網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新融合模式分析

■ 張白鴿（河南職業(yè)技術(shù)學院　鄭州　450046）

網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新融合模式分析

■ 張白鴿（河南職業(yè)技術(shù)學院鄭州450046）

基于互聯(lián)網(wǎng)時代，我國商貿(mào)流通業(yè)在電子商務(wù)市場的快速發(fā)展階段不斷衍生出新的發(fā)展模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”的政府戰(zhàn)略，推動了商貿(mào)流通企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，創(chuàng)造了商貿(mào)流通業(yè)的新融合模式。本文通過闡述我國商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及其在網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的制約因素與發(fā)展特征，分析其所面臨的問題，提出我國商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新融合模式，即網(wǎng)絡(luò)零售模式，藉以此來為推動我國商貿(mào)流通業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展提供參考。

網(wǎng)絡(luò)時代商貿(mào)流通業(yè)創(chuàng)新

問題的提出

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)深入人們的生活。2015年，我國政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，帶動各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)促進產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。在我國市場經(jīng)濟的發(fā)展進程中，生產(chǎn)總值中服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的占比不斷增加，經(jīng)濟發(fā)展趨勢正在從工業(yè)型經(jīng)濟向服務(wù)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。而作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要部分，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，正在為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。在我國60多年的商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出多樣化渠道與多元化經(jīng)濟路徑，開放程度不斷增加，已經(jīng)成為了我國第三產(chǎn)業(yè)的支柱型主體。未來，隨著商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，必然將成為我國市場經(jīng)濟中的主導型基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，已經(jīng)成為當下亟需解決的一個問題。

我國商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

所謂商貿(mào)流通業(yè)，即以商品流通以及為商品流通提供服務(wù)為經(jīng)營內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)，其主要涵蓋批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、倉儲業(yè)，以及交通運輸和郵電通信業(yè)等。作為社會發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，商貿(mào)流通業(yè)決定著市場經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量、運行速度及生產(chǎn)效益，是引導經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力，并且與人們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)通過廣泛采用現(xiàn)代技術(shù)手段和先進的經(jīng)營管理形式，對傳統(tǒng)形態(tài)進行創(chuàng)新和發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，近年來，我國社會消費品零售總額一直保持著周期性的增長規(guī)律，并且自2010年以來進入快速發(fā)展階段。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)資料顯示，預計2015年全年社會消費品零售總額增長10.6%，而2014年我國社會消費品零售總額26萬億元。在快速的發(fā)展進程中，我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)市場也逐漸形成了覆蓋城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了以購物中心、倉儲式商店、超市、便利店、專業(yè)店等業(yè)態(tài)為支撐的城市商貿(mào)流通體系。尤其在我國電子商務(wù)交易額不斷增長的背景下，更是帶動了網(wǎng)購物流配送及批發(fā)市場物流配送行業(yè)的發(fā)展。

對于我國國民經(jīng)濟發(fā)展而言，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著極大的貢獻，并且主要作用于生產(chǎn)與消費的銜接段。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，商貿(mào)流通的產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展正在成為我國市場經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。自2000年起到2014年底，我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟貢獻度高達15.44%，但是與發(fā)達國家相比，還存在一定的差距。我國流通業(yè)的開放是一個重大的變化，不僅對我國經(jīng)濟具有重大影響，而且對國外企業(yè)在我國的業(yè)務(wù)以及全球經(jīng)濟資源的配置也產(chǎn)生重大影響。以往我國的流通業(yè)受保護程度比其它行業(yè)高，因此擴大開放所引起的變化也大。在經(jīng)濟循環(huán)上，流通作為生產(chǎn)與消費之間的橋梁，流通業(yè)的全面開放對其它領(lǐng)域的波及效果也是多方面的。從流通業(yè)自身的變化來看，在商的流通業(yè)（批發(fā)、零售等）、物的流通業(yè)（物流等）、流通聯(lián)系部門（金融、廣告、信息、通訊、房地產(chǎn)、咨詢、餐飲等）等領(lǐng)域，也正在發(fā)生重大的變化。

