運(yùn)用激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)班主任的積極性

張楠

摘 要 隨著人力資源開發(fā)與管理這門學(xué)科的興起，人力資源這門學(xué)科中的激勵(lì)理論的研究，越來越顯示出它的重要性。而中等職業(yè)學(xué)校的社會(huì)地位不高，入校學(xué)生整體素質(zhì)偏低，極大影響了班主任的積極性，如何運(yùn)用激勵(lì)方法充分調(diào)動(dòng)班主任的積極性，使班主任做好本職工作是目前研究的課題之一。

關(guān)鍵詞 班主任 激勵(lì) 積極性

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.03.027

Use of Incentives to fully Mobilize the Enthusiasm of the Head Teachers

ZHANG Nan

（Chengdu Technician College， Chengdu， Sichuan 611731）

Abstract With the Study of Human Resource Development and Management discipline rise， human resources discipline of incentive theory， has increasingly shown its importance. Secondary vocational schools and social status is not high， the low overall quality of students， which greatly affected the enthusiasm of the teacher， how to use incentives to fully mobilize the enthusiasm of the teacher， so the teacher to do their jobs is one of the topics of current research.

Key words head teacher； incentive； enthusiasm

1 激勵(lì)理論的內(nèi)容

激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語，指心理上的驅(qū)動(dòng)力，含有激發(fā)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)行為，形成動(dòng)力的意思，即通過某種內(nèi)部和外部刺激，促使人奮發(fā)向上努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2 激勵(lì)理論的方法

2.1 目標(biāo)激勵(lì)

拉翰和洛克提出的目標(biāo)理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體制定了具體目標(biāo)，目標(biāo)是困難但可達(dá)到的，對工作績效有反饋，動(dòng)機(jī)和績效就會(huì)提高。

2.2 榜樣激勵(lì)

通過樹立榜樣激發(fā)其他人向榜樣學(xué)習(xí)。榜樣是人的行動(dòng)的參照系，榜樣的力量是無窮的。一個(gè)單位如果能樹立起一個(gè)好的榜樣，就會(huì)在其潛移默化的影響下，使人們受到教育，從而激勵(lì)斗志、鼓舞大家努力前進(jìn)。

2.3 公平理論

公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的，公平理論認(rèn)為人們總是要將自己付出的勞動(dòng)和得到報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和得到的報(bào)酬做比較。亞當(dāng)斯指出公平有兩種形式：一是分配公平，二是程序公正。

2.4 感情激勵(lì)

通過對下屬予以關(guān)心、愛護(hù)，激發(fā)其工作動(dòng)力。情感具有極大的激勵(lì)作用，是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素。

3 運(yùn)用激勵(lì)的辦法，充分調(diào)動(dòng)班主任的積極性

中等職業(yè)學(xué)校社會(huì)地位不高，入校學(xué)生整體素質(zhì)偏低是不爭的事實(shí)。社會(huì)不承認(rèn)，家長不認(rèn)可，學(xué)生不爭氣，是壓在班主任頭上的三座大山，這極大地影響了班主任的積極性，直接導(dǎo)致影響學(xué)校的教學(xué)工作。運(yùn)用一系列激勵(lì)理論激發(fā)班主任的工作積極性，使其與管理目標(biāo)一致，保證學(xué)校教學(xué)工作全面完成，是極其重要的。

3.1目標(biāo)激勵(lì)是方向

每個(gè)人都應(yīng)該有自己的目標(biāo)，目標(biāo)是一種志向、一種抱負(fù)，是一種驅(qū)使我們前進(jìn)的動(dòng)力，明確的目標(biāo)能使我們產(chǎn)生達(dá)到最終結(jié)果的積極性。

3.1.1 中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)

（1）文化基礎(chǔ)差。他們以前是在老師和家長的責(zé)備中長大的，由于學(xué)習(xí)成績差，他們是老師眼中的差生，家長眼中的壞孩子，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。（2）組織紀(jì)律性差。他們遲到早退經(jīng)常發(fā)生，上課違反課堂紀(jì)律，甚至打架斗毆。（3）動(dòng)手能力強(qiáng)有特長。他們注重技能操作訓(xùn)練，動(dòng)手能力非常強(qiáng)。在文學(xué)、文藝和體育等方面有特長。

