數(shù)字化服務(wù)支持下社區(qū)老年教育初探

高慧敏

【摘要】近年來，我國社區(qū)老年教育得到應(yīng)有的重視和發(fā)展，但仍然存在著教育面窄、參與率低、教育資源匱乏等現(xiàn)實(shí)問題。云南“916”數(shù)字化養(yǎng)老社區(qū)以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，開創(chuàng)了線上與線下相結(jié)合的新型老年教育模式，克服了傳統(tǒng)老年教育的諸多困難，收到良好的個(gè)人和社會(huì)效應(yīng)，其教育組織模式、運(yùn)營機(jī)制值得推廣和借鑒。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；社區(qū)老年教育；916數(shù)字養(yǎng)老社區(qū)

【中圖分類號】G720【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】10018794（2016）09006504

一、數(shù)字化社區(qū)老年教育發(fā)展的必然性

（一）社區(qū)老年教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)桎梏

社區(qū)老年教育，主要是針對聚居在社區(qū)60周歲及以上的老年人群體，通過社區(qū)推展的各種教育培訓(xùn)與活動(dòng)，提升社區(qū)老年人的素養(yǎng)和生活質(zhì)量，豐富老年人的精神文化生活，是老年教育中覆蓋面最大、老年學(xué)員所占比例最高、學(xué)習(xí)最便捷的最基層教育形式。所以社區(qū)老年教育是老年教育的重點(diǎn)，占據(jù)主體地位，也是建設(shè)終身教育體系和服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)的必要載體與手段。然而國內(nèi)大部分社區(qū)老年教育的發(fā)展仍存在較多困難和問題：首先，社區(qū)老年教育覆蓋面較窄、參與老年教育的老年人所占比例不高，實(shí)際參與率較低；另外，社區(qū)老年教育的資源匱乏，主要表現(xiàn)在服務(wù)資源與教育資源的匱乏。社區(qū)老年教育經(jīng)費(fèi)緊張，經(jīng)常面臨資金不足、場地不便、師資不全等問題，課程內(nèi)容與形式單一，經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。上述問題都嚴(yán)重地影響了我國社區(qū)老年教育的可持續(xù)發(fā)展。

（二）數(shù)字化社區(qū)老年教育建設(shè)的可能性

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第35次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示：截止2014年12月，在我國6.68億網(wǎng)民中，60歲及以上的網(wǎng)民比例從2013年的1.9%增長到2.4%，而在2011年，這一比例僅為0.7%。這意味著我國60歲以上的網(wǎng)民已經(jīng)從2011年的近360萬人，增長超過1 500萬人。這一情況一是由于網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境日益普及、媒體宣傳范圍廣泛，增加了中老年群體接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)；二是人口的老齡化，到2015年，中國的老齡化人口已經(jīng)超過兩億。網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展以及老齡化兩個(gè)時(shí)代的共同來臨，為數(shù)字化社區(qū)老年教育的發(fā)展帶來契機(jī)。老年人一直都是媒介使用的重點(diǎn)人群。由于閑暇時(shí)間較多、參與社會(huì)活動(dòng)的渠道減少，媒體成為其獲取信息的主要途徑。一方面老年人口基數(shù)的增加；另一方面隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及，新媒體變得越來越平易近人，老年人使用“新媒體”的人數(shù)也不斷增加，這些因素都為社區(qū)老年教育的數(shù)字化建設(shè)提供了技術(shù)支撐和可能性。

