(6)網(wǎng)店設計與制作。(7)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的淘寶店運營(上貨、交易、支付、發(fā)貨、安全)。(8)項目整體運營推介。
同時,要求學生每周完成一個知識點的制作,這樣循序漸進,幫助學生用互聯(lián)網(wǎng)的思維實施創(chuàng)業(yè)計劃,學生會感覺學有所用、用有所獲,而且是和自己家庭的生意相關,非常有積極性。
(三)項目的小組、團隊協(xié)作模式
創(chuàng)業(yè)實踐教學采用團隊協(xié)作模式,分配的時候盡量注意在小組三個人中,至少要有一個人是有自己創(chuàng)業(yè)想法和貨源供給的,這樣才能保證創(chuàng)業(yè)方案的深入及實施。同時,每個小組在人員分配的時候,注意技術性人才、展示性人才的配備,還要推選出一位項目負責人,打造核心、執(zhí)行、高效的團隊。
三、實施效果
(一)充分挖掘了個人的特長,讓學生找到了自己以后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方向
每個學生都有自己的長處,團隊合作可以向不同的人學習到不同的知識,這也是除了課堂之外的另一個課堂。在此次創(chuàng)業(yè)實踐教學活動中,學生的寫作、策劃、設計、組織、協(xié)調(diào)能力得到了充分的展示,其中涌現(xiàn)出非常出色的營銷團隊——90搜、Aier奶茶宮殿、鑫仔商店、琳林廣告等創(chuàng)業(yè)團隊,這些團隊已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)計劃付諸實踐,他們在線下營銷的同時,也利用互聯(lián)網(wǎng)手段,嘗試O2O模式運營,而且部分已經(jīng)實現(xiàn)了盈利,目前團隊成員積極性高漲,準備將業(yè)務范圍擴大。另外,LYL化妝店、美妝、萌洛工作室等團隊的文案及廣告設計策劃能力得到非常大的提高,制作的微博、微信營銷方案非常具有可讀性和可看性。
(二)學生學會了團結協(xié)作,服從分配調(diào)配,增強了與人合作和交流的能力
團隊協(xié)作可以增加彼此的友誼,讓團隊成員感情變得更加真摯??梢栽鰪姷挚勾煺鄣哪芰Γl(fā)揚遇到困難時不拋棄、不放棄、不屈不撓、堅持不懈的精神。學會換位思考、相互學習彼此的優(yōu)點,共同進步,從而增加對事情的理解力和分析力。
四、存在的問題和不足
由于是第一次在電商課程中進行創(chuàng)業(yè)實踐教學的嘗試,對教學內(nèi)容和進度的把握還不夠準確,需要做一些調(diào)整。每個團隊的整個創(chuàng)業(yè)實踐過程需要及時檢查跟進,對老師的綜合素質和全局調(diào)控能力提出了更高的要求,需要教師加強學習和深造。電商創(chuàng)業(yè)實踐教學涉及的課程內(nèi)容很多,要高質量的完成實踐教學任務,還需要營銷、策劃等多門課程的整合,需要更多學科的
參與。
五、發(fā)展與愿望
(一)就整個專業(yè)建設而言,可以思考并開拓新的教學模式
以階段任務為主題,調(diào)整專業(yè)課程標準。比如,市場營銷專業(yè),可以將營銷、廣告、寫作、辦公自動化、電子商務、網(wǎng)絡營銷等課程進行整合,一個階段的各科教學都統(tǒng)一服務于一個實踐教學的任務,這樣有主題、有目標,便于改善教學,及時檢查教學成果,提高學生學習的關注度和積極性。在進行電商實踐教學的同時,也為這些相關課程搭建了一個學習實踐平臺,讓各個課程都有了前瞻性和后續(xù)性。同時,可以提高教師的教學實踐業(yè)務能力,優(yōu)化教師的知識結構,有效提高教學質量。
(二)整合開發(fā)校園電子商務平臺,為學生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新提供機會,提高學生的就業(yè)生存能力
我校市場營銷專業(yè)的學生,平時一直在開展豐富多彩的線下營銷實踐活動。利用學校豐富的網(wǎng)絡資源,可以嘗試由在校學生建立自己的電商網(wǎng)絡平臺,將線下資源與線上整合,既發(fā)揮了學生的特長優(yōu)勢,又為學生提供了O2O實踐的機會。進行電子商務的創(chuàng)業(yè)實踐模式,可以激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情,提高學生探求知識的積極性,同時可以為學生提供許多可供參考、借鑒的經(jīng)驗,為學生今后進入社會自行創(chuàng)業(yè),或者在崗位上操作打下堅實的基礎。
電子商務創(chuàng)業(yè)實踐教學,將學生創(chuàng)業(yè)與電商課程內(nèi)容相結合的方法進行改革,一是基于學生自身的需求,讓其產(chǎn)生濃厚的興趣,調(diào)動了學生的積極性;二是在實踐中,讓學生了解市場需求,學習用項目管理的思路完成自己的創(chuàng)業(yè)方案,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)實踐教學與電子商務專業(yè)的教學內(nèi)容相結合,使教學與市場、行業(yè)“接軌”,及時把握市場需求,通過反饋,使教學呈動態(tài)執(zhí)行的狀況;同時教學相長,提高了教師的教學水平和統(tǒng)籌管理能力。
參考文獻:
[1]鄧平.“12345”教學模式的應用:高職電子商務實踐教學模式探索[J].中國管理信息化,2009(22).
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