堅(jiān)持以五大發(fā)展理念引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)組織治理

王倫

【摘 要】 網(wǎng)絡(luò)組織是一種新型的組織形態(tài)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。"創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享"是新的時(shí)代背景下提出來的發(fā)展理念，為網(wǎng)絡(luò)組織的治理提供了一種新的思路。本文緊扣五大發(fā)展理念這個(gè)時(shí)代脈搏，旨在思考如何讓五大發(fā)展理念在網(wǎng)絡(luò)組織治理中落地生根、開花結(jié)果，為網(wǎng)絡(luò)組織的研究和發(fā)展指出明確的方向。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)組織 五大發(fā)展理念

一、引言

網(wǎng)絡(luò)組織帶來顯著的協(xié)同效應(yīng)的同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)核心能力缺失與整合能力弱、協(xié)調(diào)能力差、環(huán)境問題、開放程度低、機(jī)會(huì)主義行為等一系列治理問題。五中全會(huì)提出"創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享"五大發(fā)展理念，為網(wǎng)絡(luò)組織的治理提供了思想利器和實(shí)踐指南。因此，我們可以按照"創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享"五大發(fā)展理念提供的新的思路來對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織中存在的一系列問題進(jìn)行治理，以期實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織的跨越式發(fā)展。

二、五大發(fā)展理念概述

《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》最突出的亮點(diǎn)是提出了"創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享"這五大發(fā)展理念。五大發(fā)展理念的提出，總結(jié)了中國(guó)過去三十多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出了中國(guó)發(fā)展轉(zhuǎn)型的基本理念，是一個(gè)綜合全面的發(fā)展觀。

三、網(wǎng)絡(luò)組織中存在的問題

（一）核心能力缺失與整合能力弱

網(wǎng)絡(luò)組織的宗旨就是“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”，整合網(wǎng)絡(luò)組織中各家企業(yè)的核心能力，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮核心能力的作用，從而有助于創(chuàng)新。可見網(wǎng)絡(luò)組織的核心能力是網(wǎng)絡(luò)組織創(chuàng)新的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)組織中的核心能力存在兩方面的問題。一個(gè)是單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心能力缺失。網(wǎng)絡(luò)組織的創(chuàng)新需要單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)擁有核心能力，單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心能力使該節(jié)點(diǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)組織中具有比較優(yōu)勢(shì)，比較優(yōu)勢(shì)的聚合才能形成綜合實(shí)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織的創(chuàng)新功能。單個(gè)企業(yè)核心能力的缺失會(huì)使創(chuàng)新失去根基。另一個(gè)是不能很好的將網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部企業(yè)的核心能力進(jìn)行有效整合。單個(gè)企業(yè)擁有核心能力之后，必須使網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)各個(gè)企業(yè)的核心能力產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)整體創(chuàng)新，所以核心能力的整合也是制約網(wǎng)絡(luò)組織創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。

（二）協(xié)調(diào)能力差

網(wǎng)絡(luò)組織作為一種介于層級(jí)組織和市場(chǎng)之間的中介組織，其內(nèi)部存在著行政命令和價(jià)格的雙重機(jī)制，因此其就存在網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)組織之間的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)組織具有開放性的特征，一個(gè)向外部環(huán)境開放的網(wǎng)絡(luò)組織也決定了其與其眾多的外部利益相關(guān)者存在著各種各樣的利益關(guān)系，如果處理不當(dāng)，也會(huì)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。這種不協(xié)調(diào)實(shí)際上由于各方利益與沖突無法得到有效的解決。所以必須從企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)組織、網(wǎng)絡(luò)組織與外部利益相關(guān)者三個(gè)層面來解決網(wǎng)絡(luò)組織中這種由于利益與沖突產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，從而更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)組織的功效。

（三）環(huán)境問題

環(huán)境問題是指由于人類活動(dòng)作用于周圍環(huán)境所引起的環(huán)境質(zhì)量變化，以及這種變化對(duì)人類的生產(chǎn)、生活和健康造成的影響。網(wǎng)絡(luò)組織的節(jié)點(diǎn)是企業(yè)，因此，在企業(yè)中存在的一些與環(huán)境相關(guān)的問題，在網(wǎng)絡(luò)組織中也同樣會(huì)出現(xiàn)，如：資源利用率低、鋪張浪費(fèi)、環(huán)境污染等，這些都會(huì)妨礙網(wǎng)絡(luò)組織的綠色發(fā)展。

