從《王牌特工》看智能時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

劉恒辰

摘 要：電影《王牌特工：特工學(xué)院》上映以來(lái)，世界各地好評(píng)如潮。跌宕起伏的情節(jié)變化、精彩血腥的動(dòng)作場(chǎng)面和帥到爆表的優(yōu)雅大叔，這一切都使得《王牌特工》成為近兩年來(lái)最成功的商業(yè)電影之一。當(dāng)然還有電影里那些匠心獨(dú)運(yùn)的、高規(guī)格的小裝備，攻防具佳的黑色雨傘、內(nèi)外兼修的西服、刀鋒戰(zhàn)士般的義肢，就連手表、鋼筆、指環(huán)這些不太起眼的小東西都在精妙的設(shè)計(jì)中暗藏殺機(jī)。影片里各種各樣看似黑科技的炫酷產(chǎn)品，其實(shí)在人類剛剛邁入“智能時(shí)代”大門的當(dāng)下，在一定程度上可以映射出未來(lái)幾年產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：《王牌特工》；智能時(shí)代；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；智能硬件；虛擬現(xiàn)實(shí)

影片《王牌特工》的故事背景不是在遙遠(yuǎn)的未來(lái)，也不是在外星人入侵等突發(fā)事件中，而是發(fā)生在當(dāng)今的人類科技發(fā)展水平下。電影的科幻部分絕非異想天開(kāi)，而且我們還可以從這些“黑科技”產(chǎn)品中展望產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

1 多樣的顯示屏與豐富的交互方式

在影片里，顯示屏無(wú)處不在，普通的桌面是顯示屏，畫框是顯示屏，眼鏡是顯示屏，甚至撐開(kāi)的雨傘也可以是顯示屏。非平面顯示屏已經(jīng)進(jìn)入了我們的生活。2016年6月，蘋果公司在美國(guó)獲得了“配備環(huán)繞式屏幕的電子設(shè)備”專利，應(yīng)用這項(xiàng)專利技術(shù)可以讓未來(lái)的手機(jī)出現(xiàn)360°環(huán)繞式屏幕。按照這個(gè)趨勢(shì)推演下一代的柔性屏幕產(chǎn)品，它們使用了可彎曲的屏幕和機(jī)身外殼，你可以像使用信用卡那樣，將產(chǎn)品彎曲。我們繼續(xù)展開(kāi)想象，再下一代的柔性屏幕可能是我們更希望看到的形式，那就是能夠?qū)崿F(xiàn)完全折疊的屏幕。我們可以像布一樣把手機(jī)折疊后放進(jìn)口袋；我們也可以把液晶電視或者巨大的led拼接屏卷起來(lái)收納。未來(lái)，帶有顯示屏的產(chǎn)品可以不被矩形顯示屏束縛，呈現(xiàn)出產(chǎn)品原本的模樣：環(huán)形的屏幕智能手環(huán)、貼著導(dǎo)航屏幕汽車方向盤、柱狀屏幕的電子體溫計(jì)等。

影片中有一個(gè)橋段，科林·費(fèi)爾斯飾演的哈利·哈特把手放在鏡子前，鏡子自動(dòng)“刷手”，打開(kāi)暗門。如今人臉識(shí)別和指紋識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，體感智能硬件也深受消費(fèi)者歡迎?？梢钥闯?，人與產(chǎn)品間的更自然互動(dòng)方式，是當(dāng)今產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。微軟首席研究及戰(zhàn)略官Craig Mundie曾指出“計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的下一個(gè)趨勢(shì)和變革將是自然用戶界面”。這“自然用戶界面”的實(shí)質(zhì)就是讓硬件能夠通過(guò)人的語(yǔ)音、動(dòng)作、眼神或者其他方式來(lái)讀懂人們的指令，使人機(jī)交互進(jìn)行得更自然?，F(xiàn)在，計(jì)算機(jī)可以輕松地獲得用戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和處理使機(jī)器更快更精準(zhǔn)地識(shí)別、理解人類的指令。我們可以簡(jiǎn)單設(shè)想一下，未來(lái)幾年產(chǎn)品對(duì)人的識(shí)別會(huì)達(dá)到什么程度。語(yǔ)音識(shí)別：除了語(yǔ)言識(shí)別外，還有語(yǔ)氣、語(yǔ)速、說(shuō)話方式、語(yǔ)法斷句，可以說(shuō)機(jī)器能通過(guò)語(yǔ)音對(duì)人進(jìn)行身份確認(rèn)、情緒判定；表情識(shí)別：通過(guò)對(duì)人臉的識(shí)別感受到人情緒的變化、氣色的變化；眼神識(shí)別：用戶通過(guò)眼神啟動(dòng)個(gè)人電腦，用眼神控制鼠標(biāo)、打開(kāi)一款射擊游戲，用眼神狙擊敵人。動(dòng)作識(shí)別：除了操控產(chǎn)品或者進(jìn)行體感游戲，還可以應(yīng)用到其他領(lǐng)域，比如識(shí)別摔倒、抽搐、疼痛等動(dòng)作對(duì)空巢老人在家的身體狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

