WeWork來(lái)上海了，聯(lián)合辦公如何助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

采訪 張臻 李偉

文/圖 李偉

WeWork來(lái)上海了，聯(lián)合辦公如何助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

采訪 張臻 李偉

文/圖 李偉

“Do what you love”這句一同由WeWork流行起來(lái)的更像是一條創(chuàng)業(yè)心經(jīng)的標(biāo)語(yǔ)，想必在全球創(chuàng)客們的心中是個(gè)類(lèi)似于信仰般的存在。隨著WeWork·上海的開(kāi)啟，上海未來(lái)的城市創(chuàng)新因子將會(huì)被怎樣誘發(fā)？一起拭目以待。

成立6年，市值160億美元，全球超過(guò)6萬(wàn)名會(huì)員，覆蓋全球12個(gè)國(guó)家30座城市……這么多標(biāo)簽都集中在WeWork這個(gè)被稱(chēng)之為獨(dú)角獸中的獨(dú)角獸身上，一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。作為全球聯(lián)合辦公的鼻祖，其遠(yuǎn)渡重洋，在得到了境內(nèi)資本“弘毅投資”和“聯(lián)想控股”的聯(lián)合注資后，把上海靜安延平路135號(hào)作為亞太布局的第一站。未來(lái)，中國(guó)香港、韓國(guó)、澳大利亞等地區(qū)將協(xié)同上海一道開(kāi)啟WeWork在亞洲創(chuàng)新生態(tài)的布局之路。

共享經(jīng)濟(jì)方興未艾

從打車(chē)平臺(tái)滴滴再到旅游度假短租平臺(tái)Airbnb，越來(lái)越多的人開(kāi)始接受這種集合型服務(wù)平臺(tái)為普羅大眾的生活所帶來(lái)的便捷性與靈活性。這股熱潮的興起源自于其背后共享經(jīng)濟(jì)概念的盛行，人們也從實(shí)際生活中感受到了這股共享經(jīng)濟(jì)的巨大威力，它們正以驚人的速度重塑行業(yè)，改變著消費(fèi)者固有的生活方式。

與時(shí)常占據(jù)娛樂(lè)頭條的滴滴、Airbnb相比，WeWork可能顯得些許的“陌生”，但是這并不影響它在全球創(chuàng)客心目中的地位，從其目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，前途可謂一片看好。何為WeWork？一言以蔽之，盡管旗下并無(wú)任何房地產(chǎn)資源，但它通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)的手段來(lái)使辦公場(chǎng)地得以最大化的利用，通過(guò)對(duì)空間進(jìn)行重組和裂變后以出租的形式為各類(lèi)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者或團(tuán)隊(duì)提供各種能力所及的服務(wù)。對(duì)于WeWork和“二房東”有何區(qū)別這一問(wèn)題，WeWork中國(guó)區(qū)總經(jīng)理盧書(shū)成在接受采訪時(shí)表示，雖然在WeWork辦公是以工位來(lái)計(jì)算且一個(gè)工位從2000多元到3000多元不等，但這并不表示W(wǎng)eWork僅僅提供一個(gè)簡(jiǎn)單而又純粹的物理空間。基于其在全球的會(huì)員數(shù)目，通過(guò)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，會(huì)員之間的有效互動(dòng)率達(dá)70%以上，該互動(dòng)絕不是表面上的簡(jiǎn)單問(wèn)候與交談，而是通過(guò)言語(yǔ)之外更深一層次的業(yè)務(wù)往來(lái)和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之類(lèi)的行為?！拔覀兩鐓^(qū)有一個(gè)企業(yè)是做網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)的，那么網(wǎng)頁(yè)上的圖片從何而來(lái)呢？于是他就通過(guò)利用社區(qū)的資源后找到了一家專(zhuān)業(yè)的攝影公司為其解決了這一問(wèn)題。諸如此類(lèi)案例不勝枚舉?！贝送猓赪eWork所倡導(dǎo)的“隨需”、“隨到”、“隨租”、“隨用”的便捷租賃模式下，作為其會(huì)員，只要世界范圍內(nèi)有WeWork的地方都可以按其所需進(jìn)行預(yù)約與使用，而這一切只需要通過(guò)動(dòng)動(dòng)手指就能解決。

