無(wú)錫工匠的基因傳承

王克

無(wú)錫，太湖明珠，江南文明發(fā)源地之一。

比起湖光山色，重工恤商恐怕更能代表這座古城的文化精髓;興辦實(shí)業(yè)并崇尚至善、誠(chéng)敬、創(chuàng)新，追求精細(xì)、精良、精湛，則形成了獨(dú)具地域特征的“工商基因”。改革開放初始，以“蘇南模式”開中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)之先河。今日，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)勃興造就無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)和知名品牌，亦可看作是這一基因之傳承和進(jìn)化。

2016年3月，江蘇省委常委、無(wú)錫市委書記李小敏一篇《傳承工商基因、弘揚(yáng)工匠精神，打造無(wú)錫現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地》的主題發(fā)言在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界激起陣陣漣漪。時(shí)隔半年，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者就此前往無(wú)錫展開調(diào)研。

工匠基因 之善捕商機(jī) 絕不投機(jī)

速捷腳手架公司在做產(chǎn)品發(fā)貨前核驗(yàn)

無(wú)錫民族資本“第一家族”非榮氏莫屬，“一半中國(guó)人穿我的、吃我的”讓榮宗敬、榮德生兄弟蜚聲海內(nèi)，其杰出后代榮毅仁更以“紅色資本家”之美譽(yù)為今人所熟知。

慧眼獨(dú)具，因民生之衣、食剛需投身實(shí)業(yè);篳路藍(lán)縷，以“面粉大王”“棉紗大王”名滿天下，榮氏家族為中國(guó)近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

“固守穩(wěn)健、決不投機(jī)”，這是榮家前輩留給子孫后代的訓(xùn)言。

紅豆集團(tuán)亞洲最大西服車間

——錫商故事

昔日錫商從面粉進(jìn)口發(fā)現(xiàn)商機(jī)，進(jìn)而奪回“洋人”稱霸的面粉市場(chǎng)，成就了一番事業(yè);今天在無(wú)錫，我們看到了更多企業(yè)家捕捉市場(chǎng)需求創(chuàng)造有效供給的成功案例。

19歲那年，無(wú)錫人錢云皋進(jìn)入家鄉(xiāng)建筑站當(dāng)學(xué)徒;20年后，學(xué)徒工變身董事長(zhǎng)，建筑站則以資產(chǎn)增加52倍成為具有國(guó)家房屋建筑施工總承包壹級(jí)資質(zhì)的“三建實(shí)業(yè)”。

集建筑施工、機(jī)電安裝、市政工程、園藝綠化等多種業(yè)務(wù)于一體，三建實(shí)業(yè)如此蛻變，與錢云皋的研桑心計(jì)密切相關(guān)，其子錢新華的推陳出新同樣功不可沒——把“土肥圓”的腳手架做成“高精尖”結(jié)構(gòu)設(shè)施堪入“商務(wù)寶典”。

大學(xué)畢業(yè)后，錢新華被其父“分配”至三建實(shí)業(yè)子公司“速捷腳手架”。這是三建實(shí)業(yè)最小的分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)單一且開工不足。然而，錢新華認(rèn)為腳手架不應(yīng)該只是砌房造屋的輔助用具，文化演藝、道路橋梁……更多高端市場(chǎng)亟待開發(fā)。

結(jié)合當(dāng)?shù)仡l繁舉辦的文體活動(dòng)，錢新華不斷以燈光設(shè)備、看臺(tái)結(jié)構(gòu)等全新功能試水腳手架的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并迅速將業(yè)務(wù)拓展到北京奧運(yùn)、上海世博等全國(guó)性賽事和展會(huì)，自主研發(fā)的“速捷架”更以安全可靠、拆裝快捷、外形美觀、節(jié)約成本等諸多優(yōu)勢(shì)連續(xù)打入港珠澳大橋等多個(gè)國(guó)家重大工程，國(guó)家住建部和江蘇省住建廳組織的專家鑒定其以領(lǐng)先水平填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，“住建部重點(diǎn)推廣的建筑業(yè)新技術(shù)”則使公司成為相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)標(biāo)、省標(biāo)主編單位?！白屢磺泄こ套兊酶踩?、更簡(jiǎn)單”，無(wú)錫速捷腳手架工程有限公司作為全球模板與腳手架系統(tǒng)綜合服務(wù)商，成為研發(fā)、銷售、施工、服務(wù)一體化的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。

2016年8月26日，無(wú)錫安士達(dá)五金有限公司和歐洲三大老客戶簽下500萬(wàn)美元供貨大單，稱其為大單是因?yàn)榻M成這500萬(wàn)美元的是一只只很不起眼的鉚釘。

