聚焦化妝品亂象

●王瑩/本刊記者

化妝品已經成了人們日常生活的必需品，現(xiàn)在化妝已經不是時尚女性的專利。在韓國，就連小學生出門也會美美地涂上口紅，眼影?！拔一瘖y了就漂亮了，和我玩的朋友也就多了。”稚嫩的聲音說道。在中國也幾乎到了全民化妝的階段。各種護膚品、彩妝琳瑯滿目，讓人應接不暇。并且購買化妝品的渠道也越來越多：網絡購買、微商推薦、海外代購、商場柜臺。網絡上購買的化妝品是否保真？如何選擇化妝品的購買渠道？理發(fā)店的洗發(fā)水是否安全？

穿著“馬甲”的化妝品

如今越來越多的消費者喜歡在網絡上購買護膚品，記者隨后采訪了幾位長期在網絡上購買化妝品的消費者，她們如何分辨化妝品的真?zhèn)?？她們告訴記者，選擇網絡購買最主要的原因是化妝品的價格要比商場柜臺優(yōu)惠很多，而且方便快捷，在購買時會挑選信用等級高的、評價好的商家這樣就應該沒有問題了。難道真的如她們所說嗎？

記者隨后采訪了一位資深淘寶專賣店的賣家，她告訴記者說：“現(xiàn)在淘寶市場存在很多假貨，基本可以分為四種。第一種，就是廣州購買的仿制大品牌的瓶子。直接灌裝護膚品，這些護膚品都是勾兌出來，添加了少許香精。盡管使用假的護膚品。但也不會對皮膚有任何副作用，也就是說瓶子和里面的成分都是假的。第二種，就是商家通過各種渠道購買真的化妝品的空瓶子，然后灌裝假的護膚品。第三種就是，瓶子是收購的正裝瓶子，里面是過期正裝產品，一般瓶子底部都是有生產批號，收購者會將批號擦掉。重新打印上新的批號。還有就是第四種，就是一部分使用真的護膚品，再勾兌出一些假的護膚品，將兩者混合在一起，造假非常逼真，就連一些專業(yè)化妝品柜臺人員也很難分辨?！彼€告訴記者，現(xiàn)在全國很多地方都有原漿廠，大批量走假貨，直接進貨，進行勾兌，灌裝到瓶子里自行銷售或者批發(fā)給不同的賣家。有些賣家打出原單生產、內部供貨，海外代購等宣傳口號，吸引了不少顧客。她說，有些說是海外代購、提供小票，這些都完全可以造假，而且成本相當?shù)牡土?。她為記者算了一筆賬，一個國際知名眼霜的瓶子購入價格在1元左右，里面的護膚品大概在1～2元不等。加上商標、房租等日常開銷的成本也就4元左右。但是，在網上銷售價格可以達到100～150元之間，而且他們的生意非常好。隨著生意越做越大，店鋪的等級也就隨之升高，相信的人也就越多。

通過她的介紹，記者聯(lián)系到了一個廣東省江門市的護膚品散裝賣家。當賣家了解記者需要購買大量護膚品時。商家態(tài)度十分客氣。他對記者說，他那里有很多和大品牌相似的散裝護膚品，蝸牛霜、面霜、洗面奶都有，并且他那里還有沒有任何印記的面膜銷售。如有需要，可以自行印刷，而且還可以幫助記者聯(lián)系購買灌裝空瓶。記者以考慮一下掛斷了電話。

記者隨后采訪了一位不愿具名的化妝品柜臺的銷售人員。她告訴記者：“網上確實有正品護膚品銷售，商場有時候為了銷售業(yè)績也會拆出一些小樣、試用裝、快過期的產品批發(fā)給淘寶賣家。網上不會全部都是真的，因為他們每個月出貨量都是有限的，價格過低的應該都是假冒產品?！彼o記者舉了一個例子，一款韓國的蝸牛霜，從免稅店購買在130元左右，商家做活動應該最低在120元。但是其他渠道有銷售60～90元不等的低價格。這一看就是假貨。她說：“根據(jù)自己的膚質選擇適合自己的產品，沒有必要比價格比品牌。好多大品牌中的護膚品里含有少量的激素和汞，在短時間內見效快，但是一旦停止使用，皮膚就會立刻暗淡無光，從而迫使消費者不得不繼續(xù)使用大品牌護膚品。”一位業(yè)內人士告訴記者，有款著名品牌的緊膚水和礦泉水來自同一口泉井。經過不同的處理程序，這口井有兩個分支。一邊灌裝緊膚水，一邊灌裝礦泉水。10ml的緊膚水的價格要比礦泉水價格高出10幾倍，如果消費者清楚其中的奧秘，誰又會花大價錢來購買這款品牌的“緊膚水”！現(xiàn)在的商家鍛煉了消費者不僅要有抗過度宣傳的能力，還要有孫悟空火眼金睛的本領。

