中國大學視頻公開課傳播效果研究*

陳娟紅

（浙江師范大學信息傳播實驗教學中心，浙江金華321004）

中國大學視頻公開課傳播效果研究*

陳娟紅

（浙江師范大學信息傳播實驗教學中心，浙江金華321004）

中國大學視頻公開課把高校優(yōu)質教學資源推向全社會，上線已有3年多時間，深受廣大學習者的喜愛，影響了一大批人的學習習慣，開啟了全民“互聯網+”時代教育的新模式。關于視頻公開課建設方面的研究已經很成熟，大多是從課程建設者的角度來探索的，傳播效果作為傳播必不可缺的環(huán)節(jié)，中國大學視頻公開課的傳播效果研究有極其重要的意義，從學習者的角度分析其取得的成效、還存在的不足，以期對視頻公開課今后的發(fā)展有一點的參考作用。

視頻公開課；傳播效果；“互聯網+”

引言

全球開放課程聯盟主席、麻省理工學院對外關系主任斯蒂芬·卡森說過，“大學的使命是分享知識，我們的項目正是為全世界的教育機構和個人提供幫助，讓更多的人從中受益”［1］。網絡視頻公開課始于2001年，最先由麻省理工學院將其學院全部課程資料公布與網上，隨后牛津、劍橋、哈佛、耶魯等世界名校也相繼將校內課程公布與網上。到了2010年，一些國外著名大學的公開課在國內異?；鸨?，深受年輕人的喜愛，在網絡上觀看公開課成了一股學習熱潮。

中國大學視頻公開課匯聚了中國最好的大學、中國最優(yōu)秀的老師、最好的制作團隊，制作出優(yōu)質的課程資源，于2011年11月9日通過“愛課程”網、中國網絡電視臺和網易同步向社會公布免費開放，截至到2016年3月，共有40批視頻公開課上線，上線課程由最開始的20門課程發(fā)展到988門課程，7049集教學內容［2］，內容涉及哲學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫(yī)學、管理學等各個學科，科目完善，內容豐富。

中國大學視頻公開課的使命是履行高等學府服務社會、傳承文化創(chuàng)新的使命和社會責任，展現當代中國高等教育風采，積極發(fā)揮文化科技育人作用，促進優(yōu)秀傳統文化瑰寶和當代科學技術的網絡傳播，增強我國文化軟實力和中華文化國際影響力，為推動人類文明進步做出積極貢獻。［3］中國大學視頻公開課上線已有3年多時間，課程數量和質量都在不斷突破和提高，為高校學生跨校學習提供了學習機會，也為社會學習者圓了名牌大學名師傳授的夢想。按照拉斯韋爾的“5W”模式，傳播包括傳播者、傳播內容、傳播媒介、傳播對象和傳播效果。高校教師是中國大學視頻公開課的傳播者，大學課程是其傳播內容，新媒體是其傳播媒介，一切有學習意愿的受眾是傳播對象，傳播效果是學習者通過視頻公開課的學習取得的成效。中國大學視頻公開課是否達到預期的傳播效果，傳播對象的接受程度如何，學習后的效果如何？本文筆者從傳播對象的角度展開研究，從受眾的角度來審視中國視頻公開課取得的成效和存在的問題。

一、中國視頻公開課傳播效果現狀分析

本文主要采用傳播效果研究的兩個基本研究方法問卷調查法和人員訪問調查法，針對目前大眾對視頻公開課的認識情況、學習頻率、學習效果進行分析，通過網絡數據流分析法對視頻公開課的點擊率和評論進行分析。

1.調查問卷的統計

本研究共發(fā)放問卷220余份，采用郵件、通訊工具、紙質問卷等多種形式發(fā)送，共收回有效問卷200份。

（1）調查人員基本情況統計，其如圖1所示

圖1　調查人員基本情況

調查中女性多于男性，文化層次分布以大學居多，年齡也主要集中在21～40歲這個年齡段。

（2）收看視頻公開課的情況

本次200份問卷調查中，其中有89%的人員看過或了解過視頻公開課，11%的人員從未看過且不了解視頻公開課。在看過或了解過視頻公開課的人員中，2年以前就看過視頻公開課的占有53.4%，最近才開始接觸視頻公開課的占有15.7%。36.5%的調查者是通過老師或同學推薦知道視頻公開課的，32%的調查者是在網上偶然發(fā)現視頻公開課的，10.1%的調查者是通過電視廣播等媒體新聞宣傳報道了解視頻公開課的。

