靜態(tài)—?jiǎng)討B(tài)決策模型下情緒對(duì)決策的影響

李燦燦

摘要：本文參閱的國(guó)內(nèi)外研究，總結(jié)整理情緒對(duì)決策的影響，以期提高決策的質(zhì)量。文中主要從靜態(tài)-動(dòng)態(tài)模型下對(duì)情緒對(duì)決策的影響進(jìn)行了較詳盡的闡述，主要是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：（1）情緒與決策關(guān)系研究的發(fā)展（2）靜態(tài)決策模型下，情緒對(duì)決策的影響（3）動(dòng)態(tài)決策模型下，情緒對(duì)決策的影響。

關(guān)鍵詞：靜態(tài)模型；靜態(tài)模型；情緒；決策

1.引言

決策在我們的生活中無(wú)處不在，上至國(guó)家大事，小到身邊的每一件小事。不同的決策產(chǎn)生不同的結(jié)果。因此作出正確的決策對(duì)我們的生活非常的重要。自2001年，美國(guó)著名的決策專家R.hastie在《心理學(xué)年鑒》上發(fā)表的文章中指出，情緒是決策領(lǐng)域未來(lái)需要解決的問(wèn)題之一，也是目前越來(lái)與受到重視的問(wèn)題[1]。研究者在這一思想的指導(dǎo)下有關(guān)情緒對(duì)決策的影響的研究大量涌現(xiàn)?！叭祟惾绾芜M(jìn)行決策”是近幾十年來(lái)行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)等學(xué)科極為關(guān)注的重大課題。繼2013年8月“The 1st International Symposium on Decision Making and Brain Research”（第一屆決策與腦研究國(guó)際研討會(huì)）在北京成功舉辦后，國(guó)內(nèi)對(duì)于決策的研究也大量涌現(xiàn)。

本文參閱的國(guó)內(nèi)外研究，總結(jié)整理情緒對(duì)決策的影響，以期提高決策的質(zhì)量。文中主要從靜態(tài)-動(dòng)態(tài)模型下對(duì)情緒對(duì)決策的影響進(jìn)行了較詳盡的闡述，主要是從一下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：（1）情緒與決策關(guān)系研究的發(fā)展（2）靜態(tài)決策模型下，情緒對(duì)決策的影響（3）動(dòng)態(tài)決策模型下，情緒對(duì)決策的影響。

2.情緒與決策關(guān)系研究的發(fā)展

從早期的觀點(diǎn)來(lái)看，大多數(shù)的研究決策與情緒的心理學(xué)家常常將情緒拒絕在決策研究的門外。Daninel Bernoulli[2]（1954）提出了效用理論，效用是指人們?cè)谛睦砩系臐M足和愉悅，決策者在決策中往往企圖將效用最大化。Bentham[3]（1984）又將效用的概念發(fā)展為愉悅與痛苦之差。簡(jiǎn)單的從概念來(lái)講，情緒已經(jīng)在決策中嶄露頭角。

Kahneman和Tversky[4]（1979）在對(duì)“偏轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)”這一反常現(xiàn)象進(jìn)行解釋時(shí)提出了“前景理論”，偏好反轉(zhuǎn)現(xiàn)象是指，例如，在有100%把握拿3000元和80%的機(jī)會(huì)拿到4000元之間進(jìn)行選擇，多數(shù)人選擇前者。而在有100%的可能損失3000元和80%的機(jī)會(huì)損失4000元之間進(jìn)行選擇時(shí)，大多數(shù)人選擇后者。 對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行解釋的還有“等級(jí)信號(hào)依賴?yán)碚摗?。這些理論中情緒在決策中起著部分參與和干擾的作用，但并沒(méi)有把情緒作為一個(gè)影響決策的參數(shù)進(jìn)行考慮。

