遼寧省網(wǎng)絡(luò)消費文化現(xiàn)狀的調(diào)查及對策研究

馬福鵬 張長松 張響子

【摘 要】隨著我國信息化的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化也隨之飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化擴大了文化的范圍和視野，正已前所未有的速度融入到人們的工作、學(xué)習、生活中來，形成了一種獨特的文化奇觀。伴隨著網(wǎng)絡(luò)文化的滲透，其所帶來的負面的影響也日益明顯，受人詬病，我們必須加以重視這些問題。本論文將立足于當前遼寧省網(wǎng)絡(luò)消費文化的現(xiàn)狀，提出合理的建議及對策。通過文獻資料法、問卷調(diào)查法、等調(diào)研方法在目標受訪群體中進行調(diào)研，找出其中存在的問題，結(jié)合相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)，有針對性的提出改進的舉措，從而正確的引導(dǎo)遼寧省網(wǎng)民的消費觀的形成，也為政府相關(guān)部門出臺相應(yīng)的政策提供科學(xué)的詳實的理論數(shù)據(jù)支持。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)消費；文化引導(dǎo)；對策研究

一、前言

網(wǎng)絡(luò)文化以各種各樣的方式滲入到人們的生活中，手機、電視、電腦等媒介中網(wǎng)絡(luò)信息觸目可及。中國逐漸形成一個巨大的消費市場，這些網(wǎng)絡(luò)文化所衍生的消費文化產(chǎn)業(yè)包括網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)動、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上求職等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)消費文化是一種以網(wǎng)絡(luò)發(fā)展技術(shù)為依托的符號文化，網(wǎng)絡(luò)消費文化對人們的影響有積極的一面亦有消極的一面，認清它的兩面性，趨利避害，才能更好的推動網(wǎng)絡(luò)消費文化的發(fā)展。

二、研究對象與方法

1.研究目的：本次研究旨在讓網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展適應(yīng)時代的潮流，改善網(wǎng)絡(luò)文化市場現(xiàn)狀，趨利避害，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費文化走積極健康的發(fā)展道路，能為人們提供更好的服務(wù)。

2.研究對象：本文立足于遼寧省網(wǎng)絡(luò)消費文化的現(xiàn)狀，以遼寧省網(wǎng)絡(luò)消費的消費者為研究對象，并通過隨機抽樣確定抽樣群體的調(diào)研方式整理相關(guān)數(shù)據(jù)。通過調(diào)研的結(jié)果提出合理的對策。

3.研究方法：本次研究通過文獻資料法和問卷調(diào)查法相結(jié)合的方式，通過“遼寧省網(wǎng)絡(luò)消費文化現(xiàn)狀調(diào)查問卷”展開調(diào)查，獲得數(shù)據(jù)，再通過查閱文獻典籍的方式獲得更多的信息，以便于提出更好的更加合理的建議。

三、研究結(jié)果與分析

本次研究主要針對遼寧省的市民進行調(diào)研，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59%的網(wǎng)名每天上網(wǎng)一個小時以上，上網(wǎng)聽音樂、看電視和看電視劇的人數(shù)達到71%，37.8%的人打或者曾經(jīng)打過網(wǎng)絡(luò)游戲，60%的人表示他們對于網(wǎng)絡(luò)游戲有自控能力，73%的人表示他們經(jīng)常網(wǎng)購，閱讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的人僅占23.8%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)的便利性給人們造成一種網(wǎng)絡(luò)依賴，人們依賴手機等設(shè)備瀏覽信息，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生活中不可或缺的部分。將近29%的人表示他們對于網(wǎng)絡(luò)沒有抵抗力。

四、結(jié)論

李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)在促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越巨大的推動作用。由此可見，網(wǎng)絡(luò)消費對于經(jīng)濟的推動力之大。遼寧省的網(wǎng)民數(shù)量龐大，潛在網(wǎng)民數(shù)量多，隨著網(wǎng)絡(luò)消費文化的發(fā)展，電子商務(wù)甚至在農(nóng)村也被應(yīng)用于銷售手段中。伴隨著網(wǎng)絡(luò)文化的蓬勃發(fā)展隨之而來的是一系列畸形的發(fā)展現(xiàn)狀，解決人們對于網(wǎng)絡(luò)銷售和廣告信息的不信任、對于網(wǎng)絡(luò)的過渡依賴、以及虛假信息泛濫、人民群眾維權(quán)渠道少等這些問題，是我們的當務(wù)之急。

五、引導(dǎo)大眾網(wǎng)絡(luò)消費文化的對策研究

1.健全網(wǎng)絡(luò)消費管理制度，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費法規(guī)，擴寬消費者維權(quán)渠道是必不可少的措施。經(jīng)過調(diào)研得知，遼寧省的大部分受訪群體都不知道消費者維權(quán)電話和遼寧省消費者維權(quán)網(wǎng)站。雖然國家對網(wǎng)絡(luò)消費的管理日趨重視，但是在網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域的法律法規(guī)并不健全，成為不少犯罪分子的覬覦之地。國家的相關(guān)立法機構(gòu)應(yīng)當加大對網(wǎng)絡(luò)消費犯罪與預(yù)防的重視，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理機制，拓寬投訴渠道，加大懲罰力度。

2.利用多種社會傳播渠道加強對網(wǎng)絡(luò)消費主力人群的消費維權(quán)普及力度，尤其是要加強高校學(xué)生的法制維權(quán)意識，大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)消費隊伍中的主力軍，但同時也是網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域中的最大受害群體。在高校中舉辦網(wǎng)絡(luò)消費安全暨法制維權(quán)宣講會，以具體案例的法制化分析向高校學(xué)生灌輸遇到問題找法律的法治思維，向?qū)W生傳授在網(wǎng)絡(luò)消費時遇到問題的較有利的解決思路和流程。

3.要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費者養(yǎng)成正確的購物習慣，樹立健康的消費觀念。尤其在一些節(jié)假日，商家會推出各種各樣的促銷方案，其實有相當一部分只是商家的噱頭而已，政府及相關(guān)組織應(yīng)該及時的向網(wǎng)絡(luò)消費者披露一些商家常用的慣用的欺騙伎倆，提高消費者的防范意識和能力。與此同時，政府有關(guān)部門應(yīng)該依據(jù)《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)法律法規(guī)對涉嫌虛假宣傳、夸大宣傳的行為進行打擊，努力從源頭上杜絕犯罪勢頭的蔓延。

六、小結(jié)

總而言之，遼寧省的網(wǎng)絡(luò)文化消費市場潛力巨大，前景樂觀，但是接踵而至的問題如果不及時解決，不做些必要的舉措，網(wǎng)絡(luò)文化市場將會進入惡性循環(huán)的階段，我們要重視這些問題，做出有效的措施，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費文化走向積極健康的發(fā)展道路。

參考文獻：

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[3]張秀春，趙海. 對當前網(wǎng)絡(luò)消費文化消費觀的思考[J]. 商場現(xiàn)代化.2014（26）

作者簡介：

馬福鵬（1993—），男，甘肅金昌人，遼寧工業(yè)大學(xué)，新媒體的發(fā)展研究；張長松（1993—），男，甘肅武威人，遼寧工業(yè)大學(xué)，網(wǎng)絡(luò)消費文化的研究；張響子（1995—），女，甘肅平?jīng)鋈?，遼寧工業(yè)大學(xué)，新時期消費文化的傳播。