“貴賓”的遭遇

柏代華

八月的東京之行全程用的是國內(nèi)的某大牌網(wǎng)站，并非純粹支持國貨，而是被榮幸冊(cè)封為星級(jí)貴賓了。還猶豫什么？給你臉就得識(shí)相啊。

我中午就抵達(dá)了東京成田機(jī)場，妻子的航班因上海雷雨延誤至晚上才起飛。見天色漸黑，決定當(dāng)晚住機(jī)場。當(dāng)即上網(wǎng)訂房付費(fèi)，日航機(jī)場酒店離機(jī)場一箭之遙，坐穿梭巴士僅10分鐘便抵達(dá)酒店。入住時(shí)向前臺(tái)出示手機(jī)上的確認(rèn)單，這才注意到支付的費(fèi)用比預(yù)訂時(shí)顯示的房價(jià)多了45元，此時(shí)一條短信隨著一聲清脆鈴聲翩然而至，恭喜我“訂房取消險(xiǎn)已生效”。我頓時(shí)有種遭搶的感覺，錢不多，氣難平。酒店都有價(jià)格優(yōu)惠卻不得取消的預(yù)定選項(xiàng)，如果入住日期較遠(yuǎn)，投了預(yù)訂取消險(xiǎn)，萬一行程有變可以獲賠?？晌矣喎繒r(shí)已晚上九點(diǎn)，完成訂房時(shí)已抵近酒店大堂，哪會(huì)取消？這家網(wǎng)站卻在我不知情的狀態(tài)下替我做了主，打鉤選購，下單扣款，一氣呵成。

其實(shí)這并非初次，預(yù)訂機(jī)票時(shí)，他們也是不動(dòng)聲色地給我預(yù)訂了貴賓候機(jī)廳。發(fā)現(xiàn)扣款總額不對(duì)我去電查詢，訓(xùn)練有素的客服小姐軟軟地說，先生，您可能稍不留神預(yù)訂了這項(xiàng)服務(wù)。我冷笑一聲，我有機(jī)場貴賓廳Priority Pass，可以免費(fèi)使用，怎么還會(huì)花錢預(yù)訂？再不留神也不會(huì)在穿了襪子的腳上再套上一雙襪子吧？

我奉行挨宰就認(rèn)的不對(duì)抗原則，有此遭遇也就認(rèn)倒霉。但樹欲靜而風(fēng)不止，貴賓禮遇持續(xù)延伸中。東京返滬，網(wǎng)站提供的機(jī)票行程單顯示的是“I號(hào)航站樓”。于是趕到1號(hào)航站樓。查看半天如墜五里霧。幸虧一位日航小姐指點(diǎn)迷津，您應(yīng)該去國際航站樓，這個(gè)I是英文字母，不是數(shù)字1。日航小姐笑道，搞錯(cuò)的旅客很多很多的。我一看表，轉(zhuǎn)身狂奔。

候機(jī)時(shí)打開新聞網(wǎng)頁，蒼天有眼，這家大佬公司終于惹上了官司，被法院判定欺詐罪成立，賠償受害人1150元。閱罷無語，只能嘿嘿。被告若是個(gè)販賣有毒食品的村婦，這千元賠款會(huì)讓她痛徹心扉，但對(duì)這等龐然大物連撓癢癢都算不上。據(jù)說美國的法院在此類案件上會(huì)痛下毒手，判罰一個(gè)天文數(shù)字，目的就是讓作惡的大公司痛至骨髓再也不敢胡來。公司要撈錢就像歹徒想打劫，天性使然。抓到了只是撓癢癢，名為懲罰，其實(shí)已幾近慫恿了。難怪惡行迭出，且越大越惡。

說句公道話，人家既沒有明搶也并非暗偷，拿了你的錢畢竟給你東西了。但訂房訂票，還須防賊似的多加小心，稍不留神錢就到別人口袋里了。