據(jù)我國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年社會消費品零售總額14.2萬億元，同比增長10.4%，增速較去年同期回落1.7個百分點，較一季度小幅回落0.2個百分點。二季度以來社會消費零售總額逐月回升，5月份實際增長10.2%，6月份實際增長10.6%，環(huán)比分別提高0.3和0.4個百分點。如圖1所示，我國商貿(mào)物流運行呈現(xiàn)緩中趨穩(wěn)態(tài)勢，增速較去年同期有所回落，但二季度以來趨于平穩(wěn)。

綜上所述，自改革開放以來，我國商貿(mào)流通業(yè)取得了杰出的成就，同時也體現(xiàn)了我國商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的特征。從數(shù)字來看，我國商貿(mào)流通業(yè)的規(guī)模正在逐步增加，全社會的商品零售總額從1978年的1527.5億元增加到2014年的262394億元，增長率高達171%。與此同時，無論是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還是業(yè)態(tài)表現(xiàn)上，都已經(jīng)從單一化向多元化發(fā)展，伴隨著市場體系的不斷完善，其對國民經(jīng)濟的貢獻度與引導效果也日益明顯。

網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)的主要模式

縱觀網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售正在成為戰(zhàn)略性的主要發(fā)展模式，例如京東商城、天貓商城、淘寶、阿里巴巴與一號店等諸多電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺成為了商貿(mào)流通領(lǐng)域的佼佼者，并且其主營業(yè)務(wù)包含批發(fā)零售、倉儲物流。結(jié)合這些主流企業(yè)的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)時代，我國商貿(mào)流通業(yè)正在呈現(xiàn)著創(chuàng)新融合發(fā)展模式，包括單純的網(wǎng)絡(luò)零售，以及實體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的零售形式。

基于網(wǎng)絡(luò)背景下的網(wǎng)絡(luò)零售模式，包括京東商城、天貓商城、唯品會，以及當當網(wǎng)與卓越亞馬遜等網(wǎng)站，借助電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，這些平臺為消費者帶來了新的消費體驗，具體流程為：信息訂單的提交，通過支付寶、財付通及網(wǎng)銀等方式付款，物流配貨、發(fā)貨，交易達成。在此流程之下，零售成本降低，物流效率提升。

對于傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)而言，在電子商務(wù)的沖擊下，銷售額日益減少，為了推動可持續(xù)性的發(fā)展，必然要創(chuàng)新發(fā)展。在此背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)開始加入網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺，以O(shè)2O營銷模式作為結(jié)合點，漸漸提高了零售業(yè)的管理水平及商品品質(zhì)。創(chuàng)新融合發(fā)展模式，主要是傳統(tǒng)零售企業(yè)融合電子商務(wù)。近年來各大傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)紛紛開始推動電商化，或稱之為多元化的發(fā)展，如沃爾瑪收購一號店、國美收購新銳美等，通過混合實體發(fā)展的方式，加快了商貿(mào)流通業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展特征

作為網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展模式的代表，網(wǎng)絡(luò)零售的獨特性日益清晰，無論是網(wǎng)絡(luò)零售還是“實體+網(wǎng)絡(luò)”零售，都彰顯著與傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展軌跡的不同，存在著以下幾種明顯特征：

第一，商貿(mào)流通業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，沖破了地域性的界限。相較于傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)而言，基于互聯(lián)網(wǎng)的特征，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)零售的方式大大縮減了消費者與零售商之間的距離，為消費者提供了空間與時間便捷性，讓消費者可以隨時在網(wǎng)上了解商品信息、物流信息，并且讓商品的銷售信息更加透明。

第二，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費模式。隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，物質(zhì)生活水平的提高使我國的消費需求也不斷提升。作為商貿(mào)流通業(yè)的新創(chuàng)新融合模式，網(wǎng)絡(luò)零售更容易滿足消費者的現(xiàn)代消費需求，減少消費者在商品購買時所需的時間和精力，大大提高消費者的購物效率，符合現(xiàn)代人不斷加快的生活節(jié)奏。與此同時，在倉儲中心不斷出現(xiàn)的背景下，零售業(yè)的效率和效益也在不斷提升。以京東商城為例，借助其強大的物流體系，一天到貨的送貨方式，是未來零售業(yè)的發(fā)展方向，是科技、信息與流通業(yè)的完美結(jié)合。在商貿(mào)流通業(yè)的新模式下，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)消費模式的單一性，延伸出了多元化、多功能的零售組織形態(tài)，包括電信業(yè)、金融業(yè)與旅游業(yè)等。

