電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度

■ 程　斌　程冬時　教授（江西經濟管理干部學院　南昌　330088）

電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度

■ 程斌程冬時教授（江西經濟管理干部學院南昌330088）

在經濟全球化、一體化形勢的推動下，電子商務已成為社會關注的焦點。電子商務給傳統(tǒng)商務活動帶來了一場根本性的革命，一方面降低了企業(yè)成本，另一方面提高了企業(yè)效率，促進了經濟的快速發(fā)展。本文通過建立電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度指標體系，分析電子商務對經濟發(fā)展的影響及電子商務促進經濟發(fā)展的具體表現，研究電子商務促進經濟發(fā)展的測度流程，分析電子商務促進經濟發(fā)展的測度結果。電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度研究，有助于提供電子商務產值和產業(yè)結構等方面的信息，反映電子商務的發(fā)展水平，并為企業(yè)根據不同時間段的測度研究做出正確的預測和決策。

電子商務經濟發(fā)展促進效果測度研究

引言

現階段，信息化、網絡化已成為社會發(fā)展的主要特征，刺激了電子商務的產生和發(fā)展。電子商務給傳統(tǒng)的商務活動帶來了一場前所未有的革新運動，逐漸成為了國民經濟的重要組成部分，是經濟全球化和經濟一體化的必然結果，也是促進社會經濟發(fā)展的必經之路。

電子商務之所以得到如此快速的發(fā)展是因為它一方面降低了傳統(tǒng)商務的成本，加快了傳統(tǒng)商務活動服務的速度，另一方面提升了傳統(tǒng)商務活動產品和服務的質量，提高了傳統(tǒng)商務的效率。電子商務的涉及面較廣，已經成為日常生活中不可缺少的一部分。電子商務主要以商品和服務為對象，以計算機網絡為主體媒介，以客戶為中心，以電子方式為手段，方便、快捷、低成本、高效率地服務于人們生活，推動著電子商務企業(yè)快速、健康的運行，促進社會經濟穩(wěn)步、可持續(xù)的發(fā)展。

電子商務的迅猛發(fā)展很大程度上促進了社會經濟的發(fā)展。一方面，電子商務改變了傳統(tǒng)的經濟貿易方式，細化了傳統(tǒng)企業(yè)的經濟社會分工。信息化、系統(tǒng)化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優(yōu)化了組織結構，整合了現有資源；另一方面，電子商務刺激了其相關產業(yè)的誕生和發(fā)展，例如物流服務行業(yè)、金融服務行業(yè)、信息服務行業(yè)、電子商務認證服務行業(yè)、電子商務信用服務行業(yè)等，擴大了經濟市場，刺激了消費，提高了經濟貿易的效率，一定程度上提高了國民生產總值，緩解了我國的就業(yè)壓力。

電子商務環(huán)境下經濟發(fā)展的改變

隨著我國加入WTO、經濟全球化、經濟一體化、計算機及網絡的普及和廣泛應用等，對電子商務的誕生和發(fā)展提供了機遇和挑戰(zhàn)。目前，電子商務已成為人們關注的焦點，同時也成為了人們生活中不可或缺的部分。

電子商務對經濟發(fā)展的促進作用是有目共睹的，其促進了經濟發(fā)展方式的改變，這種改變主要表現在：一方面，電子商務擴大了市場、刺激了消費，增長了國民生產總值，電子商務的快速發(fā)展也進一步推動著其相關產業(yè)的發(fā)展，例如物流服務行業(yè)、金融服務行業(yè)、信息服務行業(yè)、電子商務認證服務行業(yè)、電子商務信用服務行業(yè)等，很大程度上促進了經濟的快速發(fā)展；另一方面，在信息化、網絡化的今天，電子商務改變了傳統(tǒng)商務活動的消費方式，細化了工作分工，優(yōu)化了企業(yè)組織結構，大大提高了商務貿易的效率。

（一）電子商務環(huán)境下經濟發(fā)展的外在改變

在經濟全球化、一體化的大趨勢下，計算機得到了廣泛應用，電子網絡系統(tǒng)也日趨完善，信息化、電子化、網絡化、智能化、高效化成為了社會發(fā)展的主要特征，電子商務逐漸登上了經濟發(fā)展的舞臺，影響著經濟發(fā)展的變化。電子商務環(huán)境下經濟發(fā)展外在的改變主要包括兩個方面：一是國民生產總值的增長，二是電子商務相關服務行業(yè)的誕生和發(fā)展。