專注鉚釘制造23年，安士達(dá)總經(jīng)理李惠元要讓客戶“需要鉚釘就想到安士達(dá);用了安士達(dá)則從一而終”。“做鉚釘?shù)娜顺刹涣笋R云?！崩罨菰f(shuō)，他的經(jīng)營(yíng)之道是“像做手表那樣做鉚釘”，盡管經(jīng)常因?yàn)椤癎DP”難以領(lǐng)先而“開會(huì)坐在后排”。

“每一顆鉚釘都不能有瑕疵”，安士達(dá)據(jù)此在高端市場(chǎng)穩(wěn)占一席之地——全球最大的航空集裝箱企業(yè)、高鐵地鐵通風(fēng)及加熱系統(tǒng)制造巨頭、全球領(lǐng)先的汽車天窗供應(yīng)商都是他的合作伙伴?！鞍彩窟_(dá)鉚釘”年產(chǎn)值1.5億元，70%出口海外，其中又有70%賣給了挑剔的歐美客戶。

工匠基因 之改善供給 服務(wù)需求

1925年前后，國(guó)產(chǎn)經(jīng)紗質(zhì)量存在瑕疵，故而布廠大都采用日本材料。五卅運(yùn)動(dòng)后，中國(guó)開始抵制日貨，常州織布業(yè)同業(yè)工會(huì)向榮宗敬求助生產(chǎn)原料，榮宗敬一口應(yīng)承后接連三四個(gè)月在客戶工廠試制新紗，結(jié)果不僅產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一流水平，還調(diào)整設(shè)備改造紗型以便布廠直接使用，“好做”這一客戶口碑便成了榮氏紗廠的響亮品牌。

“我跟你配套，我就要做好，不但為你提供好的產(chǎn)品，還要給你好的服務(wù)，哪怕自己吃虧?！眱傻赝f(xié)作，無(wú)錫的紡紗業(yè)和常州的織布業(yè)都得到了快速發(fā)展。

——錫商故事

針對(duì)客戶需求提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，這一彼時(shí)的經(jīng)營(yíng)理念“翻譯”成當(dāng)下的話語(yǔ)正所謂“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，舊時(shí)錫商精通此道，后起之秀又當(dāng)如何作為？

無(wú)錫先導(dǎo)智能裝備股份有限公司2002年起步于電容器設(shè)備制造，2008年跨入鋰電池裝備行業(yè)，2009年進(jìn)軍光伏生產(chǎn)設(shè)備，2015年5月在深交所上市。其2015年年報(bào)顯示：營(yíng)業(yè)收入5.36億元，同比增長(zhǎng)74.89%;凈利潤(rùn)1.7億元，同比增長(zhǎng)122.18%。究其原因，先導(dǎo)智能無(wú)比強(qiáng)大的爆發(fā)動(dòng)能與其柔性制造的定制服務(wù)不無(wú)關(guān)聯(lián)。

2016年年初，一家鋰電池生產(chǎn)廠商向先導(dǎo)智能提出設(shè)備采購(gòu)要求，附加條件是在設(shè)備中添加物聯(lián)網(wǎng)功能以全程監(jiān)控和自動(dòng)控制產(chǎn)品品質(zhì)，而且要求其操作方便如家用電器。對(duì)于先導(dǎo)智能來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品?？蛻舻男枨缶褪巧a(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)研發(fā)人員很快交給客戶一張滿意的答卷。

個(gè)性化需求倒逼先導(dǎo)智能改革供給方式。現(xiàn)在，先導(dǎo)智能的每個(gè)產(chǎn)品都附著一套網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，產(chǎn)品附加值大大提升。由于客戶需求千變?nèi)f化，先導(dǎo)智能的研發(fā)部門又在設(shè)計(jì)能夠匹配不同需求的通用模塊，用該公司有關(guān)人士的話來(lái)說(shuō)，就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化與效率最大化的緊密結(jié)合。來(lái)自不同客戶的生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)集成到先導(dǎo)智能的綜合管理平臺(tái)，基于“先導(dǎo)云”的大數(shù)據(jù)中心也在謀劃之中，先導(dǎo)智能當(dāng)家人王燕清希望以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)周期控制的更加精準(zhǔn)：“現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)需要兩到三個(gè)月，以后每一小時(shí)的生產(chǎn)過(guò)程都能精準(zhǔn)反饋?！?

