“互聯(lián)網(wǎng)+”供給側(cè)改革

朱巖

這是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的時(shí)代，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的供給側(cè)改革將讓無數(shù)企業(yè)折戟沉沙，也將讓無數(shù)企業(yè)揚(yáng)帆競發(fā)。那怎么做才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”供給側(cè)改革中擊鼓而進(jìn)呢？

最近一兩年，習(xí)近平總書記對(duì)中國經(jīng)濟(jì)，尤其是新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，做出了一系列的指示和判斷。今年4月19號(hào)，習(xí)總書記在網(wǎng)信工作小組會(huì)議上講到，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，新常態(tài)要有新動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)在這方面大有可為。他也提到，要著力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展。

習(xí)總書記還指出了路徑——傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)要跟互聯(lián)網(wǎng)深度融合，以信息流帶動(dòng)技術(shù)流、資金流、人才流、物資流。

總書記的報(bào)告也提到怎么做——必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想。我總說，互聯(lián)網(wǎng)是草根經(jīng)濟(jì)，是以人民為核心的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。到底怎么做才算是真正以人民為中心？這需要我們認(rèn)真思考社會(huì)發(fā)展中思想的變化。

再次崛起中的東方哲學(xué)

從社會(huì)發(fā)展的角度看，我們真正欠缺的是思想性。我們需要更好的思想貢獻(xiàn)。從哲學(xué)角度看，中國在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，一定會(huì)迎來新的輝煌。原因在于東方哲學(xué)跟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)非常契合。

西方哲學(xué)是從畢達(dá)哥拉斯開始的，畢達(dá)哥拉斯提出萬物皆術(shù)——這是西方哲學(xué)體系的根源。萬物皆術(shù)，研究的是自然規(guī)律、萬物的狀態(tài)，用分解的思路去不斷地認(rèn)知世界。跟畢達(dá)哥拉斯同時(shí)代的東方哲學(xué)家孔子提出以人為核心——以人的德行為載體形成了一套哲學(xué)體系。之后日本、韓國從孔子的哲學(xué)里又衍生出新的思想，但根源是孔子的思想。

東方哲學(xué)不用分解的思想去做事情。東西方哲學(xué)的差異，最直觀的表現(xiàn)就是西醫(yī)和中醫(yī)的差異。西醫(yī)把人體分解成器官，器官分解成細(xì)胞，細(xì)胞進(jìn)一步分解，哪里出問題治哪里。中醫(yī)從來不會(huì)哪里出問題切哪里，破壞人體的系統(tǒng)性。我們?cè)?jīng)請(qǐng)中國工程院副院長樊代明院士來清華大學(xué)演講，樊院士是消化內(nèi)科領(lǐng)域全球頂尖的專家。他說：我越研究醫(yī)學(xué)，越發(fā)現(xiàn)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域藝術(shù)重于技術(shù)，越做越?jīng)]有信心，人體真的有所有人都適用的普遍規(guī)律嗎？未必。

科技發(fā)展到今天，我們發(fā)現(xiàn)世界本原越來越接近于東方哲學(xué)的整體思維，而不只有西方哲學(xué)的分解思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的就是系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)的是人自身的無窮創(chuàng)造。東方哲學(xué)強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)性，以人為核心，恰恰跟互聯(lián)網(wǎng)思維完全一致。我們的東方哲學(xué)，能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展起來，變成我們真正的財(cái)富。

具體要怎么做呢？

互聯(lián)網(wǎng)+

去年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出了方向——著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。這是從需求側(cè)到結(jié)構(gòu)側(cè)的變革歷程。

具體地講，戰(zhàn)術(shù)上要去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本。這是一個(gè)平衡的過程，不是供給側(cè)簡單疊加互聯(lián)網(wǎng)的過程，而是一個(gè)天平，需要“互聯(lián)網(wǎng)+供給”，同時(shí)需要“互聯(lián)網(wǎng)+需求”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+需求”是自主性的，而“互聯(lián)網(wǎng)+供給”是被動(dòng)性的。

“互聯(lián)網(wǎng)+需求”的變化主要是消費(fèi)模式的改變，這種改變自身在流動(dòng)性地往前發(fā)展，企業(yè)家不去實(shí)踐，學(xué)者不去研究，民眾自己也會(huì)往前走?，F(xiàn)在民眾的需求就在發(fā)生著改變。大家觀察一下現(xiàn)在的需求，不論是員工還是客戶，需求跟五年前一樣嗎？跟三年前一樣嗎？完全不一樣。所以說“互聯(lián)網(wǎng)+需求”的變化是促進(jìn)轉(zhuǎn)型非常重要的動(dòng)力。