不難發(fā)現(xiàn)，上述案例從某種程度上詮釋了作為聯(lián)合辦公空間的WeWork其自身價(jià)值主導(dǎo)—將共享經(jīng)濟(jì)發(fā)揚(yáng)光大。這也符合其自我定位，即成為創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的平臺(tái)，為客戶(hù)的事業(yè)提供場(chǎng)地、人脈和服務(wù)。據(jù)悉，WeWork通過(guò)合作的形式引入了大量商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商，身處其中的會(huì)員可利用WeWork的平臺(tái)享受諸如法務(wù)、財(cái)務(wù)等公司運(yùn)營(yíng)必須服務(wù)。

共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式在為他人帶去方便的同時(shí)也使WeWork“野蠻生長(zhǎng)”了起來(lái)，這一點(diǎn)可從其實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)收以及融資情況中看出一二?！熬凸蚕斫?jīng)濟(jì)而言，這個(gè)市場(chǎng)不僅足夠的大而且還十分充裕。中國(guó)有著約5000萬(wàn)的共享經(jīng)濟(jì)使用者，中國(guó)的GDP到2020年有可能有10%是來(lái)自共享經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)?！泵鎸?duì)未來(lái)WeWork在華的業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，盧書(shū)成很有信心地說(shuō)道。

WeWork·上海

圍繞社群打造創(chuàng)新生態(tài)鏈

WeWork坐落在德必地產(chǎn)的第二、三層，從盧書(shū)成的口中得知，此處面積達(dá)3000多平米、總計(jì)500多個(gè)工位的租賃情況十分喜人，目前已經(jīng)全部租出。不久前，已經(jīng)開(kāi)放的上海迪士尼為了凸顯出與這座城市的交互性，毅然決然地加入了“中國(guó)元素”。WeWork延平路的辦公空間自然也不例外，其所倡導(dǎo)的本土化發(fā)展戰(zhàn)略除了雇傭當(dāng)?shù)厝耸孔鳛榉?wù)人員之外，還包括了不同地域之上WeWork的風(fēng)格以及主題文化的確定。自踏入落地玻璃門(mén)的那一刻起，摩登與復(fù)古的上海風(fēng)情撲面而來(lái)，前臺(tái)被改造成一個(gè)極具懷舊氣息的接待場(chǎng)所，老式錄音機(jī)、黑白電視機(jī)、時(shí)尚燈帶所勾勒出的“NONG HAO！”二字（上海話(huà)為“你好”的意思）無(wú)不提醒著在這里工作的人們這座城市的歷史與文化。再往里走，身著WeWork黑色T恤的年輕人走來(lái)走去，儼然走進(jìn)了某個(gè)時(shí)尚派對(duì)。

不同的地方具有不同的風(fēng)土人情，基于當(dāng)?shù)厮纬傻腤eWork社群自然也有著不同的風(fēng)格，但它們“形散而神不散”的背后是出自全球化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)WeWork亞洲總監(jiān)Ole Ruch介紹，WeWork有著既能滿(mǎn)足會(huì)員私密性需求的獨(dú)立辦公空間、電話(huà)空間，也有著大面積的公共區(qū)域和可供休息的開(kāi)放空間，還有其他諸多用于日常工作與生活中的配套服務(wù)，如安保、茶水間、WiFi、打印等均與全球其他城市的WeWork同一模式。此種“大家庭式”的工作模式對(duì)外透露著一個(gè)重要訊息—社交第一，或許這也是吸引創(chuàng)業(yè)者絡(luò)繹不絕前來(lái)辦公的原因之一?！拔宜斫獾膭?chuàng)業(yè)可以是做自己喜歡做的事，并且沉浸于其中享受這件事所帶來(lái)的快感。我們的核心是為會(huì)員打造一個(gè)具有本土化氣息的社區(qū)。該社區(qū)能夠幫助會(huì)員與會(huì)員之間相互協(xié)作與創(chuàng)新。”O(jiān)le Ruch補(bǔ)充道。