2013年，光伏產(chǎn)業(yè)方興未艾，但彼時(shí)國(guó)內(nèi)光伏企業(yè)的焊接設(shè)備皆為歐美制造，無(wú)錫奧特維科技股份有限公司70后創(chuàng)始人葛志勇和李文苦心研發(fā)出來(lái)的全自動(dòng)串焊機(jī)遭到冷遇，雖然其關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)并不亞于歐美設(shè)備。

“沒人愿意買那就先給他試用”，他倆把第一臺(tái)樣機(jī)送到了客戶工廠，并連續(xù)兩周往返奔波于公司和客戶之間調(diào)試和改進(jìn)設(shè)備。2014年，成功的試用終于讓市場(chǎng)打開了一扇窗戶——一家光伏領(lǐng)軍企業(yè)決定采購(gòu)100臺(tái)奧特維設(shè)備。行業(yè)龍頭的認(rèn)可很快形成品牌效應(yīng)，2013年銷售額僅為300萬(wàn)元，2014年猛增至2億元，2015年更飆升至4.8億元，奧特維的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名進(jìn)入前三。

工匠基因 之事業(yè)至上 任人唯賢

“絲業(yè)大王”薛氏家族曾與榮家并駕齊驅(qū)，其掌門人薛福成的用人之道似乎更讓人津津樂(lè)道——認(rèn)識(shí)到自己能力不足，放手把企業(yè)交給外地能人徐錦榮打點(diǎn)，甚至把一家工廠定名“錦記”以資鼓勵(lì)。后來(lái)，薛福成又打破長(zhǎng)子繼業(yè)的祖制，讓海歸幼子薛壽萱接班掌舵，一批留美、留日專家隨之歸入旗下。

兼收并蓄、廣納賢才，薛氏企業(yè)鼎盛時(shí)期絲車數(shù)量逾6000臺(tái)，員工達(dá)10000人以上，薛記“金雙鹿”至今仍是世界生絲名牌。

——錫商故事

錫商任人唯賢在當(dāng)年可謂“天下之先”，也許正因有此眼光和胸襟，三等小縣無(wú)錫才能與上海、廣州等國(guó)際都市比肩而立。今日之錫商，用人之道與之一脈相承。

1983年，周耀庭被任命為紅豆集團(tuán)前身無(wú)錫港下針織廠廠長(zhǎng)，上任伊始，他就打破傳統(tǒng)觀念，提出“一方水土用八方人”的用人理念，全球招才、競(jìng)爭(zhēng)用人，員工職務(wù)升遷與其貢獻(xiàn)能力直接相關(guān)，內(nèi)部市場(chǎng)制、股份合作制、效益承包制、母子公司制則為這一理念的落地生根提供了有效的體制和機(jī)制。1992年以40萬(wàn)元年薪聘請(qǐng)臺(tái)灣專家任襯衫生產(chǎn)部經(jīng)理;1995年以80萬(wàn)元年薪聘請(qǐng)日本專家任西服技術(shù)部經(jīng)理;1995年百萬(wàn)年薪招聘總經(jīng)理;1998年高薪聘請(qǐng)法國(guó)ESMOD服裝設(shè)計(jì)學(xué)院專家任總設(shè)計(jì)師……從“港下針織”到“紅豆集團(tuán)”，強(qiáng)大的“人力資本”促使紅豆快速成為蘇南模式的典型代表。

子承父業(yè)是被歷史證明最便捷可靠的民企“接棒”方式，周耀庭卻沒有直接任命和他一起創(chuàng)業(yè)的兒子周海江為集團(tuán)總裁。周海江1988年初在父親的鼓勵(lì)下辭去大學(xué)教職成為紅豆引進(jìn)的第一名大學(xué)生，對(duì)紅豆的發(fā)展貢獻(xiàn)非凡，但他接任集團(tuán)總裁卻是在入職15年后的一次“海選”中——2004年9月，紅豆集團(tuán)50名董事、大股東從22名對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)很大的高管中民主推選總裁，周海江以49票高票當(dāng)選。周耀庭認(rèn)為這一結(jié)果體現(xiàn)的不是簡(jiǎn)單的家族傳承，因而感到十分高興：“這是現(xiàn)代企業(yè)制度下的‘眾望所歸?！?/p>

2011年底，梁新夫博士離開美國(guó)一家全球最大射頻類企業(yè)來(lái)到內(nèi)地民企無(wú)錫長(zhǎng)電科技，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)銷售——這只是長(zhǎng)電科技當(dāng)年大手筆引進(jìn)200人創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的個(gè)案之一。

