王亞奇
在這個大批創(chuàng)業(yè)項目死亡、玩家們掙扎求生的市場上,無數(shù)生鮮電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,卻得到了一個幾近相同的答案:生鮮電商不好做,所有玩家生存的秘訣就是不斷試錯和維持活著。那么投資人為什么仍在不斷加注?
生鮮電商2C端的創(chuàng)業(yè)太不容易,2B端機會更大。
從2C到2B,餐飲、生鮮、農(nóng)業(yè)是一條產(chǎn)業(yè)鏈,是一個逐步互聯(lián)網(wǎng)化的過程。C端是最先被互聯(lián)網(wǎng)化的,所以餓了么、美團、百度外賣起來了,C端被互聯(lián)網(wǎng)化之后,會反推供應(yīng)鏈上游往B端走,所以美菜、鏈農(nóng)出來了。在面向餐館這一段的供應(yīng)逐步互聯(lián)網(wǎng)化后,會繼續(xù)往上游走,從銷地到產(chǎn)地,一直走到農(nóng)業(yè)端。這一端的生產(chǎn)、流通更傳統(tǒng)、更落后、更難互聯(lián)網(wǎng)化,同時也意味著更有機會。
做B端生意,規(guī)模是很重要的,因此做供應(yīng)鏈生意,還是要在有限的品類里做深、做重,形成壁壘。在更細分的領(lǐng)域做2B,把供應(yīng)鏈做深,在某些品類上獲得壟斷性的采購優(yōu)勢。
C端太分散了,用戶獲取成本太高,而B端的好處在于,比較集中,能產(chǎn)生的價值會非常大。
舉個例子,一個C端的用戶,你給他補貼了錢,但他能不能產(chǎn)生忠實度、會不會成為可持續(xù)用戶,你是不知道的;但一個B端客戶,只要你的產(chǎn)品好,他用上三次建立習(xí)慣后,會持續(xù)在你的平臺上交易,而這帶來的量級是上萬乃至上十萬的。這樣,平臺就可以建團隊地推,甚至可以補貼一下,建立這種交易習(xí)慣。
還有一些類似2B的C端模式,消費者提前預(yù)訂,平臺集中批量配送到某一地點,消費者上門取貨,這樣可以減少損耗,不會有賣不掉的庫存,這時賬可能是能算得過來的。在對用戶體驗做一定妥協(xié)的情況下,有可能把商業(yè)模式也跑起來。