心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用剖析

宮文彬

摘要：企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，在整個(gè)市場體系中扮演著重要的角色。為了滿足社會的發(fā)展需求，企業(yè)數(shù)量在不斷增多，行業(yè)也在逐漸拓寬，各企業(yè)為了強(qiáng)化自身建設(shè)，都重視思想政治教育的開展，其中心理疏導(dǎo)非常關(guān)鍵。通過有效的心理疏導(dǎo)來為員工緩解壓力，以此來提升員工工作的積極性，保證員工具體良好的心態(tài)。為此，本文就心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用進(jìn)行了分析與研究。

關(guān)鍵詞：心理疏導(dǎo)；思想政治；應(yīng)用

心理疏導(dǎo)是企業(yè)思想政治教育的重要組成部分，主要是利用思想政治學(xué)與心理學(xué)相結(jié)合的方式，根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的運(yùn)營情況以及員工的心理現(xiàn)狀，提出更具針對性的心理疏通，緩解員工來自各個(gè)方面的壓力。員工的心理壓力得到紓解，其思想政治素養(yǎng)就會隨之提升，思想包袱就會逐漸被卸下，利于員工積極、樂觀心態(tài)的養(yǎng)成。以下就企業(yè)員工心理壓力重的原因進(jìn)行分析。

一、 導(dǎo)致員工出現(xiàn)心理壓力的原因

1、 工作層面

通過對企業(yè)內(nèi)部員工心理狀態(tài)的分析，員工壓力大，工作專注度不夠，精神歡恍惚，工作效率低下等問題非常嚴(yán)重。員工出現(xiàn)此工作狀態(tài)，主要是由于工作壓力大，為了沖擊業(yè)績，提高自身的銷售額，進(jìn)而提升自身的薪資水平[1]，會對自身的心理造成嚴(yán)重的壓力與負(fù)擔(dān)。新時(shí)期，企業(yè)為了自身的發(fā)展，會選擇高素質(zhì)、應(yīng)用型的人才，而如今人才輩出，就業(yè)壓力巨大，競爭激烈，勢必會對企業(yè)內(nèi)部的員工構(gòu)成威脅，讓員工始終存在被淘汰的困境，對員工的心理與精神都是嚴(yán)重的打擊。

2、 家庭層面

對于企業(yè)員工而言，除了基本的工作壓力外，家庭所帶來的壓力感也非常嚴(yán)重。如今，每個(gè)家庭中都有各自的煩心事，家庭的內(nèi)部矛盾嚴(yán)重，會大大影響著員工的情緒與心理，上班時(shí)會心不在焉，負(fù)面情緒嚴(yán)重。當(dāng)前，家庭矛盾的主要表現(xiàn)類型就是夫妻關(guān)系、孩子的教育問題、婆媳關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)類問題等[2]，這些都是員工生活中的敏感性話題，極易產(chǎn)生一系列的社會矛盾，勢必會對員工構(gòu)成打擊，進(jìn)而影響員工的工作效率與質(zhì)量。

3、 人際層面

員工在企業(yè)中扮演著重要的角色，處理好人際關(guān)系非常重要。在職場環(huán)境中，應(yīng)構(gòu)建和諧的職場氛圍，與同事搞好關(guān)系，不可因?yàn)槔婊蚵毼桓偁幎葱亩方牵駝t會導(dǎo)致員工間不和，而影響員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)，還會打擊員工的工作積極性。一旦出現(xiàn)人際關(guān)系問題，矛盾不能及時(shí)處理，員工的情緒不穩(wěn)定、繁雜，甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的抵觸情緒[3]，開展工作時(shí)比較被動(dòng)，影響工作質(zhì)量，甚至部分員工會患上嚴(yán)重的抑郁癥。

二、 心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用

1、 注意聆聽員工心聲，加強(qiáng)對員工的鼓勵(lì)

