淺談危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用

段陳純

【摘要】在建筑施工過(guò)程中通常受到不定性因素影響，此類(lèi)因素不僅嚴(yán)重影響施工質(zhì)量，而且導(dǎo)致建筑施工存在安全隱患，所以，為保證施工質(zhì)量與安全，建設(shè)單位應(yīng)積極樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，以減少施工風(fēng)險(xiǎn)。危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工中的主要目的是通過(guò)科學(xué)有效的管理措施，以提高施工者對(duì)建筑施工安全的重視，但是目前尚存在許多的施工單位追求經(jīng)濟(jì)效益與施工進(jìn)度，而忽視對(duì)危機(jī)管理意識(shí)的形成，致使建筑施工過(guò)程中面臨巨大挑戰(zhàn)。為此，本研究針對(duì)危機(jī)管理意識(shí)重要性，及其在建筑施工管理中的具體應(yīng)用進(jìn)行重點(diǎn)分析。

【關(guān)鍵詞】危機(jī)管理意識(shí)；建筑施工管理；應(yīng)用

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，人民生活水平與生活質(zhì)量隨之提高，建筑行業(yè)的迅速發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷，于此同時(shí)暴露出施工流程不規(guī)范、管理制度缺乏合理、建筑施工技術(shù)落后等一系列問(wèn)題。一些建筑企業(yè)十分注重施工過(guò)程中的管理工作，但由于管理制度存在一定的缺陷，致使建筑企業(yè)難以對(duì)建筑施工予以有效控制與管理。這就要求各施工單位在日后建筑施工的管理過(guò)程中，應(yīng)不斷完善管理制度，積極樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，以保證能夠及時(shí)、有效的規(guī)避施工風(fēng)險(xiǎn)，確保建筑工程保質(zhì)保期完成。

一、危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的重要性

危機(jī)管理意識(shí)指的是圍繞不同風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)問(wèn)題，提前采取預(yù)防與控制措施的一種行為活動(dòng)意識(shí)，此意識(shí)能夠有效預(yù)防與解決各種危機(jī)問(wèn)題[1]。有效的控制措施與合理的危機(jī)管理意識(shí)，能夠從源頭上降低風(fēng)險(xiǎn)與解決危機(jī)問(wèn)題，使其由偶然性向必然性轉(zhuǎn)變，因此，危機(jī)管理意識(shí)在預(yù)防與處理危機(jī)問(wèn)題中發(fā)揮重要作用?？偠灾?，建筑施工管理與危機(jī)管理意識(shí)相輔相成，當(dāng)施工人員的危機(jī)管理意識(shí)得以增強(qiáng)后，建筑施工的質(zhì)量水平可有效提高，而且使科學(xué)的危機(jī)管理意識(shí)能夠最大限度的減少資源浪費(fèi)與經(jīng)濟(jì)損失[2]。

二、危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的應(yīng)用分析

（一）樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)

若想真正的實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理意識(shí)于建筑施工管理中的應(yīng)用，樹(shù)立正確的危機(jī)管理意識(shí)是其最根本要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，目前建筑行業(yè)形勢(shì)下建筑施工管理負(fù)責(zé)人應(yīng)具備極強(qiáng)的危機(jī)管理意識(shí)，以便于在日常工作期間可時(shí)刻預(yù)防且化解危機(jī)，具體應(yīng)從以下三方面轉(zhuǎn)變：①加大教育培訓(xùn)力度。教育施工相關(guān)管理人員應(yīng)充分意識(shí)到危機(jī)管理在建筑施工管理中的作用，激發(fā)全體負(fù)責(zé)人共同努力。②重視溝通作用。建筑施工相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)與廣大公眾間的交流，使其享受到監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)利、表達(dá)權(quán)及知情權(quán)，進(jìn)而消除危機(jī)隱患。③積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。危機(jī)管理培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅可以進(jìn)一步增強(qiáng)建筑施工管理負(fù)責(zé)人的危機(jī)管理意識(shí)，而且可以使廣大施工人員充分了解到危機(jī)管理相關(guān)知識(shí)，從而使其與應(yīng)對(duì)危機(jī)心理素質(zhì)與處理危機(jī)技能得以最大限度提高[3]。