對(duì)此，盧書(shū)成進(jìn)一步解釋道：“在全世界30個(gè)城市里運(yùn)營(yíng)著超過(guò)100間的WeWork，它們?cè)谶\(yùn)營(yíng)、服務(wù)、管理上都采取全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。得益于此，會(huì)員與會(huì)員之間才能達(dá)到像我之前所提到70%的互動(dòng)率。他們能在WeWork所不定期舉辦的各色活動(dòng)與研討會(huì)中彼此‘一回生、二回熟、三回就是老朋友’。我想我們WeWork所提供的不是價(jià)格而是價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)WeWork的平臺(tái)足不出戶(hù)地與世界上其他的伙伴進(jìn)行思想的交鋒與碰撞。同時(shí)，我認(rèn)為并不是具有高技術(shù)含量的創(chuàng)業(yè)才能夠被稱(chēng)之為創(chuàng)業(yè)，只要是能實(shí)現(xiàn)自我理想、自我價(jià)值的任何一種形式與模式的創(chuàng)業(yè)我們都極力歡迎?！?/p>

正如同蘋(píng)果所建立起的iOS生態(tài)鏈一樣，得益于社群與垂直領(lǐng)域的細(xì)分，使蘋(píng)果在世界范圍內(nèi)擁有著源源不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品和資源的輸出。WeWork的聰明之處在于它通過(guò)人與人、人與服務(wù)之間的連接構(gòu)建了一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)鏈，形成服務(wù)化的產(chǎn)品，為企業(yè)帶去更好的體驗(yàn)、更便捷的服務(wù)，通過(guò)“不走尋常路”來(lái)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)—這是它與“二房東”的本質(zhì)區(qū)別?！皶?huì)員的多樣性與多元化是我們的優(yōu)勢(shì)，假使全是同質(zhì)化的會(huì)員反而使入駐WeWork的團(tuán)隊(duì)在上、中、下游業(yè)務(wù)中得不到很好的拓展和開(kāi)發(fā)?！北R書(shū)成如是說(shuō)。WeWork之所以能夠吸引眾多資本的青睞，想必投資人看重的正是由社群文化所構(gòu)筑的生態(tài)鏈在未來(lái)所孕育并創(chuàng)造出有形或無(wú)形的價(jià)值。

百花齊放、百家爭(zhēng)鳴

靜安區(qū)基于其自身地理位置、人文環(huán)境、創(chuàng)業(yè)條件等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，寸土寸金之下自然云集了人流、物流、資金流、信息流，其在商旅文方面的發(fā)展也引領(lǐng)著時(shí)代潮流?！癢eWork選擇將亞太首站安置在上海靜安，不僅在于中國(guó)本身作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，還在于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這股風(fēng)潮背后來(lái)自政府層面非常具有前瞻性的政策的大力支持?！監(jiān)le Ruch在談及WeWork將于今年年底在靜安區(qū)威海路、黃浦區(qū)云南路兩個(gè)地方再設(shè)分支時(shí)此番說(shuō)道。

對(duì)于WeWork入駐靜安一事，靜安區(qū)科委主任林曉玨在接受采訪時(shí)表示：“靜安對(duì)于WeWork的入駐表示歡迎和支持，在我看來(lái)它將會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用，連接中國(guó)和世界創(chuàng)業(yè)者一同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。它為‘國(guó)內(nèi)的企業(yè)走出去、國(guó)外的企業(yè)走進(jìn)來(lái)’建立了一個(gè)高效通道。我個(gè)人認(rèn)為，我們生活的這座城市現(xiàn)正在朝著建設(shè)成具有全球影響力的科創(chuàng)中心進(jìn)發(fā)，那么，我們是需要像WeWork這樣的一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)來(lái)幫助上海共同推進(jìn)這一項(xiàng)工作的完成?！?/p>

