以人為本理念下公共圖書館管理的創(chuàng)新研究

郭增強(qiáng)

摘 要： 我國的社會正伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸進(jìn)步，人民群眾的物質(zhì)文化需求越來越高，無論是對城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是人文環(huán)境更新，都有著更為標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的要求，公共圖書館作為城市中重要的基礎(chǔ)設(shè)施組成部分，為人民群眾的文化需要提供了更加便捷的服務(wù)，成為人們重要的精神文化來源，而日漸個性化的閱讀需求使得公共圖書館的建設(shè)難度逐漸增加，怎樣創(chuàng)新公共圖書館的管理過程，是一個亟待解決的問題。以人為本的理念是與社會發(fā)展伴生的實際理念，本文將對以人為本理念進(jìn)行簡要闡述，分析其對公共圖書館管理的重要性，并提出實際的管理問題，針對性的找到解決對策，從而達(dá)到公共圖書館管理的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：以人為本理念 公共圖書館管理 重要性 問題 創(chuàng)新

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）06-0055-01

前言

哲學(xué)有言，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，我國的社會形態(tài)已經(jīng)逐漸穩(wěn)定，城市化的進(jìn)城也逐漸加快，人民群眾的經(jīng)濟(jì)水平上升到一定層面，使得文化的需求越來越高漲，圖書館是城市化進(jìn)程中重要的組成部分，能夠為人民群眾帶來文化和精神方面的服務(wù)，日漸提高和平穩(wěn)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)使得人們的上層建筑要求更高。因此，在進(jìn)行公共圖書館管理的過程中，必須要立足于時代的變革與發(fā)展，以及各個省市地區(qū)的實際情況，進(jìn)行貼合生活實際和人民全需求的創(chuàng)新，加之以人為本的社會管理理念深入人心，公共圖書館的管理也需要遵循以人為本的理念，為城市居民提供個性化的閱讀體驗，滲透以人為本的管理理念勢在必行。

一、以人為本理念的基本概述

1.概念

廣義的以人為本理念是社會發(fā)展觀的核心，是中國共產(chǎn)黨堅持全心全意為人民服務(wù)的根本要求，傳統(tǒng)的發(fā)展觀注重以經(jīng)濟(jì)快速運(yùn)行為主體，只求GDP高速增長，忽視了人民群眾的生產(chǎn)生活需要，然而隨著時代的進(jìn)步，人類在社會發(fā)展中的主體地位得以體現(xiàn)，發(fā)展的觀念逐漸從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿祟惐旧硇枨?，以物質(zhì)為本的發(fā)展觀被以人為本的發(fā)展觀替代。我國文化博大精深，最早管仲的《管子》中提到：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危?！敝螄喇?dāng)以人為本，在其他管理中亦如此，公共圖書館的管理同樣需要根據(jù)人民群眾本身的需求入手，找到符合當(dāng)代特征的管理途徑，確保人民群眾在物質(zhì)生活水平提高的同時獲得更高的文化水平。

2.對公共圖書館管理的重要性

文化是國之根本，也是一個民族發(fā)展的必要條件，文化水平的提高有利于人民群眾創(chuàng)新意識的提高，也有利于社會道德的健康發(fā)展，在城市的文化基礎(chǔ)設(shè)施中，公共圖書館可謂是重中之重，能夠為人民群眾提供必要的精神文化服務(wù)，而圖書館在建設(shè)過程中必須獲得良好的內(nèi)部管理，使人民群眾享受到更具特點的服務(wù)，以人為本理念在公共圖書館的管理中能夠發(fā)揮重要作用，能夠體現(xiàn)出人在社會建設(shè)和思想道德建設(shè)中的重要性，從以人為本理念的概念中可知，其注重弘揚(yáng)人民群眾的個性特點，從人類的閱讀習(xí)性出發(fā)，若在公共圖書館管理中滲透貫徹以人為本理念，勢必優(yōu)化群眾閱讀體驗，使人民群眾更加喜愛在公共圖書館中獲取文化，也規(guī)范了圖書館的運(yùn)行模式和圖書管理人員的個人素質(zhì)。

二、當(dāng)前公共圖書館管理存在的問題

1.經(jīng)費(fèi)問題

在進(jìn)行公共圖書館管理的過程中，最首要的問題就是經(jīng)費(fèi)問題，雖然公共圖書館是一項城市基礎(chǔ)設(shè)施，充當(dāng)服務(wù)人民群眾文化需求的角色，不以盈利為主，但也導(dǎo)致了公共圖書館的經(jīng)費(fèi)支持難以保證，不僅如此，公共圖書館并不是與建設(shè)初期相同而一成不變的，需要以社會發(fā)展為支撐，以人民群眾的需求為立足點，不斷增設(shè)圖書館內(nèi)的相關(guān)設(shè)施，如書籍資源、電子閱覽設(shè)備、空間、服務(wù)設(shè)施等，這些設(shè)施的增設(shè)一定程度上增加了公共圖書館的經(jīng)費(fèi)投入，造成了運(yùn)營成本的提高。另外，人員、辦公物品等已存在設(shè)施的日常維護(hù)同樣需要資金，因此，公共圖書館的目前管理中，經(jīng)費(fèi)問題是最主要也最需要解決的問題。