2 AR產(chǎn)品的多領(lǐng)域呈現(xiàn)

影片的開(kāi)頭部分為我們展示了一段智能眼鏡里的現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)（AR）情景的片段：科林叔在裁縫店開(kāi)會(huì)，透過(guò)智能眼鏡可以看見(jiàn)已經(jīng)犧牲的戰(zhàn)友坐在會(huì)議桌上，仿佛他們都活著一樣。VR是虛擬現(xiàn)實(shí)，就是營(yíng)造一個(gè)密閉的虛擬環(huán)境，讓人沉浸其中；AR是現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)，就是把虛擬的事物疊加在現(xiàn)實(shí)世界之中，讓人如夢(mèng)如幻。今年上半年三星、HTC和Oculus等電子科技公司先后發(fā)布VR眼鏡產(chǎn)品，各類VR游戲和影視作品也不斷呈現(xiàn)，VR產(chǎn)業(yè)逐漸呈現(xiàn)井噴之勢(shì)。相比之下，目前的AR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展顯得有些遜色，但當(dāng)軟硬件技術(shù)提升到一定程度，AR產(chǎn)業(yè)必將呈現(xiàn)趕超之勢(shì)。原因在于VR的應(yīng)用范圍僅局限于主機(jī)和PC游戲、3D影視，但在各方面的技術(shù)都成熟后，AR的相關(guān)應(yīng)用可以結(jié)合智能可穿戴設(shè)備擴(kuò)大到各個(gè)領(lǐng)域。

從未來(lái)角度講，AR產(chǎn)品最終將變得像太陽(yáng)鏡一樣輕便，像使用智能手機(jī)一樣普及，其內(nèi)容和應(yīng)用也會(huì)遍及人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。一早起床可以在鏡子前“試穿”衣服；開(kāi)車上班時(shí)可以更直觀地為你導(dǎo)航；會(huì)議時(shí)，可以把各地的精英“聚集”在一起；分享時(shí)不再需要大屏幕或者投影儀而是能夠在空氣中演示。

3 私人定制產(chǎn)品將走下神壇

《王牌特工》有一個(gè)情節(jié)，西塔倫·埃格頓飾演的小伙子艾格被選擇為新特工，科林叔領(lǐng)艾格去服裝店選自己的私人裝備，西服、皮鞋、火機(jī)、鋼筆每一樣裝備都是那么的巧妙精致。在個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代，定制式的小眾產(chǎn)品更能滿足消費(fèi)者的需求。但由于受開(kāi)發(fā)成本的約束，很少能走進(jìn)大眾的視野。隨著中產(chǎn)階級(jí)人口比例的擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)成本的降低，定制產(chǎn)品也會(huì)走進(jìn)大眾視野。當(dāng)下各種類似創(chuàng)客空間的孵化平臺(tái)逐漸壯大，讓技術(shù)共享變得更加容易，3D打印技術(shù)的日趨成熟讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本大大降低。所以在不遠(yuǎn)的未來(lái)，私人定制也并非如影片中所描述的那樣昂貴、奢侈。

技術(shù)成本層面已經(jīng)在逐漸突破，那設(shè)計(jì)呢？未來(lái)的產(chǎn)品到底會(huì)是什么樣子？正在寫此篇論文的筆者幻想著三年后自己寫論文時(shí)的場(chǎng)景：我坐在樓頂?shù)幕▓@里，從云彩里探出頭的太陽(yáng)照在臉上，我的眼鏡自動(dòng)調(diào)節(jié)成低透光模式，我說(shuō)：“幫我找找關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能設(shè)備的論文。”然后，一條條的信息出現(xiàn)在眼鏡屏幕上。我一篇篇地瀏覽，鏡腿上的貼片實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)我的腦波動(dòng)態(tài)，處理器根據(jù)我的腦波動(dòng)態(tài)分析我的注意力，自動(dòng)把瀏覽的信息進(jìn)行分級(jí)收藏。不知不覺(jué)地打了個(gè)盹，旁邊的音響根據(jù)眼鏡傳來(lái)的腦波動(dòng)態(tài)自動(dòng)播放輕松舒緩的音樂(lè)?？諝鈨艋鞣浅：线m宜地更換了氣味，夢(mèng)境里似乎還能聞見(jiàn)梔子花的清香。

《王牌特工》打開(kāi)了人們對(duì)智能時(shí)代幻想的腦洞，那些魔法般的夢(mèng)境即將可以從熒屏照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。美夢(mèng)方醒的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們自然也是不會(huì)偷懶的。

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