電子商務廣泛應用于人們的生活、工作、學習、消費等方面，無論是工農業(yè)、國際貿易還是家庭理財、個人購物都能以電子商務的形式實現，電子商務已經成為一個大環(huán)境。在電子商務環(huán)境下經濟貿易的市場得到了不斷地擴大、產品及服務多元化、服務質量的提升、低成本且高效率的特點刺激了消費，一定程度上增長了國民生產總值。

電子商務環(huán)境下的相關服務行業(yè)相繼發(fā)展起來，例如電子商務認證服務行業(yè)、電子商務信用服務行業(yè)、電子金融服務行業(yè)、信息服務行業(yè)、物流服務行業(yè)等。它們是電子商務的輔助行業(yè)，支撐著電子商務的順利進行，同時隨著電子商務環(huán)境適當地革新。電子商務一個行業(yè)帶動其相關行業(yè)的發(fā)展一定程度上促進了社會經濟的發(fā)展。

（二）電子商務環(huán)境下經濟發(fā)展的內在改變

信息化、網絡化進程不斷加快，推動了電子商務的發(fā)展與革新，電子商務也逐漸從根本上改變著經濟的發(fā)展方式，如傳統(tǒng)商務活動消費方式的改變、工作分工的細化、組織結構的優(yōu)化、經濟貿易效率的提高。電子商務逐漸變得多元化、系統(tǒng)化、產業(yè)化、信息化，如影隨形的計算機網絡技術、遠程通訊技術、條形碼技術也逐漸完善起來，新形勢下的經濟貿易也在不斷的發(fā)展與革新中。

電子商務以計算機網絡為主體媒介，以電子化方式為消費方式，改變了傳統(tǒng)的經濟貿易方式，細化了傳統(tǒng)企業(yè)的經濟社會分工，企業(yè)管理系統(tǒng)的扁平化促進了企業(yè)的科學管理；信息化、系統(tǒng)化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優(yōu)化了組織結構，整合了現有資源，提高了企業(yè)經濟貿易的效率。

電子商務對經濟發(fā)展的促進作用

在計算機的廣泛應用、網絡技術的普及、信用卡應用的不斷成熟的背景下，電子商務應運而生，隨著計算機信息處理技術、計算機網絡技術、遠程通信技術、條形碼技術、EDI、衛(wèi)星通訊技術等技術的不斷進步與完善，使得電子商務取得了巨大的發(fā)展和廣泛的應用，成為了人們生活中必不可少的一部分。

電子商務是一種新型的商務貿易方式，它主要采用計算機網絡技術、遠程通信等技術以實現電子化、信息化、網絡化、商務化的整個商務貿易過程，具有有序性、系統(tǒng)性、多元性、科學性、產業(yè)性等特點。

在信息化、網絡化的時代，電子商務已經成為重要的貿易方式之一。電子商務改變了傳統(tǒng)商務活動成本高，效率低的現狀，刺激了電子商務相關行業(yè)的發(fā)展和變革，擴大了傳統(tǒng)商務貿易的市場，促進了經濟的快速發(fā)展。它的廣泛應用在經濟發(fā)展中的促進效果尤為明顯，不僅給傳統(tǒng)的商務活動帶來了重大變革，而且還緩解了國家的就業(yè)壓力，促進了國家GDP的增長，增強了國家的競爭力和國際地位。另外，電子商務的出現整合了傳統(tǒng)企業(yè)的現有資源，優(yōu)化了傳統(tǒng)企業(yè)配置，改變了傳統(tǒng)的交易方式，刺激了其相關服務產業(yè)的誕生和發(fā)展，很大程度上也促進了社會經濟的發(fā)展。因此，社會經濟的發(fā)展離不開蒸蒸日上的電子商務行業(yè)。

電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度研究

電子商務的迅猛發(fā)展推動了相關科學技術進步及其相關產業(yè)的發(fā)展，改變了經濟發(fā)展的方式，很大程度上促進了社會經濟的發(fā)展。

電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度研究可以反映出電子商務目前的發(fā)展水平，可以根據不同時間段的測度指標體系分析出電子商務的現狀、預測出電子商務的發(fā)展趨勢，另外電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度研究還可為電子商務企業(yè)預算和決策提供重要依據。

