浪費巨大的過剩管理

美國《哈佛商業(yè)評論》

二零一六年九月五日

越來越多的人在大型的、官僚制度橫行的企業(yè)工作。然而存在有力證據(jù)說明官僚主義是企業(yè)產量和企業(yè)彈性以及企業(yè)創(chuàng)新的重要阻力。通過我們的計算，在美國經(jīng)濟總支出中，過剩管理的費用超過了3萬億美元，也可以說過剩管理占據(jù)了美國GDP 的17%。2014年，美國勞動力中，有2300萬的管理者，一線監(jiān)督者和行政官員（這個數(shù)字不僅僅是私人企業(yè)和公共部門的，也包括與IT功能有關的人）。說明每4.7個員工中就有一個管理者和監(jiān)督者?？偟膩碚f，管理者和行政官員占據(jù)了美國勞動力的17.6%，勞動力全部工資中他們獲得了將近30%。舉一個戲劇性的例子，通用電氣飛機發(fā)動機廠雇傭了300個以上的技術員和一個管理者：工廠經(jīng)理。設備的生產力超過了它的姐妹工廠通用電氣航空集團成效的兩倍。