3.1.2 目標(biāo)要符合實(shí)際情況且具有激勵(lì)效果

（1）下達(dá)學(xué)習(xí)成績方面的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)成績方面，新生進(jìn)校以后，根據(jù)他們的中考成績和實(shí)際情況，應(yīng)給各班班主任下達(dá)考試合格率的指標(biāo)。在這種情況下班主任會(huì)根據(jù)新班學(xué)生的實(shí)際情況，聯(lián)系各任課教師對本班文化基礎(chǔ)差、自信不強(qiáng)的學(xué)生采取有針對性的措施，從而增加他們學(xué)習(xí)的信心，達(dá)到教學(xué)目的。

給畢業(yè)班下達(dá)雙證考試合格率的指標(biāo)，會(huì)使班主任在重視學(xué)生的理論和技能考試的同時(shí)也重視職業(yè)資格認(rèn)證考試。比如我校從2004年以來，年初在年度目標(biāo)中就給各畢業(yè)班下達(dá)了雙證考試的指標(biāo)，使得各班班主任主動(dòng)配合任課教師，并利用自習(xí)時(shí)間對班上每一名學(xué)生應(yīng)知復(fù)習(xí)題里的內(nèi)容進(jìn)行抽背，并督促學(xué)生利用休息時(shí)間練習(xí)應(yīng)會(huì)所涉及到的內(nèi)容。因此十多年來，在班主任和任課教師的共同努力下，我校的雙證考試都取得了良好的成績。

（2）下達(dá)學(xué)生操行成績的目標(biāo)。針對學(xué)生組織紀(jì)律性差的問題，應(yīng)給班主任下達(dá)操行成績方面的目標(biāo)。在出勤方面，下達(dá)出勤率指標(biāo)。在行為規(guī)范方面，下達(dá)紀(jì)律指標(biāo)。在后進(jìn)生進(jìn)步方面，下達(dá)后進(jìn)生改變的指標(biāo)。

（3）下達(dá)讓學(xué)生的特長得到充分發(fā)揮的目標(biāo)。新生進(jìn)校以后，根據(jù)他們的個(gè)性特點(diǎn)，應(yīng)給各班班主任下達(dá)讓學(xué)生的特長得到充分發(fā)揮的目標(biāo)。

比如我校5年制2004級(jí)高工班的班主任抓住本班學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)的特長，與任課教師一起率領(lǐng)本班學(xué)生經(jīng)過艱苦努力的實(shí)作技能培訓(xùn)后，代表學(xué)校參加成都市舉辦的汽車維修工技能大賽，取得了團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績。

我校班主任積極參與校園文化建設(shè)，鼓勵(lì)班上有文學(xué)、文藝或體育特長的學(xué)生，積極參加學(xué)校組建的各類課外興趣小組，積極參加學(xué)校的講演比賽、賽詩會(huì)、文藝演出、運(yùn)動(dòng)會(huì)和各類單項(xiàng)體育比賽，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智和特長，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。

3.1.3 制定目標(biāo)應(yīng)該注意的幾個(gè)問題

一是防止目標(biāo)過度量化。班主任工作的特殊性決定了并非其所有的工作都能合理量化，如班主任的管理態(tài)度、敬業(yè)的程度、對學(xué)生的影響等，要做到量化評價(jià)與質(zhì)性評價(jià)（觀察、談話、檔案收集）相結(jié)合。二是目標(biāo)考核體系要科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，程序要規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)要做到公平、透明，群眾評議要做到實(shí)事求是，并建立申訴機(jī)制。三是防止目標(biāo)制定缺乏民主。要讓班主任參與目標(biāo)制定，聽取來自不同年級(jí)、不同專業(yè)的意見，求同存異，得到班主任對目標(biāo)的認(rèn)同。

3.2榜樣激勵(lì)是動(dòng)力

榜樣是旗幟，代表著方向，榜樣是資源，凝聚著力量。學(xué)習(xí)身邊的榜樣，往往比接受抽象的原則要方便的多，你會(huì)受到潛移默化的影響，相互感染，最終結(jié)果自然是榜樣的普及化。

3.2.1 榜樣的力量是無窮的

學(xué)校每年應(yīng)該舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，請工作有成績、有特色的班主任介紹經(jīng)驗(yàn)。在班主任中樹典型、立標(biāo)兵，用優(yōu)秀班主任的奉獻(xiàn)、創(chuàng)新精神來激發(fā)全體班主任的使命感，調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性。我校2008級(jí)駕修班的班主任通過自己刻苦的努力，開創(chuàng)了一整套管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)。該班被市勞動(dòng)局評為市級(jí)優(yōu)秀班級(jí)，這位班主任也被評為市級(jí)優(yōu)秀班主任。學(xué)校大力宣傳她的事跡，推廣她的做法，使全校班級(jí)管理工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