主要學習的視頻公開課課程類型情況如圖2所示，文科類課程明顯比理科類課程選擇人數多，當然理科類涉及專業(yè)內容較多，受眾范圍比文科類課程小。調查者觀看視頻公開課的目的調查中，如圖3所示，提高個人能力，包括提升個人修養(yǎng)、擴充專業(yè)知識、學習教學技能，幾乎是所有學習者共同的目標。中國大學視頻公開課為廣大學習者提供了一個優(yōu)秀的學習平臺。

圖2　主要學習的課程類型

圖3　觀看視頻公開課的目的

（3）視頻公開課傳播渠道的調查分析

觀看視頻公開課的終端調查：有84.3%的調查者選擇電腦作為觀看視頻公開課的終端；電視和平板、手機等移動終端均是8.4%；77.5%的調查者是在線收看視頻公開課；22.5%的調查者是下載收看視頻公開課。

視頻公開課傳播渠道滿意度而言：52.8%的調查者覺得還可以；26.4%的調查者覺得非常方便；20.8%的調查者覺得不太方便。

調查者對視頻公開課傳播渠道除了網絡媒體意外，希望增加其他媒體來說：56.7%的調查者希望增加電視媒體；55%的調查者希望增加公共場所；25.8%的調查者希望增加公交移動電視；18%的調查者希望增加樓宇電視。

（4）觀看視頻公開課的反饋分析

在是否會和他人討論視頻公開課的調查中：46.2%調查者偶爾會與他人討論公開課；43.8%從不和他人討論視頻公開課；9%的調查者經常與他人討論視頻公開課。

是否會把視頻公開課推薦給同學朋友的調查中：68.5%的調查者會把視頻公開課推薦給同學朋友；31.5%的調查者則表示不會把視頻公開課推薦給同學朋友。

觀看視頻公開課后，印象最深的調查如圖4所示，學習者印象最深刻的是精彩的課程內容，精湛的視頻制作技巧印象最不深刻，從而可以看出視頻公開課最重要的是課程內涵的本身。

圖4　學習視頻公開課后印象最深刻的方面

在希望視頻公開課今后改進的方向調查中：49.4%的調查者希望增加師生間的互動功能；36%的調查者希望增加課程的相關課件資料；24.2%的調查者希望拓展課程的深度；19.7%的調查者覺得視頻清晰度、流暢度要提高；19%的調查者希望增加視頻點播斷點續(xù)播功能。

2.人員訪問

筆者在浙江師范大學校園里隨機采訪了20余位師生，有的同學說沒有看過也沒有聽說過；有的同學聽說過，但沒有具體看過；有的同學看過，平常不太看，但看見其他同學在看，覺得用處不大，看著玩一玩；有部分看過視頻公開課的同學希望公開課不要講的那么嚴肅，讓學生們能有興趣來看它，最好能像電視節(jié)目一樣，不要像正規(guī)課堂。

在對老師的采訪中，老師們表示視頻公開課的課程是學科專業(yè)中的典范，經常學習借鑒，也會向學生推薦作為教學輔助資源。筆者還采訪到一位退休老教師，視頻公開課成了他晚年生活的一部分，每天觀看自己喜歡的課程，名校名師課程只要有網絡有終端，就可以隨時隨地學習，想學什么就學什么，精神食糧使他的晚年生活更加充實。

3.愛課程網站

以中國視頻公開課官方網站——愛課程為例，三年來網頁瀏覽量（PV）累計為2.13億次，獨立訪客訪問量（UV）達到5147萬次，網上評論共計86萬條，注冊用戶高達1173641人。［4］

在愛課程網站開通2周年之際，網站舉行了推選最受歡迎的課程和最受歡迎的教師活動，通過網站的投票選舉，從眾多課程中每個學科各選出了5門最受歡迎的課程。推選出了姚小玲、葉嘉瑩、陳春花、趙崢、管健五位最受歡迎的教師。最佳表現的學校有北京航空航天大學、浙江大學、北京大學、南開大學、東北大學。此外愛課程網站還舉行了“我愛視頻公開課”的征文比賽，來交流分享學習的心得體會。

二、中國視頻公開課取得的成效

1.“互聯網+”時代，視頻公開課在教育創(chuàng)新中發(fā)揮示范引領作用

在《2015政府工作報告》中李克強總理先后8次提到互聯網、移動互聯網等新興行業(yè)，同時提出了“互聯網+”這個新概念，指出其在國內發(fā)展迅猛，不僅提升了各個傳統行業(yè)的層次，也給所有人帶來了機遇、希望與挑戰(zhàn)。［5］在“互聯網+教育”領域，視頻公開課是新興產物之一，推動了教育理念變革，引導資源共建共享，促進教育教學模式創(chuàng)新，發(fā)揮示范引領作用。