“互聯(lián)網(wǎng)+需求”的變化，也是市場(chǎng)機(jī)制的改變。所謂市場(chǎng)機(jī)制的變化，主要是營銷渠道在發(fā)生變化。比如說做戶外用品的探路者原來完全靠門店，靠經(jīng)銷商；但現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)改變了，他們能在網(wǎng)上查到每一個(gè)渠道的價(jià)格。如果企業(yè)還用原來占領(lǐng)市場(chǎng)的方式，未來一定會(huì)被淘汰。

那么，實(shí)體店鋪真的沒希望了嗎？不！實(shí)體店鋪有實(shí)體店鋪的優(yōu)勢(shì)，但存在方式一定要變化。清華有家很小的棗糕店，每天店門口都排隊(duì)成長龍。我一開始以為棗糕店找了很多托兒。后來我叫來一幫學(xué)生，問他們：“你們真吃嗎？”他們說：“老師，真吃，我平常連十分鐘都舍不得浪費(fèi)，但是為了吃這個(gè)棗糕，我可以排一個(gè)小時(shí)隊(duì)?！被ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的街邊店照樣有生意，但是存在的方式和連接的范圍不一樣。

街邊店的模式創(chuàng)新，其實(shí)有巨大的機(jī)會(huì)。當(dāng)你看到一堆街邊店倒閉的時(shí)候，你認(rèn)為是市場(chǎng)出現(xiàn)了問題，其實(shí)不對(duì)，街邊店有生存的空間，只是需求發(fā)生了變化。我們對(duì)街邊店產(chǎn)生了新的需求，街邊店的供給就要發(fā)生變化。

這就是“互聯(lián)網(wǎng)+供給”——它是商業(yè)模式的變化，也是生產(chǎn)模式的變化。

我聽沈陽機(jī)床董事長介紹，他們把i5當(dāng)作機(jī)床領(lǐng)域的iPhone來做，把機(jī)床變得像手機(jī)一樣，可以在上面開發(fā)APP，可以在上面做各種各樣的操作，做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了租賃范圍。沈陽機(jī)床做的是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)床，能記錄下加工每一個(gè)倒角所消耗的功耗、加工的時(shí)間等等這些數(shù)據(jù)。機(jī)床變成了大數(shù)據(jù)的采集，從而讓沈陽機(jī)床廠變成了服務(wù)方面有突破的企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)思維：多邊市場(chǎng)效應(yīng)

因此，供給側(cè)的變化，我們首先要考慮的是商業(yè)模式的改變，其次是生產(chǎn)模式的改變。

在商業(yè)模式方面，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，客戶不再是單一的客戶，產(chǎn)品不再是單一的產(chǎn)品，企業(yè)能連接更多的人、產(chǎn)品、服務(wù)。原來是賣東西給客戶，讓他們享受產(chǎn)品，享受服務(wù)；現(xiàn)在是想辦法把更多利益相關(guān)者連接進(jìn)來。比如說，原來銀行跟探路者之間只有借貸關(guān)系，現(xiàn)在探路者能不能自己變銀行，參與到借貸過程中？這樣就在可控范圍內(nèi)連接了金融業(yè)務(wù)。

我們要想辦法把各種要素連接在一起，一旦連接在一起，我們所經(jīng)營的就不再是原來的那條單邊，而可以從更多邊中獲取價(jià)值，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做多邊市場(chǎng)效應(yīng)——從各條邊上盈利，而不只是從企業(yè)跟客戶的直接聯(lián)系中盈利。這是供給的商業(yè)模式變化中最基本的理論依據(jù)。形象地說，原來只是供給一個(gè)炒勺，現(xiàn)在要把炒勺跟客戶連在一起，能夠測(cè)油溫，記時(shí)間，變成智能炒勺，跟手機(jī)等連在一起。一旦連接了以后，這把炒勺的供給就改變了，供給的不單是一把炒菜的勺，還是做菜數(shù)據(jù)的獲取工具，附加價(jià)值就得到很大提升。

什么是真正的創(chuàng)新？

《財(cái)經(jīng)》：對(duì)創(chuàng)新的理解每個(gè)人都不一樣，在您看來什么是真正意義上的創(chuàng)新？

彼得 蒂爾：創(chuàng)新有些難以定義，合理的定義是，創(chuàng)新是那些明顯改變或者潛在會(huì)改變?nèi)祟愇拿?，并在未來?huì)提升人們生活水平的事物。