長(zhǎng)電科技掌門人王新潮深知，要“執(zhí)著成為中國(guó)最具創(chuàng)造力、最受尊重的半導(dǎo)體封測(cè)企業(yè)”，就要“以長(zhǎng)江般的胸懷向世界開放”，而引進(jìn)人才是開放的核心，不管人才是專家、高管還是一線員工。從2000年開始，長(zhǎng)電科技先后引進(jìn)了知名專家于燮康、賴志明、梁志忠、傅努力……即使是2008年全球金融危機(jī)之中仍堅(jiān)持引才計(jì)劃，“抄底”收購(gòu)了新加坡APS研發(fā)機(jī)構(gòu)，目前，這家機(jī)構(gòu)擁有71項(xiàng)專利，向包括英特爾在內(nèi)的11家國(guó)際一線IT企業(yè)和封裝企業(yè)進(jìn)行了專利授權(quán)，長(zhǎng)電科技通過(guò)核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突圍，躋身世界同行第一方陣。

工匠基因 之學(xué)會(huì)共享 合作做強(qiáng)

榮氏面粉的發(fā)展，同鄉(xiāng)王堯臣、王禹卿功不可沒。然而，數(shù)年之后，負(fù)責(zé)銷售的王氏兄弟有了自立門戶的念頭，掌管原料的浦文渭、浦文汀兄弟也心生去意。

失去得力人才，增加強(qiáng)勁對(duì)手，榮氏企業(yè)或?qū)⑹艿街旅鼈Α５潇o下來(lái)的榮宗敬決定幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)心愿——資金缺口由榮氏兄弟填補(bǔ)，“造廠力求其快，設(shè)備力求其新，開工力求其足，擴(kuò)展力求其多”。1913年，榮、王、浦合資的福新機(jī)器面粉廠順利開工，產(chǎn)品直接使用榮氏苦心造就的“兵船”商標(biāo)……從此形成了三姓六兄弟齊心打拼上海灘的格局。

——錫商故事

扶持對(duì)手、分享市場(chǎng)，那是需要怎樣的膽識(shí)和魄力？斯人已遠(yuǎn)，當(dāng)年其所思所想今人已不得其詳。反觀現(xiàn)在的錫商，握手“共享經(jīng)濟(jì)”雖非前輩案例的簡(jiǎn)單復(fù)制，但仍可看成是此一基因的發(fā)揚(yáng)光大。

雙良集團(tuán)，典型的無(wú)錫民企，30年時(shí)間，從一個(gè)空調(diào)安裝隊(duì)發(fā)展成集節(jié)能裝備、化工新材料、酒店服務(wù)、金融地產(chǎn)、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)于一體的中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，詳加考察，共享戰(zhàn)略當(dāng)是答案之一。

2014年9月，雙良與德國(guó)克萊德貝爾格曼電力集團(tuán)共同投資成立雙良克萊德貝爾格曼有限公司，以雙良產(chǎn)品為基礎(chǔ)在歐洲建立平臺(tái)，共同開拓國(guó)際市場(chǎng)，“德國(guó)設(shè)計(jì)+雙良制造”隨之成為雙良國(guó)外項(xiàng)目及國(guó)內(nèi)部分項(xiàng)目的“新常態(tài)”。合資公司與西門子簽署協(xié)議，為埃及新首都4800MW聯(lián)合循環(huán)電廠項(xiàng)目提供4套直接空冷凝汽器和強(qiáng)制通風(fēng)空冷水冷卻器，合同總金額高達(dá)5357.8萬(wàn)歐元。

2015年，雙良填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的新產(chǎn)品空冷鋼塔在鋼塔結(jié)構(gòu)體系和設(shè)計(jì)方法上取得重大突破，每臺(tái)600MW空冷機(jī)組可節(jié)約建設(shè)成本1000余萬(wàn)元。此后，雙良與山西信友集團(tuán)合作，承建新疆能源投資公司奇臺(tái)電廠2×66萬(wàn)鋼塔間冷EPC工程，合同額3.5億元，建成后將成為世界最大間冷鋼塔。

2016年8月25日，無(wú)錫市召開2016年智能制造裝備產(chǎn)業(yè)協(xié)作配套對(duì)接會(huì)，此次會(huì)議傳出的信息是：當(dāng)?shù)仄髽I(yè)通力協(xié)作實(shí)施智能化改造已具良好開端，無(wú)錫市機(jī)器人與智能制造協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)過(guò)志強(qiáng)的說(shuō)法是：“每個(gè)月都有新會(huì)員加入?！彼关悹柎判圆牧瞎颈闶菂⑴c協(xié)作配套的受益者。

斯貝爾是業(yè)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，但面臨著員工結(jié)構(gòu)老化、生產(chǎn)效率低下等諸多問(wèn)題。天作之合，掌握智能工廠整體解決方案的本土企業(yè)海寶軟件與斯貝爾因協(xié)作配套得以相逢相知，投資2000萬(wàn)元的斯貝爾改造計(jì)劃在2017年底完成，生產(chǎn)要素管理將實(shí)現(xiàn)全面智能化。