中國大學視頻公開課集合了各大院校最優(yōu)質的課程，配備了最優(yōu)秀的教師隊伍，是我國網絡課程的佼佼者，“名?！毙?、“名牌課程”效應、“知名學者”的名師效應，吸引眾多學習者來根據自己的需要選擇課程，補充個人學業(yè)上的不足或滿足興趣愛好需要。在視頻公開課傳播效果調查中，有近30%的調查者選擇視頻公開課的依據是學?；蛑髦v人的知名度，有30%左右的調查者是根據課程內容豐富程度來選擇，有40%左右的調查者是按個人工作學習實際需要來選擇課程，從調查數據可以看出視頻公開課的名牌效應非常顯著。

對于課程來說，中國大學視頻公開課是每個學科的重要典范型課程，為其他院校的授課教師提供了課程教學范式、授課技巧、課程組織、課程講授等方面的范例，為教師的教學創(chuàng)新提供了可借鑒的模式。對于視頻公開課建設者來說，課程發(fā)布網上后，所有的內容和細節(jié)都會被觀看者反復收看，并會與其他課程進行比較，課程建設的教師通過網絡媒體不同角度不同觀點的評論，了解課程內容和教學方式還存在哪些不足，從而充實教學內容，完善教學技能，教師朝著更高教學水平的方向發(fā)展。對于學校來說，一個學校有了視頻公開課，不僅可以優(yōu)化本校的教學資源，使教學資源發(fā)揮最大的效應，同時還可以積累經驗，開發(fā)出符合本校的其他精品開放課程，進而積極探索教學創(chuàng)新，有效地促進了高校教學質量的提高。因此，視頻公開課中教學創(chuàng)新最重要的是對與他相關的課程、甚至相關專業(yè)學科都有帶動作用。［6］

2.視頻公開課推進了社會化學習與非正式學習，促進教育公平

“教育是今天的事業(yè)、明天的希望，要逐漸促進教育公平發(fā)展和質量提升，要讓每個人都有機會通過教育改變自身命運”［7］，這是李總理在《2015政府工作報告》中的一段話，對于我國目前教育現狀，教育公平仍然十分重要，視頻公開課的目標也正是教育公平。

在電視劇《我愛男閨蜜》中，黃磊飾演男主角有句臺詞：“沒上過大學沒關系，我可以看視頻公開課學習，上面什么大學、什么課程都有，我好好學，保證不比名牌大學的大學生差”。視頻公開課最大的特點是零門檻，它的建設與開放為社會和學校提供了大量免費的開放的優(yōu)質教育大餐，只要有學習意愿，只要有網絡有終端，社會職場人士和在校學生一樣可以隨時隨地學習名校名師帶來的優(yōu)質課程，教育資源被得到了廣泛的使用，實現了教育資源的有效利用。民眾對視頻公開課的熱情，昭示我國人民的學習模式在不斷豐富和改革，在教育理念上由相對封閉走向逐漸開放，在教育模式上由相對單一的學歷教育走向多元教育，在教育內容上由相對匱乏走向日漸豐富，在教育方式上由被動教育走向主動教育。

視頻公開課把優(yōu)秀的大學教育資源共享給大眾，讓所有有學習意愿的人都有機會接受高等教育機會，可以根據個人需要補充學習，推進了社會化學習和非正式學習，有助于實現高校教育公平，有利于社會優(yōu)勢互補、和諧互動發(fā)展，促進了教育公平。

3.視頻公開課貼近生活，完善生活技能，改善生活方式，提高生活質量，讓滲透型學習體驗更完美

中國大學視頻公開課代表著我國的學術權威，帶領著廣大受眾引領高端科技發(fā)展的前沿，吸收古代文學的精華，探尋傳統文化的寶藏，充實我們的大腦，提升我們的能力。不僅如此，視頻公開課還對我們的生活有切實的幫助，如在生活中，我們隨時可能遭遇意外事故或急病來襲，在醫(yī)護人員趕到之前，如何爭分奪秒因地制宜采取自救和急救，為寶貴的生命爭取時間，武漢大學 《急救常識》、南昌大學的《現場生命急救知識和技能》、四川大學《急救技能在身邊的應用》等課程，通過真實案例、情景教學和同學示范，非醫(yī)學專業(yè)學生和社會公眾掌握在一些緊急關頭，如何自保、如何自救以及如何互救的基本方法。如浙江師范大學的《“三農”經典解析》主要講授我國農村宅基地政策的主要內容、歷史演變、面臨的新問題，課程選取對中國農業(yè)、農村和農民發(fā)展產生了重大影響的“三農”經典政策、經典人物、經典事件、經典問題，通過對其解讀和分析，使當代青年和大學生了解歷史，正視現實，準確地記憶“三農”、解讀“三農”、服務“三農”。