美國是最早進行電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度研究的國家，目前已擁有較為先進的測度指標體系、科學的測度流程、優(yōu)秀的測度研究組織，而我國測度研究水平還比較落后。本文借鑒發(fā)達國家的測度研究分析，結合基本國情，選擇性地吸收國外先進的方法，針對電子商務對經濟發(fā)展的促進效果測度進行研究。

（一）電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度流程

電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度流程將電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度研究標準化，規(guī)定了測度研究的內容及步驟，減少了測度研究時不必要的疏漏及錯誤，提高了測度研究的質量和效率，是測度研究順利進行的重要保障。

電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度流程主要包括：建立電子商務對經濟發(fā)展促進效果測度指標體系；搜集、整理、分析來源真實可靠的相關數據；測度指標及方法的調整；測度實施；測度結果分析。

電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度指標體系的建立是電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度研究的首個步驟，是測度研究的根本。電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度指標主要有反映電子商務交易規(guī)模、產值、收入的各項指標。

搜集、整理、分析來源真實的相關數據是電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度研究的可靠依據。數據如果失真，研究便失去了意義。

根據電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度研究要求正確地選擇測度指標和測度方法，以做出正確的研究結論。測度的方法主要有績效測度方法、主成分分析測度法、層次分析測度法、數據包絡分析測度法、模糊綜合測度法等。

績效測度法是根據電子商務行業(yè)的業(yè)績、成就分析電子商務對經濟發(fā)展促進效果得到的定性或定量測度的方法。它流程復雜、不宜操作，主要適用于企業(yè)的人力資源管理。

表1　近五年不同電子商務形式的交易額（單位：萬億元）

表2 近五年全社會市場交易規(guī)模（單位：萬億元）

表3　電子商務交易規(guī)模在全社會市場交易規(guī)模中的比例

表4　近五年電子商務從業(yè)人數及全社會就業(yè)人數（單位：萬人）

表5　近五年電子商務從業(yè)人員收入及全社會從業(yè)人員收入（單位：元）

表6　近五年電子商務產值及GDP（單位：億元）

主成分分析測度法是一種綜合的測度方法，它主要針對電子商務對經濟發(fā)展促進效果的影響因素進行分析，將多指標簡化為幾個彼此無關聯(lián)的綜合指標，實施真實可靠的測度研究。它程序簡單、工作量較少，各綜合指標的關聯(lián)性較小，主要適用于宏觀方面的測度研究。

層次分析測度法是將決策分解為目標、準則、方案等層次，對其進行定量或定性的分析測度方法。它系統(tǒng)、簡潔、實用，但定量數據不足，多應用于定性分析測度。

數據包絡分析測度法包括成本指標和效益指標，是研究投入和產出相對效率的分析測度方法。數據包絡分析測度法是純技術性的，與市場價格無關，廣泛地應用于各技術測度研究。

模糊綜合測度法將定量及定性相結合從多方面分析其隸屬等級狀況，從而進行的綜合指標的測度方法，其與實際偏差較小，適用于宏觀的測度研究。

最后對來源真實可靠的數據代入相應指標公式中進行測度計算與分析，得出相關的測度研究結論，反映出目前電子商務的規(guī)模、產值、收入等方面的情況。

電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度研究流程將測度過程標準化，減少了工作中不必要的失誤，保證了測度研究的順利進行。

（二）電子商務對經濟發(fā)展促進效果測度的實證分析

本文針對近五年來電子商務的發(fā)展情況及相關數據進行電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度實證分析。建立適當的宏觀測度指標體系，搜集、整理、分析近五年的可靠數據，選擇適當的測度方法進行電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度研究。

測度指標體系的建立。本文主要從反映電子商務產業(yè)規(guī)模、收入及產值三個方面測度研究在宏觀上電子商務對經濟發(fā)展的促進效果，主要的測度指標有：電子商務交易規(guī)模在全社會市場交易規(guī)模中的比例、電子商務從業(yè)人數在全社會就業(yè)總人數中的比例、電子商務從業(yè)人員的收入與全社會所有從業(yè)人員收入的比例、電子商務總產值占國家GDP的比例。