二、數(shù)字化服務(wù)支持下社區(qū)老年教育成功案例分析以云南省昆明市“916”數(shù)字養(yǎng)老社區(qū)為例：

（一）“916”數(shù)字養(yǎng)老社區(qū)的概述

“916”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是國內(nèi)第一個(gè)以中老年人為載體，為中老年人提供線上線下互動(dòng)，以娛樂、分享、交友、學(xué)習(xí)，直至互助居家養(yǎng)老而搭建的社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)平臺?！?16”諧音“就要樂”。在這里，老人們借助電腦和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，線上學(xué)習(xí)、交友，線下參加興趣小組、志愿者等活動(dòng)，豐富晚年生活。社區(qū)自2011年開辦至今，已擁有14 000余名中老年學(xué)員，共有51個(gè)班，24個(gè)興趣小組，按居住片區(qū)劃分的61個(gè)互助組遍布昆明主城，輻射安寧、晉寧等縣（市）區(qū)。近年來，《新華網(wǎng)》、《網(wǎng)易》、《春城晚報(bào)》、《云南法制報(bào)》等國內(nèi)40多家媒體轉(zhuǎn)載和報(bào)道過“916”數(shù)字化社區(qū)建設(shè)，是國內(nèi)首個(gè)數(shù)字化社區(qū)養(yǎng)老示范基地。

（二）“916”數(shù)字化社區(qū)老年教育的特點(diǎn)

1低門檻，低成本

與傳統(tǒng)的老年大學(xué)相比，“916”數(shù)字化社區(qū)老年教育的一個(gè)突出特點(diǎn)就是“低門檻，低成本”，任何一位老人，不論學(xué)歷和出身，只要有參與的愿望，都將獲得“916”數(shù)字化社區(qū)舉辦的免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)班服務(wù)，每個(gè)周期為45天，社區(qū)根據(jù)老年人的特征設(shè)置相應(yīng)的課程，并有志愿者對老年人進(jìn)行一對一的專門教學(xué)。社區(qū)開辦漢語拼音班、智能手機(jī)班和提高班等，對“零基礎(chǔ)”的學(xué)員進(jìn)行入門教學(xué)。不少一輩子沒接觸過電腦的老人，在這里從最簡單的開關(guān)機(jī)學(xué)起，逐步學(xué)會(huì)了拼音、打字、發(fā)帖、處理圖片、加好友聊天等等。這種低門檻、友好互助的社區(qū)老年教育模式，為草根老年群體敞開了大門，最大程度地吸引老年人參與進(jìn)來，同時(shí)也擺脫了傳統(tǒng)老年教育覆蓋面不廣的弊端，在很大程度上解決了老年教育資源缺乏的難題。

2線上與線下互動(dòng)相結(jié)合

盡管“916”社區(qū)依托數(shù)字化平臺，但更強(qiáng)調(diào)開展線上線下活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)“線上結(jié)交好友，擴(kuò)大人際圈子”，“線下共娛共樂，有益身心”的良性互動(dòng)。

社區(qū)板塊專家顧問團(tuán)邀請的是各行各業(yè)專業(yè)人士，通過公益講座和線上互動(dòng)，幫助老年人增長見識和提升修養(yǎng)，幫助解決實(shí)際問題。比如：社區(qū)就曾邀請過昆明某醫(yī)院牙科教授舉辦“愛牙日老年牙齒健康”講座，邀請?jiān)颇鲜∞r(nóng)科院植物專家的“家庭種植問答”講座，以及云南大學(xué)教授開展“人生快樂下半場”講座等等。與其他生活中的公益講座不同，“916”社區(qū)老年網(wǎng)友在學(xué)會(huì)上網(wǎng)后，參與的公益講座都是網(wǎng)絡(luò)版同步直播和網(wǎng)絡(luò)延伸模式，也就是現(xiàn)場聽眾和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)友提問以及專家在線答疑的模式，讓更多人獲益并可永久保留該主題。“916”社區(qū)基于對互聯(lián)網(wǎng)線上線下生活的深刻理解，以網(wǎng)絡(luò)和線下“同步性”、“異步性”、“信息分享”、“個(gè)體與集體互動(dòng)特點(diǎn)”等實(shí)踐理論為基礎(chǔ)，探索出最適合老年人的運(yùn)行模式。“916”社區(qū)各種主題活動(dòng)與傳統(tǒng)的老年人唱歌跳舞、到處玩玩的重要區(qū)別是：互聯(lián)網(wǎng)線上線下的互動(dòng)產(chǎn)生了“展示性”、“參與性”、“競賽性”，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，老年人們可以把線下活動(dòng)如聯(lián)歡、郊游、公益活動(dòng)中的照片、視頻、感受和更多的人分享，可以讓不同班級、不同地域的老年人互相熟識，相互學(xué)習(xí)交流，比起傳統(tǒng)生活中的局部性小范圍、短時(shí)間的活動(dòng)，具備了完全不同的娛樂、學(xué)習(xí)效果。社區(qū)以公共論壇和興趣組為基礎(chǔ)互動(dòng)，以鄰里圈子的互助組群組為用戶歸屬導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬家園和現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)家園的上下對位。