4.視頻公開課大眾滿意度高

筆者對視頻公開課傳播效果調查中，就視頻公開課能否可以替代相同課程的校內學習，能否可以作為校內課堂學習之外的一種有益補充，對調查的學習者有多大幫助，觀看后的評價，觀看后是否達到期望的效果等等展開調查，調查結果如圖5～圖8所示。

圖5　校內課堂學習之外的有益補充

圖6　公開課可以代替校內課程

圖7　視頻公開課對學習的幫助

圖8　視頻公開課的滿意度調查

關于對中國大學視頻公開課的期望效果調查中，82%的調查者認為達到了期望效果，從統計結果來看，調查者對中國大學視頻公開課滿意程度較高，觀看學習后對個人的工作生活都有很大幫助。

三、中國視頻公開課問題分析

1.眾多的網絡信息分散學習者的注意力，長時間的視頻公開課面臨挑戰(zhàn)

2015年1月21日工業(yè)和信息化部發(fā)布的2014年通信運營業(yè)統計公報顯示，我國移動電話的總數已達到12.86億戶，僅2014年就凈增了5698萬戶，用戶普及率高達每百人94.5部。［8］網絡上有個笑話，走親訪友進屋的第一句話不是問候話而是“你家wifi密碼是多少？”關于“低頭族”的笑話、視頻都很多很多。各種信息載體，電腦、電視、平板、智能手機，我們無時無刻不被信息包圍，我們的注意力被各種撲朔迷離、引人入勝的消息所牽引。我們在電腦上處理事務時，經常會幾個窗口同時打開，處理了一下文檔，又搜索下資料，感到累了又聽會兒歌，同時還在和人聊天，談到有趣的話題又會去百度下，時不時看看郵箱，刷新下微博，還要拿起手機發(fā)發(fā)短信、刷刷微信、搶槍紅包、看看朋友圈，眼睛應接不暇，思緒也千變萬化，注意力也被切割得支離破碎，結果是忙忙碌碌但工作學習效率極低。研究人員發(fā)現，人們的注意力變換特別快，平均每分鐘多于4次，大腦不停地在切換，視聽覺環(huán)境也不停地在變化和重新適應。［9］

中國大學視頻公開課，每集短則幾十分鐘，長則一個多小時，而且沒有視覺注意的引導信息，如激光筆、移動鼠標等。這對于網絡環(huán)境下，注意力容易被切換的學習者來說，視頻時間太長，當然對學生隨時隨地的泛在學習和利用點滴時間進行碎片化學習都是不利的。

圖9　 每次學習視頻公開課的時間

圖10　學習視頻公開課頻率

如圖9、圖10所示，從數據中也看出，大多數學習者對視頻公開課的學習都是隨機性的，頻率上、時間上都是無固定的，可變因素很多，眾多網絡信息對視頻公開課分散影響很大，如何能堅持不懈地學習視頻公開課面臨嚴重考驗。

2.學習者缺乏基礎知識支撐，教學資源不完善，學習者完成率不高

在搜狐教育發(fā)布《2014搜狐教育行業(yè)白皮書》中提到，50%以上的人群耗費在在線學習是半個小時到1個小時，差不多50%的人群完成課程不到30%的進度，課程完成率相比線下學習的完成率要低得可憐。［10］視頻公開課主要講授一些一般性、常識性、基礎性的知識，缺乏相關的課程資源，學習者水平差異較大，且一般只有幾講內容，難以把一些專業(yè)課程的全貌呈現出來，不利于學習者進行系統學習，所以完成率往往不高。

關于學習視頻公開課最大難點的調查顯示：50%的調查者認為缺少學習教程的相關資料；32%的調查者認為資源少找不到想要的課程；17.4%的調查者認為學習前不了解教師的授課思路；14%的人認為沒有課程背景；1.1%的調查者不了解知識點的聯系。