電子商務的主要形式有三種：B2B、B2C、C2C。其中B2B是指擁有獨立的電子商務商城的兩個企業(yè)之間的貿易合作，比較著名的有阿里巴巴、慧聰網；B2C是指擁有自己的電子商務商城的企業(yè)和個人之間的經濟貿易方式，如京東商城、唯品會、卓越亞馬遜、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、凡客誠品等；C2C是指一些在購物網站上開店的個人與消費個人之間的電子商務貿易，如淘寶網。同樣，電子商務交易規(guī)模是B2B、B2C、C2C這三種電子商務交易規(guī)模的總和。

電子商務從業(yè)人員數量主要包括電子商務服務行業(yè)的從業(yè)人數、應用企業(yè)電子商務從業(yè)人數、政府部門電子商務相關人員數量，電子商務從業(yè)人員收入也是這三方的收入總和。電子商務總產值包括電子商務服務業(yè)產值及應用企業(yè)電子商務產值。

電子商務交易規(guī)模在全社會市場交易規(guī)模中的比例、電子商務從業(yè)人數在全社會就業(yè)總人數中的比例、電子商務從業(yè)人員的收入占全社會所有從業(yè)人員收入的比例、電子商務總產值占國家GDP的比例這四個測度指標是宏觀的綜合測度指標，可以反映出目前電子商務產業(yè)的規(guī)模、收入情況、產值，即當前電子商務的發(fā)展水平。

數據的搜集與整理、測度方法的調整。測度研究中搜集、整理的數據必須保證來源真實、可靠，否則將會失去研究的價值和意義。

電子商務對經濟發(fā)展促進效果的測度研究是一項宏觀范疇的研究，確定的宏觀綜合測度指標體系需要大量源自官方現有數據或相關的統(tǒng)計資料，本文以近五年的電子商務發(fā)展情況為對象，搜集、整理、分析相關數據。搜集、整理相關數據的過程中如遇到沒有確切數據的情況，應及時搜集權威機構相關的研究報告，通過推算得出相應數據。如若不然，就應該適當調整測度指標體系。

測度實施及結果分析。我國近五年不同電子商務形式的交易額如表1所示，其交易規(guī)模如表2所示。本研究建立了適當的測度指標體系，搜集、整理了相關數據，選擇了合適的測度方法，數據均出自官方及權威機構，來源可靠，可對其進行測度指標的計算和分析。

電子商務交易規(guī)模=B2B交易額+B2C交易額+C2C交易額（1）

全社會市場交易規(guī)模=社會消費品零售總額+社會生產資料銷售總額（2）

電子商務交易規(guī)模在全社會市場交易規(guī)模中的比例=電子商務交易規(guī)模/全社會市場交易規(guī)模 （3）

本文結合表1、表2及式（1）、式（2）、式（3）得出電子商務交易規(guī)模在全社會市場交易規(guī)模中的比例（見表3）。

由表3可知，電子商務交易規(guī)模在全社會市場交易規(guī)模的比例逐年增加，且其比重約為市場交易規(guī)模的9.96%至15.8%，電子商務在不斷地發(fā)展壯大，在社會市場交易中占據重要的地位。

由表4可知，電子商務從業(yè)人數占全社會就業(yè)人數的比例逐年穩(wěn)步攀升，并且比例較大，證明了電子商務的規(guī)模不斷增加，對人們的影響也不斷加深，一定程度上緩解了社會的就業(yè)壓力，促進了經濟的發(fā)展。

電子商務就業(yè)人員收入比全社會就業(yè)人員收入低，主要是由于電子商務不同層次的就業(yè)人員薪資水平不同，基礎服務業(yè)的就業(yè)人員較多且收入低。根據表5所示，其薪資水平逐年提升。且電子商務的產值逐年提升，與GDP的比例也不斷增加，電子商務促進著國民經濟的增長（見表6）。

綜上所述，通過對測度指標體系的計算分析得出：電子商務的發(fā)展蒸蒸日上，其產業(yè)規(guī)模、收入情況、產值情況大體均反映出穩(wěn)步增長的態(tài)勢，一定程度上促進了經濟的發(fā)展，在經濟發(fā)展的道路上發(fā)揮著重要的作用。

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