Loomes[5]等人（1982）在前景理論的基礎(chǔ)上提出了后悔理論和失望理論，并說(shuō)明預(yù)期情緒在決策中的作用。但該理論中并未對(duì)預(yù)期情緒對(duì)決策的影響進(jìn)行直接的驗(yàn)證。幾乎同一時(shí)期，Johonson和Tversky（1983）提出情緒泛化假說(shuō)，認(rèn)為決策者當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)會(huì)泛化到對(duì)決策的判斷中，以及Isen和Patrik（1983）提出的情緒維持假說(shuō)，認(rèn)為決策者做出決策時(shí)候?yàn)榱司S持當(dāng)下的情緒狀態(tài)[6]。個(gè)體的情感因素在決策中越來(lái)越受到重視。

3.在靜態(tài)模型下，情緒對(duì)決策的影響

采用文字材料情景或?qū)溥x項(xiàng)一次性呈現(xiàn)給決策者，這樣的決策設(shè)計(jì)叫做靜態(tài)決策模型。

在探討情緒對(duì)決策的影響時(shí)往往分成三個(gè)方面：預(yù)期情緒的影響、決策后的影響、決策時(shí)的影響。而近期的研究主要集中在決策時(shí)的情緒，為了解釋決策時(shí)情緒對(duì)決策的影響，研究者們主要提出了兩種假設(shè)，一種假設(shè)認(rèn)為決策時(shí)情緒是直接作為一種認(rèn)知線索間接影響認(rèn)知過(guò)程而改變風(fēng)險(xiǎn)偏好的。Clore和Schwarz（1983）的情緒信息等價(jià)說(shuō)認(rèn)為，決策者在作出風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)不是基于任務(wù)特征而是基于任務(wù)特征對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)的情緒反應(yīng)作出的判斷。而另一種假設(shè)則認(rèn)為決策時(shí)情緒無(wú)需經(jīng)由認(rèn)知的調(diào)節(jié)而直接會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)偏好。Isen和Patrik（1983）提出的情緒維持假說(shuō)，認(rèn)為決策者做出決策是為了維持當(dāng)下的情緒狀態(tài)[7]。

Schwarz（2000）通過(guò)對(duì)中性、愉悅、悲傷三種情緒所誘發(fā)的決策偏好進(jìn)行了比較，中性和愉悅情緒比悲傷情緒會(huì)誘發(fā)更高的風(fēng)險(xiǎn)偏好，但中性與愉悅情緒間沒(méi)有差異。Johnson和Tversky研究發(fā)現(xiàn)，人們當(dāng)閱讀悲傷的內(nèi)容的報(bào)紙時(shí)會(huì)高估各種原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)。Yuen和Lee（2003）的研究中也使用問(wèn)卷的方法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)悲傷情緒下的人相對(duì)于愉悅和中性情緒下的人更不愿意冒險(xiǎn)。似乎大量的研究均表先悲傷情緒下人們更傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。而劉永芳[7]（2010）等人在使用問(wèn)卷法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室，引入了任務(wù)框架效應(yīng)和自我與他人這兩個(gè)變量。在實(shí)驗(yàn)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，不同的框架下，相同的情緒引發(fā)的決策行為是不同的，獲益框架下，悲傷情緒比愉悅情緒誘發(fā)更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好。自我決策比預(yù)期他人決策表現(xiàn)出更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好；在損失框架下，愉悅情緒比悲傷情緒誘發(fā)更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好，預(yù)期他人決策表現(xiàn)出更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好；在自我決策時(shí)，愉悅情緒在損失框架下比在獲益框架下誘發(fā)了更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好，悲傷情緒自獲益框架下比在損失框架下誘發(fā)了更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好；在預(yù)期他人決策時(shí)，無(wú)論是愉悅情緒還是悲傷情緒，損失框架均比獲益框架誘發(fā)更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好。在靜態(tài)模型下，對(duì)于情緒對(duì)不同決策模型下、對(duì)自我與他人的研究日漸成熟，然而究其原因還需進(jìn)一步的進(jìn)行考證。