《財(cái)經(jīng)》：是不是可以說，你把創(chuàng)新分成了兩類，一類是宏大的創(chuàng)新，它們影響和改變了文明，提高了人們的生活水平，另一類是小微的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新也可以影響社會(huì)。你所說是這樣嗎？

彼得 蒂爾：對(duì)，我對(duì)宏大的創(chuàng)新更有興趣，但在實(shí)踐層面，兩者都重要。很多人說，F(xiàn)acebook是小事兒，無足輕重，即使社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變了溝通的屬性。我們創(chuàng)始人基金有個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站上寫著：“我們期待會(huì)飛的汽車，但只得了140個(gè)字”。140個(gè)字指Twitter。這話是批評(píng)Twitter，相比飛翔的汽車，Twitter就干了那么點(diǎn)小事情。但是我想，溝通變革實(shí)際上影響重大。即使像Twitter這樣看上去很小的公司，也大到足夠去影響人類的整體文明，且在商業(yè)價(jià)值方面也很棒。我樂于看到那些大到可以提升社會(huì)整體文明水平的公司，但作為風(fēng)險(xiǎn)投資家，投到Facebook和Twitter這樣的好公司就很好了。

錢穎一：你認(rèn)為過去40年對(duì)人類社會(huì)影響最大的創(chuàng)新是什么？

彼得 蒂爾：過去40年中，有些藥物非常重要。過去40年的創(chuàng)新主要圍繞電腦、因特網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、軟件、半導(dǎo)體等。我想相比其他領(lǐng)域，我們?cè)谶@些領(lǐng)域進(jìn)步很大。有個(gè)大爭論——?jiǎng)?chuàng)新是加速了還是停滯了？我認(rèn)為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域是加速的，而其他任何領(lǐng)域是相對(duì)停滯的?？纯唇裉臁凹夹g(shù)”一詞與五十年前不同的含義就知道了。五十年前，就是1966年，技術(shù)一詞意味著火箭、超快的飛機(jī)、農(nóng)業(yè)綠色革命、核能，還包括計(jì)算機(jī)等等各種東西。今天，技術(shù)通常指信息技術(shù)。我們已經(jīng)把定義收窄了。1920年代，技術(shù)指轎車，現(xiàn)在我們不會(huì)把小汽車和技術(shù)聯(lián)系在一起，除非把汽車延伸到計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，例如自動(dòng)駕駛汽車——汽車?yán)飪?nèi)置了計(jì)算系統(tǒng)?，F(xiàn)在，如果其他領(lǐng)域也有這樣的進(jìn)步，對(duì)我們的文明會(huì)更有益。

錢穎一：現(xiàn)在的“技術(shù)”一詞意味著信息技術(shù)，這很有意思。

彼得 蒂爾：對(duì)，事實(shí)就是定義變窄了。這也某種意義上說明了創(chuàng)新的停滯。

錢穎一：經(jīng)濟(jì)學(xué)家會(huì)說，抽水馬桶是最有影響力的創(chuàng)新。另一項(xiàng)非常重要的創(chuàng)新是空調(diào)。如果沒有空調(diào)，我們這個(gè)世界的很多地方都會(huì)喪失生產(chǎn)力，例如新加坡。

彼得 蒂爾：抽水馬桶是羅伯特 戈登（Robert Gordon）說的，還有管道系統(tǒng)，很重要。電力也是非常重要的，尤其對(duì)于冬季和夏季。

創(chuàng)新的停滯與感知錯(cuò)覺

《財(cái)經(jīng)》：也有些著名人士說，相比19世紀(jì)的蒸汽機(jī)、核電等，過去二三十年創(chuàng)新有所停滯。

彼得 蒂爾：對(duì)，持這種觀點(diǎn)的有羅伯特 戈登、泰勒 科恩（Tyler Cohen），我基本上贊同，不過這種觀點(diǎn)在硅谷不常見。

錢穎一：對(duì)，在這個(gè)觀點(diǎn)上，你是個(gè)特例，在硅谷極少。

彼得 蒂爾：對(duì)，我總認(rèn)為，硅谷人有點(diǎn)兒偏見。關(guān)于創(chuàng)新的問題，我和谷歌CEO 埃里克 施密特（Eric Schmidt）有過一次激烈的爭論。我管埃里克 施密特叫谷歌傳道大使，因?yàn)樗麜?huì)說一大套，技術(shù)如何偉大，如何幫到每個(gè)人，如何讓世界變得更好。