3階梯式互助

“916”社區(qū)倡導(dǎo)每個(gè)人都是志愿者的理念，通過電腦學(xué)習(xí)，形成老同學(xué)幫扶新生的傳幫帶體系，培養(yǎng)了中老年人互幫互助及獲得快樂的理念，同時(shí)感受到自己生命價(jià)值所在。通過互助，實(shí)現(xiàn)“原來樓上樓下不認(rèn)識的人成了好友”，五六十歲幫助七八十歲，身體健康的幫扶腿腳不便的，有能力的幫扶困難的，開朗熱心的帶動(dòng)內(nèi)向孤獨(dú)的?！?16”社區(qū)老同學(xué)學(xué)習(xí)之后，首先加入對新生培訓(xùn)的“講師和輔導(dǎo)員”志愿者工作，這些老同學(xué)當(dāng)中有做管理的，有做教師的，有醫(yī)生有護(hù)士，各行各業(yè)人才在社區(qū)活動(dòng)中發(fā)揮余熱，在這里獲得了成就感和目標(biāo)感，生活更加充實(shí)快樂。社區(qū)提倡的梯級互助，首先在新老同學(xué)電腦課的傳幫帶中得以體現(xiàn)。不管是誰，不管年齡有多大，只要愿意奉獻(xiàn)，做一些力所能及的事，就可以自告奮勇來當(dāng)志愿者，幫助其他人。這種理念打破了人與人之間的等級制，那種“班干部永遠(yuǎn)是班干部，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)”的概念被棄之一旁，大家爭著當(dāng)志愿者，為別人服務(wù)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

“916”社區(qū)針對當(dāng)今50—80歲人群大多不熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，首先開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，建立起初級的“班級同學(xué)圈子”，之后再通過網(wǎng)絡(luò)板塊中所組建的各種興趣小組，將人際關(guān)系進(jìn)一步拉近。最終形成以鄰里圈子為板塊設(shè)計(jì)模式的“互助組”樣式，將退休中老年人自發(fā)地組織在一起，讓他們自發(fā)形成新的關(guān)系和圈子，實(shí)現(xiàn)“人幫人”，實(shí)現(xiàn)“快樂互助”，實(shí)現(xiàn)“梯級互助”。老年人退休后缺少交互途徑，尤其空巢或獨(dú)身老人在節(jié)假日時(shí)更覺得寂寞。社區(qū)組織大家形成班級和互助組，同學(xué)之間互相關(guān)照，班委會(huì)組織大家互動(dòng)娛樂。比如每個(gè)月集體過生日，集體組織過重陽節(jié)，七夕重陽節(jié)單身派對，雙十一光棍節(jié)歡樂互動(dòng)等。在社區(qū)開展的各種活動(dòng)，都充分體現(xiàn)著“互助”的精神。

（三）“916”數(shù)字化社區(qū)運(yùn)營模式

即便“916”社區(qū)目標(biāo)是公益色彩的，也需要有自我循環(huán)造血的機(jī)制?！?16”社區(qū)主要通過以下幾種方式和途徑來運(yùn)營：

1公益性贊助

一直以來社區(qū)都在不斷尋求公益性的贊助，尋求企業(yè)贊助老年人的“愛心學(xué)費(fèi)卡”就是其中典型代表，比如在社區(qū)的努力爭取下，一些企業(yè)可能捐助贊助老人學(xué)習(xí)，或者提供免費(fèi)場地、設(shè)備等資源，同時(shí)“916”社區(qū)給予相應(yīng)的宣傳回報(bào)，提升企業(yè)形象和認(rèn)知度，從而達(dá)到雙贏效果。有一些企業(yè)則是無償捐贈(zèng)的。比如，某食用油贊助春節(jié)晚會(huì)獎(jiǎng)品；某企業(yè)贊助一批學(xué)費(fèi)卡，供昆明市1 500名老人學(xué)習(xí)，不求任何形式回報(bào)。

