為“90后”大學(xué)生開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)研究

張承業(yè)

(青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 工商管理學(xué)院，山東　青島　266100)

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為“90后”大學(xué)生開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)研究

張承業(yè)

(青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 工商管理學(xué)院，山東青島266100)

“90后”大學(xué)生作為當(dāng)前應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的主力，在就業(yè)及職業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在著職業(yè)價(jià)值觀不清、職業(yè)規(guī)劃欠缺、功利性明顯等問(wèn)題。為了將精細(xì)化思想貫穿于職業(yè)指導(dǎo)工作，開展“精細(xì)化”指導(dǎo)，有必要建立政府、學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)、家長(zhǎng)“五位一體”的職業(yè)指導(dǎo)體系，制定明確的職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)，為“90后”大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育、培訓(xùn)及個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)，幫助“90后”大學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)。

“90后”； 精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)； 創(chuàng)業(yè)教育

1　“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的含義

“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)是將精細(xì)化管理思想運(yùn)用于職業(yè)指導(dǎo)工作中開展“精細(xì)化”指導(dǎo)，形成職業(yè)指導(dǎo)體系。針對(duì)性格特點(diǎn)、就業(yè)目標(biāo)不同的個(gè)體，既要注重常規(guī)性的職業(yè)指導(dǎo)，還要輔以個(gè)性化的就業(yè)引導(dǎo)和服務(wù)。“90后”大學(xué)生是當(dāng)前應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的主辦，學(xué)校既要幫其成功就業(yè)，還要幫其找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)目標(biāo)和方向。

2　“90后”大學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)

“90后”大學(xué)生，是指生于1990年到1999年底這一期間的大學(xué)生。當(dāng)前，就業(yè)市場(chǎng)上的應(yīng)屆畢業(yè)生均為“90后”。

“90后”成長(zhǎng)于改革開放的快速發(fā)展時(shí)期，受益于社會(huì)物質(zhì)的極大豐富，基本上沒(méi)有體會(huì)到來(lái)自生活上的困難，吃苦耐勞能力稍差。社會(huì)上貧富差距明顯，收入上的差距導(dǎo)致家庭環(huán)境的差異，這在一定程度上影響了“90后”學(xué)生個(gè)人世界觀和價(jià)值觀的形成，“90后”大學(xué)生思想和心理上也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)?！?0后”成長(zhǎng)于知識(shí)和信息爆炸的時(shí)代，其對(duì)新事物的學(xué)習(xí)接受程度普遍較高，具有開放、自信、個(gè)性張揚(yáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿裉攸c(diǎn)。但他們長(zhǎng)期使用電腦、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備，缺少與人溝通的動(dòng)機(jī)，性格孤僻，不善于人際交往。

“90后”學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，他們的父輩大都體驗(yàn)過(guò)貧苦生活，不希望自己的下一代繼續(xù)受苦，對(duì)孩子格外呵護(hù)，始終以孩子為中心，舉全家之力提高孩子的生活質(zhì)量。因此，大學(xué)生習(xí)慣于以自我為中心，不懂得換位思考，不懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗精神不夠?！?0后”與家長(zhǎng)間存在代溝，經(jīng)常抱怨“家長(zhǎng)限制自己的自由，不重視自己的想法”。部分家長(zhǎng)忙于工作，忽視對(duì)孩子的陪伴，造成“90后”性格和心理上的缺失，這對(duì)“90后”心理發(fā)展不利。

“90后”大學(xué)生基本上都經(jīng)歷了較完整的受教育過(guò)程，然而學(xué)校階段的教育考核更關(guān)注學(xué)生的成績(jī)，分?jǐn)?shù)是學(xué)生升學(xué)乃至就業(yè)的重要參照標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力較大。學(xué)校往往只重視學(xué)生的成績(jī)教育，而缺少人格的培養(yǎng)，缺乏磨難教育和挫折教育，缺少對(duì)學(xué)生心理成長(zhǎng)的關(guān)注，學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中積累了較大的心理壓力，而“90后”學(xué)生的抗壓能力又比較差，所以容易產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。