2.制度問題

第二個問題就是制度問題，公共圖書館的管理制度目前都依照較為傳統(tǒng)的圖書館管理制度，內(nèi)容相對機(jī)械化和單一化，對于傳統(tǒng)的人民群眾文化需求來說能夠保證，但隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，人們的要求已經(jīng)不再局限于簡單的閱讀和查詢，而是要通過在圖書館內(nèi)的體驗提升自身的道德文化素養(yǎng)，因此，制度問題也是當(dāng)今社會公共圖書館管理過程中亟待解決的重點問題。

3.人員問題

所謂人員問題，即公共圖書館內(nèi)部相關(guān)管理人員的問題。由于圖書館是市政基礎(chǔ)設(shè)施，又不以盈利為目的，管理人員的個人素質(zhì)并沒有規(guī)范化的政策要求，這就使得圖書館的整體管理存在著不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，加之科技信息的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上得到了大范圍普及，信息化的管理過程需要擁有專業(yè)技術(shù)的管理人員進(jìn)行，但大多數(shù)圖書館的管理人員都不具備信息系統(tǒng)操作技術(shù)，圖書館的日常管理工作效率自然會隨之下降。

4.讀者問題

讀者是公共圖書館的主要服務(wù)群體，時代的變革使得讀者所需要的服務(wù)更加多樣化，并且讀者的數(shù)量伴隨著文化觀念的普及日漸增加，讀者在圖書館獲取所需知識的過程中素質(zhì)同樣難以保證，對圖書館內(nèi)部的公共設(shè)施和紙質(zhì)資料的破壞數(shù)量逐漸增多，造成了圖書館維護(hù)資源的消耗，對管理過程提出了很大挑戰(zhàn)。

三、以人為本理念下公共圖書館管理的創(chuàng)新

1.提高資金投入

想要提高公共圖書館的管理效率，創(chuàng)新圖書館管理過程，首先就是要將以人為本的理念滲透進(jìn)入各個環(huán)節(jié)中，提高經(jīng)費(fèi)的投入能夠有效貫徹以人為本的理念，使人民群眾讀者的閱讀體驗獲得本質(zhì)上的改變。在這一方面，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)前社會思想道德文化發(fā)展的必然趨勢，結(jié)合各個地區(qū)不同的圖書館使用需求，有針對性的提高資金投入，例如，對電子閱讀查詢服務(wù)較為需要的地區(qū)，加大電子閱覽室的設(shè)備更新維護(hù)投入，對讀者流量較大的地區(qū)圖書館采取加大基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)經(jīng)費(fèi)投入等，即滿足讀者的需求，又最大程度有效利用經(jīng)費(fèi)。

2.轉(zhuǎn)變管理理念

第二個方面，就是要轉(zhuǎn)變管理理念。公共圖書館的運(yùn)營不以盈利為主，但卻需要同樣的管理模式，傳統(tǒng)的管理理念較為注重對圖書館各項設(shè)施投入的日常維護(hù)，常常忽略讀者的文化服務(wù)需求，不符合當(dāng)今社會的發(fā)展，在這一方面，圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變管理理念，將讀者的需求放在管理的第一位，著眼于未來圖書館的發(fā)展，貫徹以人為本的管理理念，讓讀者切身感受到公共圖書館帶來的思想道德方面的享受。

3.提升人員素質(zhì)

公共圖書館管理人員的素質(zhì)與管理工作過程有著密不可分的練習(xí)，在以人為本理念的指導(dǎo)下，公共圖書館必須在人員上加以創(chuàng)新，多引進(jìn)專業(yè)技術(shù)型人才，促進(jìn)管理人員之間的分工合作，使工作人員“術(shù)業(yè)有專攻”，并且定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加強(qiáng)管理人員的服務(wù)意識和管理能力，從而在根本上保證以人為本的公共圖書館管理內(nèi)容，優(yōu)化讀者的閱讀體驗。

4.加強(qiáng)讀者宣傳

讀者的個人素質(zhì)對圖書館管理有著很大影響，由于圖書館屬于公益性社會基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營成本較低，因此，必須要時刻加強(qiáng)對讀者的宣傳，保證讀者能夠在享受服務(wù)的同時遵守公共圖書館的相關(guān)規(guī)定，促使圖書館內(nèi)部環(huán)境更加安靜和諧，為讀者提供的書籍報刊等設(shè)施使用壽命能夠更加長久。

結(jié)論

社會的不斷進(jìn)步證明了我國綜合實力的不斷提高，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的過程中，也要注意社會文化結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，公共圖書館的作用不容小覷，但同樣需要融合時代特征，將以人為本的發(fā)展觀貫徹到建設(shè)過程中，強(qiáng)化圖書館為人民群眾提供文化服務(wù)的能力，促進(jìn)我國文化軟實力的提升。

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