3.2.2 以老帶新，以新促老

有經(jīng)驗(yàn)的老教師是學(xué)校最寶貴的資源，他們有專業(yè)知識(shí)而不浮躁，有管理技能且很從容，他們還有很難被取代的人脈關(guān)系和管理學(xué)生的豐富經(jīng)驗(yàn)。學(xué)?？砷_展“師徒幫帶結(jié)對子”的正副班主任制度，要求剛參加工作的青年教師作為期一年或一年以上的副班主任，充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)的老班主任的“傳幫帶”作用，以老班主任的高尚師德、對事業(yè)的執(zhí)著和奉獻(xiàn)精神來感染副班主任，用年輕副班主任的大膽開拓進(jìn)取精神來激發(fā)老班主任，促使新老互為榜樣老少共進(jìn)。我校在每年新老師進(jìn)校后，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行雙班主任制度。由一些有經(jīng)驗(yàn)的老教師任班主任，新教師任副班主任，這既實(shí)現(xiàn)了老教師的“傳幫帶”，又促進(jìn)了老教師的工作。

3.2.3 打造一個(gè)高效的班主任團(tuán)隊(duì)

在如今的管理中，越來越多的人強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量。班主任這個(gè)群體也是這樣，隨著學(xué)生管理工作日益增多，也越來越復(fù)雜，這不再是一個(gè)僅憑個(gè)人能力就可以解決一切的時(shí)代，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能得到有效解決。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，要讓班主任的能力和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)崿F(xiàn)互補(bǔ)；要使班主任具有統(tǒng)一行為，需要建章立制；為了有效協(xié)作，必須加強(qiáng)有效的交流和溝通，并培養(yǎng)班主任的合作意識(shí)，養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣；為提高效率，可通過培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、聯(lián)歡等團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式，有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性。學(xué)校經(jīng)過多年團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐，收到顯著效果?，F(xiàn)在，班主任這個(gè)團(tuán)隊(duì)在學(xué)校各項(xiàng)工作中，都走在了前列。

3.3公平理論是基礎(chǔ)

公平公正是現(xiàn)代社會(huì)的基本價(jià)值取向，是管理制度設(shè)計(jì)和安排的基本依據(jù)，是績效考核必須遵循的原則。公平強(qiáng)調(diào)客觀性，只需遵循“同一標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)則。公正就是公平正義，公平是為公正服務(wù)的。

3.3.1 制度公平是提高班主任積極性的重要保證

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，為了保證班主任工作能夠有序進(jìn)行，必須對日常行為、組織紀(jì)律、考核獎(jiǎng)懲等都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是管理制度。制度要有權(quán)威性，一旦頒布就要堅(jiān)決執(zhí)行；制度要有公平性，對所有人員是同一標(biāo)準(zhǔn)，要具有無例外原則；制度要有可行性，任何條文必須是可以執(zhí)行的；制度應(yīng)該具體，過于抽象、籠統(tǒng)，缺少實(shí)施細(xì)則的制度，都難以執(zhí)行；要鼓勵(lì)班主任積極參與制度的制定。

3.3.2 程序公正是提高班主任執(zhí)行力的關(guān)鍵步驟

公平執(zhí)行制度體現(xiàn)在實(shí)施目標(biāo)管理的過程中。首先，管理者要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，完成自己的本職工作；其次，在工作中進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助人解決問題，這往往會(huì)取得事半功倍的效果；第三，尊重人是管理過程中最為有效的激勵(lì)手段，被尊重的人才會(huì)感到被重視，做事情才真正用心用力；第四，避免任人唯親，努力做到唯才是舉，知人善任，檢查工作一視同仁，出了問題，對事不對人。

3.3.3 公平公正的績效考評才能取得有效的激勵(lì)效果

績效考評是激勵(lì)制度的重要內(nèi)容，其結(jié)果直接關(guān)系到個(gè)人的實(shí)際報(bào)酬。研究發(fā)現(xiàn)，人們不僅關(guān)心工資水平，還關(guān)心工資差別，并且對后者更為重視。人的工作積極性不僅與個(gè)人報(bào)酬有關(guān)，更與人對報(bào)酬的分配是否感到公平有關(guān)。分析證明，公平感會(huì)直接影響人的工作積極性，這就要求績效考評建立在公平公正的基礎(chǔ)上?？荚u時(shí)要以考評標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以目標(biāo)任務(wù)書和完成情況為依據(jù)，通過系統(tǒng)的方法、原理來評定班主任的工作行為和工作成果。一定要避免感情用事，否則一旦不能一碗水端平，績效考評就起不到積極的效果。通常，績效考評的結(jié)果都會(huì)作為單位核定報(bào)酬的重要依據(jù)，對績效好的班主任加以獎(jiǎng)賞，而對績效不好的班主任加以懲戒，以此激勵(lì)全體班主任的積極性。