4.動(dòng)態(tài)模型下，情緒對(duì)決策的影響

王重鳴等[8]（1998）發(fā)現(xiàn)，框架效用具有動(dòng)態(tài)特性，其發(fā)生與否受到任務(wù)性質(zhì)、任務(wù)內(nèi)容和所處情景的共同影響?，F(xiàn)實(shí)生活中，許多決策任務(wù)的信息并非是一次性全部出現(xiàn)的。人們一邊觀察一邊對(duì)序貫決策任務(wù)進(jìn)行多階段的決策的模型叫做動(dòng)態(tài)模型。

莊錦英，陳明燕[9]（2005年）通過(guò)交換有獎(jiǎng)卡片的方法比較深入細(xì)致的探討了憤怒與恐懼這兩種消極情緒對(duì)決策的影響。結(jié)果顯示，兩種情緒對(duì)決策具有不同的影響，憤怒組誘發(fā)了更高的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向，而恐懼對(duì)決策的影響不顯著。

毛華配[10]（2014）通過(guò)擲篩子游戲的方式，考察了靜態(tài)和動(dòng)態(tài)模型情景心境、即時(shí)性誘發(fā)情緒對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策行為的影響，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，靜態(tài)決策模型和動(dòng)態(tài)決策模型下對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策行為的影響有著顯著不同，相對(duì)于靜態(tài)決策，動(dòng)態(tài)決策模型下被試更傾向于，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。誘發(fā)情緒在動(dòng)態(tài)決策模型中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策行為產(chǎn)生顯著影響，恐懼情緒促使被試在動(dòng)態(tài)中趨于保守。這與莊錦英的研究結(jié)果，恐懼情緒下對(duì)決策的影響是不同的，或許是框架效應(yīng)引起的，具體原因有待進(jìn)一步考證。

5.小結(jié)

已有的研究表明，相比靜態(tài)模型下動(dòng)態(tài)決策模型下，情緒對(duì)決策行為的影響有著顯著地不同。靜態(tài)決策模型下的研究在現(xiàn)實(shí)中很難具有普適性。因此在研究中使用動(dòng)態(tài)決策模型對(duì)不同情緒進(jìn)行研究是非常必要的。不僅僅是不同的模型下相同的情緒會(huì)產(chǎn)生不同的決策行為，同樣在動(dòng)態(tài)模型下，相同的情緒也會(huì)產(chǎn)生不同的決策行為，因此在動(dòng)態(tài)模型下引入框架效應(yīng)也是十分必要的。對(duì)于實(shí)驗(yàn)中的結(jié)果往往都能找到合適的假說(shuō)來(lái)解釋，然而每一種假說(shuō)卻不能解釋所有的結(jié)果，因此情緒對(duì)決策的影響機(jī)制還需進(jìn)一步的考證。

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[5] Bell D E. Regret in decision making under uncertainty. Operations Research， 1982，30： 961-981.

[6]毛華配，廖傳景，黃華毅，童輝杰.（ 2014）.動(dòng)態(tài)決策模型下情緒對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響.心理與行為研究，12（ 2），244-248.

[7]劉永芳，畢玉芳，王懷勇.（ 2010）.情緒和任務(wù)框架對(duì)自我和預(yù)期他人決策時(shí)風(fēng)險(xiǎn)偏好的影響.心理學(xué)報(bào)，2010，Vol，42，No.3.317-324.

[8]李勁松，王重鳴.（ 1998）.風(fēng)險(xiǎn)偏好類型與風(fēng)險(xiǎn)判斷模型的實(shí)驗(yàn)分析.人類功效學(xué)，4，17-21.

[9]莊錦英，陳明燕. （ 2005）.論消極情緒對(duì)決策的影響. 沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，Vol.29， No.5，7-10.

[10]毛華配，廖傳景，黃華毅，童輝杰.（ 2014）.動(dòng)態(tài)決策模型下情緒對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的影響.心理與行為研究，12（ 2），244-248.

（作者單位：魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264000）