我更樂意說創(chuàng)新有所停滯。這有很多表現(xiàn)，表現(xiàn)之一是生產(chǎn)力增長不如過去快。如果你認(rèn)為技術(shù)作為宏觀經(jīng)濟(jì)因素與生產(chǎn)力增長相關(guān)，那過去四十年以來，美國、西歐、日本的生產(chǎn)力增長放慢了。人們可能會(huì)爭論“生產(chǎn)力的衡量方式正確嗎？”我總認(rèn)為信息技術(shù)的作用被夸大了。由于很多信息技術(shù)被用于溝通，于是我們注意到了信息技術(shù)帶來的巨變。我們眼前整天晃著顯示屏，整天用手機(jī)、用短信，于是手機(jī)吸引了我們巨大的注意力，我們更少注意我們的基礎(chǔ)設(shè)施。在美國或者西歐，地鐵已經(jīng)100年沒變，城市也不怎么改變，在很多維度上，技術(shù)的進(jìn)步都是有限的。

錢穎一：所以這是感知問題，由于我們每天用手機(jī)，所以感覺技術(shù)飛速變化，但是實(shí)際上你沒有感知其他的東西。進(jìn)一步說，經(jīng)濟(jì)學(xué)家看數(shù)字，生產(chǎn)率等等，所以更悲觀。不過你不同，你是創(chuàng)業(yè)家，你在硅谷，硅谷的絕大部分人都非常樂觀，你是個(gè)例外。你的洞見是什么？

彼得 蒂爾：我想硅谷的挑戰(zhàn)之一，在于人們有“看漲偏見”，因?yàn)槿绻銊?chuàng)辦公司，你就要說世界正在變得不同，如果你是風(fēng)險(xiǎn)投資家，你要說有那么多可投資的出色技術(shù)正在涌現(xiàn)。所以，硅谷的人們自然會(huì)有這種傾向，他們會(huì)說，我正在干好多事。

近期的歷史，也就是1990年代末的技術(shù)領(lǐng)域大泡沫，也加劇了這種傾向。當(dāng)泡沫破裂的時(shí)候，硅谷之外的人都說，互聯(lián)網(wǎng)就是泡沫。當(dāng)人們說沒那么多技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，意味著他們認(rèn)為公司估值過高了。創(chuàng)新和公司估值之間聯(lián)系密切，這讓硅谷人很自我保護(hù)。

在一個(gè)適度創(chuàng)新的世界，財(cái)務(wù)回報(bào)事實(shí)上可能非?？捎^，因?yàn)橐坏┠阕龀鲂聳|西，后來者很難追趕。如果創(chuàng)造出類似谷歌的新搜索引擎，在搜索上就難有重大創(chuàng)新了，沒人能再創(chuàng)造出比你棒非常多的搜索引擎。結(jié)果是，你占據(jù)了搜索的壟斷地位，很強(qiáng)大，很無敵。以二十世紀(jì)八十年代的磁盤驅(qū)動(dòng)器產(chǎn)業(yè)為例，你可以造出全世界最棒的磁盤，兩年后又會(huì)有人造出更好的。你的公司就會(huì)出局，投資也打水漂了。十年里，磁盤驅(qū)動(dòng)發(fā)生了巨大的變革，創(chuàng)造了消費(fèi)者盈余，但是這種變化對(duì)磁盤公司并無好處。所以，技術(shù)發(fā)展緩慢的環(huán)境遠(yuǎn)比技術(shù)井噴的環(huán)境更有利可圖。大饑荒時(shí)代的農(nóng)夫，可能遠(yuǎn)比糧食充足時(shí)代的農(nóng)夫容易賺錢——在糧食充足的時(shí)候，糧食價(jià)格會(huì)很低。

美國：走向創(chuàng)新崇拜

錢穎一：你說到現(xiàn)在美國的趨勢(shì)，是人才涌向硅谷，崇尚創(chuàng)新，我可以用具體的例子來支持你的觀點(diǎn)。有人比較了哈佛商學(xué)院和斯坦福商學(xué)院MBA申請(qǐng)人同時(shí)被兩所學(xué)院錄取后的選擇，在過去兩年，斯坦福首超哈佛。

彼得 蒂爾：我感到驚訝，這只是過去一兩年的事情。每次我說到哈佛，總感覺正輸給加州。