3.3.4 分配中應(yīng)該注意的幾個(gè)問題

一是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，做到二者科學(xué)的結(jié)合，制定針對性較強(qiáng)的激勵(lì)措施，提高激勵(lì)效果。二是既不過度注重物質(zhì)激勵(lì)也不過度注重精神激勵(lì)，因?yàn)榍罢呷菀自斐砂嘀魅蜗萑肫孀非笪镔|(zhì)利益的怪圈，后者容易造成班主任忘乎所以，對榮譽(yù)感麻木，失去前進(jìn)動(dòng)力。三是為促進(jìn)班主任終身發(fā)展，各項(xiàng)激勵(lì)最終走向可持續(xù)激勵(lì)。

3.4情感激勵(lì)是保證

情感是影響人們行為最直接的因素之一，管理者要對班主任動(dòng)真情、辦實(shí)事，以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系，營造出相互信任、相互關(guān)心、相互支持、團(tuán)結(jié)融洽的良好氛圍。

3.4.1 以人為本是情感激勵(lì)的前提

以人為本就是以人為中心，核心內(nèi)容就是尊重人，就是把出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，最大限度地挖掘人的潛在能力上。管理者最該努力的事情就是激發(fā)班主任的責(zé)任感，保持班主任的最佳狀態(tài)，并且給予他們充分的信任。為達(dá)此目的，管理者必須與班主任建立起和諧融洽的合作關(guān)系。

3.4.2 有效溝通是情感激勵(lì)的基礎(chǔ)

聰明的管理者都十分注重情感投資，感情作為聯(lián)系人際關(guān)系不可缺少的紐帶，存在于上級(jí)與下屬之間，這種感情是相互影響的。想讓下屬理解、尊重、信任、支持你，首先應(yīng)懂得怎樣理解、信任、關(guān)心和愛護(hù)他們。有投入才會(huì)有產(chǎn)出，有耕耘才會(huì)有收獲，不行春風(fēng)，哪得春雨？所以，作為一名管理者，一定要對班主任予以發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷，對每一個(gè)班主任都要進(jìn)行全方位的了解，他們的性格、家庭、困難和需求等，這就需要溝通。

首先，管理者應(yīng)該建立暢通的溝通體制，運(yùn)用一些正式的溝通形式，如每周列會(huì)、座談會(huì)等；也可以運(yùn)用一些非正式的方式，如網(wǎng)上留言、微信、郊游等。但是，不論采取哪種形式，管理者都應(yīng)該拿出自己的真實(shí)想法。其次，管理者在溝通時(shí)，應(yīng)該站在班主任的角度，并保持良好的心態(tài)和情緒，才能與其有效溝通。俞敏洪曾經(jīng)說過：“一個(gè)會(huì)交流的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他在語言上沒有太多的話語，但他的幾句話就能說到人的心里去，讓人感覺很舒服?！弊詈螅芾碚邞?yīng)該放低姿態(tài)，以平等的心態(tài)對待班主任，意識(shí)到只有班主任覺得自己得到了重視，才會(huì)樂意與管理者溝通。低姿態(tài)更容易贏得班主任的好感和信任，也更容易獲取想要得知的信息。著名管理學(xué)大師巴納德說過：“管理者最基本的功能就是發(fā)展和維系一個(gè)暢通的溝通管道?！睖贤ň褪前讶w班主任聯(lián)系在一起，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種形式。

3.4.3 贊美是情感激勵(lì)最經(jīng)濟(jì)、最快捷、最實(shí)用的方式

贊美就是人精神上的一種需求，人人都愛聽贊揚(yáng)。聽到贊揚(yáng)，感覺自身價(jià)值得到了肯定。聽到贊揚(yáng)，會(huì)增強(qiáng)一個(gè)人的自尊心、自信心，使其變得更加優(yōu)秀，甚至足以激勵(lì)一個(gè)人的一生。對于管理者來說，贊美不需要財(cái)力、物力，更不需要花費(fèi)多少心血和代價(jià)，就能讓班主任發(fā)揮更大的潛力，何樂而不為呢？馬云就是善用贊美激勵(lì)的管理者。他非常注重與員工之間相處的藝術(shù)，他幾乎不直接批評員工，即使員工做錯(cuò)了事，他也先肯定員工的成績，再提出員工的缺點(diǎn)。這種多贊美、少數(shù)落的管理辦法，讓他的員工緊緊地團(tuán)結(jié)在他的周圍，企業(yè)也越辦越好。因此，對于班主任來說，有效的激勵(lì)更多的是來自對班主任的關(guān)心和贊美，而不是忽視和批評。