第三，商貿(mào)流通業(yè)創(chuàng)新融合模式降低交易成本。相較于傳統(tǒng)零售市場而言，現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的銷售環(huán)境更為簡便，并且大大降低了傳統(tǒng)的交易成本。所謂交易成本，即交易發(fā)生的過程中所存在的潛在成本，具體涵蓋簽訂合約的成本、討價還價成本，以及履行和違約的成本、交易過程中的成本等。而借助電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，消費者能夠在網(wǎng)絡(luò)零售模式中，更全面地了解商品信息，透過網(wǎng)絡(luò)達成交易，大大節(jié)省了中間環(huán)節(jié)。與此同時，在第三方支付平臺的作用下，網(wǎng)絡(luò)交易的達成也更加簡便化，降低了交易成本。

第四，產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈是一個需要不斷分解與重構(gòu)的動態(tài)發(fā)展過程。在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型背景下，產(chǎn)業(yè)之間的融合模式愈加明顯，商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新融合模式，一方面以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，另一方面則借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，融合了零售業(yè)、物流業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)，締造了新時代的新產(chǎn)業(yè)價值鏈條。新產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的形成使得產(chǎn)業(yè)價值鏈逐漸從單向向循環(huán)流動式方向發(fā)展，批發(fā)零售商開始擁有更多市場機會，并且伴隨著消費需求的不斷提升，呈現(xiàn)著多元化的需求，導致商貿(mào)流通業(yè)通過產(chǎn)業(yè)升級，為消費者提供更為便利的消費模式，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈，推動產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新融合模式

（一）商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，為我國商貿(mào)流通業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展帶來了巨大的發(fā)展前景與發(fā)展空間，同時也加速了我國傳統(tǒng)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式正在成為經(jīng)濟可持續(xù)增長的動力。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的挑戰(zhàn)與機遇，推動我國商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新融合發(fā)展，需要政府與企業(yè)的共同努力。

從政府的角度而言，需要透過“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推動我國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，積極推廣電子商務(wù)發(fā)展，并將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)精神融入到產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑當中。要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”進一步完善商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，出臺相關(guān)政策性文件，引導市場發(fā)展，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模優(yōu)勢與應用優(yōu)勢，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，強化行業(yè)的創(chuàng)新力。以地方政府為基礎(chǔ)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思維，打破地域性限制，結(jié)合地方資源優(yōu)勢，從旅游、農(nóng)產(chǎn)品、生態(tài)與物流等多個方面構(gòu)建現(xiàn)代化的電子商務(wù)平臺、供應鏈管理體系，以及商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集群。為商貿(mào)流通企業(yè)提供全面的融資扶持政策，積極解決物流配送的交通問題，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化的快遞物流網(wǎng)絡(luò)，支持跨境電商的公共服務(wù)體系，支持建設(shè)現(xiàn)代化商貿(mào)流通人才的培訓中心。為帶動產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，地方省市還要積極培養(yǎng)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的自主品牌，優(yōu)化政策環(huán)境。在推廣自主品牌的進程中，各個地方政府需要學習并借鑒國外的成功推廣經(jīng)驗，同時也要積極加強實踐經(jīng)驗，為地方經(jīng)濟的發(fā)展，找到商貿(mào)流通業(yè)自主品牌的發(fā)展軌跡，將自主品牌的發(fā)展作為市場經(jīng)濟的推動力。

