一切只為百姓安寧快樂(lè)
——記遼寧省“人民好干部”郭占軍

◎文/本刊記者李勝基

一切只為百姓安寧快樂(lè)
——記遼寧省“人民好干部”郭占軍

◎文/本刊記者李勝基

他，脫下了軍營(yíng)的橄欖綠，換上了警營(yíng)的藏青藍(lán)；他走遍了社區(qū)的千家萬(wàn)戶，換來(lái)了百姓的平安祥和；他的臉上每天都掛著真誠(chéng)溫暖的笑容，掩蓋著為民日夜奔忙的疲倦；他為了百姓常常忽略了自己，百姓卻把他牢牢記在了心間。他就是沈陽(yáng)市公安局皇姑分局北塔派出所副所長(zhǎng)兼北塔社區(qū)民警郭占軍。他的故事被當(dāng)?shù)匕傩湛诳谙鄠?，大家說(shuō)：“有小郭在身邊的日子，每天都安寧快樂(lè)?！?/p>

北塔社區(qū)共有5個(gè)小區(qū)、52棟居民樓，多是老舊的棄管小區(qū)，可這些小區(qū)里的居民卻從不為治安、亂搭亂建、垃圾處理、下水道堵塞等鬧心事頭疼?！盀樯?？就因?yàn)榘硞冞@兒有個(gè)能管事的好民警小郭！”一位正在打牌的大媽自豪地對(duì)記者說(shuō)道，“幾乎天天都能見(jiàn)到他。他跟小區(qū)里每個(gè)人都熟，跟自家人沒(méi)啥兩樣?！?/p>

用“微警務(wù)”筑起“大平安”

“早上好！今天是2016年6月26日，第29個(gè)國(guó)際禁毒日?！币淮笤纾鐓^(qū)居民老張剛打開(kāi)手機(jī)微信，一條朋友圈信息就跳了出來(lái)。在北塔社區(qū)，像老張這樣關(guān)注郭占軍微信警務(wù)室的“鐵桿粉絲”有2000多人。

早在3年前，郭占軍就開(kāi)始琢磨怎樣把手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)利用起來(lái)拓展社區(qū)警務(wù)工作了。2012年“十二運(yùn)”期間，他創(chuàng)建了一個(gè)名叫“守望北塔”的YY語(yǔ)音群，把社區(qū)里的年輕人發(fā)動(dòng)起來(lái)維護(hù)一方平安，收到了不錯(cuò)的效果。所以，他決定把這個(gè)模式套用在微信上，每次下社區(qū)都走一路“搖”一路，走一戶加一戶。很快，郭占軍的微信群里就有了上千個(gè)好友，其中有社區(qū)干部、個(gè)體業(yè)主、小區(qū)住戶……一張無(wú)形的龐大信息網(wǎng)初見(jiàn)雛形。“我就像多了2000多雙眼睛，時(shí)刻注視著不法分子的一舉一動(dòng)，守望著社區(qū)平安?！惫架姷靡獾卣f(shuō)。

頻繁使用微信，手機(jī)電量自然消耗極快，郭占軍在短短3年間便用壞了4部手機(jī)，包里總是備著兩個(gè)充電寶。即使晚上在家里，郭占軍也常?？赐晔謾C(jī)就“騰”地從沙發(fā)上躥起來(lái)，對(duì)家人說(shuō)一句“社區(qū)有點(diǎn)事兒，我過(guò)去一趟”，便消失在茫茫夜色中。也許是群里有人反映了一條線索，也許是哪個(gè)住戶把鑰匙落在了家里，也許只是鄰里間鬧了兩句口角……反正不管大事小情，只要微信群里信息閃動(dòng)，都能讓他立刻進(jìn)入工作狀態(tài)。

2013年冬天的一個(gè)深夜，沉默的微信群里突然有人發(fā)話：“小郭在嗎？有個(gè)情況跟你反映一下?！?/p>

“在，說(shuō)吧！”