2媒體效應(yīng)增加點(diǎn)擊率獲得網(wǎng)站廣告

這是需要網(wǎng)站知名度和用戶量，達(dá)到一個(gè)級別時(shí)可以獲得的收入。目前網(wǎng)站并未在全國開放，而是先采取在昆明做穩(wěn)做好模式，再在國內(nèi)其他城市尋找突破的機(jī)會(huì)，真正在一個(gè)城市來做“城市試點(diǎn)”。因此用戶量增加幅度不大，近2年廣告投入效果尚不明顯，需要社會(huì)和政府支持。

3尋求各方扶持模式

（1）會(huì)員模式?！?16”社區(qū)對需要進(jìn)一步提供幫助服務(wù)的老年人采取會(huì)員模式，制作精美時(shí)尚的會(huì)員證（工本費(fèi)20元），每年收取會(huì)員年費(fèi)20—120元不等，可獲得相應(yīng)的特殊服務(wù)和優(yōu)惠，很受歡迎。這筆收入也是建立在人群基數(shù)增加后才會(huì)產(chǎn)生效果。

（2）增值服務(wù)部分。“916”社區(qū)不從老人身上賺錢，而是整合資源，幫助老年人尋求最合理的消費(fèi)品，避免“被忽悠”亂花錢。比如老人們大多數(shù)要購買的手寫板，學(xué)員自己去電子市場買，100—400元都有人買了，社區(qū)幫助大家13元就能買到。因此，在這類消費(fèi)和增值延伸服務(wù)中，社區(qū)如同“老年淘寶”一樣，幫助所有“茫然中”的老年人淘到他們適合的東西，這就是建立在社區(qū)和商家們的談判基礎(chǔ)之上，購買力產(chǎn)生了讓利，形成了一定比例的收益，實(shí)現(xiàn)三方都獲益。

（四）“916”數(shù)字養(yǎng)老社區(qū)個(gè)人與社會(huì)效應(yīng)

“916”數(shù)字化社區(qū)的個(gè)人與社會(huì)效應(yīng)體現(xiàn)在以下方面：

1個(gè)人能力的提升

（1）生活掌控能力的提升。生活掌控能力是老年人和準(zhǔn)老年人對退出勞動(dòng)工作領(lǐng)域之后的衣食住行的重新規(guī)劃、安排和決策的能力。家庭生活和養(yǎng)老生活是目前我國老年人和準(zhǔn)老年人生活的重心，在“916”數(shù)字化社區(qū)，老年人通過公益講座、各種活動(dòng)的學(xué)習(xí)交流，自身的防騙意識、健康意識、生活能力都得到不斷提高。每天有了生活目標(biāo)、惦記的事和人，擴(kuò)大了圈子，有了班級、同學(xué)、網(wǎng)友、興趣小組等內(nèi)容，變得忙碌而充實(shí)。個(gè)人生活、婚姻生活、代際生活得到改善，家庭關(guān)系逐漸融合，從而實(shí)現(xiàn)老年生活質(zhì)量的持續(xù)改善。

（2）變化適應(yīng)能力的提升?！?16”數(shù)字化社區(qū)通過免費(fèi)培訓(xùn)老人使用網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等現(xiàn)代化信息工具，使老年人利用這些數(shù)字化平臺強(qiáng)大功能，認(rèn)識日新月異的現(xiàn)代社會(huì)，與其他老人線上線下的學(xué)習(xí)交流和共享過程中，不斷認(rèn)識瞬息萬變的社會(huì)，逐漸接納自己的衰老和能力的減退，適應(yīng)退出勞動(dòng)工作領(lǐng)域后面對的變化以及適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化。