3　“90”后大學(xué)生就業(yè)中存在的問(wèn)題

3.1職業(yè)價(jià)值觀不明確

“90后”大學(xué)生不能主動(dòng)澄清價(jià)值觀，只是漫無(wú)目的地加入考研族、考公族、考證族的大軍中。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%的學(xué)生沒(méi)有分析自己的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、職業(yè)素養(yǎng)等與職業(yè)相關(guān)的要素；50%以上的考研者沒(méi)有明確的考研目的，考上研究生以后缺少對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃；80%的參加公務(wù)員考試的學(xué)生對(duì)自己是否適合所報(bào)考崗位并不知情。

3.2缺乏職業(yè)規(guī)劃理念

“90后”大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和自主決策的能力不夠，在大學(xué)輕松自由的環(huán)境中無(wú)法做出有效的計(jì)劃和規(guī)劃。調(diào)查表明，相當(dāng)一部分學(xué)生沒(méi)有主動(dòng)給自己做職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)。盡管不少高校按照年級(jí)由低到高開展循序漸進(jìn)的職業(yè)指導(dǎo)，但大多學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃不夠主動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)與職業(yè)指導(dǎo)有關(guān)的知識(shí)并不熱心。在不重視職業(yè)規(guī)劃的情況下，學(xué)生無(wú)法自覺(jué)將學(xué)校傳授的各種知識(shí)融入自身的職業(yè)發(fā)展，學(xué)校組織的各種專業(yè)教育和素質(zhì)拓展教育對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展實(shí)效性不大。

3.3急功近利明顯

國(guó)家為應(yīng)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)難題，提出“三支一扶”、“志愿服務(wù)西部”等計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生到基層、到貧困地區(qū)工作，但收效不明顯。調(diào)查顯示，80%的“90后”大學(xué)生首選在經(jīng)濟(jì)條件好的地區(qū)和待遇好、福利高、受人們追捧的行業(yè)工作，功利性明顯，這從參加公務(wù)員考試人數(shù)即可看出，而對(duì)職業(yè)是否適合自己的發(fā)展、能否發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)缺乏思考。

4　為大學(xué)生開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的舉措

4.1建立“五位一體”的職業(yè)指導(dǎo)體系和隊(duì)伍

4.1.1建立政府、學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)、家長(zhǎng)“五位一體”的職業(yè)指導(dǎo)體系，建立科學(xué)、系統(tǒng)和規(guī)范的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)流程

在職業(yè)指導(dǎo)體系的建立過(guò)程中，政府的服務(wù)角色發(fā)揮主導(dǎo)功能。政府應(yīng)統(tǒng)籌學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)公共培訓(xùn)機(jī)構(gòu)乃至家長(zhǎng)，建立協(xié)調(diào)一致的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)鏈條；各級(jí)學(xué)校要完善自身的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立從上至下的兩至三級(jí)就業(yè)指導(dǎo)組織，必須嚴(yán)格執(zhí)行教育部關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)1∶500師生比的規(guī)定，配備與學(xué)生數(shù)量相當(dāng)?shù)膶I(yè)化指導(dǎo)教師，并將此作為考核學(xué)校及其領(lǐng)導(dǎo)的重要指標(biāo)；大力發(fā)展政府扶持的社會(huì)公共培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以分為市、區(qū)、社區(qū)、街道四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！?0后”大學(xué)生可就近接受公共培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)，并以指導(dǎo)的數(shù)量和質(zhì)量作為考核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作的依據(jù)；企業(yè)應(yīng)為“90后”大學(xué)生提供從前期工作定位，到中期個(gè)人發(fā)展，到后期個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的一條龍職業(yè)指導(dǎo)，并將培訓(xùn)貫穿各個(gè)階段。針對(duì)員工流失可能給企業(yè)增加培訓(xùn)成本的情況，政府可給予企業(yè)一定的補(bǔ)貼；家庭是影響“90后”大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的重要環(huán)節(jié)。家庭教育應(yīng)該放棄對(duì)自己孩子的寵愛(ài)，不能用世俗的急功近利、拜金主義、享樂(lè)主義等思想教育孩子，應(yīng)該消除負(fù)面影響，培養(yǎng)孩子形成科學(xué)的擇業(yè)觀。