3.4.4 適度的寬容是情感激勵(lì)的特殊方式

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的特殊性，決定了在管理工作中容易出問題，如果出了問題就應(yīng)該按照規(guī)章制度處理嗎？一點(diǎn)兒都不顧及人情嗎？這是管理者的難題。對于帶有原則性的問題是不能有任何退讓，但也要注意方式方法。但對班主任出的一般性問題，就應(yīng)采取寬容處理的方式了，不是不批評，是要以一種極為巧妙而且不傷感情的方法去批評。另外，出了問題時(shí)，管理者要勇于擔(dān)當(dāng)，不能總是責(zé)怪班主任，要弄清責(zé)任，分清是非，亡羊補(bǔ)牢。能夠?qū)捜葑约合聦俚墓芾碚吒菀资艿桨嘀魅蔚淖鹬?，適度的寬容，不是縱容，也是一種激勵(lì)班主任努力工作的有效辦法。

3.4.5 全方位關(guān)心班主任是情感激勵(lì)的重要內(nèi)容

對班主任進(jìn)行全方位的了解，知道他們的困難和需求，是為了幫助他們渡過難關(guān)，獲得所需，更全身心地投入到自己的工作中去。得到關(guān)心和愛護(hù)，是人的精神需要。它可以溝通人們的心靈，增進(jìn)人們的感情，激勵(lì)人們奮發(fā)向上，挖掘人們的潛力。作為一個(gè)學(xué)校的管理者，創(chuàng)造一個(gè)和睦、友愛、溫馨的環(huán)境，使班主任生活在團(tuán)結(jié)友愛的集體里，相互關(guān)心、幫助、理解、尊重，會(huì)產(chǎn)生興奮、愉快的感情，有利于開展工作。相反，如果班主任生活在冷漠的環(huán)境里，就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感和壓抑感，情緒會(huì)低沉，積極性會(huì)受挫。學(xué)校多年來，堅(jiān)持幫助班主任解決工作和生活中的困難，解除他們的后顧之憂，給予他們精神上的支持，極大地調(diào)動(dòng)了班主任的積極性。就拿我校發(fā)生的一件事來舉例吧，學(xué)校一名班主任由于肝病住進(jìn)了醫(yī)院，當(dāng)時(shí)的他病情非常嚴(yán)重，華西醫(yī)大的醫(yī)生告訴前去看望他的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只有換肝才可能保住他的生命。當(dāng)時(shí)大家都認(rèn)為他活不久了，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在分析了他的病情后，打聽到市傳染病醫(yī)院有一種最新的科學(xué)治療方法，果斷提出了轉(zhuǎn)院治療的建議。這位班主任接受了學(xué)校的建議，轉(zhuǎn)到了市傳染病醫(yī)院治療。由于這位班主任的愛人沒有工作，經(jīng)濟(jì)上很困難，付不出醫(yī)療費(fèi)，校領(lǐng)導(dǎo)又號(hào)召大家為他捐款，并給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。在全校師生的關(guān)心下，經(jīng)過一年多治療，這位班主任已康復(fù)上班了。這件幾乎不可能完成的事，在全校師生和醫(yī)生的努力下，奇跡般地完成了。這極大地震撼了班主任，在這樣的學(xué)校工作，有這樣關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，班主任又有什么理由不努力工作呢？

4 結(jié)論

綜上所述，正確運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、公平理論、感情激勵(lì)等方法，使班主任的潛能和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，敬業(yè)愛崗的意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效果明顯提高。學(xué)生出勤率由原來的95%，提高到了98%。違紀(jì)現(xiàn)象呈明顯下降的趨勢。學(xué)生的學(xué)生成績不斷提高，及格率由原來的85%，上升到了90%，就業(yè)率達(dá)到了98%。事實(shí)證明，科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)方法，能夠極大地調(diào)動(dòng)班主任的積極性，使學(xué)校班主任管理工作取得了良好的效果。

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