（四）開放程度低

網(wǎng)絡(luò)組織是企業(yè)與企業(yè)基于信任而建立起來的一種合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)都有一定的核心能力，這種核心能力可以使該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)組織中占據(jù)一席之地。網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)在參與合作的過程中，如果將自身企業(yè)的核心能力與對(duì)方企業(yè)共享，不僅會(huì)使得該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)組織中的地位下降甚至喪失，而且還可能會(huì)導(dǎo)致該企業(yè)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這因?yàn)檫@個(gè)原因，網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)會(huì)對(duì)自身企業(yè)的核心能力采取一些保護(hù)和防范措施，這導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)與企業(yè)的開放程度下降。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)組織存在內(nèi)部路徑鎖定效應(yīng)，路徑鎖定效應(yīng)也阻礙了網(wǎng)絡(luò)組織與外部環(huán)境之間的開放程度。

（五）機(jī)會(huì)主義行為

網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)存在機(jī)會(huì)主義行為，網(wǎng)絡(luò)組織中的機(jī)會(huì)主義行為是指網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)總是以犧牲另一家企業(yè)的利益為代價(jià)來追求自身利益的最大化。機(jī)會(huì)主義行為的存在，也是網(wǎng)絡(luò)組織成員不能實(shí)現(xiàn)共享的根本原因。這種不共享的行為既會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)組織中的資源等生產(chǎn)要素?zé)o法得到有效利用，也會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)組織由于協(xié)同作用而產(chǎn)生的績(jī)效下降或利益分配不均，給網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)部穩(wěn)定帶來一定程度的威脅。

四、對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織的治理

（一）發(fā)展的基點(diǎn)在創(chuàng)新，要著力培育網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)的核心能力和增強(qiáng)其協(xié)調(diào)性

當(dāng)今世界，唯有創(chuàng)新才有發(fā)展前途；唯有創(chuàng)新，才能加速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)組織要想創(chuàng)新，就必須培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)的核心能力并增強(qiáng)其協(xié)調(diào)性，其具體做法可以從以下幾方面入手：

自己培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)自行培養(yǎng)企業(yè)的核心能力，企業(yè)的核心能力是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。

聯(lián)合培養(yǎng)。高校和科研院所是研發(fā)基地，企業(yè)也可以與高校和科研院所建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的體制，培養(yǎng)自己的核心能力。

協(xié)調(diào)創(chuàng)新。要將網(wǎng)絡(luò)組織中各家企業(yè)的核心能力相互緊密結(jié)合，使創(chuàng)新的原動(dòng)力源源不斷的迸發(fā)出來。

加速打造創(chuàng)新人才隊(duì)伍。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織創(chuàng)新發(fā)展，最缺的就是人才。有了過硬的人才隊(duì)伍，才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)組織的創(chuàng)新發(fā)展。因此，要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，引進(jìn)優(yōu)秀國(guó)際化專業(yè)人才，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織中現(xiàn)有員工的教育培訓(xùn)。通過優(yōu)質(zhì)人才的引進(jìn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)組織開發(fā)核心能力的水平，為網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。

（二）發(fā)展的支撐在協(xié)調(diào)，要著力使網(wǎng)絡(luò)組織各方面協(xié)調(diào)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)組織堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展就是堅(jiān)持共同發(fā)展。堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)與企業(yè)的共同發(fā)展、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)組織的共同發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)組織與外部利益相關(guān)者的共同發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)與企業(yè)的共同發(fā)展。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再局限于單個(gè)企業(yè)，而是存在于網(wǎng)絡(luò)組織之間。因此，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，網(wǎng)絡(luò)組織中強(qiáng)的企業(yè)就必須帶動(dòng)弱的企業(yè)發(fā)展，大的企業(yè)帶動(dòng)小的企業(yè)發(fā)展，消除網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并在相互依賴與相互獨(dú)立中找到平衡，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部企業(yè)的共同發(fā)展。

企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)組織的共同發(fā)展。每個(gè)企業(yè)都有各自的歷史、經(jīng)驗(yàn)等，正因?yàn)榇耍W(wǎng)絡(luò)組織中的各家企業(yè)會(huì)形成不同的文化與戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)組織中的一員時(shí)，就不應(yīng)該從企業(yè)層面去看待問題，而應(yīng)該從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的層面去看待問題，使自身企業(yè)的文化與戰(zhàn)略與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的文化與戰(zhàn)略兼容，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展來帶動(dòng)單個(gè)企業(yè)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)組織與外部利益相關(guān)者的共同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)組織作為企業(yè)的集合，它提供的產(chǎn)品、服務(wù)以及就業(yè)崗位可以滿足人們的需求和很好的解決社會(huì)上的就業(yè)問題。

