白鳳賢
隨著農機監(jiān)理系統(tǒng)規(guī)范化、信息化,做好農機監(jiān)理的內勤工作顯得格外重要,相應地對監(jiān)理內勤的工作要求也越來越高。如何做好新形勢下的農機監(jiān)理內勤工作,對促進農機監(jiān)理各項工作,規(guī)范業(yè)務建設,提高工作效率有著十分重要的現(xiàn)實意義。下面,結合工作實際就如何做好農機監(jiān)理內勤的工作談幾點粗淺的認識。
1 內勤人員應該具備的條件
農機監(jiān)理內勤工作主要包括農機牌證業(yè)務工作、農機駕駛證業(yè)務工作、農機檔案管理工作,辦公室等工作。是承上啟下,聯(lián)系各個單位關系的紐帶,是上傳下達,保證各個崗位正常運轉的樞紐,既要完成財務管理、文書處理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手和服務保障作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。作為一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。立足自己崗位,認真扎實履行自己的工作職責,多為群眾辦實事辦好事。
截止目前,鳳城市拖拉機7700臺,聯(lián)合收割機150臺,拖拉機駕駛員6800人。2014年拖拉機新車落戶850臺。 舉辦拖拉機駕駛員考試6期620人,其中拖拉機新考證580人,聯(lián)合收割機考證40人。數(shù)據(jù)顯示,每年都有新農機落戶辦牌證、考證,如何做好農機監(jiān)理內勤工作是當前需要思考的問題。
2 做好農機監(jiān)理內勤工作的幾點看法
2.1 認清形勢,增強責任心、使命感。做好農機監(jiān)理內勤工作,必須認清形勢,把握大局,提高工作的自覺性、主動性。內勤工作繁雜瑣碎,需要很強的責任心和認真負責的工作態(tài)度。對有關部門的文件、材料認真閱讀,領會精神,學習經驗做法,取彼之長,補己之短。工作積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,熟練操作使用農機監(jiān)理管理信息系統(tǒng),確保各類法律文書及案卷管理規(guī)范,運用法律正確、程序合法,內容完整,資料齊全、裝訂規(guī)范。
2.2 要加強學習。內勤是領導的左膀右臂,只有在政治素質上過硬,才能為領導和群眾分憂解難,所以要做好內勤工作,必須要有一定的政治素質,過硬的業(yè)務技能和一定的文字寫作水平。要求內勤人員既要加強政治理論學習,又要加強業(yè)務工作學習,多讀書看報,收看新聞,積累信息,規(guī)范文書寫作用語,提高各類公文的寫作能力,不斷加強自身政治素質修養(yǎng),提高自身政治理論水平。同時加強對新知識、新業(yè)務、新技能的學習,靜下心來,認認真真,踏踏實實地學習,不斷充實自己,研究透業(yè)務知識,使專業(yè)素質和水平得以提高。
2.3 內勤人員要精于業(yè)務。內勤崗位既是服務崗位又是業(yè)務崗位,要不斷改進工作方法,加強業(yè)務知識學習,學習農業(yè)部42號、43號、72號令以及農業(yè)機械監(jiān)督管理條例、農業(yè)機械檔案管理規(guī)范,深刻細致掌握領會文件規(guī)定,在實踐中不斷總結經驗,按照法律法規(guī)嚴格程序。遇到問題主動向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié),要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多主動了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。提出意見,要在實踐中探索應對之策,為領導決策提供依據(jù)。
2.4 內勤工作嚴格要求,細致認真。要善于觀察細節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,善于聽取各方面的反映,尤其是農民關注的焦點問題,多一點細心,多幾分敏銳,就可能從事物的表象中發(fā)掘出本質,從容易被忽視的細節(jié)中找到解決問題的良策。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。建立健全各項內業(yè)規(guī)章和管理制度,規(guī)范內業(yè)工作流程,切實做到一車一檔,一人一檔,按時歸檔,加強內、外業(yè)人員的團結協(xié)作,做好與外業(yè)的銜接工作,更好地促進農機監(jiān)理工作的開展。
2.5 內業(yè)要實行方便及時、熱情微笑服務。內勤是農機監(jiān)理的“窗口”,處理工作事務要求規(guī)范有序,內勤人員的言行舉止代表著單位的形象。對前來辦事人員要一次性向當事人告知程序及所缺事項。要做到態(tài)度和藹,言語文明,來有迎聲,去有送聲,微笑服務。
內勤工作繁雜,我們要以飽滿的熱情、十足的信心、高度的責任心和對老百姓深厚的感情全力奮戰(zhàn),在平凡中做出不平凡的業(yè)績。