眼科護理工作中常見的護理缺陷及防范的要點

馬娜

[摘要]目的：探討目前眼科護理時可能存在問題和主要防范要點，有效減少護理中存在問題不斷提高護理質量，保證患者就醫(yī)安全。方法：選擇我院2014-2015年度住院的66名患者作為研究對象，將這些患者分為兩組。實驗組患者在進行常規(guī)護理上需要認真考慮護理方面存在問題并及時做出改進。對照組患者就是按照常規(guī)護理方式進行護理。然后分析這兩組患者對在院治療時間和對護理的滿意程度。結果：經過進行相關護理之后研究組33名患者普遍治療時間為7.5±2.3，患者滿意程度為92.3±1.6。通過數據比較得知研究組治療明顯優(yōu)于對照組并且P<0.05。結論：根據統(tǒng)計結果可以得出在眼科護理中對出現的問題及時進行分析可以更加有效提高護理效率，對于在護理過程中有著重要意義。

[關鍵詞]眼科護理；護理缺陷；防范要點

在眼科護理工作當中出現問題主要是給醫(yī)護工作人員在護理時出現問題做出指責和問題解決。因為如果護理中出現問題就有可能對于患者身體安全造成一定損害，造成很大后果。所以對于眼科護理工作當中應當不斷提高護理人員護理質量和專業(yè)技能只有這張才可以不斷減少醫(yī)療方面糾紛。本篇文章主要在護理工作中存在的問題做出了具體分析和討論，現在獲得以下情況進行匯報。

1.資料與方法

1.1一般資料

本篇文章主要選擇我院2014-2015年的66名患者做出具體分析，將這66名人員分別分為兩組，實驗組與對照組。每組33人。在實驗組中有22名男性和11名女性。這些患者年齡在14到39歲之間，平均年齡大約在24.5±6歲，在這些患者之中其中干眼患者有16名，白內障患者有6名，視網膜脫落患者有11名。在對照組中有20名男性患者和11名女性患者。年齡范圍在15到38歲之間，平均年齡大約在25.0±4.5歲之間，在這些患者中干眼患者15例，白內障患者6例，視網膜脫落患者12例。這兩組患者在護理過程中其他各項均無統(tǒng)計學意義。

1.2方法

1.2.1對照組

在進行眼科護理是給予對照組患者一般常規(guī)護理方法，主要包括每日醫(yī)生常規(guī)進行檢查，日?；颊呒覍龠M行陪護，對患者生命體征進行監(jiān)護，在有情況需要時可以對其開放靜脈通道等不同護理措施。

1.2.2實驗組

在實驗組患者進行護理時不僅僅需要進行常規(guī)護理，還需要在此基礎上對其存在確定問題進行分析，并對這些問題提出具體解決方法。對其具體操作如下記錄：首先需要對護理中可能存在問題進行自我分析。主要存在問題包括對標準護理制度并沒有認真執(zhí)行，護理人員在護理工作中態(tài)度沒有完全認真負責。在具體工作中對于患者情況沒有和醫(yī)生進行溝通僅僅憑借主觀判斷對患者進行臨床護理。對于同個姓名患者沒有進行嚴格檢查可能會出現姓名和患者不符合的情況，也有的護理人員在進行患者管理時有可能視察不及時導致患者病情沒有得到及時診治而出現變化。有的患者情況需要家屬在旁護理，需要估計人員督促家屬進行防護。并且在護理時并沒有完全清楚患者具體名稱執(zhí)行制度不認真，工作責任心不強。在進行護理工作時有的護理人員專業(yè)技術不夠熟練，對自己專業(yè)知識沒有完全掌握，可能會造成患者就醫(yī)出現問題。

患者對醫(yī)院期望過高，護理人員自我維護意識淡薄。由于患者或家屬不道德、不理智、無理取鬧造成的護理差錯約占到總數15%，主要是患者及家屬對醫(yī)院期望過高，對病情惡化不理解、不接受，而將情感遷怒于護理人員；還有個別患者無視醫(yī)院規(guī)定、無理取鬧、要求索賠，謾罵甚至毆打護理人員。另外，護士自我維護意識淡薄，泄露患者隱私，計費不合理等也是引發(fā)護理差錯原因。在防范措施方面需要建立更加完善的體制。任何一個護理工作人員，在其進行工作的過程中難免會出現差錯。因此需要對護理過程中出現的問題進行及時提出，并且作出適應的解決辦法。

1.3觀察指標

對患者從入院開始治療時間進行確實記載，對患者和家屬對護理人員的滿意程度進行一個具體分析。這就是本篇文章所作出的具體觀察項目。

1.4統(tǒng)計學分析

本次通過對SPSS17.0這個統(tǒng)計軟件對數據進行具體分析，通過對這些資料進行檢驗，可以得出一個相關結果。當P<0.05時，就表示此次結果，存在有統(tǒng)計學方面的意義。

2.結果

通過進行護理工作之后，實驗組的33名患者總共治療時間為7.5±2.3天，患者和家屬對于護理人員在護理方面滿意度程度為92.3±1.2；在對照組中患者總體治療時間為13.2±1.1天，患者和家屬對護理滿意程度為80.1±3.7。所以在實驗組患者所得到結果遠遠大于對照組患者治療，這兩組數據結果具有統(tǒng)計學意義。

3.討論

在醫(yī)院護理工作過程中如果出現問題，給患者將會帶來很大痛苦，所以也就更加容易引起醫(yī)生和患者之間發(fā)生矛盾。因此在進行護理過程中需要對于護理時存在問題及時提出，對于相關護理人員定期進行加強培訓才可以不斷提高其臨床技能，才可以對這些問題及時進行解決。

通過這次對于眼科護理工作中存在問題進行分析，可以知道在臨床治療當中不可以墨守成規(guī)，需要不斷對護理方案進行改進，對于醫(yī)護人員素質不斷提高，培養(yǎng)護理人員對患者的責任心，對護理流程進行改進和創(chuàng)新，達到安全管理方案。只有這樣才可以對于眼科醫(yī)院有更好發(fā)展，對于患者也是負責的表現。