“這幾天半夜回家時(shí)，在樓道里總能聞到一股怪味，在樓下門(mén)口垃圾桶里經(jīng)常看到錫紙片，有一家屋里的燈一亮就是一宿。你說(shuō)能不能是吸毒?。俊?/p>

郭占軍立刻警覺(jué)起來(lái)，又詢問(wèn)了一些細(xì)節(jié)，確認(rèn)樓里最近的確有兩個(gè)人剛租住進(jìn)來(lái)，便立即帶著幾名民警趕了過(guò)去，當(dāng)場(chǎng)查獲兩把自制“冰壺”、3克冰毒……兩名吸毒者垂頭喪氣地蹲在地上，咋也想不到自己竟是被“微信眼睛”發(fā)現(xiàn)的。3年多時(shí)間里，郭占軍僅通過(guò)微信便獲得各類案件線索120多條，直接或間接偵破案件78件次，郭占軍也因此被大家稱作“最潮片警”。

用“智慧勇敢”把好“安全閘”

采訪過(guò)程中，一位社區(qū)居民主動(dòng)對(duì)記者說(shuō)：“我親眼見(jiàn)過(guò)小郭和一個(gè)拿刀的不法分子搏斗，幾下子將其制服了。有這樣的民警在身邊，感覺(jué)老踏實(shí)了?！绷硪晃痪用裱a(bǔ)充說(shuō)：“在我們社區(qū)里，很多居民張口就能背出小郭的手機(jī)號(hào)，這確實(shí)能說(shuō)明他在我們心里的位置。”

今年元旦小長(zhǎng)假的一天深夜，轄區(qū)里一家醫(yī)院的住院部發(fā)生了一起偷竊手機(jī)案件。接警后，郭占軍和幾位民警很快便趕到醫(yī)院，讓失主不停地?fù)艽騺G失的手機(jī)。沒(méi)想到，那個(gè)“蠢賊”竟然接通了電話。小偷竟然嫌手機(jī)不夠高檔，要求失主凌晨?jī)牲c(diǎn)拿500元到指定地點(diǎn)換回手機(jī)。郭占軍立即與同事們前往指定地點(diǎn)，在離其30多米處埋伏起來(lái)。隆冬時(shí)節(jié)，寒氣逼人，又不能發(fā)動(dòng)汽車開(kāi)空調(diào)取暖，郭占軍和同事們只能咬緊牙關(guān)守候在車?yán)?。凌晨一點(diǎn)半左右，小偷終于出現(xiàn)了，郭占軍打開(kāi)車門(mén)果斷出擊，狂追近百米，抓獲了這個(gè)猖狂的家伙。

愛(ài)憎分明，對(duì)違法犯罪“零容忍”，竭力保護(hù)一方百姓的安全。從警以來(lái)，郭占軍屢破奇案，偵破各類案件近200起，抓獲各類犯罪嫌疑人120余人。

用“小關(guān)愛(ài)”營(yíng)造“大和諧”

一手打擊犯罪，一手暖心服務(wù)——這就是郭占軍工作的全部?jī)?nèi)容。從警之初，郭占軍覺(jué)得調(diào)解糾紛就是個(gè)“和稀泥”的事，可日子長(zhǎng)了，他發(fā)現(xiàn)要做好這項(xiàng)工作還真不簡(jiǎn)單，“怎么把道理說(shuō)透，還得說(shuō)到人家的心坎上，這可是一門(mén)學(xué)問(wèn)。”郭占軍報(bào)名參加了心理咨詢師培訓(xùn)班，并且通過(guò)了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的資格認(rèn)證。如今無(wú)論是處理家庭矛盾還是調(diào)解鄰里糾紛，郭占軍都會(huì)運(yùn)用所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)，屢屢收到事半功倍的效果。