在企業(yè)思想政治工作開展的過程中，心理疏導(dǎo)是重要工作，運(yùn)用心理學(xué)知識與思想政治教育觀點(diǎn)相結(jié)合的方式，科學(xué)掌握心理疏導(dǎo)方法，注重聆聽員工的心聲，注重對員工的鼓勵(lì)，對企業(yè)未來的發(fā)展意義重大。為了充分體貼與考慮員工，思政工作開展的過程中應(yīng)運(yùn)用鼓勵(lì)法，先認(rèn)真傾聽員工的心聲，根據(jù)員工的心理變化結(jié)合心理學(xué)知識展開疏導(dǎo)[4]。為了先平復(fù)員工的情緒，在員工傾訴時(shí)，心理疏導(dǎo)員必須對員工的描述做出回應(yīng)，運(yùn)用眼神、點(diǎn)頭或語言等方式來支持與表達(dá)心目中的觀點(diǎn)，這樣就意味著聆聽者支持員工的觀點(diǎn)，讓員工自身感受到被尊重與被重視，利于后續(xù)心理疏導(dǎo)工作的開展。只有聆聽者尊重員工，才能讓員工放下心理設(shè)防，且在聆聽者的鼓勵(lì)下提升自身的自信心，可提高員工的配合度，通過有效的鼓勵(lì)以實(shí)現(xiàn)心理疏導(dǎo)的實(shí)效性。

2、 完善企業(yè)理念，提倡決策的民主參與

人才是決定企業(yè)發(fā)展水平與方向的重要因素，若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須加強(qiáng)人才體系建設(shè)，充分體現(xiàn)以員工為本的理念，對現(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)行理念予以完善，實(shí)施民主參與法，讓員工享有參與企業(yè)重大決策的權(quán)利，這樣可讓員工感受到自身對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，利于增強(qiáng)員工的歸屬感與責(zé)任感，進(jìn)而更好的投入到本職工作中去，是企業(yè)思想政治工作開展的重要內(nèi)容，也是心理疏導(dǎo)的有效方法。為了加大思想政治工作的開展力度，應(yīng)積極開展民主討論活動(dòng)，讓員工各抒己見，就思想政治的相關(guān)問題進(jìn)行討論，采取民主投票的方式進(jìn)行表決，對員工的心理疏通具有重要影響。

3、 以信息與科技為載體，創(chuàng)新心理疏導(dǎo)方法

在現(xiàn)代化的社會體系中，信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)的不斷普及，為各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展帶來了福祉，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信息化與科技化，當(dāng)然，在心理疏導(dǎo)方面也不例外。為了符合現(xiàn)代社會的發(fā)展需求，應(yīng)將信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)應(yīng)用其中，借助微信、QQ、微博等平臺來開展心理輔導(dǎo)，其可保護(hù)員工的隱私，利于思想政治工作的有效開展，也能激發(fā)員工配合的積極性。以電子平臺為載體開展心理疏導(dǎo)，與傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)實(shí)體店不同，其不受時(shí)間與空間的限制，心理疏導(dǎo)存在靈活性，員工在實(shí)際的生活中不愿說出的心里話或私密話可通過電子平臺傳遞給咨詢師，咨詢師可根據(jù)員工的實(shí)際情況，對癥下藥，采取相應(yīng)的心理輔導(dǎo)模式，能夠及時(shí)滿足現(xiàn)代員工的心理需求。信息化心理輔導(dǎo)平臺的應(yīng)用，是企業(yè)思想政治教育工作中心理疏導(dǎo)的不斷進(jìn)步與突破，此個(gè)性化的心理輔導(dǎo)方式定會收獲理想的效果。

4、 強(qiáng)化對員工的人文關(guān)懷，提倡以人為本

作為企業(yè)發(fā)展的重要力量，提高員工的心理素養(yǎng)，保持積極、樂觀的心態(tài)來參與工作，利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。為此，應(yīng)提倡以人為本的理念，注重對員工的人文關(guān)懷，及時(shí)對員工家庭的經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行了解，若家庭有困難，企業(yè)經(jīng)過核實(shí)后，應(yīng)為相關(guān)的員工提供補(bǔ)助或優(yōu)厚的福利待遇，以此來提升企業(yè)的形象，利于增強(qiáng)員工的歸屬感，能及時(shí)留住人才。

結(jié)束語：

綜上所述，通過對當(dāng)前企業(yè)員工心理壓力來源的分析，工作、家庭與同事關(guān)系等問題相對突出，使得員工的心理狀態(tài)近乎崩潰。為了提高員工工作的積極性，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的思想政治教育，重視心理輔導(dǎo)的應(yīng)用，通過有效的心理輔導(dǎo)來對員工進(jìn)行疏導(dǎo)，能及時(shí)接觸員工的心理負(fù)擔(dān)，對員工的成長意義重大。心理疏導(dǎo)工作的開展，應(yīng)融入一定的人文關(guān)懷、個(gè)性化咨詢、民主參與等元素，利于提升員工的歸屬感與使命感。

參考文獻(xiàn)：

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