構(gòu)建基于項目的中職電子商務(wù)教學(xué)實踐與研究

胡小青

[摘 要] 在中職電子商務(wù)教學(xué)中，要突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，應(yīng)“以能力為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以核心技能的培養(yǎng)為依托”，打破原有的學(xué)科體系，重新設(shè)計核心課程的教學(xué)過程，重新設(shè)計符合學(xué)生技能形成過程理論的項目，開展項目化教學(xué)，以提高學(xué)生的綜合能力。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)問題分析與實踐的基礎(chǔ)上，對項目教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用與實踐方案進(jìn)行了研究，開展了實例論述，提出設(shè)計和開發(fā)項目，以職業(yè)活動教學(xué)法為手段，以項目的過程性評價和終結(jié)性評價為支撐點，以校企合作為切入點，開展項目教學(xué)，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。

[關(guān) 鍵 詞] 項目教學(xué)；電子商務(wù)；校企合作

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）11-0015-05

一、問題的提出

電子商務(wù)是集計算機(jī)技術(shù)硬科學(xué)和商務(wù)軟科學(xué)的復(fù)合型專業(yè)，涵蓋計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、物流、營銷、會計等知識。在教學(xué)過程中，學(xué)生往往習(xí)慣于先學(xué)理論知識，再進(jìn)行實驗性驗證或?qū)I(yè)技能訓(xùn)練。理論學(xué)習(xí)階段，教師多在教室進(jìn)行。學(xué)生由于缺乏對知識的感性認(rèn)識，對抽象的專業(yè)知識常常“死記硬背”，深感“抽象空洞”“似懂非懂”，即使對于一些操作性極強(qiáng)的知識和技能，如消費(fèi)者網(wǎng)上購物、電子合同簽訂等也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。進(jìn)入專業(yè)技能教學(xué)階段后，學(xué)生雖具有一定的學(xué)習(xí)積極性和熱情，但專業(yè)理論已遺忘甚多，往往局限于模仿性操作訓(xùn)練，而無法在正確的理論指導(dǎo)下形成系統(tǒng)的綜合技能。同時鑒于課時的限制，學(xué)生往往只來得及做基礎(chǔ)性、模仿性的項目操作，一些創(chuàng)意性有難度的項目完成效果不理想，教學(xué)效果大打折扣。

理論與實訓(xùn)的分離，學(xué)非所用，學(xué)非所需，知識與技能聯(lián)系的斷裂，使得學(xué)生的專業(yè)興趣得不到激發(fā)，學(xué)習(xí)積極性具有極大的不穩(wěn)定性，學(xué)習(xí)創(chuàng)造力受限，最終學(xué)習(xí)成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)，終日“做一天和尚，撞一天鐘”。

經(jīng)過多年的教學(xué)實踐探索，筆者認(rèn)為中職電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該“以能力為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以核心技能的培養(yǎng)為依托”，打破原有的學(xué)科體系，重新設(shè)計核心課程的教學(xué)過程，重新設(shè)計符合學(xué)生技能形成過程理論的項目以開展教學(xué)。

二、基本理念

項目化教學(xué)是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，以現(xiàn)代企業(yè)的行為為目標(biāo)，以實際的工作項目為對象，以學(xué)生為中心，把整個學(xué)習(xí)過程分解為一些具體的項目或事件，讓學(xué)生獨(dú)立制定項目實施計劃，分組討論、合作學(xué)習(xí)與探究實踐，師生共同評價項目工作成果的過程。具體包括：

三、項目化教學(xué)的實施

（一）項目的設(shè)計與開發(fā)

鑒于電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)的發(fā)展以及中職學(xué)生的特點，筆者按照電子商務(wù)企業(yè)所設(shè)崗位的實際需要，將工作崗位的構(gòu)成要素進(jìn)行了分解，設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子交易三個教學(xué)實訓(xùn)項目群，每個項目分為具體的子項目，有一定的理論支撐（具體見表1）。

上述的項目安排先易后難，由淺入深。每個子項目中設(shè)計學(xué)習(xí)型內(nèi)容、實踐應(yīng)用型內(nèi)容和實踐拓展型內(nèi)容，以工作任務(wù)中的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，根據(jù)“工作過程”設(shè)計教學(xué)活動，包括“課前”“課中”和“課后”三個階段，涵蓋工作任務(wù)、技能、理論知識、拓展性知識和任務(wù)、教學(xué)要求、教學(xué)場地等內(nèi)容。學(xué)生以團(tuán)隊形式實施，通過針對性地學(xué)習(xí)，學(xué)到今后就業(yè)所必需的實踐能力、分析能力、綜合能力、應(yīng)變能力、溝通交流能力、合作能力和解決實際問題的能力等技能。在每個項目中，課前做到“定崗”“知崗”；課中開展“上崗實踐”“崗后總結(jié)”；課后鞏固本崗，學(xué)以致用。

（二）項目的實施與推進(jìn)