（二）營(yíng)造危機(jī)管理氛圍

建筑施工過(guò)程中，若想真正發(fā)揮出危機(jī)管理意識(shí)應(yīng)用于施工管理中的積極作用，需營(yíng)造一個(gè)科學(xué)、健康的危機(jī)管理環(huán)境氛圍，相關(guān)施工企業(yè)需于建筑施工各環(huán)節(jié)中把危機(jī)管理宣傳工作做好，如于危險(xiǎn)地段放置警示燈、張貼危機(jī)管理?xiàng)l幅，或于重要地段書(shū)寫(xiě)相關(guān)口號(hào)與警語(yǔ)等[4]。除此之外，建筑企業(yè)所有工作人員均應(yīng)呈現(xiàn)出一種認(rèn)真謹(jǐn)慎、積極向上的精神面貌，使其充分意識(shí)到施工過(guò)程中應(yīng)用危機(jī)管理的重要性。例如：要求施工者對(duì)待工作時(shí)，應(yīng)保持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格遵循施工流程開(kāi)展作業(yè)，并嚴(yán)格規(guī)范操作技術(shù)，同時(shí)，加強(qiáng)工人間的了解與交流，提高施工者忠誠(chéng)度，以確保施工者施工過(guò)程中隨時(shí)抱有危機(jī)管理意識(shí)。

（三）增強(qiáng)危機(jī)管理組織建設(shè)

危機(jī)管理隊(duì)伍是建筑施工危機(jī)管理工作中主要對(duì)象，其整體水平將對(duì)危機(jī)處理的效果產(chǎn)生直接影響，所以，建設(shè)單位需增強(qiáng)危機(jī)管理組織建設(shè)，構(gòu)建綜合素質(zhì)高、執(zhí)行能力強(qiáng)的危機(jī)管理部門(mén)，且在實(shí)際管理任務(wù)中，需不斷提高其危機(jī)管理水平，以便在出現(xiàn)危機(jī)問(wèn)題時(shí)，能夠立即予以應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行解決[5]。這不僅可有效處理不同危機(jī)問(wèn)題，而且可以協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系，防止不必要矛盾的發(fā)生，構(gòu)建和諧工作關(guān)系。危機(jī)管理隊(duì)伍成員可從各部門(mén)選拔出，組成危機(jī)管理部門(mén)，同時(shí)選拔實(shí)力較強(qiáng)者認(rèn)真監(jiān)督，全面落實(shí)危機(jī)管理工作。

（四）設(shè)立危機(jī)管理預(yù)警機(jī)制

于危機(jī)問(wèn)題發(fā)生前即采取防控措施是危機(jī)管理意識(shí)最大成效，和問(wèn)題出現(xiàn)之后再予以處理措施比較，其成本耗費(fèi)低。施工單位若想最大限度發(fā)揮出這一成效，需構(gòu)建合理危機(jī)預(yù)警體制，并使其具備較強(qiáng)的靈敏性，同時(shí)配備有效的危機(jī)管理系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，即能夠立即報(bào)警。信息監(jiān)測(cè)是危機(jī)預(yù)警機(jī)制核心內(nèi)容，通過(guò)科學(xué)的信息檢測(cè)，能夠?qū)θ魏畏矫娴男畔⒂枰噪S時(shí)搜集與分析處理。此外，危機(jī)管理系統(tǒng)中，施工單位可通過(guò)設(shè)置信息以監(jiān)控地點(diǎn)，然后監(jiān)控信息予以加工處理，從而將危機(jī)問(wèn)題全部解決。構(gòu)建精準(zhǔn)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，施工單位需從多層面收集與檢測(cè)信息，內(nèi)容具體如下：①及時(shí)聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)。一般社會(huì)將針對(duì)工程技術(shù)或者材料給予專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)，這時(shí)建筑施工單位需認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)，并進(jìn)行深入調(diào)查，同時(shí)詳細(xì)記錄各方所得的反饋信息，然后充分利用價(jià)值性高的部分信息，分析出危機(jī)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，最后采取針對(duì)性方案加以解決。②重視信息的收集與加工。于危機(jī)管理相關(guān)工作中，工作人員需高度重視信息的收集與加工，且于此基礎(chǔ)上，逐步優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，全面調(diào)整企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。③ 認(rèn)真收集并處理信息。工作人員根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)把收集到的信息劃分為不同類(lèi)別，并進(jìn)行深入分析，于不同層面發(fā)現(xiàn)危機(jī)問(wèn)題，及時(shí)掌握危機(jī)問(wèn)題影響程度。

三、結(jié)束語(yǔ)

危機(jī)管理意識(shí)于整個(gè)建筑施工建設(shè)中起到關(guān)鍵作用，有關(guān)建設(shè)單位應(yīng)科學(xué)、合理的將危機(jī)意識(shí)應(yīng)用于建筑施工相關(guān)管理，可促使危機(jī)管理的意識(shí)逐步向現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變，全面確保建筑施工管理朝著正規(guī)、科學(xué)的軌道進(jìn)行，達(dá)到危機(jī)相關(guān)管理意識(shí)的作用得以充分發(fā)揮的目的。

參考文獻(xiàn)

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