圖1　社會消費品零售總額及同比增速（單位：億元、%）

從企業(yè)性的角度而言，對于商貿(mào)流通企業(yè)，需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略計劃之下，引進適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)創(chuàng)新融合模式，結(jié)合自身經(jīng)營特色，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。批發(fā)企業(yè)可以積極借助電子商務(wù)平臺的建立，優(yōu)化采購與分銷體系，提高企業(yè)的經(jīng)營效益；零售企業(yè)要借助O2O電商模式的潮流，充分結(jié)合實體店的資源與網(wǎng)絡(luò)商城資源，提高企業(yè)核心競爭力，并迎合大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，借助大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，轉(zhuǎn)變營銷模式，實現(xiàn)從以產(chǎn)品為核心向以客戶為核心的轉(zhuǎn)變。為了適應社會與市場的發(fā)展變化，建議商貿(mào)流通企業(yè)通過加大電商發(fā)展投入力度，整合市場資源，以合作競爭的方式開辟全新的發(fā)展路徑。近年來，包括沃爾瑪、蘇寧、國美及大潤發(fā)等零售企業(yè)在內(nèi)的諸多商貿(mào)流通企業(yè)紛紛在適應電子商務(wù)發(fā)展潮流，并且積極地融入其中，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此來適應網(wǎng)絡(luò)信息化時代的變革與發(fā)展。企業(yè)除了要適應外部性的變化之外，更要懂得內(nèi)部性的調(diào)整，例如加強員工的培訓、積極引進適應網(wǎng)絡(luò)時代市場經(jīng)濟發(fā)展的管理人才與其他專業(yè)人才，通過營銷、技術(shù)、物流和服務(wù)等方面人才的培養(yǎng)，打造現(xiàn)代化的運營團隊，為企業(yè)未來的可持續(xù)化發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。與此同時，建議傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)在缺乏資本與技術(shù)的情況下，主動強化與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)性成熟的企業(yè)合作，達成長期的幫扶、信息共享與人才交流關(guān)系，可以透過優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)與發(fā)展路徑，促進企業(yè)的未來發(fā)展。

物流業(yè)與倉儲業(yè)的發(fā)展不足限制了我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。特別是在我國的農(nóng)村地區(qū)，倉儲業(yè)的發(fā)展水平亟需提高，低標準化的發(fā)展使得我國倉儲業(yè)的發(fā)展與商貿(mào)流通發(fā)展水平不協(xié)調(diào)。雖然我國物流業(yè)的發(fā)展十分迅速，但是也存在著市場混亂的問題，整體的品牌知名度不高，且運輸成本較高。提高物流效率需要借助信息化的發(fā)展。除了先進且高效率的物流體系外，信息處理系統(tǒng)也是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營流通體系重要的要素之一，一個好的信息處理系統(tǒng)奠定商業(yè)自動化的基礎(chǔ)，并推動商業(yè)自動化的發(fā)展，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)每天所要處理的信息量相當龐大，每天、每類商品的銷售記錄、顧客的投訴紀錄、企業(yè)內(nèi)部管理紀錄等大量資料都必須通過電子信息管理系統(tǒng)去執(zhí)行，所以建立一套標準化流程能加強連鎖體系的經(jīng)營管理，減少各門市之間的差異性，并維持商品質(zhì)量，形成有效且有條理的管理，加上整合了物流配送系統(tǒng)上對貨物的紀錄管理，更能有效且快速地實行貨物的實時補充與質(zhì)量控管，在網(wǎng)絡(luò)時代，構(gòu)建良好的倉儲中心與信息中心，也是創(chuàng)新融合發(fā)展模式的一種重要方式。

（二）網(wǎng)絡(luò)時代我國商貿(mào)流通創(chuàng)新融合發(fā)展模式的案例分析

作為我國商貿(mào)流通業(yè)融合創(chuàng)新模式的代表，網(wǎng)絡(luò)零售模式不僅影響了消費者的消費方式，還改變了我國傳統(tǒng)批發(fā)、零售與物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展布局。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模不斷擴大，其增長速度也大大高于零售業(yè)的平均水平。據(jù)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2014年全球B2C電子商務(wù)銷售額億接近1.5萬億美元，漲幅高達20%。而我國2014年電子商務(wù)的交易額則超過12萬億元，增長速率超過世界平均水準。