社區(qū)居民吳婆婆是郭占軍辦公室里的常客，“小郭啊，昨天晚上我又一宿沒(méi)睡，樓上鬧騰了一晚上，響了36次，你得管啊！”吳婆婆獨(dú)自一人生活，經(jīng)常夜不能寐，并伴有嚴(yán)重的幻聽(tīng)。她認(rèn)為是樓上故意弄出“動(dòng)靜”影響了她的休息，鄰里間的矛盾越發(fā)激化。郭占軍多次到吳婆婆家聽(tīng)“動(dòng)靜”，白天去過(guò)，晚上去過(guò)，甚至和吳婆婆一起聽(tīng)到天亮，也沒(méi)聽(tīng)到什么故意發(fā)出的聲響。即使這樣，甘做“保姆”的郭占軍也從未跟吳婆婆紅過(guò)臉，每次都像兒子般安慰老人，并經(jīng)常請(qǐng)求樓上住戶理解體諒老人家，盡量不要發(fā)出“大動(dòng)靜”。天長(zhǎng)日久，樓上住戶都被郭占軍感動(dòng)了，都不在家里剁餡包餃子，有的住戶甚至在地板上鋪上被子，生怕影響老人休息。

社區(qū)居民小馮（化名）刑滿釋放后，生活十分窘迫，變得更加頹廢，整日與酒相伴。郭占軍了解情況后，多次主動(dòng)上門(mén)要幫扶他，但小馮總是避而不見(jiàn)。郭占軍沒(méi)有灰心，一次，兩次，三次……第九次，郭占軍終于敲開(kāi)了小馮家的門(mén)，小馮也敞開(kāi)了自己的心扉。

“剛剛出獄，身無(wú)分文，處處受歧視，找一份穩(wěn)定工作對(duì)我來(lái)說(shuō)就是奢望?！?/p>

“別灰心，別放棄，我?guī)湍?！?/p>

郭占軍建議小馮在社區(qū)廣場(chǎng)附近開(kāi)個(gè)流動(dòng)快餐亭，可小馮卻拿不出一分錢(qián)的啟動(dòng)資金?！拔医杞o你6000元錢(qián)。你好好干，賺錢(qián)了就還我，沒(méi)賺錢(qián)就不用還了?！惫架姷脑捀袆?dòng)了幾近絕望的小馮，使其重拾生活信心。一年后，流動(dòng)快餐亭成為社區(qū)廣場(chǎng)上的一道風(fēng)景，生意還不錯(cuò)，小馮很快將錢(qián)還給了郭占軍。如今，小馮不僅生活富裕了，還娶妻生子，日子過(guò)得紅紅火火。

“脾氣不好、耐力不強(qiáng)、情商不高、辦法不多的，當(dāng)不了社區(qū)民警。”郭占軍這樣感言。今年5月的一天，許多居民紛紛找到郭占軍“訴苦”。原來(lái)，一棟居民樓的下水道堵塞了，住在一樓的年過(guò)七旬的老大媽便私自關(guān)閉了上水管，導(dǎo)致整棟樓的居民都無(wú)水可用，鄰里、社區(qū)干部反復(fù)溝通也無(wú)濟(jì)于事，大家都盼著“小郭”能“好使”。郭占軍其實(shí)也沒(méi)啥奇招異術(shù)，在登門(mén)做思想工作的時(shí)候看見(jiàn)大媽正在修一樓菜園子的柵欄，挽起袖子就幫忙干了起來(lái)……大媽終于同意維修下水管道，700元的維修費(fèi)用，大媽承擔(dān)200元，樓上5個(gè)住戶各承擔(dān)100元?？烧鎭?lái)維修的時(shí)候，大媽反悔了，不想出這筆錢(qián)。郭占軍當(dāng)場(chǎng)拍板：“大媽的200元，我出了！”