（3）社會(huì)參與能力的提升。在“916”數(shù)字化社區(qū)環(huán)境中，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，擴(kuò)大社交渠道和人際圈，通過線上線下政治生活關(guān)注、咨詢的交流，社區(qū)生活融入、社會(huì)公益服務(wù)等形式，用行動(dòng)肯定自我、重塑自我、發(fā)展自我和實(shí)現(xiàn)自我，將本來逐漸從社會(huì)中“淡出”的老年人們重新吸引到社會(huì)生活中來，社會(huì)參與的能力也在無形中不斷提升。

2降低教育成本，促進(jìn)社會(huì)和諧

（1）有效降低社區(qū)老年教育的成本。傳統(tǒng)的社區(qū)老年教育教育覆蓋面窄，教育資源緊缺是制約其發(fā)展的現(xiàn)實(shí)桎梏?！?16”社區(qū)，以互聯(lián)網(wǎng)將個(gè)體家庭的老人聯(lián)系起來，按照互助組階梯互助思路，將城市定位為了“大型的社區(qū)教育基地”，將個(gè)體家庭定位為“教育基地的分支”，實(shí)現(xiàn)了教育覆蓋面的最大化，節(jié)省了創(chuàng)辦傳統(tǒng)老年大學(xué)或社區(qū)教育、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等所需的大量教育資源，通過學(xué)員志愿者的參與，有效降低了教育成本，節(jié)省了大量的社會(huì)資源。

（2）促進(jìn)社會(huì)和諧 。在“916”社區(qū)，通過網(wǎng)絡(luò)或微信，老年人在家中就實(shí)現(xiàn)了相互聯(lián)系。很多去醫(yī)院、銀行，無聊閑逛占用公共資源等類似現(xiàn)象在“916”學(xué)員中大大降低了，從而改變社會(huì)對老年人的刻板和負(fù)面印象。老人們有了生活目標(biāo)和圈子，心態(tài)發(fā)生改變，大大降低了不滿情緒，社會(huì)參與能力也不斷提升，從而使家庭關(guān)系、個(gè)人生活得到有效改善，同時(shí)還降低社會(huì)矛盾激化的概率，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。

三、“916”社區(qū)老年教育的啟示和政策建議

（一）學(xué)習(xí)共同體的培育

“916”數(shù)字化社區(qū)經(jīng)過4年的發(fā)展，逐步成為了有組織有管理的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)共同體，其設(shè)計(jì)的每個(gè)班級、興趣小組、互助組就是一個(gè)小型的學(xué)習(xí)共同體，社區(qū)的運(yùn)行有自身的行為規(guī)范和要求。國內(nèi)目前每個(gè)城鎮(zhèn)都有很多群眾性的老年社團(tuán)，但是比較散亂、隨意性較強(qiáng)，持久性差，因此，對于目前的老年社團(tuán)，在運(yùn)行方式上，應(yīng)植入契約和行為規(guī)范。幫助現(xiàn)有群眾性草根社團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)共同體。營造更好的學(xué)習(xí)氛圍，提升學(xué)習(xí)成效，通過課程開發(fā)及學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)設(shè)，植入學(xué)習(xí)成分。為了引導(dǎo)草根社團(tuán)向?qū)W習(xí)共同體的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，一是通過對核心成員和活動(dòng)骨干進(jìn)行培訓(xùn)。植入先進(jìn)理念和服務(wù)意識，提高活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)能力。二是植入?yún)f(xié)商共建同享機(jī)制。健全和優(yōu)化契約，調(diào)適活動(dòng)方式，規(guī)范群體行為。在類型的拓展上，鼓勵(lì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)共同體發(fā)展的同時(shí)，把數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)共同體進(jìn)行融合，產(chǎn)生更加豐富多樣的社區(qū)學(xué)習(xí)共同體。