以天貓商城為例，2015年“雙十一”購物狂歡節(jié)再次刷新交易額，以912億元的銷售業(yè)績，成為全球網(wǎng)絡(luò)交易的最多單日記錄。回顧天貓商城的發(fā)展歷史，天貓商城的前身為淘寶商城，其更名日期為2012年1月12日，并迅速成為國內(nèi)最大B2C平臺，平臺的經(jīng)營理念是“以顧客為中心”，銷售產(chǎn)品類別包括服飾類、日常生活用品類、電器類、食品類及藥品，甚至包括汽車等。借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，天貓商城還特別開通了天貓超市版塊，共分為華南、華北與華東三個服務(wù)區(qū)域，服務(wù)范圍正在向全國蔓延。作為現(xiàn)代化的商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)，天貓商城大大縮減了消費者與商家的距離，同時也打破了時間與空間的限制，改變了傳統(tǒng)消費模式，降低了交易成本，重構(gòu)了零售產(chǎn)業(yè)的價值鏈。

同樣作為創(chuàng)新融合模式的商貿(mào)流通業(yè)代表性企業(yè)，蘇寧易購在近年來的發(fā)展也十分迅速，并且展現(xiàn)出了現(xiàn)代混合實體零售與網(wǎng)絡(luò)零售的特色。蘇寧電器成立于1990年，并迅速成為傳統(tǒng)電器實體品牌的佼佼者，與國美不斷競爭我國電器的第一品牌。在網(wǎng)絡(luò)時代，蘇寧易購成為了蘇寧電器的網(wǎng)絡(luò)銷售中心，為了迎合時代的發(fā)展，蘇寧不斷推陳出新，引進新的發(fā)展模式，嘗試開展網(wǎng)絡(luò)銷售，并成功地實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)與實體的一體化發(fā)展。與此同時，為了迎合網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展潮流，蘇寧還特別為蘇寧易購組建了獨立的運營系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為企業(yè)尋找供應鏈各個環(huán)節(jié)上的合作伙伴提供了更大的方便，有效降低了中間方的參與，提升了企業(yè)的利潤空間。電子商務(wù)環(huán)境下，商貿(mào)流通企業(yè)之間的合作可以從供應商和消費者兩方面展開。供應商層面，網(wǎng)絡(luò)商場通過商場品牌影響力與互聯(lián)網(wǎng)的信息便捷性獲取更多的供應商資源；消費者層面，網(wǎng)絡(luò)商場可以選擇與第三方的社交網(wǎng)站、即時通信服務(wù)提供商合作，共享用戶受眾。尤其是近一兩年來，在全球各地迅速普及的社會化電子商務(wù)，即是電子商務(wù)服務(wù)供應商與社交網(wǎng)站合作案例的典型，通過用戶關(guān)聯(lián)與商業(yè)行為的共享，達到社會化營銷的目的，前者大大提升了銷量，后者進一步提升了用戶對網(wǎng)站的黏性，實現(xiàn)了雙贏的局面。蘇寧易購就是在這樣的發(fā)展背景下，借助“云技術(shù)”推動了線上線下的發(fā)展。蘇寧易購的轉(zhuǎn)型，為商貿(mào)流通業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新融合發(fā)展提供了良好的借鑒。想要在網(wǎng)絡(luò)時代獲得可持續(xù)發(fā)展，商貿(mào)流通企業(yè)必須要認識到未來發(fā)展的動態(tài)化需求，需要看清電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代發(fā)展潮流，在兼顧傳統(tǒng)模式與實體經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展路徑下，緊跟潮流，融入到電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式中，通過不斷分解重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)品附加值，打造企業(yè)的核心競爭力，推動我國商貿(mào)流通業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

結(jié)論

作為商貿(mào)流通業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展模式的代表類型，網(wǎng)絡(luò)零售、電子商務(wù)正在為商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展帶來新的動力。類似天貓超市、京東、沃爾瑪及家樂福等大型零售企業(yè)正在迎合時代的發(fā)展潮流，向著網(wǎng)絡(luò)零售的業(yè)態(tài)發(fā)展，為我國零售業(yè)未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展路徑奠定了堅實的基礎(chǔ)。在未來發(fā)展路徑中，商貿(mào)流通業(yè)的創(chuàng)新融合發(fā)展需要積極探索新型業(yè)態(tài)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相互融合，加速產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

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