4.1.2建立素質(zhì)過(guò)硬的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍

為了保證職業(yè)指導(dǎo)效果，職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員須具備扎實(shí)的理論知識(shí)，熟練運(yùn)用各種職業(yè)指導(dǎo)方法和技巧；精通相關(guān)法律條例，熟知?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)的政策變化；了解我國(guó)的基本國(guó)情，掌握相關(guān)信息技術(shù)；擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，講究職業(yè)道德。因此，各層次職業(yè)指導(dǎo)人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔，且要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核合格后，持證上崗。

4.2制定規(guī)范、明確的職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)

4.2.1貫穿個(gè)人職業(yè)發(fā)展，職業(yè)指導(dǎo)全程化

職業(yè)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期化的過(guò)程，根據(jù)不同的發(fā)展階段制定與時(shí)俱進(jìn)的目標(biāo)，開展階段性職業(yè)指導(dǎo)。在校接受教育階段我們應(yīng)把職業(yè)指導(dǎo)與日常教育教學(xué)緊密聯(lián)系起來(lái)，制定職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)及教學(xué)計(jì)劃；在社會(huì)就業(yè)階段，我們應(yīng)該將職業(yè)指導(dǎo)融入各個(gè)工作崗位，并做好銜接，如圖1。

圖1　職業(yè)指導(dǎo)全程化模式

4.2.2引導(dǎo)“90后”大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，樹立科學(xué)的職業(yè)價(jià)值觀

職業(yè)價(jià)值觀是價(jià)值觀在職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。當(dāng)前，社會(huì)輿論倡導(dǎo)青年人“先就業(yè)再擇業(yè)”，這一倡導(dǎo)弱化了大學(xué)生對(duì)待職業(yè)的敬業(yè)精神，加劇了他們的浮躁心態(tài)，求職過(guò)程中降低就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，考慮問(wèn)題不太注重單位整體利益和自身職業(yè)生涯的發(fā)展，頻繁跳槽，荒廢了職業(yè)資本積累的關(guān)鍵時(shí)期。同時(shí)加大了人力資源招聘的成本，加劇了人事風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)用人單位造成不利影響。因此，應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生逐步樹立科學(xué)的職業(yè)價(jià)值觀。

“90后”大學(xué)生要樹立科學(xué)的職業(yè)價(jià)值觀，最好先找到與自己對(duì)應(yīng)的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是當(dāng)一個(gè)人在做出職業(yè)選擇時(shí)，他所遵循的至關(guān)重要的價(jià)值觀。美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家施恩教授依據(jù)職業(yè)錨劃分為五大職業(yè)類型，大學(xué)生應(yīng)該分析自身特點(diǎn)適合從事哪種職業(yè)，在實(shí)踐中形成自己的職業(yè)價(jià)值觀，見(jiàn)表1。

4.2.3幫助“90后”大學(xué)生了解社會(huì)、了解自我，提升決策能力

在當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下，不是沒(méi)有“90后”大學(xué)生的工作崗位，而是相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)行業(yè)和職業(yè)了解太少，盲目高估自己的能力，無(wú)法準(zhǔn)確定位自己，造成“高不成低不就”。職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)引導(dǎo)和建議大學(xué)生多了解社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)形式，走出擇業(yè)心理誤區(qū)。