（三）發(fā)展的希望在綠色，要在網(wǎng)絡(luò)組織中樹立環(huán)保理念

綠色發(fā)展是以效率、和諧、持續(xù)為目標(biāo)的發(fā)展方式，網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)應(yīng)最大限度地利用資源，實(shí)行集約型的生產(chǎn)方式，具體可以從兩方面入手。一要利用新技術(shù)不斷提高網(wǎng)絡(luò)組織的資源利用效率。資源大多是不可再生的，要提高資源利用水平，就必須采用新技術(shù)，使用新設(shè)備，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)，同時(shí)應(yīng)避免對(duì)環(huán)境的污染。二要樹立節(jié)能低碳、綠色環(huán)保理念。積極推行綠色辦公，最大限度降低辦公場(chǎng)所對(duì)環(huán)境的影響；開通微信工作平臺(tái)，提高工作效率，節(jié)約工作成本。

（四）發(fā)展的空間在開放，要著力提升網(wǎng)絡(luò)組織的開放度

網(wǎng)絡(luò)組織不能閉門造車，不能不關(guān)注外部環(huán)境的變化，應(yīng)不斷提高網(wǎng)絡(luò)組織的開放程度以應(yīng)對(duì)各種變化。提高網(wǎng)絡(luò)組織的開放水平，不僅有利于網(wǎng)絡(luò)組織獲取最新的外部信息，識(shí)別外部機(jī)會(huì)，而且也有助于提升網(wǎng)絡(luò)組織的盈利水平。提高網(wǎng)絡(luò)組織的開放水平可以從以下幾個(gè)方面入手：

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部的開放發(fā)展。要采取有效措施來不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)與企業(yè)之間的互信程度，減少機(jī)會(huì)主義行為和道德風(fēng)險(xiǎn)，增大開放程度。

網(wǎng)絡(luò)組織向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開放發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)組織向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開放發(fā)展主要是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織的服務(wù)模式，順應(yīng)時(shí)尚化、數(shù)字化、信息化發(fā)展的趨勢(shì)，滿足客戶的個(gè)性化需求；構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，設(shè)計(jì)精美的營(yíng)銷網(wǎng)頁，并利用微信、微博、APP 等平臺(tái)及時(shí)向客戶發(fā)布服務(wù)信息；建立高效的管理信息決策系統(tǒng)，為網(wǎng)絡(luò)組織中的高層管理者做出正確決策做參考。

網(wǎng)絡(luò)組織向國(guó)外市場(chǎng)開放發(fā)展。實(shí)力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)組織可以率先走出去，推進(jìn)國(guó)際產(chǎn)能合作，深度融入全球產(chǎn)業(yè)鏈之中。這方面，網(wǎng)絡(luò)組織應(yīng)順應(yīng)國(guó)家"一帶一路戰(zhàn)略"的大布局，積極開括海外市場(chǎng)，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生內(nèi)外聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

（五）發(fā)展的目的在共享，要著力使網(wǎng)絡(luò)組織成員實(shí)現(xiàn)要素共享和成果共享

通過要素共享和成果共享促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展。

要素共享。網(wǎng)絡(luò)組織可以通過內(nèi)部要素共享，來協(xié)調(diào)配置資源，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)，大大提高資源的使用效率，可以有效地節(jié)約資源，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

成果共享。網(wǎng)絡(luò)組織會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，協(xié)同效應(yīng)最顯著的一個(gè)標(biāo)志就是績(jī)效水平的提升。這種提升的績(jī)效不應(yīng)該被網(wǎng)絡(luò)組織中某一家或某幾家企業(yè)所獨(dú)吞，而應(yīng)合理分配，均勻配置，是網(wǎng)絡(luò)組織中的每一家企業(yè)都能共享網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)同效應(yīng)所產(chǎn)生的績(jī)效成果，使績(jī)效成果惠及到網(wǎng)絡(luò)組織中的每家企業(yè)，從而激發(fā)網(wǎng)絡(luò)組織成員的積極性。

五、結(jié)論

“五大發(fā)展理念”相互貫通、相互促進(jìn)，是具有內(nèi)在聯(lián)系的集合體。本文從網(wǎng)絡(luò)組織中存在的問題出發(fā)，用“五大發(fā)展理念”這種新的思路，對(duì)治理網(wǎng)絡(luò)組織存在中的問題提出了一些新的治理思想，以期能解決網(wǎng)絡(luò)組織治理過程中存在的諸多問題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)化升級(jí)和跨越式發(fā)展。

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