（二）線上與線下活動(dòng)的結(jié)合

線上與線下活動(dòng)相結(jié)合是“916”社區(qū)能持續(xù)發(fā)展的重要因素，該社區(qū)最大的特點(diǎn)在于它充分調(diào)動(dòng)了網(wǎng)站、微信用戶線上的活動(dòng)熱情并將其與線下活動(dòng)的真實(shí)交流相結(jié)合。盡管數(shù)字化的線上活動(dòng)在短期內(nèi)能維持用戶的一段時(shí)間的熱情，但這非長遠(yuǎn)之策。線上活動(dòng)雖然精彩，但卻離不開虛幻的印象，將線上虛擬活動(dòng)和線下實(shí)體聚會(huì)相結(jié)合起來，在無形中對用戶的全程參與熱情提供了巨大的幫助。在社區(qū)陣營中，用戶的活動(dòng)參與熱情得不到體現(xiàn)的話，用戶融入程度將不斷降低。線上活動(dòng)打破了時(shí)空限制，滿足老年人學(xué)習(xí)、交友足不出戶的需求；同時(shí)，線下活動(dòng)則增強(qiáng)現(xiàn)場交流感，增進(jìn)人與人之間的情感。“916”社區(qū)正是基于對互聯(lián)網(wǎng)線上線下生活的深刻理解，將線上的“異步性”、“信息分享”、“互助性”與線下的“真實(shí)性”、“參與性”、“互動(dòng)性”較好地融合起來，使得這一數(shù)字化社區(qū)得以保持持久的生機(jī)與活力。實(shí)踐也證明：許多數(shù)字化社區(qū)，正是缺乏線上與線下活動(dòng)的相輔相成，缺少線下活動(dòng)的真實(shí)情感交流和生活素材，用戶參與度逐漸降低，故而慢慢淪為無人關(guān)顧的信息孤島，難以擺脫被淘汰的命運(yùn)。

（三）政府支持引導(dǎo)下的社會(huì)力量參與

近年來，我國加大對社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的投入力度，老齡服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展，但多元主體共同應(yīng)對人口老齡化的體制機(jī)制尚未形成。在社區(qū)老年教育方面，教育覆蓋面窄、教育資金缺乏、教育資源嚴(yán)重不足的情況更為突出，單純依靠政府一方的力量顯然已無法滿足現(xiàn)實(shí)需求。國務(wù)院辦公廳于2011年底下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011—2015年）的通知》，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持政府主導(dǎo)、政策扶持、多方參與、統(tǒng)籌規(guī)劃，為社會(huì)力量參與社區(qū)老年教育提供了政策依據(jù)?！?16”社區(qū)正是在國家政策的指引下的社會(huì)力量參與的成功案例。5年來，“916”社區(qū)也面臨許多其他社會(huì)力量辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的諸多困難，如經(jīng)費(fèi)不足、場地受限等，通過公益性贊助、網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員制、增值服務(wù)及產(chǎn)業(yè)鏈的延伸等機(jī)制使社區(qū)的運(yùn)營從困境中走向正軌，克服傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的重重困難，創(chuàng)造性地利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺的優(yōu)勢，開創(chuàng)了國內(nèi)首個(gè)數(shù)字化社區(qū)養(yǎng)老示范基地，收到了良好的個(gè)人效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)，其中的運(yùn)營機(jī)制值得借鑒和擴(kuò)展。社會(huì)力量舉辦的社區(qū)老年教育要積極探索數(shù)字化平臺依托下的各種可能的自我循環(huán)、自我造血的路徑，政府在這過程中，應(yīng)積極引導(dǎo)，加以扶持，給予最大限度的資金和政策支持。

【參考文獻(xiàn)】

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Study on Community Education for the Aged Based on Digital Services

——Taking “916” Online Retirement Community in Kunming as an Example

GAO Huimin

（Adult Education Department， Kunming University of Science and Technology， Kunming 650051， China）

【Abstract】In recent years， the community education for the aged in China has received due attention and developed quickly. But there are still other practical problems， such as narrow coverage of education， low participation rate， lack of educational resources. Yunnan “916” online retirement community is based on Internet， creating a new “O2O” mode of elder education， which overcomes the difficulties in traditional education for the aged， and receives a good individual and social effect. Its organizational education mode and operation mechanism deserve to be widely replicated and expanded.

【Key words】digi