表1　以職業(yè)錨為依據(jù)劃分的職業(yè)類型

職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)教會(huì)“90后”大學(xué)生運(yùn)用SWOT分析進(jìn)行自我剖析，只有明確自己在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，才正確認(rèn)識(shí)自己，見(jiàn)圖2。

圖2　“90后”大學(xué)生SWOT自我分析

當(dāng)自我分析結(jié)果是第Ⅰ種情況時(shí)，說(shuō)明大學(xué)生處在最有利的環(huán)境中；當(dāng)結(jié)果是第Ⅱ種情況時(shí)，說(shuō)明大學(xué)生雖具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是面臨著某些威脅或挑戰(zhàn)；當(dāng)結(jié)果是第Ⅲ種情況時(shí)，說(shuō)明大學(xué)生雖然存在某些不足，卻面臨著良好的機(jī)遇或機(jī)會(huì)；當(dāng)分析結(jié)果是第Ⅳ種情況時(shí)，說(shuō)明大學(xué)生既存在不足，又面臨著一定的競(jìng)爭(zhēng)威脅或挑戰(zhàn)。大學(xué)生在工作、生活、學(xué)習(xí)中應(yīng)有效利用自身優(yōu)勢(shì)，克服或規(guī)避自身劣勢(shì)帶給自己的不利影響，把握機(jī)會(huì)和機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)威脅和風(fēng)險(xiǎn)，有目的地選擇職業(yè)、發(fā)展自我。

當(dāng)“90后”大學(xué)生對(duì)自己有了清晰的認(rèn)識(shí)之后，就有了決策意識(shí)，進(jìn)而提高職業(yè)決策能力。

4.3為“90后”大學(xué)生和用人單位建信息數(shù)據(jù)庫(kù)，開展個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)

各級(jí)職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)為“90后”大學(xué)生開展職業(yè)指導(dǎo)，首先應(yīng)建立信息全面的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)的信息化管理。一方面要準(zhǔn)確掌握“90后”大學(xué)生的待業(yè)情況，建立學(xué)生就業(yè)檔案、電子版?zhèn)€人名片(包括姓名、專業(yè)、特長(zhǎng)、聯(lián)系方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、求職意向及目標(biāo))，方便用人單位找到適合企業(yè)自身需求的大學(xué)生；另一方面要全面掌握用人單位的情況，建立用人單位信息庫(kù)，包括單位資質(zhì)、單位概況、招聘崗位、招聘人數(shù)、提供待遇、工作地點(diǎn)等。信息數(shù)據(jù)可以通過(guò)各級(jí)政府部門、社會(huì)公共培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類雙選會(huì)、新聞媒體、高校就業(yè)部門或就業(yè)基地等渠道來(lái)收集，且要保證時(shí)效性，做到實(shí)時(shí)登記，及時(shí)更新。關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)“90后”大學(xué)生和用人單位信息庫(kù)的有效對(duì)接。

其次，幫助“90后”分析自己的性格和個(gè)性，明確自己的職業(yè)性向、發(fā)展?jié)撃芗皩I(yè)發(fā)展方向。職業(yè)咨詢專家約翰·霍蘭德在職業(yè)性向理論中提出，員工的滿意度和離職傾向取決于他的個(gè)性與職業(yè)是否相匹配。當(dāng)其他影響因素不變時(shí)，個(gè)性與職業(yè)匹配程度高的員工，其職業(yè)生涯會(huì)更順利、更成功。

根據(jù)“90后”大學(xué)生的個(gè)體差異有針對(duì)性地開展個(gè)性化指導(dǎo)，使其結(jié)合職業(yè)期望，確立就業(yè)方向和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與用人單位的高效對(duì)接。同時(shí)，建立健全學(xué)生人培養(yǎng)檔案，以發(fā)現(xiàn)“90后”大學(xué)生成才規(guī)律和成長(zhǎng)軌跡，為開展有針對(duì)性、漸進(jìn)式的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)提供借鑒。