發(fā)廊洗發(fā)水少用為好

將牙膏口開大一毫米，牙膏銷售量大增。頭發(fā)越洗越油，洗發(fā)頻率增加，是否與這個銷售策略有異曲同工的作用？早幾年，人們三四天洗一次頭發(fā)，現(xiàn)如今幾乎天天都要洗發(fā)。

記者來到經常光顧的連鎖理發(fā)店。店員看到熟悉的客人，一邊熱情招待一邊聊起家常。記者在洗頭時留意了一下洗發(fā)瓶子，隨口問道：“這是什么品牌的洗發(fā)水？”店員很小聲地告訴記者，這些都是批發(fā)來的洗發(fā)水，灌到瓶子里。難道沒有客人反映洗發(fā)水質量不好？這時她隨手提起一個完全沒有中文標識的瓶子，告訴記者，如果有人問，就說這是國外原裝進口的，從而搪塞過去，幾乎沒有客人再追問洗發(fā)水的來源。當記者問道，難道沒有更便宜的洗發(fā)水？她說，當然有了，一般給散客都是使用一種勾兌的洗發(fā)水，類似一種膏狀物，擠到盆里，兌水和鹽，什么味道、品種都有。當記者說沒有在市場上看到這種勾兌洗發(fā)水，她笑著對記者說，這些都只賣給固定的群體，散戶是根本買不到的。隨后她向記者發(fā)起了牢騷。如今生意很難做，剪發(fā)全依靠技術，如果是辦卡的客戶，大工剪一次頭發(fā)也就能拿到3～5元，所以只能依靠縮減成本，靠燙發(fā)、染發(fā)來賺取提成。記者詢問為何現(xiàn)在頭發(fā)越洗越油時，她說：“大部分人都喜歡選擇價格高、品牌響、滋養(yǎng)的洗發(fā)水，所以頭發(fā)越洗越油，其實洗發(fā)水在頭發(fā)上停留時間非常短，起到滋養(yǎng)的作用非常有限。但是，頭皮很容易出油，會導致頭屑，脫發(fā)現(xiàn)象嚴重?！彼扑]記者購買清潔洗發(fā)水，盡量不要每天洗發(fā)。慢慢調理就會好很多。記者離開理發(fā)店時她還不忘提醒記者下次來剪發(fā)，自己帶洗發(fā)水，或者在家洗好再來。

隨后，記者來到北京最大的美容美發(fā)化妝品批發(fā)中心，里面各種美容、洗發(fā)、護發(fā)、產品，應有盡有，甚至記者還發(fā)現(xiàn)了玻璃酸鈉和瘦臉針。記者來到一家洗發(fā)專賣專柜，問是否能看下散裝洗發(fā)水時，商家以不零售為借口拒絕了記者的要求。當記者問是否有勾兌洗發(fā)水時，商家提高了警惕，告知記者，他這里只有正品洗發(fā)水銷售沒有散裝洗發(fā)用品。記者往里走，看到一個商家地上擺放散裝桶，低頭聞了一下里面的洗發(fā)產品，味道非常淡，隨手觸摸，感覺濃度非常稀薄。商家看記者對購買有些猶豫，隨手指著柜臺下面的一個大桶，告知記者，這里的洗發(fā)劑相對濃稠。記者趕緊追問，這些洗發(fā)劑是否對頭發(fā)有傷害。商家說，肯定不如瓶裝的好，一般都是批發(fā)，很少有散戶來購買。

愛美之心人皆有之，但如果為了美不惜一切代價，盲目追求名牌，讓商家的各種營銷噱頭、假冒偽劣擋住了視線就得不償失了。選擇適合自己的，才是最重要的。