關于觀看視頻公開課的完整度調查顯示：46.1%的調查者沒有完整看完一門視頻公開課；27.5%的調查者完整看完了1門視頻公開課；7.9%的調查者完整看完了2門課程；18.5%的調查者看完了3門及以上課程。

3.中國大學視頻公開課的教學模式，缺乏肉體和靈魂的雙重兼顧

調查與國外知名大學的網絡公開課相比我國視頻公開課共享過程中存在的主要問題，結果顯示：78.1%的調查者認為缺少與課程建設者和管理者的溝通，互動性不夠強；59.6%的認為宣傳不夠，知道的人太少；49.4%的人認為教育風格有瑕疵，如上課形式（視頻錄像）單調呆板，文字材料枯燥晦澀；42.7%的調查者認為課程主題及內容不夠吸引人；32.6%的調查者認為課程內容陳舊，更新太慢甚至從不更新，部分鏈接無法打開且資料內容不全；22.5%的調查者認為教育理念存在不足，如課程結構設置不合理；19.1%的調查者認為瀏覽程序繁瑣，18%的調查者認為網站做得不好。

對國內外視頻公開課的喜愛程度調查結果，42.1%的調查者更喜歡國外的視頻公開課，調查者對國外的視頻公開課滿意度略高于國內視頻公開課，國內的視頻公開課在課程錄制環(huán)境、后期制作技術來說都不比國外的公開課遜色，課程也是通過教師精心設計的，但為何存在差異呢？國內的視頻公開課一般都是在錄播室或演播廳錄制的，場所通過專門的布置，老師和學生都是演練過的，老師一板一眼，學生中規(guī)中矩，缺少課堂的靈動性，整個課程感覺肉體是完整的，但靈魂還沒很好地提煉出來。教師的講課是精彩的，但演課未必是擅長的。國外的視頻公開課演課的較少，大多是在得到主講教師的許可后，直接到課堂上進行現場錄制，且所選的都是全校最受歡迎的課程，教師的授課方式新穎，教學內容能抓住學生的喜好，師生互動更加自然，也能更好地再現大學課堂。而國內的視頻公開課內容并非是真實課堂的重現，視頻畫面往往缺乏感染力，缺乏肉體和靈魂的雙重兼顧。［11］

4.視頻公開課交互機制的欠缺，缺乏對學習的評估

視頻公開課是將課堂搬到了網絡上，學習者觀看視頻，能看到課堂現場，但沒有成為真正的學生，不能向老師提問，不能回答老師的問題，還不能與其他學生進行交流，課程需要通過測試來檢測學習效果，視頻公開課也沒有這個設置，學習者沒法參與這個環(huán)節(jié)。視頻公開課缺乏交互機制，也缺乏對學習效果的評估，其學習效果如何也難以得知。

以愛課程網站為例，視頻公開課每門課程頁面下方都有“課堂互動”這個窗口，學習者可以在此發(fā)表評論。筆者下載了大量學習者的評論，進行分析，發(fā)現評論最多的是對課程建設者的贊許和感謝，其次是發(fā)表對課堂內容的感受，而少有對課程深入理解的看法，也甚少有對課程內容的進行討論評價，課程建設者由于工作繁忙，很少在該平臺發(fā)言，老師和學生之間以及學生和學生之間的互動交流非常少。

5.視頻公開課的視頻傳輸過程存在些問題

在調查中，很多調查者都反映視頻公開課播放不是很流暢，而且重新開始播放后沒有續(xù)播功能，又得重新開始觀看，調整進度的話，視頻經常有卡的現象。筆者在網絡很好的環(huán)境下觀看視頻公開課過程中，也經常遇到這個問題，可見視頻播放不順暢的普遍性。視頻公開課的壓縮碼率與網絡帶寬是否匹配，在傳輸質量和網絡速度上需要達到一個更好的平衡，這也是視頻公開課今后需要解決的問題。

四、中國視頻公開課的未來展望

近年來，MOOC、微課、翻轉課堂異?；鸨槠瘜W習方式深受人們喜愛，視頻公開課的特點在于對課程的系統化學習，能夠更加全面地學習一門課程，學習效果也更加完善。未來的中國大學視頻公開課該如何發(fā)展呢，筆者提出一點自己的拙見。