郭占軍在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)樓道聲控?zé)魤牧?00多盞，晚上上下樓極不方便。他自掏腰包買(mǎi)來(lái)燈泡，下班后自帶凳子，一個(gè)個(gè)地把燈安上。有的是因?yàn)榫€路問(wèn)題，他便找來(lái)專業(yè)電工維修。沒(méi)到一個(gè)月，52棟樓里的聲控?zé)羧亮恕Ｊ逻^(guò)多年，可居民們一提起這事沒(méi)有不豎大拇指的。有人問(wèn)郭占軍：“修燈也不歸警察管啊，即使管了也不用你出錢(qián)吧？你圖個(gè)啥呀？”他笑著解釋：“燈亮了，治安也就好了，居民就不會(huì)因?yàn)闃堑篮谒俞四_。那你說(shuō)這事歸不歸我管？這點(diǎn)兒小錢(qián)花得值！”

用“小委屈”撐起“大擔(dān)當(dāng)”

郭占軍也有父母妻兒，可在百姓利益和個(gè)人利益面前，他真正做到了以百姓為重，視百姓為親人。

從警之后，郭占軍很少有機(jī)會(huì)回遠(yuǎn)在齊齊哈爾的老家探親。今年2月，父親來(lái)沈陽(yáng)做心臟支架手術(shù)，正趕上所里全力偵破一起盜竊案，郭占軍把父親送上手術(shù)臺(tái)便奔赴抓捕一線。出院那天，他特意請(qǐng)假接父親回家。車開(kāi)到半路突然接到電話——社區(qū)居民楊阿姨被車撞了，已深度昏迷。楊阿姨手機(jī)上顯示的第一個(gè)名字就是郭占軍，肇事司機(jī)以為他是親屬便打了過(guò)來(lái)?！霸趺崔k？怎么辦？”郭占軍咬了咬牙，一打方向盤(pán)駛向了楊阿姨所在的醫(yī)院……處理完楊阿姨的事，當(dāng)他再趕到父親做手術(shù)的醫(yī)院時(shí)，父母已經(jīng)辦完出院手續(xù)悄然離開(kāi)了。這時(shí)，母親打來(lái)了電話：“占軍啊，我和你爸先回老家了。知道你忙，就不等你了。以后有空的時(shí)候就回來(lái)看看你爸，我們歲數(shù)都大了，以后怕是見(jiàn)一面少一面了。”郭占軍拿著電話的手顫抖著，兩行熱淚奪眶而出。

去年6月，郭占軍在處理一起醉酒滋事事件時(shí)，一名醉醺醺的年輕女子猛地?fù)淞松蟻?lái)，一口就咬住了郭占軍的左手腕。當(dāng)眾人上前把她拉開(kāi)時(shí)，郭占軍的手腕處已經(jīng)鮮血淋漓。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單包扎，他忍著痛把幾名當(dāng)事人帶回派出所醒酒約束。等咬人的女子醒了酒，知道闖了大禍，嚇得痛哭流涕。因?yàn)樯嫦臃恋K公務(wù)，同事們準(zhǔn)備對(duì)她進(jìn)行刑拘。郭占軍卻覺(jué)得姑娘還年輕，如果背負(fù)這一污點(diǎn)，這一輩子可能就毀了。他只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)女子教育了一番，沒(méi)有繼續(xù)追究。晚上回到家，妻子心疼地哭了。郭占軍輕描淡寫(xiě)地安慰她：“嗨，不就掉塊肉么？過(guò)幾天就長(zhǎng)上了。受這點(diǎn)小傷、小委屈不算啥！”

誰(shuí)把人民放在心上，人民就把誰(shuí)放在心上。多年來(lái)，郭占軍先后榮獲“全國(guó)公安機(jī)關(guān)深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)成績(jī)突出個(gè)人”“遼寧省學(xué)雷鋒、學(xué)郭明義先進(jìn)個(gè)人”“遼寧省人民滿意民警”“遼寧省‘人民好干部’”“沈陽(yáng)市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)，榮立個(gè)人一等功1次、二等功2次、三等功9次。采訪結(jié)束時(shí)，記者讓郭占軍總結(jié)一下從警心得，他不假思索地說(shuō)道：“跟老百姓在一起，感到很快樂(lè)；能幫上他們，感到很欣慰?！?/p>