1.以一體化教學(xué)等職業(yè)活動導(dǎo)向教學(xué)法為手段

項目化教學(xué)，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動，每個項目有計劃、有規(guī)定的課時。項目的實踐過程是學(xué)生人人參與的創(chuàng)新實踐活動，教師注重的不僅僅是結(jié)果，更應(yīng)是項目完成的過程，讓學(xué)生理解和把握課程要求的知識和技能，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法，體驗到創(chuàng)業(yè)的艱辛與樂趣。

在課堂教學(xué)過程中，筆者采用多媒體教學(xué)和電子商務(wù)實驗室平臺操作結(jié)合的方式，靈活運(yùn)用理實一體教學(xué)法、案例教學(xué)法、小組活動等職業(yè)活動導(dǎo)向教學(xué)法，適時示范項目，架起學(xué)習(xí)新知識和技能的支點；通過頭腦風(fēng)暴法、小組合作學(xué)習(xí)等方式完成對知識的意義建構(gòu)，激發(fā)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和熱情；設(shè)計不同作業(yè)和不同的能力訓(xùn)練點，引導(dǎo)學(xué)生形成自己特有的學(xué)習(xí)成果；多層次、多渠道促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識向?qū)嵱眉寄艿霓D(zhuǎn)化，具備基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面寬、職業(yè)素養(yǎng)高等特點。下面以“網(wǎng)上商店的創(chuàng)建與設(shè)計”子項目為實例，具體闡述項目的整個實施過程。

2.以項目的過程性評價和終結(jié)性評價為支撐點

項目教學(xué)法讓理論與實訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)掘了學(xué)生的創(chuàng)造潛能，提高了學(xué)生解決實際問題的綜合能力。項目實施前，教師是項目的主持人，發(fā)揮引導(dǎo)者、指導(dǎo)者和監(jiān)督者的角色。項目實施過程中，學(xué)生是項目實施的主體，通過完成項目任務(wù)，活學(xué)活用所學(xué)知識和技能，以小組團(tuán)隊為單位進(jìn)行意見交流與分享，發(fā)揮自身的創(chuàng)造性思維，提高自身分析問題與解決問題的能力。項目完成以后，學(xué)生不僅要進(jìn)行項目的自評、互評，還要開展理論與實訓(xùn)教學(xué)的綜合評價，最后教師再針對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)和實踐結(jié)果開展整體性評價。以“網(wǎng)店創(chuàng)建與設(shè)計”子項目為例，評價標(biāo)準(zhǔn)制定如下：

3.以校企合作為切入點

（1）請進(jìn)來，提高項目意識

邀請集團(tuán)老板等本地電子商務(wù)企業(yè)人員和歷屆優(yōu)秀校友到校演講，交流工作經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)心得，讓學(xué)生在潛移默化中增強(qiáng)對企業(yè)職業(yè)活動及崗位的認(rèn)識，為項目的推進(jìn)奠定專業(yè)基礎(chǔ)。

（2）走出去，增加項目認(rèn)識

在專業(yè)課程學(xué)習(xí)前夕，由專業(yè)實習(xí)教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀，進(jìn)行實地觀摩，接觸實際工作崗位，了解分工，認(rèn)識工作流程，增強(qiáng)項目的過程意識。

（3）校企合作，提高項目實施能力

以校企合作為契機(jī)，引入企業(yè)工作流程，完善“雙槍”竹藝、“豪悅衛(wèi)生用品”等多家電商校企合作項目的實施能力，提高實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（4）專業(yè)實習(xí)，檢驗項目能力

利用寒暑假到校外合作企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，查漏補(bǔ)缺，檢驗項目實施過程中存在的問題，尋找解決方法。

四、項目的效果

（一）學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)穩(wěn)步提升

熟悉了項目活動的流程。學(xué)生圍繞項目合作學(xué)習(xí)，自主定計劃、自發(fā)找資料、自由討論，獨(dú)立地獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，逐漸地學(xué)會有目的地自主學(xué)習(xí)，解決現(xiàn)實生活中的真實性問題，體驗成功、體驗合作，班級形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

實現(xiàn)了學(xué)科知識之間的融合滲透。通過工作過程的引入，學(xué)生提早感受到了企業(yè)文化的熏陶，熟悉了企業(yè)化的操作流程，有助于縮短學(xué)生就業(yè)實習(xí)的適應(yīng)期，也提高了學(xué)生的專業(yè)技能水平。

實現(xiàn)了職業(yè)道德與職業(yè)訓(xùn)練的滲透。集體的成功就是自己的成功。只有學(xué)會合作共同努力才能取得成功，學(xué)生“在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作，在合作中學(xué)會生存”，發(fā)揮自身的主體作用，激發(fā)項目團(tuán)隊的內(nèi)在潛能，提高創(chuàng)新性和創(chuàng)造性，提升綜合實踐能力，縮短與社會的距離，實現(xiàn)職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。

（二）專業(yè)教師素質(zhì)提升明顯

教學(xué)項目的開發(fā)和實踐，不僅發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，而且促進(jìn)了專業(yè)教師進(jìn)高校、下企業(yè)再培訓(xùn)。通過再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)掌握了新技術(shù)，學(xué)會了新技能，熟悉了完全市場化的工作流程與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段等多方面有了明顯的進(jìn)步。

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