1.多種客戶端相結合，滿足不同學習者的需要

易觀智庫發(fā)布的《2015中國移動互聯網用戶行為統計報告》報告統計顯示：截至2014年中國移動互聯網用戶規(guī)模已達到約7.29億。［12］智能手機、平板電腦已經越來越成為人們生活的一部分，移動改變生活，科技盡在掌握之中，各式各樣的APP使人們與各種智能終端的聯系更緊密。愛課程、網易、新浪相繼推出了公開課的手機客戶端，多種客戶端相互利用使人們更方便的觀看。

2.中國視頻公開課在共享的基礎上增加交互機制

建立及時有效的交互機制是視頻公開課今后建設的一項重要任務。如目前國內流行的彈幕技術能否應用到視頻公開課中，讓學習者之間的交流互動和師生之間的互動能更及時有效，從而達到更好的學習效果。

3.需要公眾媒體對視頻公開課推動作用

好的課程資源還需要好的推廣，促進課程的有效使用。央視的《百家講壇》欄目從2001年開播至今已有十余年歷史，《百家講壇》的欄目宗旨是讓專家、學者為百姓服務，資深專家、知名學者通過欄目把中國傳統文化講授給普通老百姓，深受廣大觀眾的喜愛，影響了無數觀眾的思想潮流，也造就了一批文人墨士。為什么《百家講壇》會如此成功呢？其傳播的大平臺——央視有很大關系，觀眾接觸面非常廣泛。視頻公開課不一定要在大眾媒體上直接播出，但需要公眾媒體對其進行宣傳，讓更多的人了解、使用視頻公開課，讓視頻公開課發(fā)揮更大的作用。

4.建立有效評價機制，增加視頻公開課的認可度

高校各專業(yè)結合校內課程實際，把相關視頻公開課納入教學計劃中，作為學生課后的輔助教學，通過高校、老師的推廣，中國大學視頻公開課作為國內最優(yōu)秀的教學資源得到更好的共享。目前廣東省有些高校學生學習相應視頻公開課課程，通過考核就可以獲得相應學分。

5.添加英文字幕，與全球共享中國大學視頻公開課

國內一批公開課的愛好者給國外名校視頻公開課添加了中文字幕，消除的語言障礙，讓更多的人能共享世界知名大學知名學者的課程。中國大學視頻公開課也可添加英文字幕，讓更多的外國人也能學習中國優(yōu)秀課程資源，特別是視頻公開課中中華民族傳統文化，是一個向世界展示上下五千年光輝燦爛文化的平臺。

［1］全球開放課程聯盟主席：為知識開鎖，讓大腦給力［EB/OL］.http：//www.chinanews.com/edu/2010/12-09/2711935.shtml.

［2］愛課程［DB/OL］.http：//www.icourses.cn/cuoc/.

［3］百度百科.http：//baike.baidu.com/link？url=Fgi-EtomhyrT4oAQH3z0KNGLDw0zR34pnIbNgET__wA HRJ93jLpOkl7xrCA3drfr9gsdKT-ptnZ3nmQgAkeURN.

［4］愛課程［DB/OL］.http：//www.icourses.cn/home/. ［5］2015年政府工作報告（全文實錄）［EB/OL］.http：// www.people.com.cn/n/2015/0305/c347407-26643598. html.

［6］張凱，陳艷華.大學視頻公開課示范效應分析與思考［J］.中國遠程教育，2013（1）：82-86.

［7］2015年政府工作報告（全文實錄）［EB/OL］.http：// www.people.com.cn/n/2015/0305/c347407-26643598. html.

［8］工信部：2014年手機用戶凈增5698萬戶總數12.86億戶［EB/OL］.http：//news.china.com.cn/live/2015-01/21/ content_30963983.htm.

［9］互聯網縮短了你的注意力［EB/OL］.http：//www. guokr.com/article/37888/.

［10］E之家.在線教育：課程完成率不高的誤區(qū)［EB/OL］. http：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MjM5MjUxNTUw-NA==&mid=206461980&idx=1&sn=bf74e30e7329 a518d20c29fcee12e0c1&3rd=MzA3MDU4NTYzMw== &scene=6#rd.

［11］俞樹煜，朱歡樂.從開放課件到視頻公開課：開放教育資源的發(fā)展及研究綜述［J］.電化教育研究，2013，241 （5）：55-62.

［12］易觀智庫.中國移動互聯網用戶行為統計報告［EB/OL］.http：//www.analysys.cn/report/detail/120.html.

（編輯：楊馥紅）

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1673-8454（2016）11-0054-06

本文為浙江省社科聯研究課題（項目編號：2013B083）的（階段性）研究成果。