在上海建設(shè)科創(chuàng)中心的步調(diào)下，靜安區(qū)結(jié)合自身發(fā)展特色，制定出了“一軸三帶”產(chǎn)業(yè)布局。在轄區(qū)范圍內(nèi)，以大數(shù)據(jù)引領(lǐng)科技信息產(chǎn)業(yè)的市北一帶引入了諸如英特爾、浪潮等在內(nèi)的一眾海內(nèi)外專(zhuān)業(yè)科技企業(yè)；以休閑文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的蘇州河兩岸也得到了諸多業(yè)內(nèi)文創(chuàng)企業(yè)的青睞；以聯(lián)合辦公為聚集的南京西路一帶則是眾多眾創(chuàng)空間的天下?！拜爡^(qū)內(nèi)不同區(qū)域在功能釋放上都會(huì)略有差異，但這個(gè)布局不是我們政府有意而為之，而是由市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)所共同決定，暫且把它看做是市場(chǎng)化選擇的一個(gè)結(jié)果?！绷謺垣k補(bǔ)充道，“上海在建設(shè)科創(chuàng)中心過(guò)程中，我們不愿意看見(jiàn)上海有且僅有科技類(lèi)的企業(yè)聚集，而是更歡迎、更需要有著不同形式、不同背景的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)為上海輸入新鮮的血液，而且這也是極其符合上海這座城市海納百川、兼容并蓄的精神?！?/p>

基于此，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的進(jìn)程中，靜安全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)于促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的建設(shè)在“高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的方針下重點(diǎn)培育、扶持、吸引一批在業(yè)內(nèi)有標(biāo)桿地位、有引領(lǐng)作用的眾創(chuàng)空間，如P2、Xnode、WeWork、中科創(chuàng)星、維客空間和創(chuàng)兆園等。從WeWork身上，我們看到了“政府服務(wù)空間，空間服務(wù)企業(yè)”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思路，也看到了政府層面多方位強(qiáng)化對(duì)區(qū)內(nèi)眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)主體的服務(wù)，鼓勵(lì)和支持各類(lèi)眾創(chuàng)空間向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)提供一攬子服務(wù)，解決服務(wù)的“最后一公里”。比如為入駐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)開(kāi)展注冊(cè)、稅務(wù)、法律、財(cái)務(wù)、人力資源等信息咨詢(xún)及服務(wù)等。

采訪手記

對(duì)于外界所傳說(shuō)的WeWork已經(jīng)慢慢地失去了靈魂這一說(shuō)法，Ole Ruch持懷疑態(tài)度并表示：“WeWork一直有著自己的核心價(jià)值觀，如倡導(dǎo)保持本心、守住創(chuàng)業(yè)激情、時(shí)刻心存感激等。WeWork的企業(yè)價(jià)值主張?jiān)谟趲椭藗儾皇菫榱松娑スぷ?，而是幫助他回歸到對(duì)于工作本身的熱愛(ài)與熱情上，且能夠以這份工作為榮，以此來(lái)為自己的生活帶去意義深遠(yuǎn)的影響?！币嗳鏦eWork的那句口號(hào)—— do what you love，WeWork在上海的辦公空間更為注重的是能夠?yàn)樵诖斯ぷ鞯膫€(gè)人提供更多創(chuàng)造生活、書(shū)寫(xiě)生活的路徑，而不是僅僅以工作作為謀生的手段。

全球創(chuàng)業(yè)者絡(luò)繹不絕地入駐WeWork，或許正是源自于其回歸到“以人為本”后的核心所在。相信創(chuàng)業(yè)者在實(shí)現(xiàn)了馬斯洛需求層次理論中“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”這一需求后，方可身體力行地積小成大、積少成多地誘發(fā)量變成質(zhì)變，進(jìn)而為上海建設(shè)具有全球影響力的科創(chuàng)中心做出貢獻(xiàn)。