4.4加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)幫扶和培訓(xùn)，幫助“90后”大學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯

4.4.1加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)幫扶和培訓(xùn)

地方政府要加大對(duì)“90后”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的幫扶力度，設(shè)立“創(chuàng)業(yè)投資基金”，按風(fēng)險(xiǎn)投資方式進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，為那些有能力、有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃但缺乏資金、管理和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生提供支持，在貸款、稅收、租金費(fèi)用等方面給予優(yōu)惠政策；選聘和邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供財(cái)務(wù)、審計(jì)、法律咨詢等服務(wù)；推動(dòng)高校和用人單位合作，在銷售、管理方面提供培訓(xùn)和實(shí)習(xí)實(shí)踐，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

4.4.2幫助“90后”大學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃

政府、學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)應(yīng)聯(lián)合起來(lái)幫助大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯探索、規(guī)劃、選擇和實(shí)施。學(xué)校和家長(zhǎng)不要包辦學(xué)生的升學(xué)與職業(yè)選擇，而應(yīng)提供盡可能多的信息和參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)，尤其是接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自我思考、自我探索，讓學(xué)生學(xué)會(huì)選擇和管理自己的發(fā)展道路，為職業(yè)生涯規(guī)劃做積累和準(zhǔn)備。

“90后”大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)經(jīng)過(guò)自我分析、職業(yè)目標(biāo)確定、職業(yè)策略制定、職業(yè)計(jì)劃的評(píng)估與修正四個(gè)階段。首先，分析個(gè)人想做什么、能做什么，做到“知己”，分析環(huán)境中對(duì)自己有利和不利的因素，做到“知彼”；其次，基于對(duì)自身的了解和對(duì)環(huán)境的分析，選擇適合自己的職業(yè)，并制定出職業(yè)發(fā)展的路線圖；再次，為保證職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定策略，即根據(jù)自身實(shí)際，借助教育、培訓(xùn)和實(shí)踐等形式達(dá)成職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；最后，適時(shí)評(píng)價(jià)和修正個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，改進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃不合理的地方，見(jiàn)圖3。

圖3　職業(yè)生涯規(guī)劃階段

凡事預(yù)則立，開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)可以促使“90后”大學(xué)生及早認(rèn)清自我，明確努力目標(biāo)，提高參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，這是幫助“90后”大學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的重要手段。

[1]黃世林. 試論如何開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)：以高等職業(yè)學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)為例[J]. 時(shí)代教育，2013(13)：217-217.

[2]翟波. “全程化”高校就業(yè)指導(dǎo)模式的構(gòu)建與實(shí)施路徑選擇[J]. 現(xiàn)代教育管理，2011(11)：111-114.

[3]陳秋蓉. 職業(yè)錨理論及其在人力資源管理中的運(yùn)用[J]. 人力資源管理，2013(6)：38-38.

[4]王富印. 職教體育促進(jìn)旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)性向發(fā)展的實(shí)證研究[J]. 中國(guó)人力資源開發(fā)，2012(3)：102-104.

責(zé)任編輯俞林

Research on fine career guidance for college students of the post-1990 generation

ZHANGChengye

(School of Business Administration, Qingdao Vocational and Technical College of Hotel Management, Qingdao, Qingdao, 266100)

As the main force of the current graduates f employment market, the post-90s are lack of professional values and career planning and are utiliarian in the employment and career development process. In order to carry out fine ideas throughout the vocational guidance work, it is necessary to establish the "integration of five" career guidance system including government,school,society, enterprise and parents to set clear objectives of the vocational guidance,to carry out entrepreneurship education,training and individual vocational guidance,to set up career planning consciousness for college students of the post-90s generation.

the post-90s generation； fine career guidance； entrepreneurship education

2016-04-08

張承業(yè)(1983—)，男，山東棲霞人，講師，研究方向：企業(yè)管理。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2016.03.024

G 647

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1671-7880(2016)03-0086-04